Супер расположение, средняя ванна (душевые двери перекошены, внизу "чернеет", бойлер не сильно греет, стекает плохо), атмосферное место. Широкие подоконники, в парадной пахнет как в парадной ) все очень понравилось, но хотелось бы немного дешевле за такое количество недочётов.
Просторный номер, но немного уставший. Горячая вода от нагревателя. В нашем случае его забыли включить и, увы, принять желаемый душ мы не успели. В парадной под окном помойка, что создаёт крайне неприятный запах, но в самом отеле (на третьем этаже) с этим проблем нет. Завтрак по ваучеру в шоколаднице.
Плохая звукоизоляция и наплевательское отношение некоторых администраторов к покою гостей. Ранее уже останавливались в данной гостинице, претензий не было. В августе 2021 приехали в Питер в отпуск и выбрали Марель как проверенное место. Администраторов постоянно приходилось ждать и искать. В одну ночь девицы из соседнего номера (у нас был номер делюкс, имеющий общий "тамбур" с соседним номером) решили продолжить ночное веселье в номере, поэтому мы очень долго слушали топот, дикий ржач, хлопанье дверьми. К слову, эти два номера общей дверью выходят на ресепшн, и, соответственно, администратор не мог не видеть и не слышать этот кошмар, а это дает основания думать, что ночной администратор составлял девушкам компанию. Крики под дверью "обслуживание номеров!!" только подтверждают это предположение. Трубку на ресепшене никто не брал, соответственно пришлось выходить из номера в три часа ночи и стучать соседям в дверь, любезно настаивая на том, чтобы они заткнулись. Шум, к слову, кончился. Наутро у нас была запланирована поездка на экскурсию, выезд был довольно ранний, но мы абсолютно невыспавшиеся решили поговорить с администратором. На ресепшене никого не было, на звонки по указанному номеру на бумажке с надписью "буду через 15 минут" более получаса никто не отвечал. Ждали мы администратора не одни... Затем в трубку нам было сказано, что придет через 5 минут, но через очередные 15 минут мы решили, что поездка дороже разбирательства с персоналом. Вечер того же дня- на ресепшене никого. А потом уже и ругаться желания не было. Зато после одной единственной ночи есть стойкое желание выбрать другую гостиницу и посоветовать друзьям в Мареле не останавливаться.
Отель отличный- превзошёл мои ожидания. Есть несколько моментов : 1.находиться на 3 , 4 и 5 этажах исторического здания на невском , близко к Московскому вокзалу-он без лифта. 2. При оформлении будьте внимательными , так как мне пришлось доказывать администраторам в чате букинга , что " я не жираф" - конкретнее , что у меня нет завтраков ая специально брала номер с завтраком( на вторые сутки переписки доказала-это был единственный неприятный инцидент). Чисто, аккуратно, интерьер со вкусом, станция с чайником( + чаёк , сахар и кофе 3в1 дешёвый), сейфик и есть возможность выбора заатрака ( на кухне или в ресторане " сертаки" . Рекомендую.
прекрасное место!! великолепная локация!! 5 мин пешком от Московского вокзала. Отзывчивый и вежливый персонал отельчика. В наличии лед пищевой в морозилке ... для меня это было неожиданно и приятно... рекомендую всем этот отель!!!
В отеле всё хорошо (свежесть номеров, чистота, приветливость персонала), но был слышен какой-то шум трубы всё время, из-за чего нельзя было открыть окна. Номер выходил во двор, не на Невский
Отличное расположение, всё рядом, метро напротив, приличные номера, приветливый персонал. Из минусов: очень шумно от Невского, окна надо было ставить другого качества, шумоизоляция никакая, спишь как на улице. Ну и кому тяжело подниматься... лифта нет, если номер на 5 этаже, запыхаешься.
Прекрасное расположение, самый центр города, чистота в номерах. Завтрак рядом в кафе, сытный, вкусный. Звезду сняла за не очень уютную ванную комнату, плитка ходуном, и шум при сливе воды в своем и соседних номерах.
Отель хороший,помогли поднять чемоданы на 5 этаж. Внутри чисто и уютно. Единственным минусом оказалось отсутствие термометра.Завтра в 12 час зомин на Ютубе канал Самое синее вмире смотрите обзор Отеля "Марель"
Заказывали номер на свадьбу- фиолетовый с балконом.Просто пушка 🤗 цена не дорогая для Невского проспекта.
Сам номер большой -все поместились,и фотограф и визажист и мы))
Расположение хорошое , даже более чем ! Рядом и кафе и метро и есть где погулять . Отель хороший , номера чистые , минус в этот раз , не могли найти номер с холодильником ! Посмотрели несколько вариантов , так и не нашли . Ещё почему то стали платно халаты , номер комфорт был , хотя в первом визите всё прилагалось к номеру. Персонал вежливый и доброжелателен ! В целом достойно и удобно !
Останавливаемся здесь второй раз. И как по мне цена завышена.
Старые полотенца, не работает чейник в 22 номере.
В коридоре перед номером темно, свет не включается, либо неисправен выключатель, либо пора заменить лампочку.
Без слов рекомендую😉 Интерьер классный, вежливый персонал, уютные номера. Разрешили перед заездом и после оставить вещи на хранение, чтобы на легке погять по городу)) Рекомендую и, в следующую поездку вернусь сюда же😊
В принципе нормально, учитывая расположение и цену.
Минусы:
1. В номере было очень холодно, я так и не понял если там отопление вообще. Не могу представить, что было бы зимой при -15 хотя бы.
2. часто возникающий шум, толи от канализации толи еще каких-то инженерных систем.
Для трех звезд отель хороший, был 13 номер на 4 м этаже, есть небольшие недочеты ( грязная тюль, книга, и старое покрывало все в катушках). Приятный бонус просторная кухня на 3 м этаже , где можно погреть еду и выпить чашечку кофе. В целом хорошо, тихо и спокойно!!!!
Отличный отель, удобное местоположение, вежливый персонал, с удовольствием останавлюсь здесь ещё раз, рекомендую, цена/качество - оптимальное соотношение.
При звонке в отель, молодой человек послал меня … на сайт или приложение, не выслушал вопроса, просто бросил трубку! Если они на телефон не могут ответить - представляю какой сервис у них внутри! Выбрал другой отель.
Отличный отель, отличный персонал. Завтрак только в следующий раз брать не буду, так как по системе меню завтраком все чересчур сладкое. Лучше уж за свой счёт выбрать из полноценного ресторанного меню.
Очень милый отель. Расположен удобно, на Невском проспекте, недалеко от станции метро "площадь восстания". Персонал спокойный, вежливый, обходительный. Заселили не в 14 часов, а в 9 утра, без всяких доплат и уговоров. Номер небольшой, уютный, чистый. Мне всё очень понравилось!!! С удовольствием еще раз там остановлюсь.
Удобное расположение, близко жд вокзал московский. Много рядом кафе различных. Ходит общественный транспорт. Приветливый персонал. Чистый и удобный номер.
Отличная гостиница, всегда люблю здесь останавливаться! В самом сердце Питера. Может для кого-то и шумно если окна выходят на Невский. Я всегда беру с окнами на Невский, люблю шум города
Очень нравиться ваш отель! Вежливый коллектив, внимательное обслуживание, всегда стараемся забронировать места, при поездке в командировку. И спасибо отдельное за найденную сережку.