В дмитрове водители данной организации работают не для, а против!!!!! Людей, сегодня 23.12.2024 в очередной раз!!! водитель 10 маршрута закрыл дверь перед бегущими по льду с опоздавшей электрички людьми, мы все ехали с работы и мечтали попасть домой пораньше, это могло случиться, но водители данной организации не знают, что такое человечность, они потеряли ее видимо давно, он уехал в 19.45, мы остались ждать следующий автобус, который должен был отвезти нас домой в 20.00, но автобус не пришел, обьявления об отмене не было, телефон организации не отвечает, дозвониться невозможно, все двери автовокзала закрыты!!! следующий автобус пошел бы или нет, в 20. 30, ждать не было сил, я поехала домой на такси, потому что меня ждали дома дети, прошу ответить, почему я должна платить деньги за закси? У меня есть дети, я не хочу тратить постоянно!!!! деньги на такси из-за ваших недоработок, понимаю, что они возят нас на хламе, который может в любой момент поломаться, но пару минут подождать бегущих с работы людей я не вижу никакой проблемы!!! Это исключительно НЕЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ фактор
Автобусы в этом городе ужасные, ели ездят. А запах вообще отдельная тема. По последним данным, в город должны поступить 13 новых ЛИАЗов 5299. Но толку от них В Дмитрове 33 маршрута, так что надо хотя бы автобусов 30. Большинство водителей водить не умеют. Такое ощущение, что набирали по объявлению. Хотя так и есть.
автобусы за частую по расписанию не ездят, а если ездят то с опозданиями, водители ведут себя некорректно, двери то открывают во время поездки, то не открывают на остановках, на жалобы посылают далеко и подальше... что было прошлой зимой словами не описать, 38 автобусов и вовсе не дождёшься
Автобусы которые идут в сторону мкр. ДЗФС не ходят с 18-30, невозможно уехать. 51 уезжает не дожидаясь пассажиров которые бегут с электрички. 40 постоянно не приходит в 18-45, 38 уже ушёл. Пожалуйста регулируйте расписание автобусов в пожеланиями пассажиров. Вы же работаете для людей!!
Когда будет ходить автобус 40 Рыбное нормально на работу и с работы не уехать стоишь на морозе на остановке. На городе ходят новые автобусы. 26 и 40 ходят старые автобусы ломаются постоянно или открытые двери на улице было 15 градусов мороза.
Когда начнет ходить автобус по маршруту 24 Костино-Дмитров нормально?! Дети утром не могут на учебу уехать !!!!! И на 16:02 возвратиться домой тоже не могут!!!!! Какого хрена Вы тогда ставите эти автобусы в расписание ?! Они никогда не ходят 👿
Автобус по маршруту 401 отъехавший 02.07.2024 в 11:24 от остановки метро Алтуфьево поехал с включённой печкой на полную катушку. Водитель отказался её отключать, потому что нельзя, сказал он. А на улице тем временем +30 градусов!!! Открытые окна не помогают. Печка в автобусе кипяток, можно получить ожог! В автобусе пожилые люди и дети! Как ещё старикам не сделалось плохо, не понимаю... Почему выпускают неисправный автобус на рейс!??? Пока что нибудь не случиться, никто не пошевелиться, это очень ужасно. Напишу также в администрацию, может что то изменится, но наврятли...
10 сентября, автобус 36 маршрута ехал с включенной на всю печкой.
Это нормально???
Если да, предлагаю губернатору и мэру Дмитрова прокатиться, только пусть веники не забудут.
Хватит глумиться над населением!!!
Хочу пожаловаться на водителя маршрута №55 Дмитров - Дубна и обратно. К сожалению, я не знаю его имени. Но сегодня, 18.05.24, именно он вел автобус из Дубны на 13:16. Мало того, что он специально выезжает с вокзала раньше времени, чтобы люди опоздали на его рейс, так еще и вполне может закрыть дверь прямо перед собирающимися зайти людьми. Лично видела, как он не впустил девушку, ребенка и старушку, которая как раз хотела подняться. Если вы бежите, чтобы успеть, и он вас видет, то шанс того, что вы в итоге попадете в этот автобус - 0%, потому что он не остановится, чтобы вас дождаться, а просто закроет двери и с важным видом уедет. Характер отвратительный, всегда на взводе, нагрубить кому-то для него - обычное дело. Уверена, что есть еще люди, которые пострадали от него. Примите, пожалуйста, меры. Такое поведение невозможно уже терпеть.
как же надоели эти 25 автобусы.мало того,что зимой почти невозможно добраться до дома,так еще и летом автобусы опаздывают на большое время.это когда нибудь уже закончится?смотрю по картам в яндексе,вижу четыре автобуса,НО ВСЕ РАВНО ОНИ УМУДРЯЮТСЯ НЕ ПРИЕХАТЬ.люди уставшие с работы должны что,на морозе стоять или под ливнем?водителям то звдорово в автобусе сидеть,греться.куда еще то написать,что бы на это хоть как то обратили внимание?надеюсь хоть до кого то это дойдет.
Даже 1 звезды много для этого 'заведения ' с таким отношением к пассажирам. Автобусы очень часто отменяются на всех направлениях. Особенно хочется отметить 25 маршрут 'Дмитров-Княжево', который отменяется насколько раз за день, людям не добраться ни до работы, учебы или просто по делам, ни домой. И так ходит чуть ли не раз в час, так и отмены постоянно. Чтобы было меньше жалоб какое-то время отправляли автобусы абсолютно неисправные, которые могли проехать только половину пути, либо просто ледяные, зимой то, самое оно прокатиться на холодильнике. Жалобы строчим ежедневно пока ждём этот прекрасный 'транспорт', но, к сожалению, ни-че-го не меняется...
Довожу до Вашего сведения, примите меры. Постоянно 26 маршрут Дмитров Старово опаздывает. Старово должен выезжать в 13.40 до Дмитрова., он в это время выезжает только из Дмитрова. А то и вообще не доезжает до места назначения. Люди тоже рассчитывают на время, кому на электричку, кому на другие автобусы по времени! Безобразие!!! Ездию как хотят!!!
‼️‼️‼️‼️10 маршрут автобус от улицы космонавтов город Дмитров Московской области,часто отменяют как не в чем не бывало,люди стоят и не могут уехать на работу и сегодня так же 27.02.2024 года в 5:10 утра по расписанию автобус просто не пришел это типо как норма считается и такое по 2-3 раза в неделю ту неделю было так же.
Буду писать дальше выше жалобу это не выполнение обязательств.
Прошу разобраться в ситуации
Не каких оповещений нет захотел приехал захотел нет ‼️‼️‼️
Сегодня 01.11.2023г. мне надо было ехать на физио- процедуры в Яхрому(очень не удобно что все процедуры перенесли в Яхрому), я пришла на автобусную остановку МКР Аверьянова в 8 часов.Автобус по расписанию в 8-06,он не пошёл,следующий автобус 8-21 не пошёл,8-41 не пошёл. В 8-50 я ушла домой,т.к. очень замерзла.Как попасть на процедуры в Яхрому? Не слыханное безобразие. Разберитесь с этим вопросом и накажите виновных. Если расписание изменилось,надо вывешивать на остановку.
Водитель маршрута 36 Дмитров-Рогачево, работающий на маршруте сегодня, 18.09.2023 г после остановки Горшково вез полный автобус народу, останавливался везде. Но по какой-то не известной мне причине на остановке БУНЯТИНО, где мне с детьми нужно было выйти, данный водитель просто пролетел мимо. На сколько мне известно, данная остановка не является остановкой по требованию. На моё возмущение водитель предложил подойти к кабине и он мне лично хотел объяснить свой поступок. Знаете, когда назад пришлось идти километр, мне вообще никакие объяснения нужны не были.
На горячей линии Вашей компании мне обещали принять меры. Верится с трудом.
Хочу написать про маршрут 25: Дмитров - Княжево. Ужаснее маршрута, наверное не бывает! Что водители, что автобусы, как на подбор. Едешь в автобусе и чувствуешь себя дровами. Автобус, то сломался, то опоздал, то маленький (на 16 мест, а народу набивается раза в три больше! Когда меня вдавили в дверную ручку в конце салона поясницей, я думала, что треснет позвоночник! ). Старший сын учится в Дино, до дома ехать 25 минут, но не смог влезть в 16ти местный автобус и ему пришлось 40 минут сидеть на остановке, чтобы дождаться следующего!...А когда настали холода, то в автобусе ещё холоднее, чем на улице! За час езды от вокзала до Жуковки через Непеино, , просто уже не чувствовала ног. А зима ещё не началась. Что будет зимой?
Автобусы 43 маршрута, Ассаурово-Дмитров, Ассаурово - Икша, и обратное направление.
В автобусе нет никакой системы вентиляции, окна открываются через одно, люк еле открыт, дышать нечем.
Просьба разобраться с системой охлаждения на данном маршруте.
Данная организация выпускает в рейсы маршрутки и автобусы с не исправном состоянии за что им вообще платить за проезд
Получается заплатить и иди 15 км пешком особенно это касается маршрута 26 постоянно так делают
Так было и летом 12 августа так и вчера 21 октября им бы перейти на а лошадей и то те сдохнуть по дороге могут
А ещё и ведения в маршрутке 26 отправлением с автовокзала 21 10 2023 года в 17:00 по московскому времени были вообще грязные и в салоне был неприятный запах
31.01.2024 на маршруте автобуса # 26 Автовокзал (Дмитров) до ост. Рыбное, в промежутке с 8:20 до 9:10 была утеряна банковская карта ВТБ Visa. В чате "потеряшек" сообщили, что карту передали водителю. 14.02.2024 я была в диспетчерской на автовокзале, у них нет карты. Можно узнать, куда водитель её дел?
Ужасно работают!!!!!! Автобус 31 Дмитров Подъячево не ходит с "завидной" регулярностью. Там работает один маршрут и выбора нет у людей. Господа, в деревнях живут люди.!!!!!!! Детки ездят в школу., в детский сад. А у вас постоянно один выход отсутствует. Наведите порядок в конце концов.
Маршрут 25 автобуса Дмитров Княжево ходит безобразно,3 дня,20,21,22 ноября начиная с 8.30 и до 11.30 нет ни одного рейса,а мы работаем вс Орудьево и нам приходиться добираться на такси за 450 рублей.Хотел бы узнать когда закончиться это безобразие.Звонил в областное управление обещали разобраться
05.11.23 г. Время 6:19 утра, автобус каналстрой- яхрома должен идти по расписанию в 6-21. Мало того что пошёл раньше на 2 минуты , так ещё и не остановился на остановке Дзфс. Следующий автобус в 6-50. Вы чего вообще там озверели. Люди работают в не зависимости от дня недели. Убедительная просьба принять меры.
По маршруту Дмитров-Лобня автобус под номером 50/31 уходит раньше времени, по расписанию на площаде Генерала Кузнецова в Яхроме он должен быть в 5:55.
26.06.2023г.-он отправился в 5:40
29.06.2023г.- в 5:40 он уже был в районе Ольгова.
Возникает вопрос? Во сколько приходить на остановку и как добираться до работы.
Ведь если есть такой автобус и есть конкретное время отправления значит его необходимо придерживаться.
Автобус под номером 32 дмитров-горки не пришел по расписанию в 15:55 на остановку Икша (т.е. не просто опаздал, а вообще непришел) в даты: 13.03.2023, 15.03.2023 и 21.03.2023. 28.03.2023 об отмене маршрута в это время на остановке никаких указаний небыло. Это при том что автобус и так ходит раз в час. Ребенок заранее подошёл на остановку т.к. это единственный маршрут на котором он может добраться до дома. Кроме него в эти даты на остановке этого маршрута ожидало ещё несколько человек. В итоге ребенок не смог своевременно попасть из школы домой проведя длительное время на остановке. При этом в Яндекс картах автобус передвигается по маршруту но на автобусных остановках так и не появляется.
Автобусы 25.вы где?что я сегодня испытала,не понять нормальному человеку.наверно люди живущие в этом направлении привыкли,к отменам,к опозданиям,к чих пыхам,к холоду в автобусах.поездка в орудьево...теперь только на электричке.спасибо
29 маршрут водители по требованию пассажиров не останавливаются на против вокзала остановка маршута 38. 23.09.2023 10-20 не ужели так трудно им. Не по-человечески так происходит. Некоторые не успевают добежать до вогзала. Мима своего дохода проезжают.
20 мая,моя дочь,15 лет, поехала в Москву на автобусе 401 в 14.56 от остановки Шолохово. К сожалению ,так получилось, что на стрелке баланс ушёл в минус и она не смогла оплатить проезд. Но дочь сразу мне позвонила и я в течении 3-5 минут кинула денег на стрелку, но водитель сказал дочери, что у него график, ему некогда и выходи из автобуса и жди следующий, она ему говорит, что сейчас мама кинет денег и я оплачу, водитель стал чуть ли не выгонять ребенка из автобуса. Спасибо пассажиру мужчине, он оплатил проезд дочери и автобус продолжил путь. Ребёнок в шоке. Есть моя вина, что я не проверила баланс, но непозволительно выгонять и не давать доехать ребёнку до места назначения. Номер автобуса.
Хочу поблагодарить водителя Букланова, автобуса - выполняющий рейсы№50 Лобня Рогачёво. Водитель от Бога, можно даже так охарактеризовать его работу - внимательный, культурный, к каждому пассажиру находит свой подход!!!!! Если случается опоздание, он обязательно нагонит время и выведет в график свой рейс. Я по этой линии ездию давно, все водители хорошие, рейс не простой, долгий! Прошу руководство отметить работу водителя Букланова! Спасибо за хорошие кадры!!!!!!
Добрый день, прошу пояснений по поводу списания средств с карты!!! Я заметила что участились случаи незаконного списания средств банковской карты, что я якобы оплачивала проезд, такие списания приходят по два три раза в день!!! Обратилась в банк, они подтвердили списания и посоветовали пока обратиться в вашу транспортную компанию, если это не прекратиться буду обращаться в прокуратуру
Ужасно ходят сегодня 2 января автобусы! Особенно 40 !!! Простояли, промерзли, идут через пень-колоду, ни объявления об отмене! Для чего расписание вообще висит тоже непонятно!!!!!
Добрый день. Хочу поблагодарить водителя автобуса, маршрут №41, который выполнялся на автобусе гос номер Е677НЕ сегодня 1июня2021года.
Таких ответственных и чутких людей редко встречаешь в наше время. Народу на остановке в Горшково было человек 15, все были размещены в салоне автобуса, когда пассажиры не хотели сдвигаться, чтоб места хватило всем, водитель открывал среднюю и заднюю дверь. У кого-то не сработала карта - был продан билет(деньги не в карман водителя). Ну и манера вождения 5+, без резких рывков и торможения. Просьба к руководству МОСТРАНСАВТО Дмитров поощрить этого ЧЕЛОВЕКА.
Автобус №40 маршрут Дмитров - Рыбное, которое отходит по расписанию от вокзала в 21:15 и на остановке Горгаз должен прибыть в 21:29, регулярно стал опаздывать на 10 минут. Водитель сообщил, что расписание не менялось. Если водитель не успевает за этот промежуток времени доехать до остановки, то меняйте расписание на 10 минут позже. Чтоб не бежать с работы сломя голову на автобус, дабы не опоздать.
Хочу выразить благодарность водителю автобуса Дмитров Рогачёво, отправление 7 июня 2021г. с остановки Василёво 7.37. К сожалению, ф.и.о. водителя не знаю, но это очень ответственный, спокойный и вежливый водитель. Во время всей поездки от Василёво до Дмитрова он очень корректно отвечал на вопросы по следованию маршрута, опаздывающих пассажиров ждал на остановках. Это большая редкость. Спасибо вам огромное, было очень приятно и утро реально было добрым.
Внесли мою банковскую карту в стоп-лист мострансавто, теперь я не могу оплачивать ей услуги перевозок. При обращении на горячую линию в Дмитров мне порекомендовали придти и написать заявление. Я приехал писать заявление и охранник проводил меня в кабинет, в этом кабинете мне помочь не смогли и отправили в другой, в котором мне также сказали что не занимаются данными проблемами, отправив в третий, где также сказали что помочь не могут. Я спросил, кто мне в этом здании сможет помочь, мне ответили у нас обед приходите позже. Я так и ушёл. Никто помочь не смог! При звонке на общую горячую линию сказали, что никто кроме меня самого снять карту с стоп-листа не сможет. Мне надо зайти на сайте в свой личный кабинет и провести какие-то манипуляции.
Вот такой печальный опыт связанный с этой организацией. Море потраченного времени и нервов впустую!
Сегодня был отменён рейс автобуса N32 от ст.Икша до сан.Горки в 12час.20 мин. До этого пооасписанию автобус должен был пойти в 10час.50мин.
А следующий рейс был в 14час 10мин. 3часа не было автобуса. Отвратительная компания автоколонна1784,постоянно то автобуса нет, то большая задержка рейсов, все указанные телефоны недействительны. Мало того, что автобусы ходят очень редко, ещё и рейсы отменяются. Не хотите работать, уступите место другим, кто добросовестно будет выполнять свою работу.
Маршрут 10 от ул. Космонавтов до вокзала. В часы пик, утром, когда едешь на работу и вечером, когда возвращаешься обратно подаются не большие автобусы, а микроавтобусы. В эти микроавтобусы даже на конечной остановки, в часы пик не все влезают. Например, остановка ул. Космонавтов. В 07:08,в 07:15 почти всегда подают микроавтобус, это когда электрички с вокзала в сторону Москвы уходят с периодичностью каждые 10 минут. В 19:28 к вокзалу также часто подают микроавтобус, на остановке народу - с трех электричек. Зато в течении дня микроавтобусов практически не видно, ходят большие автобусы.
автобусы 25 и 38 маршрутов,напрочь забыли,что такое расписание.Опаздывают на 10 минут,а то и вовсе не приедут.Автобус 29 маршрута стабильно приезжает на две минуты позже распиная,либо же отходит от остановки не в положеное время,а когда захочется водителю
Значит так, компания стрелка и Мострансавто, я буду подавать на вас в суд за 4 разовое списание в сутки по поездкам которые я не совершал, я езжу 2 раза в сутки, а списывается по 4 раза... На мои звонки вы игнорируете меня звонил не однократно. Я уже не раз перевыпускал карту тоже не помогает.
Уважаемые руководители! Выражаю большую признательность водителю автобуса маршрута № 55 Дмитров- Дубна Лупашку Василе. Прошу мое письмо не оставить без внимания, и поощрить за хорошую, ответственную работу данного водителя. Дело в том, что по семейным обстоятельствам нужно было выезжать из Дмитрова в Дубну. Автобусы в течение дня ходили с нарушением графика, как в утренние часы, так и вечерние. Только указанный выше водитель вовремя приезжал на остановки, согласно расписанию, был вежлив с пассажирами, и даже ждал пассажиров, которые бежали к автобусу. У водителя Лупашку В. в салоне чисто и в холодные дни включал отопление, от чего было ехать уютно и комфортно. прошу Вас поощрить данного водителя, он пример для остальных. С уважением, Закроец Т.И.
Здравствуйте, сегодня маршрут номер 25, должен был приехать на ул.Аверьяново в 7 28 задержался, в 7-45 водитель остановился автобус не на остановке, а до пешеходного перехода, выпустил людей мы начали двигаться к автобусу, хотя он остановился намного дальше положенного места, водитель закрыл дверь и уехал. На улице минус 24, я поражена такому безпределу и причём не в первой что именно на Аверьяново,он останавливается до остановки. Автобус был полный на Аверьяново вышло человек пять нас было трое, не ужели он не мог забрать нас в такой мороз.