Пока что самый отвратительный провайдер в городе. Да, у них отличное обслуживание, поддержка всегда отвечает, но почти каждый день отключается интернет и не рбаотает по несколько часов или работает очень плохо. Я работаю из дома, потому меня эта ситуация бесит страшно, и даннный недостаток я замечаю постоянно. Раньше был ростелеком, у них отвратительная служба поддержки, но с интернетом ни таких, ни каких либо других проблем никогда не было. Именно из-за качества осблуживания мы решили перейти на маннет, это было ошибкой, надо было потерпеть персонал ростелекома, зато отлично пользоваться интернетом. Еще и роутер за 5к у маннет пришлось купить) так что не подключайте себе этот кошмар)
Пользуюсь маннет на протяжении уже последних лет 10. За это время сменил 3 места жительства и всегда выбираю именно их. Во-первых хочется особенно отметить площадь покрытия. Куда бы я не переехал в дома есть маннет. При каждом моем перемещении я рассматривал разных провайдеров, но такой цены за предложенные тарифные планы нет нигде. Супер дёшево и качественно. Похвалю и службу поддержки, которая 24 часа готова выслушать меня и помочь с любым вопросом. В общем могу советовать этого провайдера. Подключайтесь и не пожалеете!
Ну что же, провайдер хороший, пользуюсь дома, перешёл от другого провайдера после наблюдения за Маннетом на работе(правда там корпоративный тариф)
Из плюсов: быстрое и удобное подключение, техподдержка, цены(подключался как новый абонент со скидкой), пару месяцев назад была крупная авария, интернета много где не было, восстановили очень быстро, при этом держа связь в ТГ канале, короче оперативно устранили.
Минусы вроде пока не вспомнил :)
Качественное интернет соединение, большой охват домов, хорошее обслуживание, отзывчивая поддержка и демократичные цены. Легко добраться до офиса, возможность выезда мастера на дом.
Хочу поделиться своими впечатлениями о Маннет. Пользуюсь чуть больше 10 лет. За это время количество сбоев можно посчитать по пальцам руки, Интернет всегда работает быстро, стабильно, нареканий нет. Если случается какой-нибудь сбой, то служба тех. поддержки всегда подскажет и поможет. Был только один недопонимающий момент с оплатой, когда цена поменялась, а нам никто не сообщил. В общем, хороший и качественный провайдер!
Пользуюсь полгода, впечатления положительные, заявленная скорость выдерживается, нет дополнительных навязанных услуг, можно использовать любой роутер, а не тот что навязывает провайдер, есть система скидок если оплачиваешь интернет вперед на несколько месяцев, оперативная поддержка пользователей, проблемы если и возникают, то решаются оперативно
Вы наверное друг кого то из маннет. Или заведомо лжете. В действительности, как и пишут многие, интернет так себе, поставил бы с натяжкой троечку. Но больше всего не нравится в этой конторе, что если проблема с доступом в интернет, то операторы просто игнорируют звонки клиентов, а это уже чистой воды хамство. Вот и сейчас, 17.11.24, с 12.00. И не знаю сколько еще продлится (сейчас 13:40), нет интернет соединения. Может кто то спросит, вина в настройках вай фай, нет, у меня проводной интернет.
Добавлю, месяца 2-3 тому назад, интернет отсутствовал трое сутое. Адрес, энгельса, 24.
Всем читающим доброго дня! Делайте вывод.
Отличный интернет провайдер. Хорошая скорость, адекватная цена на услуги, пользуюсь более 5 лет, проблем нет. Еще и постоянно устраивают различные розыгрыши 👍
Интернет ужаснейший, его просто постоянно нет. Скорость 50 мб заявлена, в итоге выше 5 мб редко, ничего не грузит. В поддержке работают люди, которым все равно и они ничего не знают. Про домофон вообще молчу. Трубка 2800, обещали приложение с видео, которое 2 недели не можем подключить, так как они не могут лицевой счет создать. Вообще не понимаю, зачем вы есть и кто с вами будет работать? Расторгаем договор, благо в городе есть выбор.
Отвратительная компания, пол года ремонтируем домофон, сначала мастер сделала из нас дураков не придя в назначенное время, мы перезвонили в фирму и нас скзали что мы не открыли мастеру, второй раз мастер объяснил что везут какую-то мега запчасть для нашего домофона, но когда она придет никто не знает, в общем сейчас НГ, а проблема висит с июля, будем переходить на другой интернет, отвратительное отношение, фирма сдает конкретно.
Утром 7 ноября оставила заявку на получение эл таблетки для домофона. Сказали, что в течение суток позвонят. 17 часов 8 ноября звоню им , говорят, что позвонят в понедельник, ну они же не работают на выходных. Какую-то таблетку получить - и то проблема. Операторы горячей линии ничего не знают, им тем более плевать на собеседников. Еще не переехала в квартиру, и даже если в доме только их интернет, ни за что не обращусь к ним.
Являюсь клиентом Маннета более 10 лет, раньше была самая лучшая компания, но сейчас это просто ужас, не интернета дома, и никакой клиетоориентированности уже нет... При первой возможности обязательно уйду к другим поставщикам интернета, но пока дом обслуживает только Маннет, поэтому ждём и мучается...
1. Перестал работать на всех объектах YouTube, у моего резервного провайдера таких проблем НЕТ! 2.Бывают обрывы, которые ни как не компенсируются клиентам (хотя клиентов волновать ваши внутренние проблемы не должны). 3. Цены повышают на уже действующие тарифы 4. До службы дозвониться невозможно.
Вечно какие то проблемы с интернетом, особенно не в подходящий момент,сидишь играешь турнир, бам и все,либо минус деньги,либо рейт,скорость очень странная, вроде платишь за одну а получаешь другую.
Всё норм. Звоню 3 раза в неделю о не поладках. Сегодня пожар. Ранее БПЛА. Подключали абонента в подъезде нас обрезали. Искал причину другой мастер 2часа. Смоленск Звездная. Маннет хлам. Но у них здесь монополия[вернее сговор с застройщиком].
Четыре года пользовались, все было в порядке. В последние месяцы интернета нет постоянно. Звонки в техподдержку никак не исправляют ситуацию, постоянные неполадки и никто там ничего не делает. Деньги будете платить за воздух и никто вам не поможет.
Самый отвратительная компания . Никогда нет интернета !!!! Постоянно его отключают !!! Домофон не работает !!!! Неделю звоню прошу придти подключить как они говорят на вашем адресе только в ручном режиме. Не сделают до конца ноября , обращусь в суд !
Самый худший интернет,плохо грузит ,не отвечают операторы ,сколько это может продолжаться отключения стабильные ,считаю худший интернет 👎 позвонил более 10 раз никто не ответил ,интернета нету 3 часа 👍
Долго ждал прихода этой компании на район.
Отказался от всех остальных.
Пользуюсь более 3 лет .
Качество услуги, скорости и сервиса в общем - на высоте.
Хороший интернет провайдер в Смоленске. Отличная техническая поддержка. Доброжелательные, компетентные монтажники. Из минусов, малый охват домов в Смоленске.
Сто раз подумайте, прежде чем связываться с данной конторой.
Интернет часто пропадает, скорость ниже заявленной. Первое время вроде ок, потом начинаются перебои.
Дополнительные услуги, типо телевидение, так же сомнительного качества. Достаточно много подводных камней.
К сожалению, только негативный опыт.
Самый неадекватный интернет провайдер в городе. То есть интернет, то нет. Сами в ручную отключают когда им хочется. Не связывайтесь с этой конторой. Дозвониться нереально, а если и дозвонишься, то никто тебе не поможет.
Ужасный провайдер. Бесконечные проблемы, то скорость низкая, то виснет все, то кабеля какие то у них обрываются. Единственное радуют их специалисты, которые выезжают на дом если есть какие то проблемы и все четко решают
Не работает поддержка в выходные дни. Если пропадает сеть(а такое периодически происходит), то можете остаться без интернета в самый ответственный момент и никто не сможет вам помочь.
! Самый ужасный провайдер в г. Смоленск.
Постоянные проблемы с домашним интернетом. Пропадает регулярно. Восстанавливают интернет очень долго (
! Не советую данного провайдера.
Каждый день надо по несколько раз в день если повезёт перезагружать роутер, чтобы этот не до интернет нормально работал и за это деньги платить? В техподдержке одни боты, которые не могут ответить на вопросы. Уже давно не пользуюсь услугами телевидения, но за них всё-равно приходится платить, потому что если не доплатить за них, то интернет не будет работать и нету возможности отключить их через личный кабинет, надо ехать непонятно куда, чтобы сделать это. А если у людей нету просто возможности доехать до вас? Почему я не могу в своём личном кабинете сам подключать/отключать услуги, которые мне не нужны?
Интернет ужасный, большинство положительный отзывов пишется самими сотрудниками и их друзьями. Обслуживание 0, домофон постоянно не работает, говорят перезвоним и никто не перезванивает,
Самый тупой интернет который только видела. Ничего нормально не грузится, а тариф не малых денег стоит. Поддержка отвечает быстро, но не по делу. Помощи нет никакой. 1 звезда только за персонал.
Уже как 4-5 лет сижу на маннете (раньше был бил.йн) и уходить точно не собираюсь. Были проблемы и с кабелем и с роутером, и, поддержка, которая реально работает круглосуточно, помогает и решает проблемы. Было такое, что удаленно подключались и настраивали локальную сеть. Специалист по требованию приезжал на следующий день по заявке. Ребятам спасибо за их труд и понимание!!!
Самый ужасный интернет. Операторы вечно не отвечают. Часто бывают сбои. Некогда небыло стабильной работы интернета. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то они их заслужили.
Сам лично это место не посещал. Но пользуюсь провайдером. Интернет хороший, местами отличный, поддержка адекватная, недавно даже компенсировали 2 дня простоя интернета. Другие провайдеры обычно игнорируют что у пользователя из-за их аварий проблемы.
Отвратительный компания. Постоянно глючит интернет. По поводу домофона подавала заявку, что не работает 3-ий день не перезванивают, а до них дозвониться - НЕВОЗМОЖНО
Ужасное обслуживание и скорость интернета! На выходных вообще ничего не работает , дозвониться до тех. поддерж. невозможно. Жалею, что выбрал данного провайдера!
Не в коем случае не пользуйтесь данным провайдером! Не интернет а..... Они вам найдут кучу причин почему у вас плохой интернет дома, не тот роутер, не тот провод, не то подключение! Скорость вашего интернета будет урезана! В очередной выходной скорость упала с 300 до 190. Проверка СПИД тестом. Звоню 30 мин, не берут трубку! При этом провода переставил роутер перезагрузил 3 раза! Ничего! Когда взяли трубку я оставил притензию и вуаля через 5 мин скорость выросла до 286! Данный эксперимент проводил несколько раз!
Такого бардака как у них я еще не видел,офис находится в каких то дебрях видно денег нет ,оператор подключает акцию а в результате через два месяца узнаем что не подключил деньги ушли,снова просим подключить и о чудо,,, снова не подключили деньги ушли . В результате после нескольких звонков оператору проблему решили и все неувязки с деньгами были решены и оплачены.Интернет работает ровно без поломок,скорость не проверяю мне хватает.
Пользуюсь услугами несколько лет. Все, вроде, нормально, иногда бывают тех.работы, которые не вычитаются из абонентской платы. Удобный личный кабинет. Пока все устраивает.
Пользуемся интернетом от МАННЕТ с 2010 года. Раньше он был лучше, а теперь, особенно вечером, бывает, интернет притормаживает. Пока не планируем переходить к другому провайдеру.