Утро добрым не бывает. Позвонили в 10:00 сказали доставка только с 12:00. На это мы согласились. Через 2,5 часа привезли. Сказали, что оплатить картой нельзя (нарушение закона), только перевод. На это тоже согласились. Когда зашли и открыли пакеты, то произошел просто шок. Заказали две порции свинины, по отдельности естественно. Открываем, а две порции в одной. Я вижу такое впервые. На повторный звонок оператор, сказал что по регламенту они кладут в один контейнер (об этом при составлении заказа нас тоже естественно не предупредили). СОВСЕМ ЧОКНУТЫЕ ? Какой регламент? Это не регламент! Это просто экономия и жадность. Как я должна делить эту порцию с другим человеком? Это снова же ради того, чтобы порция не казалась позорной !
Так же конечно кусочки горелого шашлыка… классика просто было очистить и не позорится.
Я не с этого города и не знала о таком. Желаю вам закрыться . Обязательно обращусь в роспотребнадзор, чтобы закрыли эту богадельню. Даже не извинились!
Заказывали сегодня мангальную зону , доставка была 2,5 часа)
Хорошо , на это можно закрыть глаза , курьер сообщил нам прекрасную новость , ОПЛАТА ТОЛЬКО ПЕРЕВОДОМ
Почему оператор не предупреждает об этом ? Мало того что она не компетентная и не умеет складывать предложение , не представилась и не узнала моего имени, перебивает и не знает стоп листа !
Ладно , шашлык доехал , заказали 4 порции , контейнера 3
А оказывается у них по РЕГЛАМЕНТУ одинаковый шашлык складывается в один контейнер )
Почему я должна с кем-то делить порцию ?
Шашлык сухой , такой шашлык собаке стыдно будет падать !
При повторном звонке оператору с вопросами , он так же ничем не смог помочь
Ну тут понятно, вы и себе помочь не можете
Так же брали стрипсы ( единственное что можно было покушать) , чизбургер… и картофель по деревенски - по деревенски он наверное потому что стоял 10 лет и тухнул перед подачей к нам на стол
Единственный + который могу отметить , ваши замечательные соусы 🥰 думаю был Махеев
Сделали акцию, при первом заказе через приложение, 2 порции картофеля по деревенски идет в подарок по промокоду! В итоге прождали 2 часа, и подарка в заказе не оказалось. После звонка мне ответили, что подарок привезут теперь только в следующем заказе, или ждите еще час!!! Отвратительно! Получается заинтересованности в клиентах вообще НОЛЬ!!! Выпустили акцию, а условия не выполняют! Очень неприятный осадок от этой доставки!!!!
Купили с другом 2 шаурмы одна обычная куриная вторая большая из свинины. По факту у друга обычная шаурма больше чем моя ( Большая) у меня она просто длиннее на 2-3 см но при этом, намного тоньше. По факту у друга она получилась даже больше чем моя большая. Экономия и жадность людей. Зачем? Не понимаю больше сюда не приедем.
Отвратительное заведение. Заказали 8 порций, привезли 2 контейнера, шашлык не прожарен, от слова совсем, лука, как украли. Девушка, которая принимала заказ, 2 раза перезванивала, уточнял адрес, И больше всего удивило, что ещё в оплату включили доставку. Я редко, что то комментирую, но такой сервис вижу первый раз.
Заказываю здесь доствку еды постоянно,очень вкусный и сочный шашлык,персонал отвечает сразу же,и учитывает все пожелания,время ожидания чаще всего меньше назначенного,лучшее соотношение цена-качество в городе!
Я поставлю конечно 4 звезды рябятам,но сервиса,обслуживания,точности,и кухни ребятам учится и учится)Успехов.Каждому конечно на любителя,Но,в Чапаевске не открыли еще того места,где реально все было бы на высоте.ИМХО.
Свиная шаверма за 230 руб это что-то с чем-то! Мясо не нарезано а нарублено топором да ещё и подгоревшие куски попались прямо с углями. Не только мясо но и овощи нарублены такими же ломтями короче как скоту готовят! Оплаты картой нету только переводом!!! Написано что есть кофе Но на самом деле никакого кофе там нету! Короче один негатив. Если в следующий раз приеду в ваш город то точно в это заведение не зайду
Хорошая точка. Скорость приготовления, обычно, небольшая. Зависит от объема заказов. Шашлык вкусный. Шаурма- на любителя. Персонал вежливый. Есть место для парковки.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Жучкова
Дегустатор 3 уровня
28 августа
Заказали шашлык с доставкой на праздник, шашлык был просто ужасный, перед гостями было стыдно, пересоленный есть было невозможно, много жира. Шашлык в итоге никто не доел, пришлось просто выкинуть. Написала о ситуации в заведение, они извинились и сказали, что при след. заказе сделают скидку 10%)))) Ребята, при таком качестве следующих заказов не бывает, если вашу еду даже невозможно есть, за это возвращаются деньги.
Доставка опоздала на целый час. Шашлык немаринованый, ок вообще безвкусный, куриное мясо прям тупа соусом облили из пятерочки...
Звезда только за соль, ее прям не пожалели, пятишку воды выпил, пока ел.
Заказывали пару раз цезарь, все было вкусно и прилично. В этот же раз цезарь превзошёл все ожидания, такого я не видел ни когда. Порции уменьшились раза в два, салат не нарезан от слова совсем, сухарики положить забыли. Очень разочарован.
Мясо ужасное, это не мясо а уголек с салом, все горелое сухое, бургеры отвратительные, не понятно что ты ешь то ли салат, то ли маринованный огурец вкуса у котлеты нет, хотя нет есть вкус гари. Деньги на ветер. Скажу одно вам стыдно должно быть за такое приготовление…..
Когда они только только открылись, шаурма там была самой вкусной. Что случилось потом, неизвестно. В последний раз купили там на компанию (4 человека), так потом тошнить начало. Мясо там ужасное! Не советую.