Заказали доставку 3 порции шеи по 300гр. Но по факту порции оказались по 220 гр , при чем в упаковке и с зеленью. Было очень не приятно за такое отношение. То ли решили сэкономить, то ли курьер голодная оказалась...Доставка опоздала на 5 минут - не критично.
Сам шашлык не плохой.
Написала подобный отзыв в приложении Мангала, но его не опубликовали, печально...
Раньше отличная шаурма была ,может смена не та , либо , мангал уже не тот . Заказал с собой 2 шаурмы , с шашлыком из свинины , и с кебаьом из телятины , в поезд . Ужин не удался . Обе со свининой , мяса мало , один лук , кароче шляпа с огромными полями . Больше туда ни ногой !
Последнее время очень часто пользуюсь из услугами. Всегда все очень свежее, сочное, ароматное. Быстрая доставка, адекватные цены. И повторю- свежее и вкусное)))
1
AleX
Level 11 Local Expert
June 26, 2024
Да вкусно. Но обслуживание хуже некуда. Возможно это звездная болезнь. Сотрудники считают себя просто мега звездами…
Пришел, заказал, спросил сколько ждать, м/ч ответил - жду. Мч сменился девушкой в наушниках с лицом гаишника из девяностых )) вышла в зал, отвернулась от всех демонстративно (рядом со мной мужчина взял три лепешки в зоне самообслуживания и явно его и можно и нужно обслужить быстро), начала наливать разливное пиво, это очень медленно, но в сути открываешь кран и можно обслуживать людей, течет тонкой струйкой и ладно, но нет, так прошло минуты 4 на первой бутылке, за тем вторая, уже повара выдали на раздачу как минимум 4 заказа (их просто отдать - оплачены и остывают)ну и плюс с зоны самообслуживания, ну кто-то говорит, давайте я посмотрю на бутылку, а вы вы дайте заказы - она не оборачиваясь, че не видно я работаю. )))
Короче странно - огромные очереди и просто не выдают заказы, обслуживание как в 90е…
Ранее уже бывал в данном кафе, нравилось. Сегодня : 14.10.2023 , разочаровался полностью. Когда делал заказ: раз десять пытался объяснить, что вино будем пить красное полусухое. (Ранее уже брал такое-в графине за 850-900р), принесли белое( шипучку). Попросил стакан воды: во всех заведениях, если клиент оставляет 2000-3000р всегда угостят стаканом воды. Мне же Бонаквы принесли за 120р. Далее полный трэш: началась какая то движуха мебели, столов.- персонал решал каким-то свои вопросы, музыку не было слышно, да что там-то мы с женой не слышали друг друга. Мы приехали в данное кафе , а не на вокзал. С таким же успехом легче в фаст фуд сходить- расходов меньше. Ранее мы и по 6-7000р оставляли здесь, советовали данное заведение родственникам, друзьям. Это же визит был последним (Р Ердякова
Заказываем достаточно часто, всегда вкусно 🤤 хороший выбор меню, единственный минус это огромные очереди в заведении, так что лучше оформлять заказ онлайн
Часто заказыаали вкусное мясо и вкуснейшие хачапури. Но видимо со временем на качество сотрудники стали забивать. То пересолят, то засушат, то забудут часть заказа и денег перевести тоже не торопятся. Сегодня конкретно отвратный заказ пришел.... Крылья сожгли, мясо сухущее, люля просто ужас, вес не выдержан,осетинский пирог глупая соль и начинка не внушает доверия. Ценник не из самых низких в городе, а качество упало совершенно. Печально.
Заказ пришел весь холодный, ладно, понимаю, метель, пробки, но не после же 19.00. Но шаурму с цицаком уже заказали и написано шашлык из свинины, раньше были целые куски, видно ,что шашлык, а здесь какие то резаные остатки. Разочарована, хотелось мяса кусочками.
PS самое интересное,что на сайте у них не дает оставить отзыв, а не дает отрицательный)))пишет, сделайте заказ
Начитавшись положительных отзывов решил заказать шаурму от шефа и цезарь. Приехал за заказом, простоял в очереди минут 20, кассир долго о чем- то разговаривал с соотечественником на родном языке, при толпе ожидающих клиентов ( Полное неуважение к клиентам!!!), наговорившись приступил к работе (выдаче заказов). Шаурма большая это плюс, неаккуратно свернутый лаваш, в руки взять невозможно, все разваливается, внутри много капусты, ещё каких то непонятных овощей, напоминающих грибы, вообщем пришлось выбросить. Цезарь тоже не зашёл. Такого фу давно в Кирове не встречал. Одновременно забирал заказ в бургер Кинге, качество обслуживания и качество еды - Небо и Земля.
Испорченный Новый Год :(
Мясо было полусырое и жесткое.
Заранее делали заказ и два раза уточняли идёт ли лук с зеленью к заказу. Сказали , что к каждой порции идёт лук. Когда получили, не было вообще ни лука ни зелени.!!!
После долгого пережёвывания резины, застрявшей в зубах, выбросили и остались голодными.
Больше в Мангале заказывать не будем , да и друзьям советовать так же!
Заказывал шашлык ( шея свиная ), 3-и порции. На фото именно она)
Вес 3-ёх порций шашлыка составил - 495 грамм. В этот вес входил - шашлык,лук,вода и фольга )
Не первый раз здесь заказывал, все вкусно, но обманывают.
Позвонил оператору на счет данной ситуации, на что она мне отвечает,что одна порция это 3 шашлыка), на фото их 8. Но на фотографии ресторана, изображено 4 кусочка мяса.
Оператор отнекивается и говорит, что мясо в порции должно быть 3 кусочка и весом = 200-250 грамм. Если у кого хорошо с математикой поймет, что меня обманули на одну порцию. В прочем, не советую данное заведение.
Классно готовят. Каждый раз пробую что-нибудь новенькое. Всегда очень вкусно. Обычно делаю заказ по телефону, выезжая с работы. За время, пока еду по пробкам, обычно всё бывает готово.
Среднестатистическое заведение. Еда не то чтобы не вкусная, но и вкусной не назову. О готовности заказа не сообщают, в итоге минут 10 плюсом просидели и всё остыло, пришлось есть полухолодным. Наварят ли туда зайду еще.
Я был постоянным клиентом данного заведения. Всегда брал там шашлык. Сегодня заказал 2 порции мякоти свинины и 1 порцию шейки... и одну порцию шампиньонов. Так вот.. мякоти грамм на 400(должно быть 600) и 3 мааааленьких кусочка шейки... грамм на 150 максимум... про шампиньоны вообще промолчу, написано 4-5шт...по итогу 3... В общем, вы потеряли постоянного клиента. Цены только растут, а порции уменьшаются...
Глава огонь, ели с удовольствием, мясо сочное на углях, по грамовкам немного не совпадает, но для меня -30 грамм не столь важно, баланс вкуса супер.
Советую к доставке
🤘💪Пожалуй, одна из лучших шаурмячных, которые я встречал. Достаточно большой выбор шаурм, шашлыка, и других людей с мясом и хлебобулочными изделиями. Готовят всё сами. Есть айран и кавказские напитки. Шаурма пушка из баранины как фирменное блюдо очень насыщенное, баранина внутри как кебаб, но вместо лаваша булка (лучше бы был лаваш). Доставляют сами или можно по предоплате через Яндекс доставку. Но 850 грамм за 330 рублей - это круто. В меню также есть свинина. Вполне достойно и демократичные цены, точно попробую шаурму и другие блюда ещё
Вкусно конечно. Качественно. Но блин в любой организации рассчитывается стоимость доставки и входит в продукт. Тут же этого нет. Причём от любой суммы.
Приехал 28.03.23г в Кафе Мангал на Московскую 100, сделал заказ в 18.45 /шея, шампиньоны, картофель,люля, шашлык из курицы/.. Кассир-девушка сказала подождать нужно 30 минут и заказ будет готов.. В 20.10 после более часа ожидания подошёл с чеком к девушке и спросил долго ещё ожидать заказ?! На что девушка сказала обратитесь к ребятам на готовке- обратился, вижу всем весело, настроение классное и мне бы хотелось радоваться, только через час и 25 мин ожидания не очень настроение, молодой человек взяв чек удивлённо посмотрел и говорит а такого заказа нет на приготовлении- Я был в полном недоумении и шоке(((
Ожидание ещё 30 минут и вуаля, заказ готов,супер,класс,спустя два с лишним часа... Получая заказ говорю точно всё что я оплатил положили?!
Мне говорят да, конечно,не сомневайтесь, простите что так долго делали заказ..
Приезжаю домой,открываю заказ, смотрю нет нигде курицы..звоню,говорю курицы нет и две порции шампиньонов почему-то всего 5 грибов- а это одна порция.. девушка сказала завтра приезжайте всё выдадим без проблем..
На следующий день 29.03.2023г приехал,напомнил ситуацию, девушка вспомнила , подошёл молодой человек и принял в заказ.. Очереди не было в 16 часов, поэтому сделали достаточно быстро.. Спрашивать не стал на выдаче всё ли положили что нужно,приехал домой,открываю заказ и что я вижу: заместо куриного шашлыка/2порции/положили свинину одну порцию - для меня это было второе обращение по одному заказу и третье посещение этого заведения, на 23.02.23г заказали доставку,доставляли почти 5 часов((
Шашлык,согласен,не плохо делают и грибы вкусные, но отношение и сервис абсолютно безобразные - и из-за этого данное заведение послано в бан и более там нет желания заказывать...(((
Всем удачи и заведению успехов в проведении работы над ошибками..
Шикарное мясо, сочное и ароматное, особенно завернутое в лаваш! Офигенно вкусная выпечка! И соусы своего приготовления вкусные. Мои любимые! Обожаю хачапури на шампуре!
Дружелюбная атмосфера, вежливое обслуживание. В который раз хочу сделать фото заказа, но не успеваю))
Все мясные блюда хороши, корейка один раз была сырова та. Понравился собенно овощной пирог, поварам респект
1
Себастьян Перейра
Level 14 Local Expert
February 16, 2024
Сделали большой заказ всем офисом на сумму более 2000 рублей.
Порционные заказы пришли ХОЛОДНЫМИ и неподписанными! Т.е. шаурму и люля пришлось разворачивать и пробовать, чтобы отличить, где чьë.
По люля: мясо вкусное, но лук очень ядреный, что портит вкус мяса. Можно же было замариновать. Лаваш среднего качества, серого цвета.
Про шаурму: заказ перепутан, привезли одну не ту. Шаурма Цезарь была приготовлена следующим образом: две трети - Цезарь, одна треть - засунули морковь по корейски, свинину и аджику.
По шашлыку из мякоти свинины: по мясу нареканий нет, но было мало зелени.
Упаковано хорошо. Подписи отсутствуют.
Позвонили в офис по указанному на сайте телефону с жалобой и наткнулись на безразличие, равнодушие и непонимание!
Большой совет организации, не давать ложные обещания о готовности заказа. Говорят 15 минут, по факту можно прождать и час… заказываем доставку, говорят 1 час, по факту везут больше двух. это конечно круто, что много заказов, но зачем обманывать, что будет готово быстрее чем на самом деле, это реально вызывает сильный негатив.
Ради справедливости нужно отметить, что там реально вкусно, качественные продукты и хорошее мясо.
Обманывают в весовке, говорят что они мясо взвешивают в сыром виде . Как человек должен это проверить или просто поверить на слово???Во всех нормальных общепитах указывается вес выхода готового блюда . Когда то было хорошее заведение последние два года все хуже и хуже. Качесто очень испортилось.
Шаурма вкусная, берем не первый раз. Занижать оценку не буду, надеюсь учтете. Какую бы не брали с шашлыком прям сильно острая, а в описаний нет про остроту. Хотелось бы что бы были варианты и не острые с шашлыком. Так же слишком много соуса, перебивает вкус, лаваш становиться мягкий и кушать сложно.
1
Иван Л.
Level 12 Local Expert
January 7
Шаурма на 4, обслуживание на 2. Итог 3 звезды.
Вчера в 23-41 заказал две шаурмы и попросил добавить маринованные огурцы. По приезду домой открыл шаурму а огурцов нет. Заказ 120.
50 рублей в трубу.
Заказывала 2 порции шашлыка из свинины. С учётом контейнера и фольги общий вес оказался около 330 грамм. На вкус не особо, но с соусом есть можно
Маринованный лук не вкусный(заказывали дополнительно), по ощущениям его давно надо было выкинуть, что мы и сделали
К пахлаве претензий нет, вот её можно покупать
В целом, если выбирать данное заведение для заказа: хачапури, пахлавы, шаурмы, то нормально
Если хотите шашлык, то обратите внимание на другие заведения
Не местная. Поэтому могу с уверенностью сказать, что самое вкусное мясо - именно здесь. Курица всегда очень сочная, люля про вау. Несколько раз заказывали пироги, различные, очень они сытные и интересные. В общем, рекомендасьен
3
1
игорь казаков
Level 4 Local Expert
April 14
Покупал шаурму .
Накидали мясо большими кусками , невозможно было даже раскусить .
После такой шаурмы было полное отвращение , хотелось обратно все это выблевать .
Больше ни ногой сюда .
Последний раз покупал шашлык у Мангал до сего момента примерно полтора года назад... Потом болезнь и сейчас решил побаловать себя. Впечатления начинаются сразу же со входа.
Как ОНИ УСТАЛИ от покупателей... Я даже растерялся.
Заказ - порция шашлыка и хачапури.
Резюме покупки - шашлык недовес, вкуса нет, мясо пересоленое. Хачапури с сырым тестом внутри(не готов хлеб).
Я понимаю, что продукт красиво на прилавке должен выглядеть, не подгорелым, но не сырым же. Сплошное разочарование от ситуации.
Про отсутствии каких-либо стульев, мест посидеть внутри даже говорить не буду - правильно, не нужны они там.
Заказали две шаурмы от шефа, время ожидания заказа 10 минут. Забрали заказ ровно через это время, шаурма холодная, лаваш весь размяк, начинка выпадывает. Шаурма настолько соленая, что есть невозможно, даже половины не съели.
Заказал онлайн приготовить шаурму к 18.00. Перезвонили, подтвердили - без красного соуса к 18.00.Времени в запасе было более часа. Захожу в 18.00, оплачиваю.Шаурмы нет. Люди заходят, заказывают на кассе-получают вперед меня.Хорошо, шаурму отдали в 18.15.Пришел домой, ужинаю - в шаурме ТОЛЬКО красный соус, майонеза нет.Это прискорбно.
Не плохая шаурмячная, если проанализировать все посещения, по продукция по вкусовым качествам не разочаровывает, но постоянно очень долгая доставка. В общем если прокачать сервис, думаю станет гораздо лучше.
Заказал шашлык на два шампура (шея), попросила кассир подождать 30 минут. Пошёл в Макси прикупил что-то, вернулся, готово, 700₽! Всё упаковано в фольгу и пакет, взял, поехал домой, открыл шампанское, раскрываю фольгу, а там четыре маленьких сухих куска мяса и репчатый лук с укропом, ни соли, ни томатной пасты, лук не маринованный! И всё это в огромном, целом армянском лаваше! Я заказывал -шашлык!!! Это было первый и последний раз! Повёлся на просьбу жены и запах!
Плохо, заказали доставку, мало того что везли 1,5 часа, два они еще и забыли одну позицию. позвонили им снова, чтоб привезли отплаченный заказ, и оказывается что ее привезут не сразу, а только тогда когда будет доставка в ваш район, сколько ждать не известно. ДОСТАВКА УЖАСТНАЯ!!