Всегда здесь ем с удовольствием. В любое время. С любой компанией. Приятное место, приятные люди. Доброжелательные официанты, чистые столики. Меню на свой ценник вполне разнобразное. В ообшем если не ждать элитарности за средний чек 1500 на оьного, то получите удовольствие.
Отличный ресторан, проверенное место, где всегда точно очень вкусно. Рекомендую фокачча с сыром и красное вино собственного изготовления. Обстановка очень домашняя, много местных посещает. Если вы гуляете по московскому - рекомендую зайти и перекусить.
Зашли в это маму рому после прогулки, чтобы быстро поесть. Меню подали сразу же, официант помог с выбором. Заказ тоже приготовили быстро. Всё было очень вкусно, обязательно зайдём сюда ещё раз!
Как всегда самый вкусный обед в моем любимом "Mama Roma". Приятные ребята, работники ресторана, и вкусная еда сделают ваш день незабываемым! "Mama Roma"="amore mio"
Очень вкусная паста и невероятно быстрое обслуживание
Сделали с подружкой заказ, нам обещали около 20 минут ожидания, а готовые и горячие блюда уже вынесли через 10 минут.
Отличное место. Перед Новым годом посетили "бранч". Стопятьсот закусок шведского стола с неограниченным шампанским. Единственный минус - на выходе нельзя взять напрокат тачку, отвести пузико домой. Очень вкусно. Среди прочих Мама-Ром это заведение наилучшее, где бывал.
Все вкусно, но не нравится история с вбитыми чаевыми на терминале. Вы не хотите действовать обратно? Дайте мне оплатить счет без чаевых и скажите, что вот этой кнопкой вы можете их добавить, а не наоборот. Я принципиально больше не буду оставлять чаевые в вашем ресторне, пока не увижу другой подход. Надеюсь руководят люди умные и изменят этот подход. У нас тут не Америка и надеюсь не будет. Уверен, что со мной согласятся почти все реальные посетители.
Частенько много народу, поскольку ценовая категория ниже чем в окружении. Меню разнообразно и красиво оформлено, но фактическое исполнение разочаровывает по сравнению с картинкой. Греческий салат- уныло, Грецией не повеяло. Шпинатный суп с горгонзоллой на 3, в других ресторанах этой сети исполняли лучше. Но самое печальное, это заказанный палтус с цукини. Мне принесли маленький кусочек трески лежащий на недоделанных двух дольках цукини, совершенно не соленых , а соус вообще не в тему. Когда я попросила уточнить, уверены ли они что подали палтус, на голубом глазу было заявлено, что да. Ну .. я могу отличить палтус от трески и треску уважаю. Печально, что врут, что не заботятся о гармонии в блюде, не украшают. Уровень заведения заметно падает.
Положительное. Хочу отметить лимонный сорбет - интересная подача и приятно на вкус.
26 июля, я пришел с друзьями к открытию, в 09:00. Хотели поесть, так как были уставшие с дороги. На входе нам сказали, что кухня начнёт работать в 10:00. Сейчас только завтрак. Окей. Мы ушли, погуляли час. Приходим в 10:00. Спросил, кухня работает, сказали - да! Отлично сели, минут 10 выбирали, приходит официант, заказываем пиццы. И нам говорят пицца с 11:00. Очень интересно! Целый час ждали, чтоб поесть вкусной пиццы. Но увы. Уехали в другой ресторан. Очень обидно конечно.
Я люблю этот ресторан! Я наслаждаюсь дизайном, вкусными блюдами, приготовленными с любовью! Замечательные десерты для детей! А для взрослых это домашнее вино!)
Являемся постоянными клиентами данной сети и конкретно этого места на московском проспекте 192-194. Раньше было все нормально, но последнее время участились случаи подмены продуктов, например, в меню написано, что в салате есть перепелиные яйца, однако, принесли куриные, на что официант сказал, что это нормальная ситуация - счет приложен к отзыву.
Ранее также заказали тарелку с рыбой, но не принесли лимон, хотя он должен быть, на что официант просто сказал извините и все. Это было 9 марта 2024 года в 20:38. Самое интересное, что состав написан в меню и , если чего-то нет, то должны об этом предупредить клиента заранее . Но этого не делают.
Также официанты просто не слушают, что им говорят. Сказали принести чай с горячим, однако сначала была принесена пицца, а чай - нет. На вопрос - почему так, официант сказал, что пицца горячим блюдом не считается.
Пицца была вся подгорелая и горькая.
Очень расстроены, что заведение стало нас разочаровывать в последнее время.
Надеемся, что ситуация исправится.
1. Официанту - 5 звезд. Хостес - отличные, нашли идеальное место быстро и просто, очень доброжелательные
2. Салат креветки и авокадо - некрасиво топорно порезаны. И, простите, креветки я еле нашла. Раньше, вроде были две половинки. Может, просто на Невском так хорошо делают, что кажутся порции огромными.
3. Треска с пюре. Огромное количество костей. Я подавилась, убежала в туалет, выкашляла, все ок, но, я после операции на пищевод - это было очень опасно.
Авокадо в этом блюде было пару кусочков черное. Я специально предупредила официанта, чтобы передал повару.
Я не знаю, кто делал, но, так нельзя. Я же не свинка.
4. Место оооочень красивое и уютное! Мне просто немного не повезло, все вопросы только по кухне, уверена, там обычно все невероятно)
26.03. Пришла в районе 19.40-45.
Претензий на «возврат» не было, я торопилась перед деловой встречей, еле успела немного покушать.
Всем добра.
Из плюсов:пока мы шли от ска арены,позвонили и забронировали столик на 5 человек, при полной посадке,мы спокойно расположились. Плюсы закончились
Душный зал, официант не знает меню,не могла подсказать по составу детского меню, на вопрос что же есть из напитков по детскому меню,сказала,что ничего нет🤷♀️
Посуду бы заменить,тарелки пошарпанные от многочисленных царапаний ножами, каемка вся сбитая
Принесли салат,заправка показалась очень странной на вкус: кетчуп с майонезом. Грибной крем суп оставляет желать лучшего, в офисной столовой и то вкуснее
Заказывали полметровую пиццу на кампанию, пока она была горячая и мы хотели есть,все было вроде ничего. Пока мне не попался шмат сырого теста вместо корочки. Я надеялась,что показалось и я ошиблась,но нет. Аппетит отбило напрочь,больше это есть не хотелось.
Пока сидели, соседний столик попросил счёт и обнаружил там то,что они не заказывали,но заказывали мы. Хорошо,что они обратили внимание. Когда нам принесли счёт,официант сразу сказала,что она пробила в наш счёт бутылку воды,но в терминале она указала сумму без этой бутылки
Хотелось уже быстрее оттуда уйти, разочарована,ведь мы не первый раз посещали ресторан данной сети,однако с таким качеством блюд и обслуживания я столкнулась первый раз
1
2
Посмотреть ответ организации
Миша Бусыгин
Знаток города 3 уровня
8 октября 2024
Замечательная атмосфера, прекрасные официанты, можно придти с семьёй, порадовало наличие детской комнаты. Все чисто, опрятно, вкусная еда и напитки!!!
Очень любим рестораны сети. Всегда приветливый персонал, вкусная еда, приятное обслуживание. Но это не о ресторане на Парке Победы.
Полчаса ожидания официанта, чтобы тот принял заказ. А затем - бесконечность, чтобы отдал его. Подлить кипяток в чайник (чай - единственное, что оказалось на столе за полтора часа) обещал, но не смог. Ни одно блюдо не вынес. Пришлось встать и уйти.
Доехали до ресторана на Славы, и все те же блюда были приготовлены и отданы за 15 мин!!!
Ресторан на Парке Победы не рекомендую!
Отличное место для семьи! Есть детское меню с очень вкусными блюдами, особенно «кролик из пюре с шашлычком» - ребенок обожает! Еще мы всей семьей очень любим пиццу! Тесто потрясающие!👌🏼 Цены здесь всегда приятно радуют!
Была с подругой и ее ребенком. Когда я бронировала стол, уточнила есть ли детская комната. Мне сказали да и стол как раз около нее дали.
Потом мы пришли и оказалось, что там был потоп и комната закрыта, тк там на полу только бетон. НО нам пошли навстречу и ребенку разрешили поиграть там в обуви и взять от туда игрушек за стол.
Несмотря на полную посадку, подача была достаточно быстрой, официантка очень милая девушка.
Из минусов только то что там жарко, на улице было минус десять, а в помещении прям жарко. Я была в теплой одежде и , честно говоря, спарилась.
Еда была вкусная, ценник приятный, в этом плане все замечательно)
Брали по пасте, ребенку супчик и молочный коктейль. Себе алкогольные коктейли ( кстати я их там очень люблю, они вкусные и не разбавленные)
Хорошее кафе. Очень вкусно и недорого. Были с детьми. Обслуживание очень понравилось, наш официант по ошибке вынес нам не ту пиццу. Мы немного не поняли, но подумали может такая и должна быть, потому что никто не посмотрел в меню когда ее заказывали. Посчитали нам по цене заказа. Извинились, и нам приятно)
Еда вкусная, пицца отличная, правда карбонара без сыра удивила. Но будем считать что это была паста по мотивам... Персонал не самый шустрый, хотя может просто его не хватает. Атомсфера в ресторане расслабляющая, приятнее исдеть на втором этаже, но это кому как. В целом хорошо, но второй раз думаю не вернулась бы.
Часто бываем в этом ресторане, всегда вкусно и приветливые сотрудники. Вчера праздновали день рождения дочери, аниматор вместе с поваром учили детей печь пиццу, дети и взрослые в восторге от формата мероприятия, огромная благодарность ресторану за организацию праздника! Мы не ожидали, что будет настолько круто😍
Сегодня удалось побывать в данном заведении с семьёй и хочется сказать о том, что здесь очень вкусно и уютно! Это место хорошо как для двоих, так и для семей. Меню очень разнообразное, ассортимент большой. Чай здесь превосходный! Самый вкусный чай - клубничный, постоянно берём его. Персонал вежливый, приятный и вообще классные ребята! Время ожидания блюд 15-20 минут, что на самом деле немного. Блюда высокого качества, всё очень понравилось! Мы брали пасту паппарделле с лососем, пиццу цезарь, пюре с жюльеном и блюдо с рыбой. Всем рекомендую посетить данный ресторан, здесь действительно приятная атмосфера!
Приятный ресторан. Хорошая подача и вкусная еда. Недостаток - слишком громкая живая музыка и пение солистки. Мы были на 2 этаже , музыка с 1 этажа мешала общаться. Как только перестали петь, стало намного комфортнее.
Отличный ресторан! Праздновали др сына, был МК по пицце, отличные условия, супер аниматор и куча всяких приятностей, морс в подарок, дали раскрасить детям раскраску и подарили по молочному коктейлю еще, плюс торт и сама раскраска в подарок. В общем куча подарков, огромные вкусные порции, красивый интерьер, все чисто и аккуратно. Обязательно вернёмся, спасибо
Наверное, один из перых ресторанов некогда модной сети. Ходили за итальянской кухней, пиццей. Не понравился стейк - ни само мясо, ни прожарка.
Посмотреть ответ организации
Всеволод
Дегустатор 6 уровня
30 сентября 2024
Хороший итальянский ресторан. Пицца и закуски вкусные. Досадно, что для получения скидки по случаю дня рождения нужна карта лояльности ресторана. Атмосфера внутри на высшем уровне, музыка и визуал прекрасны. Рекомендую к посещению.
Была в ресторане 15.03.24. Была в нем не первый раз, часто бываю в ресторанах этой сети. Но в это раз все было ужасно. В пиццу со страчателлой вообще почти не положили страчателлу, ее было грамм 10. Вместо свежих помидоров, положили баночные и от них все тесто размякло. Я ее часто заказываю и знаю как она должна выглядеть! Телячьи щеки были жесткие и с жилками, имели странный запах. Разливное пиво было очень теплым, невозможно было пить. И напоследок официант не отдал мне скидочную карту, а я про нее забыла! Всегда была уверена в качестве сети Мама Рома, но теперь конкретно в этот ресторан ни ногой!
Ресторан, просто супер. Все вкусно, цены приемлемые, официаны работают на отлично. Была 21 и 22 января 2024. Заказывала салат с креветками и авокадо🔥 и не только, десерты тоже очень вкусные.
26 июля 2024 года вечером заказали 2 пиццы с собой. Пришли домой, стали пробовать. Одна пицца Гурме с кальмарами и страчетеллой была нормальной, но зелень горчила. Другая Бьянка с лососем и креветками вообще отвратительная, что есть не возможно. Лосось пересолен, а сама пицца подгоревшая из-за чего сильно горчила. Взяла один кусок, откусила два раза и поняла, что съесть такое не смогу, пришлось все выкинуть. Тесто толстое. Вообщем заказывала в ресторане второй раз, в первый раз меня кухня не впечатлила, а во второй и подавно разочаровала. Никому не рекомендую к посещению.
Приемлемые цены, большие порции, вкусно готовят. Есть детская комната. В детской комнате был даже художник который детям рисовал на руках и лицах аквагрим. Приятный и вежливый персонал.
Отмахивались от мухи весь час, что были там. Не самая внимательная официантка. Принесла еду, не принесла приборы. Принесла приборы, не принесла ложку для пасты…
Я очень долго откладывал этот отзыв, никак не мог понять, как же совместить положительные эмоции с тонкими наблюдениями завсегдатая именно этого ресторана на Московском проспекте.
Давайте сначала.... несомненно шведский стол за 375 рублей- это та находка, которая однозначно еще долгое время будет "хитом" бизнес-ланчей в Московском районе, и не только потому, что цена адекватна, а за полноценный набор БЖУ (тем кто , славу богу, не подсел на тарабарщину от нутрициологов, это белки, жиры и углеводы, которые жизненно необходимы нашему организму). Здесь все в полном порядке- простая еда, без изысков, но качественно приготовленная и разнообразная. Какие то позиции уходят, какие то появляются. Верните селёдку!!!!!!!!! Здесь все просто идеально , если вы поклонник правильного и простого питания- однозначно, здешний бизнес-ланч, ваш выбор, только не налегайте на пиццу (помните, дело в количестве). На ближайшие годы "мама Рома" с таким подходом к бизнес-ланчу точно мой выбор.
Ну а теперь о "нюансах" неповоротливости и консерватизма администрации... Ау, тучные 10 уже закончились, на дворе 2024, пора снимать розовые очки, бизнес сам катиться по накатанной уже не может. Учитывая, что во время бизнес-ланча есть достаточно время понаблюдать за происходящим в ресторане , а также вообще vj. природную наблюдательность и опыт работы в сфере обслуживания (эх, меня учили иностранцы, долго, профессионально , да и еще платили за мое обучение), готов поделиться своими наблюдениями. Все как обычно, начнем с персонала (возьмем уровень менеджеров). Тут как обычно, выслуга лет приравнивается к профессионализму, корпоративное обучение (если оно конечно существует) заменяет знание современных технологий и тенденций. Неизменным остается одно- гендорная принадлежность (ох уж этот женский заговор управляющих) и не понятно откуда взявшийся тезис ,что чем ниже позиция работника в системе, тем больше унижений он должен испытывать.Я бы не смог наверное проработать там и дня-дурак не тот , кто ошибки совершает, а тот кто их повторяет. Если хочешь иметь лояльного профессионала-официанта- научись с ним общаться и управлять им (хамство и унижение это не выход, он вызывает только лишь искусственное противодействие , основанное на обиде, часто причем публичной). Следствием этого (на мой взгляд человека, первым высшим образованием которого было именно "управление персоналом") является достаточный бардак в общем управлении, который мы, посетители, можем заметить по мелочам . Например, в помещении ^ где гости моют руки, как-то открутили красивую ручку с крана (жесть, но люди разные)- сложно посчитать ,сколько недель прошло ,прежде чем неповоротливая машина управления сетью ресторанов "Мама Рома" поменяла эту детальку. Еще прекрасный пример (так и видятся долгие часы совещаний, мегабайты емейлов, привлечение экспертов и жаркие споры по бюджету и обоснованию)- попытка заменить крышки на подносах для шведского стола (кому-то показалось, что профессионализм это обязательно стремление что-то изменить ). Я кстати согласен, но профессионал на то и профессионал ,что просчитывает и представляет последствия своих решений. Итог, замена на пластиковые крышки (!!!с магнитиками, вау, как же это технологично) и последующий откат назад к металлическим, проверенным временем и руками посетителей крышкам. Продолжать про маркетинг (как то был свидетелем выездных совещаний по продвижению) даже не буду).
Главной управляющей заведения на Московском (вангую она точно прогуливала курсы по пожарной безопасности) напомню - двери (я сейчас об уборной на втором этаже) должны открываться наружу при выходе (это значит от себя), да и в самом туалете развернуться и протиснуться может только Дюймовочка (все из-за дверей, которые открываются вовнутрь)...извините....наболело.
Несколько новогодних пожеланий-перестаньте считать выслугу лет залогом профессионализма, плющить тех ,кто ниже тебя по должности, растите внутренние кадры и начните шагать в ногу со временем . Ах да, верните селёдку. Клиенты поймут и оценят.
И обязательно отмечу-спасибо за новогоднее настроение в виде традиционных новогодних салатов- от души благодарочка.
Уютная атмосфера,вежливый персонал,ребята очень улыбчивые и открытые в общении,наверное очень зависит от управляющего. Была по разным адресам в этой сети,но это самый любимый ресторан!Цены очень приемлемые, меню очень разнообразое,десерты просто бомба!!!!Желаем вам процветания , и чтобы остальные ваши рестораны на вас ровнялись!!!!
Посмотреть ответ организации
Наталья Григорьевна
Дегустатор 6 уровня
8 ноября 2024
Мне нравится вся сеть ресторанов Мама Рома. Именно на Московском пр была впервые. 2х этажное помещение, приятная домашняя атмосфера, спокойная музыка. Здесь брала лазанью с лососем. Перфекто!
В целом нравится эта сетка. Хотя на это место были низкие оценки, но все равно решил проверить на себе. И могу сказать, что очень пожалел. Кухня отвратительная, все позиции были не вкусные. Макароны просто плавали в жире, томатный суп совсем пустой без вкуса, в равиолли нашли пищевую плёнку. К обслуживанию нет вопросов, персонал вежлив, обходителен, из счета убрали "пленочный" продукт, принесли комплимент в виде десерта.
Вопрос к кухне: почему в других местах этой же сетки, теже самые позиции намного вкуснее. Другие продукты? слабые повара? работа на поток? (1 раз накормить кое как и ладно).
Шведский стол на бизнес ланч за 1/2 от тысячи рублей - это великолепно!)))
Персонал улыбается, настроение и атмосфера хорошая. Кухня - как и по сети - все безупречно
Данное заведение порадовало быстрым обслуживание. Блюда оказались вкусными. Приятный персонал -придем обязательно ещё. Огромныы выбор блюд для всей семью. Цены нормальные
Еда очень вкусная, обслуживание на высшем уровне, сам ресторан уютный, цены адекватные. Расположение удобное. Рекомендую. Очень понравилось. Самое главное есть детское меню!
Были семьей в этой Маме Роме, очень разочарованы едой, мясо все жесткое, не прожевать. Баклажаны норм, но порция как для ребенка. Коктейли не вкусные,в апероле почти нет апероля(( Не знаю так стало во всех, ресторанах или только в этом. ( + только хороший персонал, быстрое и вежливое обслуживание, официанты молодцы)
Мы любим сеть Мама Рома 🙂
Очень приятно рано утром отведать завтрак, он очень большой) вкусная каша или яичница с омлетом! Очень вкусно!
Недавно посетили этот ресторан на Московском проспекте- три уровня, огромная площать, приятный интерьер, как обычно обслуживание молнемномное, приготовление блюд не долгое, вкусный чай🌸 всегда довольные и сытые покидаем эти рестораны)
Однозначно рекомендую!)