Pride
December 2024 •
1
Отдала ботинки на неделю — потеряла месяц: худший сервис в Петербурге Совершенно дикая ситуация: 16 ноября я доверила этой мастерской свои ботинки Lacoste, задача была достаточно простой — проклеить подошву. Мастер уверенно заявил, что работа займет неделю, и сразу взял 100% предоплату — 3500 рублей. Оплатила, ожидая, что всё будет сделано в срок. Но прошла неделя, другая — никто так и не позвонил, как было обещано. Я была в командировке, но и в моё отсутствие никакой связи от мастерской не поступало. 18 декабря я сама набрала их, чтобы узнать, что с заказом. Сотрудники уточнили детали и сказали, что обувь можно забрать 19 декабря с 17:00 до 20:00. Прихожу забирать, но мастер округляет глаза и заявляет: «Ой, простите, я забыл. У меня была сложная сумка, поэтому вашу обувь не успел сделать». Но тут же добавляет: «Не переживайте, я всё сделаю сегодня вечером и отправлю вам курьером. Я вам обязательно позже сегодня позвоню». И что? И снова ничего. Ни звонка, ни курьера, ни обуви. На следующий день, 20 декабря, в пятницу, я пыталась дозвониться в мастерскую — безуспешно. В выходные ситуация не изменилась. Дозвонилась только 23 декабря. Мастер бодро сообщил, что будет в мастерской через час и перезвонит, чтобы всё решить. И... опять ничего. Никакой связи. Итог: больше месяца мои ботинки лежат в мастерской, но ремонт, судя по всему, так и не начался. Это не просто нарушение сроков, это полное отсутствие сервиса, неуважение к клиенту и его времени. Если цените свои нервы, деньги и обувь, никогда не обращайтесь сюда. А я хочу получить свою обувь обратно!
Mojka M3
October 2024 •
4
Первый опыт взаимодействия с автомойкой прошел комом. Но благодаря работе управляющего, все урегулировали. Редко когда встретишь руководство, настолько включенное. За это отдельное спасибо. Приеду на мойку ещё, чтобы поменять мнение и о самом сервисе услуг.
Sbleskom
October 2024 •
5
Быстро пришел, и надо ещё быстрее уходить. Не смотреть по сторонам, марш-бросок до кассы и обратно 😆 Ибо даже если приходишь забрать только интернет-заказ, что-то, да покупаешь дополнительно ещё…
Dom Kino
September 2024 •
5
Любовь любовная
Rodina
September 2024 •
4
Дом Кино душевнее во многих отношениях…
Mama Roma
September 2024 •
4
Отмахивались от мухи весь час, что были там. Не самая внимательная официантка. Принесла еду, не принесла приборы. Принесла приборы, не принесла ложку для пасты…
Aist
September 2024 •
5
Вкусно, приятные коктейли
New Holland Island
September 2024 •
5
Одно из любимых современных мест в городе
Mama Roma
September 2024 •
4
Ела вкусная, интерьер радует, но официанты… это самое «медленное» обслуживание во всей сетке, тебя игнорировать могут по 10-15 минут прям вообще спокойно. Хожу сюда уже не первый год и момент с обслуживанием за все это время ни разу не менялся к лучшему.
Beergarden
September 2024 •
4
Еда средняя, очень шумно, в туалет постоянные очередь. Пиво - есть 😆