Mama Roma
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1249 reviews
April 4, 2024
Вышли из ресторан сегодня, 31 марта, в 20:49.
Крайне разочарованы.
На входе встречать меня никто не планировал: зашла и лично спросила у официанта, будет ли столик на четверых. Меня посадили, выдали меню.
А далее проследовало ожидание в 40 минут. Мимо ходили официанты, как поняла, управляющие. Ходили, смотрели и игнорировали. 40 минут ожидание и ноль внимания.
Уже подошли остальные гости, но подойти к нам все никак никто не хотел. Попросили администратора позвать официанта. Пришел, но минут через 10.
К слово, очень вкусная еда. Повар - большой молодец. Рулетики с рыбкой и сыром, томатный суп и стейк - вкусно! Спасибо!
Заказывали, кстати, пиццу. Про которую забыли.
Спросили счет, и про забытую пиццу. Как жаль, что сначала мальчик-официант прикинулся дурачком и спросил: «Какая пиццу?» и лишь после уточнил: «Она еще не готова».
Ждали пиццу и счет еще минут 15. С грязной посудой не столе.
Жаль писать неприятный отзыв. Но раз политика компании раздает «плюшки» за отзывы на Яндекс.Картах, то почему бы и мне не писать честный отзыв о моем опыте.
Спасибо!
June 10, 2024
Недавно посетил данное заведение . Особенно понравилось итальянская пицца, хорошое заведение для перекуса . Разнообразный выбор.
1
June 17, 2024
Были несколько раз, и сложилось двоякое впечатление. Первый раз было вкусно, и несмотря на нерасторопный персонал, пришли еще раз. И вот во второй раз еда была не очень через блюдо, одно вкусное, другое невозможно было кушать, все столики были заняты, официанты не успевали убирать тарелки, заказы несли долго
2
June 19, 2024
Очень вкусно, всегда много народу, что показывает актуальность заведения , рыба отличная, как и паста , муж любит очень
1
January 31, 2024
Самое замечательно и уютное заведение с потрясающей кухней и атмосферой. Доставка тоже очень быстрая. Ходим уже лет 7 - ни разу не было нареканий.
3
June 4, 2023
Была здесь с детьми и мамой в будний день. Заказывали взрослым и старшему сыну бизнес ланчи. Они наивкуснейшие! А младшему заказывала картошку фри и сметану (любит он макать картошечки в сметанку ). Жаль только то, что нет детского меню. Хотя и из взрослого можно что-то ребёнку выбрать. Ещё хочу отметить, что они обновили детскую комнату. Теперь там намного веселее и интереснее. И официанты молодцы. Обслужили быстро. Директор постоянно в зале, всегда приветлива. Видно, что человек ответственно относится к своему делу. Итог: именно эта Мама Рома- один из любимых ресторанов моей семьи. Приходите всей семьёй. Не пожалеете!
1
October 29, 2023
Ходим часто с семьей ,уступает кухня Маме Роме на Московском пр .Там однозначно лучше шеф повар !Последний раз отмечали др дочери ,несколько раз напомнила про десерт и фонтан (никто не принес ),на Московском пр такого не было за 15 лет ни разу ,официант даже не извинился .Дочке 25 лет ,ждали всей семьей десерт со свечкой .
1
2
September 23, 2024
Хожу сюда на бизнес-ланч. Вкусно, разнообразно, приятный интерьер.
1
April 22, 2024
Приятная обстановка, итальянская музыка. Очень вкусная кухня. Пиццы большие и вкусные. Очень хорошо провели время!
November 1, 2024
Долго ждали.Было нас четверо.принесли.блюдо одному,остальные ждали ,было неловко.Предупредили что будет именинник,даже не вспомнили-обидно🤨
2
April 23, 2024
Пришли в воскресенье семьей на обед. А за стеной кто-то ремонт делает, стены штробят, кувалдой работают. Через официанта попросила администратора успокоить соседей, так как за одним столом мы сидим и друг друга не слышим. Как итог - реакции ноль к сожалению. То есть комфорт для гостей создать не хотят.
Дополню отзыв спустя год
Опять пришли на др мужа в маму рому, забронировали стол утром того же дня. Пиво отсутствовало, а муж хотел попить именно пива, по телефону об этом не предупредили. Попросила книгу жалоб и предложений, принесли. В итоге книге 5 лет, исписана вся, ни одного свободного листа. Попросила администратора, чтобы поменяли книгу и со мной связалась управляющая. Прошло 3 недели и ничего не произошло. Так держать (
2
3
August 8, 2022
Шеф повар прекрасно разбирается в итальянской кухне. Так, что все блюда получаются невероятно вкусными. Чувствуется, что всё готовится из свежих и качественных продуктов. Мы заказывали салат из авокадо с креветками, треску в сливочном соусе, курицу в грибном соусе, овощи гриль, пиццу с соусом песто и тирамису. Из напитков домашний лимонад с тархуном, чёрный и зелёный чай. Все блюда готовились быстро и продавались с грамотным интервалом, позволяющим спокойно съесть блюдо. Официанты приветливый и расторопны. Удобная мебель: диваны, стулья и столы. Хорошо стилизованный интерьер и уютная атмосфера. Демократичные цены. Сюда мы приходим снова и снова, поскольку уверены в том, что всё будет вкусно и достаточно быстро. Крепкая "пятёрка"!
3
1
December 24, 2024
Посещаем всей семьёй регулярно. Праздники только тут! И заказываем здесь всегда.
January 30, 2023
Захотелось нам с подругой посидеть в приятном заведении. Просто так, без особого повода. Выбрали это кафе. А оказывается это очень хороший ресторан. Встретили нас очень вежливо, предоставили отдельный столик. Меню было очень богатое. Мы заказали пиццу с красной рыбой, рулетики с копчёным лососем, крем-суп и облепиховый чай. Всё было очень вкусно, пицца просто фантастика!!! Обслуживание тоже нам очень понравилось, отдельное спасибо официанту Григорию!
Интерьер очень приятный, расстановка столиков мне показалась удачной, как для маленькой компании, так и для большой. Имеется детская игровая комната. Так же есть бонусная карта.
Большой плюс что находится рядом с метро проспект Славы и остановки общественного транспорта тоже рядом.
Думаю, что это было не последнее моё посещение. Рекомендую и другим посетителям.
2
4
September 28, 2024
Zuppa Bollito Misto оказался отвратительным на вкус: НЕ доваренный картофель,но он же не паста,чтобы быть альденте,микроскопические кусочки жёсткой жилистой говядины и "насыщенный" вкус бульонных кубиков.Хуже сложно приготовить
1
November 15, 2023
Знаю что когда хорошо мало пишут.Так было до вчерашнего вечера.Были периодически здесь и все было хорошо.но вчера вечером час ждали заказ,мы даже в выходной при полной посадке меньше ожидали.Причём я молчу про сложные блюда.Картошку фри ждали детям час!!после моего напоминания что посадка неполная и вы не так загружены и картошку фри час не делают официант ответил:это вы так думаете!После этого правда принесли блюда в том числе и злополучную картошку фри:холодную!!!отмечали др,поэтому меня попросили не конфликтовать и не портить настроение,что я и сделал.Нет,нам приносили периодически какие-то заказы.Через 15 минут принесли блюда-поел один человек,затем через 10 минут принесли другое-поел другой человек,потом принесли пиццу-поели все.Ну а дальше прождав час и напомнив о себе принесли остальные блюда на остальных пятерых человек.Причём были одинаковые заказы(заказано было с разницей в 15 минут),так вот последнее было уже не таким горячим((причём на соседнем столе ушла компания и стол в объедка минут 30 никто не убирал((ну такое себе….
Придём ли ещё раз…не знаю…подкупалось что рядом с домом и привычно…
1
1
October 29, 2024
Вкусно. Не долго. Приятная атмосфера не только для встречи с друзьями, но и для проведения какого либо праздника.
Вежливый и доброжелательный персонал.
Спасибо!!!
May 26, 2023
Много лет отмечали в этом ресторане семейные праздники, всегда все было на высоте и обслуживание и еда, потом был перерыв и недавно родственники пригласили туда на торжество, народу много, заказы большие. Впервые полностью разочаровались в обслуживании, официант умудрился облить гостей, разбить бокал и ниразу не подошёл узнать что необходимо или что принести, приходилось его ловить постоянно. По еде вопросов нет, уровень соответствует ценовой политике.
1
3
May 4, 2022
Отмечали день рождения здесь, искали приятное место с отдельным изолированным залом на 30 человек, хорошей кухней, гибкой политикой по алкоголю, детской комнатой и адекватным ценником. В итоге остановились на этом ресторане и ни разу не пожалели. Вкусная еда, все гости хвалили (и дети тоже!), быстрый и ненавязчивый сервис, все наши просьбы были приняты и на них оперативно реагировали. Не могу отдельно не похвалить работу команды: все от управляющей Елены и администратора Сабины до официантов (отдельно отмечу Анастасию, которая нас весь вечер обслуживала) и поваров - настоящие профессионалы своего дела, ни нотки раздражения или непонимания, всегда с улыбкой и добрым словом. Мы прекрасно отдохнули и вспоминаем с большой теплотой наш уютный праздник в Маме Роме.
3
2
December 12, 2023
Хороший ресторан, неплохое меню, чек средний. Из плюсов: вкусная пицца, хорошо готовят мясо, интересная подача. Немного не хватило калорита Италии, неаполитанской музыки, раз уж итальянский ресторан)))
February 29, 2024
Отличное соотношения цена/качество. Прекрасная кухня и вкуснейшее домашнее вино. К тому же по приятной цене. Вежливый персонал. 10/10
3
March 10, 2024
Очень вкусно, как и по всей сети, определённо надо бросить стол заранее, немного тесновато - столы довольно близко друг к другу, а так всё чудесно)))
3
October 28, 2024
Внутри интересный интерьер, отличающийся от других, кухня стандартная для этих ресторанов
March 5, 2024
Прекрасное заведение, лучшая сеть в своем роде. Намного уютнее аналогичных сетей. И конкретно это место так же де понравилось. Обслуживание и кухня на твердую 5
December 22, 2023
Отличный ресторан! Все всегда вкусно, все пожелания учитываются.
Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь.
Отличное место для детей и их родителей!
April 6, 2023
Хорошее место с приятным интерьером и быстрым обслуживанием. Отличная кухня! Выбор на любой вкус и бюджет. Так же есть бонусная карта.Персонал очень внимательный, ориентированный на гостей ресторана. Рекомендую это заведение!!
2
October 2, 2023
Место популярное, лучше бронировать столики заранее. В остальном- обычная мама рома с вкусной едой, уютным интерьером и вполне быстрым обслуживанием. Нет проблем с парковкой
1
August 31, 2023
Решили с семьей пойти в ресторан, друзья и коллеги рекомендуют именно этот. С выбором точно не ошиблись! Заказали маргариту с сыном, а жена выбрала чизкейк, и на всех троих лимонад. Приготовили быстро, принесли шустро, понравилось. Даже для сына это место было приятным, ведь он мог играть в детской комнате, когда стало скучновато с нами! Провели время хорошо, ушли довольными. Советую всем этот ресторан "Мама Рома"!
3
1
August 23, 2024
Ресторан произвел на меня сильное впечатление своей уникальной кухней, атмосферой и сервисом.
1
1
April 29, 2024
Честно говоря, раньше сервис был не очень и меню, несмотря на франшизу, отличалось от остальных ресторанов сети. В последнее время улучшилось обслуживание, и меню поменялось в лучшую сторону. Удобный график работы, любим здесь бывать вечером, особенно выпить кофе и поужинать. Понравился набор десертов в прошлое посещение.
March 5, 2024
Мой любимый ресторан в этом районе, быстрая подача и очень вкусные блюда, приветливый персонал и чистые туалеты, а главное рядом с домом.
3
May 15, 2024
Любимый ресторан!Хорошее заведение и вежливый персонал,постоянно посещаем с семьей это заведение,у них самая вкусная пицца!
1
November 27, 2023
Хороший семейный ресторан,приятная обстановка, вежливый персонал ,еда всегда на уровне. Мы часто там отмечаем важные даты ,именно, с семьёй в данном ресторане.
1
1
March 4, 2024
Очень нравится сеть данных ресторанов. В каждом особая атмосфера, индивидуальный дизайн.
Персонал работал на ура. Всё быстро, вкусно.
July 21, 2024
Готовят вкусно, но обслуживание требует корректировки. Два или три раза пришлось напоминать о заказе, плюс в итоге в счёт включили блюдо, которое не заказывали.
Второй раз в это заведение именно по этому адресу желания возвращаться нет.
1
April 30, 2024
Больше ни ногой. Отмечали день рождения мамы. Закуски, салаты и горячее принесли одновременно!!! И старания официантки уместить весь заказ на столик увенчались успехом, но сидеть нам в окружении всех тарелок одновременно было крайне не комфортно. Попросили при заказе убрать из пиццы брокколи, официантка этот момент проговорила и … приносит пиццу с брокколи! Обещанная скидка 20% «чудесным» образом превратилась в 7,5%. Объяснили тем, что на алкоголь и некоторые блюда, которых судя по мизерной скидке большинство, скидка не распространяется. В приличных заведениях, когда отмечаешь ДР всегда есть презент от заведения в виде, как минимум десерта для именинника. Здесь об этом, судя по уровню обслуживания даже не слышали. В общем все печально
2
November 4, 2023
Нравится здесь бывать. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Отмечали день рождения в сырном зале, ко дню рождения дали скидку и спиртное можно было принести с собой. Спасибо всем сотрудникам за праздник
2
February 5, 2024
Отличное место!! Тут всегда всё очень вкусно, замечательный вежливый персонал, уютная обстановка, приятная атмосфера!!
3
July 10, 2022
Люблю рестораны МАМА РОМА. Это частичка Италии в уголке Петербурга. Езжу всегда именно в этот ресторан. Готовят очень вкусно. Сытно. Недорого. Десерты готовят сами. Пиццы вкусные, как итальянские, готовятся в настоящей дровяной печи. Есть карты лояльности постоянным гостям. Обслуживание хорошее. Из минусов: интерьер не менялся уже лет 7 точно, ремонт требует обновления, диваны обшарпанные, столы без скатертей страшненькие….хочется видеть улучшения.
1
2
July 20, 2023
Отличная кухня! Очень вежливый и приятный персонал) Всегда очень приятно приходить в этот ресторан. На день рождения имениннику дарят бутылку вина) Очень приятно! Спасибо коллективу ресторана!!!
1
3
August 10, 2024
Хорошая атмосфера, вкусная пицца.
Все вино, которое там пробовали, не вкусное.
1
April 16, 2024
Очень вкусно аккуратно красивая подача .Очень любезный мененжер официанты .Скидку по ДН получили в подарок от ресторана чудное вино .Мы очень рады что выбрали этот ресторан прекрасно провели вечер.Придем еще не один раз и рекомендуем всем знакомым .Спасибо.
3
June 22, 2023
Одно из лучших отделений сети в городе.
Просторный и невероятно уютный интерьер.
Сплоченая и положительно настроенная команда заведения вежливо, быстро и качественно обработает ваш заказ.
2
1
January 10, 2024
Душевное обслуживание, блюда вкусные, но мы были в минус 20 на улице и в ресторане было очень холодно. В остальном претензий нет. Цены доступные, десерты отличные. Рекомендую
March 15, 2024
Живая музыка, вкусная еда, доброжелательная команда официантов, второй год день рождения отмечаем тут!
День рождение каждого члена семьи)
2
March 25, 2023
Хороший ресторан, атмосферный интерьер, вкусная еда, доброжелательные и приветливые оффицианты, готовые помочь определиться с выбором блюда. Всем рекомендую посетить данное заведение, а я в свою очередь приду ещё не раз!)
1
April 12, 2023
Очень вкусная кухня ,просторное помещение ,свежий интерьер . Цены прям бюджетные! Очень удобно с детьми ,есть чем развлечь . Быстрое и вежливое обслуживание ,нам все понравилось и придем однозначно еще ни раз.
1
1
June 11, 2024
Отличный ресторан итольянской кухни. Тут красивый интерьер и очень вкусная еда. Рекомендую.
1
September 2, 2023
Очень хороший ресторан! 👍 Хорошее место, чтобы отметить день рождения с большой компанией в атмосфере итальянской кухни. Еда просто напрочь сносит голову, особенно советую попробовать тальятту. Всё это чудо стоит не так дорого, так ещё и приносят быстро. Однозначно мой любимый ресторан!
1
September 1, 2024
Хороший ресторан на районе, последнее время стало гораздо больше народу, а еще лет восемь назад посещаемость была совсем маленькая. Цены адекватные, кухня хорошего качества, бывает конечно нюансы, но в пределах допустимого. Единственное что скидка по дисконтной карточке теперь не действует на восемьдесят процентов меню)
1
1