Mama Roma
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1256 reviews
June 26, 2024
Сегодня зашли с ребенком в данный ресторан , в роде норм заказали сок воду и мороженное для ребенка !
А вот уборная оставляет желать лучшего !
Это просто ужас , как будто я зашла в уличный туалет какой то ! Я развернулась и вышла , настолько грязно противно и воняет что вспоминать не хочу , где ваши уборщицы ?????? Я ребенка не стала туда заводить и мы ушли , вышла из уборной мне казалось что в ресторане аж пахнет !
Очень не приятно , и не хочется больше возвращаться !
1
4
January 6
Блюда вкусные по цене тоже все ок, обслуживание на уровне , правда отказали в предзаказе столика , ехали компанией в слепую. Пришли столики были , так что разместились
May 10, 2024
Заехали 9 мая пообедать. Сначала долго ждали официанта, пока не попросили уже подойти к нам. Обслуживал нас официант Юрий, добродушный, НО записывать заказ не стал, очень интересно, видимо все заказы в голове держит. Официант предупредил, что блюда с авокадо в стопе, 80% салатов в меню содержат авокадо, какая-то странная политика заведения - покушайте картинки из меню. Ну всё равно я выбрала салат капри и пасту ( не помню точно название либиони или как-то так), мой молодой человек мраморную говядину с овощами и тыквенный крем-суп. После нашего заказа прошло буквально 5 минут и мне приносят пасту ( видимо разогретую в свч), мужчина мой сидел и смотрел как я ем, потом ему принесли стейк. Потом мне принесли салат - видимо персонал не знает, что сначала едят салат, а потом горячее, или сначала суп, а потом второе. Салат нарезан как попало, и почему-то в салате не целые креветки, а разрезанные напополам. Про суп пока мы не спросили нам его не принесли, видимо у Юрия всё-таки не феноменальная память, кстати он тоже был тупо разогрет в свч. Заплатили около 2400, чаевых за такое отношение не оставили, не видим смысла. Это заведение считается рестораном, по какому праву?Напротив, через дорогу прекрасные коза дереза и бахрома,мы были очень разочарованы, что решили в этот раз поэкспериментировать. Ну и вишенка на торте запятнанные диваны, на которые не хочется присаживаться.
1
December 7, 2024
Приятно слышать, что в целом у вас остались хорошие впечатления. Однако немного омрачило пребывание некорректное поведение персонала. Неприемлемо использовать ненормативную лексику в общественном месте. Надеемся, что в будущем подобные инциденты не повторятся. Ведь вежливое общение создает гораздо более комфортную атмосферу для всех.
February 18, 2024
Отмечала свой день рождения!Заказали рыбу и мясо ,все вкусно,порции большие ,красиво оформление, Обслуживание великолепно, нет претензий. Музыка приятная. Рекомендую !
August 31, 2024
Очень приятное место, всегда вкусно и сервис на высоте. Пришли с разряженным телефоном, официант предложил поставить его на зарядку 🙌🏻
2
1
December 21, 2024
Если вы не знаете как выглядит фирменная пицца Мама Рома с доставкой, то вот. Вам нельзя называться итальянским рестораном с таким качеством блюд. Расписывать недостатки пиццы даже не буду, владелец сам все увидит.
January 23, 2024
Потрясающие блюда, отличное обслуживание, блестящая атмосфера и многое другое по очень приятной цене. Мой любимый ресторан в СПб, смело могу рекомендовать к посещению!
3
December 14, 2024
Ребята, все отлично. Но почему вся еда совершенно без специй? Солью и перцем на столиках не компенсировать полное отсутствие любых специй. В других филиалах этой сети не так пресно
October 15, 2024
Еда вкусная, цены приемлемые
Администратор сидит на входе непонятно зачем, вроде надо встречать посетителей, не здоровается и тд
15 минут ждал официанта так и не дождался
Был постоянным гостем на ланчи, видимо нужно новое место найти
1
April 5, 2024
Отличное место с Итальянской кухней и хорошим вином где можно провести приятно время с друзьями пропустить бокальчик другой в романтической обстановке Тосканы и муляжей кругалей сыра!
3
March 11, 2023
Замечательное место для отдыха и встречи с друзьями и родными. Бываем в этом ресторане довольно часто. Отличная кухня! Выбор на любой вкус и бюджет. Благодарность шеф повару , отдельное спасибо директору ресторана Елене, официанту Андрею! Всей команде ресторана! Так держать! И отдельное спасибо, что вернулась приятная музыка! Рекомендую для посещения!
3
2
November 17, 2023
Очень уютный хороший ресторан итальянской кухни. Брали пиццы — тонкое тесто, много начинки. Очень вкусные крафтовые чаи! Особенно сейчас в сезон холодов, вкус ещё ярче :) очень приятно удивили количеством десертов!
2
September 15, 2024
Очень уютно и вкусно! Есть детская комната, приятное обсуживание. Недорого!
2
2
October 29, 2024
Ресторан хороший,порции вообще не маленькие,бывал уже много раз там,официанты приветливые!)Рекомендую
1
June 23, 2024
Очень вкусно, быстро!
Хожу с ребенком. Очень спасает детская комната, если хочется немного тишины. Но не мешало бы освежить мебель мягкую (фигурки мягкие)
2
2
June 26, 2023
Отдохнули замечательно. Интерьер ресторана очень понравился, чисто, уютно, обслуживание на высоте и так все быстро. Блюда подавались в красивой посуде. Вино вкусное ,а рыбные блюда бесподобны!!! Кофе в меру крепкий, то что мы любим! Спасибо команде ресторана за все!
3
2
August 29, 2024
Странное обслуживание. Скрытые условия по акциям о которых сразу не говорят.
Паста мне не понравилась .
Мясо пресное в пасте и сама паста низкого качества. Удивлен таким качеством от популярной сети.
3
April 1, 2024
Прошел год, с тех пор, как мы с мч заказывали пиццу в Маме Роме и ничего не поменялось - пицца, как была обгоревшая так и осталась....
На ложках налёт..
Обслуживание отличное, официанты приветливые и быстро работают, Карбонара не изменилась- всё так же вкусная, а вот куринный суп в томате, лучше бы периеминовали в томатный, так как там курицы пару кусочков и остальное томатная паста...
В целом оценку совсем снижать не хочется, так как обслуживание понравилось, и еда в целом тоже вкусная, кроме вот таких нюансов (с пиццей)
1
May 11, 2023
В ресторане часто заказываем пиццу с доставкой ( приносят всегда горячую и вкусную ). Можно довольно хорошо отпраздновать день рождения,что часто и делаем. Цены довольно таки приемлемые , блюда вкусные. Для разнообразия пиццу заказываем и в Додо Пицце - у каждой пиццерии есть наши любимые. Организуйте пожалуйста в ресторане живую музыку или какое-нибудь музыкальное сопровождение и тогда празднование дня рождения будет завершенным.
2
November 10, 2024
Пицца с Красной рыбой - лучшая. В остальном, тоже всё на уровне. Детям очень нравиться. Надеюсь со временем не испортятся!)
September 7, 2024
В целом не плохо, обслуживание хорошее 👌 паста на 4, лазанья вкусная.
Очень вкусный кофе ☕️ махито б/а не вкусный честно…
1
July 20, 2024
Еда вкусная, выбор хороший, цены приемлемые, советую для мероприятий и для похода в обед на бизнес ланч. Крч всё круто
1
September 6, 2023
Маленький ресторан итальянской кухни, выглядит внутри атмосфера старенького, но уютного домика, официанты хорошие, а также готовят очень вкусно, а также можно сделать заказ на дом! Мне нравится, вам советую
3
2
April 7, 2024
Пришли в 22:30. Ушли в 0:10
Про меню официант вспомнил минут через 7 после того как мы сели.
Заказали рыбную тарелку. Из нее все было несъедобное. Панировка разваливалась, а рыба, креветки и кальмары были, скорее всего, несколько раз перемороженными. Вкус не спасло и огромное количество лимонного сока.
Из плюсов из счета ее исключили.
Из минусов - остальная еда была посредственной. Менее вкусной чем везде в мама рома. Интерьер требует ухода.
За 1,5 часа у нас не забрали никакой использованной посуды. Даже чашки из под напитков, которые выпили СРАЗУ. Одну картошку забыли (подали на 30 минут позднее первой) спросить на что заменить рыбу? Нет. Сколько чашек нужно на стол из 3 человек? - 2 штуки. Комплектация приборов тоже была неоднозначная.
А еще тут меню старого образца
Не помню, чтобы была в МамаРоме хуже этой, хотя это все еще лучше уличного фастфуда.
1
1
January 22
Очень уютно. Очень вкусно. С детьми бы туда не пошла на ужин, но вот на обед, вполне себе)
October 13, 2024
Очень долгое обслуживание. Почти час прошёл с момента посадки до подачи. О длительности подачи не предупредили. Напитков не принесли. Из плюсов- еда вкусная
November 15, 2024
Ресторан хороший ,но общетали на 20руб(я бы оставил их на чай).Очень не приятная ситуация. ИЗМЕНЯЮ отзыв персонал извенился и выдал бонусом пиццу
1
November 24, 2024
Любимый ресторан для походов с детьми) Детская комната с мультфильмами. Вкусное вино
1
October 15, 2023
Хорошее заведение, приятный интерьер, вкусная еда. Качество на мой вкус стабильное в каждой точке сети, отличный суп из морепродуктов и многие другие блюда. Время ожидания конечно больше, но об этом предупреждают
Цены приемлемые, особенно за морепродукты
3
November 10, 2024
Ходим сюда с 2015 года. Все супер. Еда отличная, напитков море всяких разных, ценник очень демократичный. Администратор Юра всегда поможет, подскажет, посадит.
June 1, 2024
Добрый день. Вчера был заказан столик на 17 часов в ресторане на пр. Славы. От посещения осталось куча негатива. Тезисно: 1. через 20 минут после посадки и вручения меню, тогда, когда мы уже были готовы делать заказ, к нам подошли и "заранее" уведомили об отсутствии авокадо и креветок. 2. При заказе, уточнили, что и пеперони отсутствуют. Но предложили заказ оставить, просто сделать пиццу без отсутствующих ингредиентов, ага, спасибо большое. 3.при посадке я уьюточнила у официанта, что у нас есть именинник, и что нам нужно сделать, чтобы он мог получить все ему причитающееся. Карту оформить нам не предложили, скидку сделали, но презент соответственно именинник не получил. 4.напитки (лимонад и сангрию б/а), принесли после подачи основных блюд, очень сильно позже, все ели без напитков. 5. Супругу принесли не тот заказ. Некое мясо, которые, естественно он съел, полагаю, что опять какой-то позиции нет и её заменили. Но, по окончании застолья ему принесли то мясо, которое он изначально заказывал. В итоге нас попросили взять мясо с собой. В чеке плюс один пункт не по нашей вине. И вне зависимости от нашего желания. 6 поскольку ожидание было очень длительный, а пиццу и овощи гриль нам так и не несли, мы попросили их из заказа убрать, все же странно получать овощи гриль после основных блюд и после десертов... Охотно согласились, ведь у них "такой завал". Это при неполной то посадке. 7.несмотря на пункт 6, овощи гриль включили в счёт. Далее активно пытались произвести оплату, хотя я утвердила, что нужно подождать и я проверяю позиции в чеке. После моего замечания, порекомендовали овощи гриль взять с собой. Напомню, как и одну на фиг никому не нужную позицию мяса.
3
June 20, 2024
Визуально ресторан хороший и еда вкусная ,но обслуживание хромает. Официант не смогла посоветовать вино,аргументируя это тем,что она не пьет и ничего не понимает в алкоголе. Половины позиций из меню в данном ресторане вообще не существует.( нам сказали ,что они есть в других ресторанах сети и заклеивать или перепечатывать меню они не собираются) . Рекомендую к посещению любой другой ресторан данной сети.
2
June 10, 2024
Недавно посетила ресторан «Мама Рома» и вот, что я могу о нем сказать. Изначально наткнулись на это заведение случайно, но если целенаправленно сюда ехать, то отличное расположение рядом с метро. В самом ресторане уютно, персонал доброжелательный и вежливый, играет хорошая музыка. Сама кухня- просто восторг!!! Очень вкусные пицца, паста и лимонады. Отличное соотношение цена-качество. Можно вкусно поесть со средним чеком.
1
February 11, 2024
Добрый день. Нам досталась не самая расторопная официантка. Народу было мало, так как мы были в будний день. Она обслуживала наш и ещё один стол. Наш стол она как то обходила стороной. Мы ждали ее минут 20 чтоб она принесла наш заказ. Может для стейка надо было сходить на пастбище за коровой когда сделали заказ, но мне принесли его тогда когда все поели. Про мороженое она забыла, правда когда напомнили она его принесла. Очень печально что в этом заведении не приносят именинникам кусочек тортика со свечкой. В основном это не самая большая затрата, а вот люди могут запомнить расположение к ним и прийти снова в этот ресторан. Ну видимо в этом ресторане нет этой традиции. Еда хорошая ( компания у нас была большая и я попробовала почти у всех ). Правда стейк заказывать не рекомендую. Был прям сказать не вкусный. Пережариный. По расположению место хорошее.
June 13, 2024
На выходных побывал в "Мама Рома" и могу выделить вкусные блюда: пицца "Мама Рома", "Паста Мария" и Тирамису. Обслуживал прекрасный официант Андрей, который сказал нам достойные блюда
1
July 28, 2024
Раз от раза может отличаться. Иногда официант может быть приветлив, и блюда выдаются вовремя и нормальные. Но сегодня спустя 30 минут принесли вместе салат с ростбифом и пасту, паста была холодная. Как постоянному клиенту, мне было бы достаточно: «извините за ожидание» от двух официантов которые подходили (один из них марат), но ничего никто не сказал.
1
September 27, 2023
Очень рекомендую этот ресторан, атмосфера домашняя, персонал внимательный и заботливый. Если Вы будете отмечать день рождение, в подарок Вам преподнесут бутылку отличного вина! Меню шикарное, блюда очень вкусные!
1
1
November 1, 2024
Отличный ресторан, под франшизой мама Рома, около 10 лет знаю весь коллектив, отличные ребята!!!!!
1
1
July 17, 2023
Встретились здесь с друзьями, так как и они, и мы любим итальянскую кухню. Очень приличный ресторанчик, приятная атмосфера, вкусная еда! Цены конечно не самые низкие, но оно того стоит. Давно не встречала такого хорошего уровня официантского обслуживания. Дети тоже остались довольны, пиццу скушали до последней крошки.
3
2
July 19, 2023
Очень приятный ресторанчик! Чисто, уютно, вкусно!!!
Хорошее обслуживание, быстрая и грамотная подача блюд. Ценник средний. На двоих 2500 рублей. Но все свежее, только из печи. Придем ещё обязательно!
1
2
September 30, 2024
Просто отвратительно
Некомпетентный официант
Менеджер его защищает - никакой клиентоориентированности.
Рыба как будто самая дешманская копченая кета или горбуша под видом лосося, еще и замеченная до сухости (что не разжевать)
Остальная еда ниже среднего, порции нормальные, мясо сносное
Вечер испорчен, спасибо
July 3, 2023
Давно посещаем этот ресторан. Очень довольны. Потрясающая кухня, вкусная пицца, также салаты, вторые блюда, супы. Вежливый и обходительный персонал, спокойная и приятная музыка. Искренне советую посетить это место.
1
December 11, 2024
Хорошее и вкусное место, приветливый персонал, менеджер Юрий выше всяких похвал.
December 2, 2023
Место уютное, чистое, персонал вежливый, внимательный, даже при полной посадке уделяют внимание каждому гостю. Еда восхитительная, есть возможность заказать онлайн, а забрать из ресторана. Великолепное место!
1
November 1, 2024
Был первый раз
Очень понравилось рекомендую
Вкусная еда
Качественный персонал
1
1
September 5, 2024
Негативное впечатление оставило данное заведение.
Долгое ожидание официанта на принятие заказа, блюда выносились не каждому гостю, сидящему за столиком, и непоследовательно – сначала горячее, потом салаты. В завершении вечера со стены нам помахал усиками таракан.
2
1
April 23, 2024
Заказываю доставку из этого ресторана, все вкусное, но очень часто нет блюд в наличии. Сегодня хотела заказать доставку, позвонила девушка, сказала что нет салата в наличии, потому что нет сыра, заменить салат на другой не предложила! На мою просьбу заменить сыр, нахамила, и мне пришло отменить заказ, вот такая клиентоориентированность у сотрудников ресторана!
Так же очень часто нет блюд в наличии из-за отсутствия ингредиентов
1
October 11, 2023
Хорошая кухня, приятное убранство, чисто, опрятно. Доброжелюбный персонал. Количество блюд - больше чем достаточное. Общая атмосфера - очень положительная. Просто замечательно.
2
January 10, 2024
Нормальное расположение. Парковки как таковой нет, как и мест рядом с рестораном, особенно в выходные. Ресторан большой. Зимой прохладно даже в теплом свитере. Меню такое же как и по всей сети.