Mama Roma
1153 reviews
May 28, 2024
Я очень люблю эту сеть ресторанчиков. Переходила почти по всем адресам. Здесь конечно же понравился дизайн, стильно очень уютно, современно. Обслуживание чёткое, официанты вежливые ненавязчивые. Брали пасту, пицу и пиво, наелись от души и на очень адекватный ценник! Спасибо, что Петербург ассоциируется с вами❤️
January 16
В 12:10 нам никто не предложил бизнес ланч. По итогу такое же меню только оплата в два раза выше. Да, у меня есть деньги, но какого черта все сидят с бизнес ланчем в 12:30, а я ем такую же еду без скидки.
Официантка сказала, что нам кто то предлагал как будто и она поэтому молча дала другое меню.
Бред.
Позвали менеджера был странный диалог. Менеджер,по-моему Кирилл, сказал, что кому- то они предлагают бизнес ланч, а кому то нет.
Это 🤔 странно. В итоге нам сделали скидку, за принятие своей вины, я ставлю 3 звезды. Очень обидно, что другие люди могут просто не знать про бизнес ланч, который действует.
4
November 10, 2024
Ресторан отличный. Но что стало с персоналом, который встречает на входе??? Заехали без бронирования, по пути. Так нам говорят типа мест нет. Хотя столов свободных хватало. Подобный случай был на Петроградке как то год назад, тогда пришлось пройтись по ресторану и тыкнуиь носом в свободные столы. И места нашлись. Отзыв тогда не писал. Блин. И опять "25". Только в другом месте уже. Ругаться и носом тыкать не стал. Развернулся с женой и ребенком и ушли... Осадок не приятный, когда работники себя так ведут и не знают , чит у них в залах происходит на самом деле... И теперь вот по этому случаю подумал. А почему бы на написать на этот раз отзын. Может руководство дематевирунт за это смену которая работала. Поэтому это просто не уважение к клиентам, а конторе минус в кассе.
1
August 19, 2024
Великолепное заведение 10/10. Еда готовится быстро и очень вкусно. Лазанья с лососем что-то невероятное.
Официанты приятные и вежливые
Ходила бы каждый день, но увы живу в другом городе(
🔥🔥🔥
December 1, 2024
Очень приветливый персонал. Вкусно. Цена нормальная. Отмечали день рождение дочки в этом ресторане. За ранее не забронировали столик, т.к в этот день только приехали в Санкт Петербург, нас разместили, не отказали, и нашей имениннице вынесли десерт со свечкой в подарок. Безумно приятно.
July 24, 2024
Прежде всего, большой плюс, что есть детская комната)) посадили за столик прям вблизи от нее, так что, спокойно наслаждались ужином и итальянским вином, а ребенок играл и иногда приходил поесть)) просил снова вернуться. Так что, рекомендасьон для родителей с детьми. Наверху уютный романтичный зал, для компаний или романтического ужина-тоже отличное место. Очень понравился супчик с семгой!
April 28, 2024
Был недавно небольшой компанией. Атмосфера замечательная, очень уютно, персонал вежливый, опрятный, внимательный. Еда выше всяких похвал: курочка, рыбка, гарнир пюрешка, пиццы разные и десерт. Облепиховый морс немного пересластили, а клюквенный хороший был. Рекомендую. Регулярно живая музыка и вокал. У нас была с 19:00.
January 4
Очень жалко ставить 3☆, но вариантов нет.... обслуживание очень сильно оставляет желать лучшего. С учётом пустого холла и персонала около бара приходится стоять пару минут, как будто тебя тут нет и самостоятельно звать персонал. Был самовывоз. Сидела ждала неизвестно чего неизвестно сколько. При оплате менеджер стоял спиной, когда терминал пробил чек, менеджер так и не повернулся. На просьбу отпустить нам нормально ответ был (не поворачиваясь): "Так вот ваш заказ. Берите и идите!"
Был ли смысл оплачивать?))) Как будто мне надо было оставить им деньги, а не им заработать!))))
1
July 21, 2024
Отличный ресторанчик 👍🏻персонал вежливый, обученный, обходительный. Администратор молодец…знает свое дело, очень внимательный! Цены очень приемлемые. Очень уютная атмосфера . Я рекомендую посетить это место!
May 23, 2024
Все было отлично: зал приятный, сиденья удобные, еда подавалась быстро, музыка на фоне нормальная по громкости, официантка приятная. Но когда поднесли счет и сказали, что система чаевых автоматическая, то сразу поняли, что сюда больше не вернёмся. Неприятно. Чаевые можно дать наличкой или спросить у официанта и перевести ему по номеру телефона. Тесто пиццы было резиновое. Нарезана была плохо, приходилось отрывать. Кроме того, мы попросили остатки пиццы сложить нам с собой. Пришли домой, смотрим, а все куски положено как попало и сломаны 🤦
1
August 23, 2024
Случайно оказались в этом заведении, гуляя туристами зашли на бизнес-ланч. Просто восторг! Интерьер, кухня, обслуживание- все на высшем уровне!
Однозначно порекомендую Mama_Roma к посещению.
July 18, 2024
Ресторан неплохой! Но скорее добротное кафе! Уютно! Столики лучше бронировать заранее! Обслуживание среднее! После того как принесли меню долго ждали официанта! Блюда принесли быстро! Пицца 4 сыра вкусная , паста средняя аль-денто,не впечатлила,чай вкусный облепиховый! К капучино даже не принесли сахара!плюс цены демократичные! Меню разнообразное! Но надо угадать с выбором!
1
May 31, 2024
Отличная детская комната! Жаль, что в подвале🤣 С другой стороны, в основном зале тихо и спокойно))))
Не понравился момент, что чаевые по умолчанию включены при оплате картой. Если официант накосячил, то придется просить отменить чаевые, глядя в глаза…ну такое себе. Всегда чай оставляю, но тут было ощущение, что меня к этому настойчиво подвели. В остальном всё было супер-оперативно и хорошо.
1
June 30, 2024
Приходила на ужин с дочкой 7 лет
Понравилось длинное меню, разнообразие: есть не только пиццы и паста. Мое блюдо, треска с пюре, было ок. Рыба с хрустящей корочкой, не пережарена. Пюре почти без комочков. Овощей было меньше, чем на презентации в меню, ну, ок. А вот детское блюдо было просто омерзительным. Доскам выбрала тефтели со спагетти - типовое детское блюдо. Она совсем не переборчивая, и много чего ест. Но это было несъедобным. Спагетти были просто как будто обмазаны луковым соком. Как будто кто-то выдавил на них репчатый лук. Тефтели были политы томатным соусом, у которого тоже был сильный привкус сырого лука. Сами они были сделаны из дешёвого, перемолотого в муку, фарша. Кроме того, блюдо было холодным. Видимо, оно долго ждало треску, будучи из холодильника. И подогревалось просто естественным способом - на воздухе. Что помешало поставить его в микроволновку на 30 секунд перед подачей - навсегда останется загадкой. Равно как и рецепт молочного коктейля. Который был теплой жижей, напоминавшей "Чудо" из коробки. Украшенной растительными сливками. Надеюсь, у владельцев ресторана всегда на столе будет такая же вкусная качественная еда, какую они подают своим гостям.
1
1
October 2, 2024
Причинное заведение, где можно вкусно покушать. Обслуживание нам тоже понравилось (официант порекомендовал под наши запросы блюда). Мы с мужем остались довольны. Рекомендую!)
August 9, 2024
Супер место, обязательное вернёмся ещё. Цены довольно приемлемые, особенно если сравнивать с другими похожими местами. Будто маленькая Италия в центре Питера✨
November 29, 2024
Вежливый официант, вкусная еда, хорошее настроение, всё это присутствует в данном ресторане. Нам понравилось, осталось приятное послевкусие от данного заведения.
November 8, 2024
Хороший администратор,как будто из Италии:) Интерьер красивый,много места,уютно,готовят быстро,а главное ВКУСНО, обслуживают вежливо.
November 30, 2024
Отличное место! Хорошая большая детская комната. Еда вкусная, цены приятно удивили - почти в 2 раза ниже, чем в любой гинзе.
December 2, 2024
Заказала столик заранее, за несколько дней, какого же было удивление, когда мы пришли с подругами к назначенному времени и увидели что наш стол занят. Официант сообщил, что гости доедают и скоро наш стол освободиться, предложили занять соседний столик и в качестве извинений предложили чайник чая. Ждать когда освободиться наш столик в итоге пришлось час! Мы принципиально не заказывали еду пока не пересели, но когда это случилось и мы сделали заказ, нам сообщили что через час наш стол нужно будет освободить так как он заказан под банкет и пересадить нас некуда. В итоге доедать наши блюда нам пришлось на барных стульях.
По качеству блюд, цена-качества сопоставимы, удивила золотая цена на воду, за три бутылочки 0,5, 900р по-моему через чур))
March 25, 2024
Классное место. Уютное,особенно на нижнем этаже. Есть комната для детей. Приятное обслуживание. На входе встретил очень обходительный официант - Эдуард, проводил до места, сориентировал по выбору напитков. Быстро принесли выбранные позиции по основному меню. Ненавящивая музыка. Хорошо провели время. Спасибо за ваш труд.
September 2, 2024
Доставка была прекрасная - меньше часа. Очень понравился зеленый салат, который на самом деле зеленый: авокадо, киви, шпинат, брокколи, горошек, огурцы. Заправкой не перегружен - вкусно. Паста с курицей в сливочном соусе с лесными грибами как-то не произвела впечатления: не очень теплая, а грибы совсем не ошущаются
1
September 24, 2024
Из плюсов - отличная детская комната, приятный персонал, из минусов- качество и вкус блюд и напитков. Суп Том Ям из ланчей просто ужасен, коктейль Голубая лагуна вкусный и красивый, но алкоголь почему-то в него решили не добавлять.
January 17
Очень нравится кафе. Заказ подают довольно быстро. К еде особых претензий нет,учитывая формат заведения. Обслуживание вежливое, интерьер очень приличный!
January 4
Классное местечко!! В любое время года и при любой загруженности найдут местечко и вкусно приготовят! Туалеты для гостей-отдельный вид искусства!
November 11, 2024
Если хотите испортить себе настроение хамским сервисом Вам сюда =)
К сожалению оба официанта обслуживающих нас в этот день вели себя так как будто сделали одолжение.
10 ноября зашли пообедать перед Выставкой.
К нам подошел официант Максим. Я попросила воды запить таблетку. НИКОГДА НЕ БЫЛО С ЭТИМ ПРОБЛЕМ… налить на дне стакана пару капель.
Воинственно было отказано ) хорошо.. приобрели бутылку.
Еду принесли и вроде мы выдохнули, но:
1.Порядок подачи не уточнили поэтому пицца была холодная.
2. Посуду грязную не забирали достаточно долго или забирали частями по одной тарелке хотя мы буквально каждый раз просили забрать всё.
3. Ситуация. Ведём оживленный диалог с подругой.
Максим пробегает мимо хватает пустую стеклянную бутылку из под воды. Проносит мимо наших лиц чуть не задевая нас её. Убегает.
Мне нужна была ещё бутылка. В это время грязная/ пустая прозрачная кружка стоит уже 20 минут.
December 25, 2024
Отличный ресторан. Меню интересные. Обслуживание очень быстрое и ненавязчивое. Посадка большая, но местечко всегда найдётся. Советую.
July 24, 2024
Милое, уютное место, цены приемлемые, обслуживание вежливое, вовремя и к месту. Меню разнообразное: паста, пицца, ризотто, рыба, стейки, десерты, винная карта. Рекомендую к посещению
December 24, 2023
Встречались с девочками, очень милый ресторан, многое продуманно, детская комната внизу, и небольшой зал со столиками - отдельно от всего, очень удобно. Много столиков около окна, большие окна, приятная живая музыка вечером. Украшено к новому году очень красиво. Меню традиционное - приятно прийти и получить то, что ожидаешь от сетевого ресторана.
October 6, 2024
Приятное место , уютно и очень вкусно .
Слаженная работа официантов и самое главное достаточно демократичные цены .
January 5
К сожалению, поесть не удалось.
Мы несколько минут стояли на входе, ждали пока нас обслужат, никто не подходил. Сели за свободный столик. Еще через 10 минут подошёл официант, спросил: "а вы что, сами сели? А этот столик за резервирован". Я сказала, что таблички не сто было, что никто не подходил, поэтому сели. Спросила, можно ли в таком случае пересесть за соседние, они свободны. Рядом было свобоно минимум 4 стола (это в первом зале, в остальные даже не заходила)
Он сказал, что всё вообще занято и что всё столы зарезервированы на ближайшее время. Что можем постоять у бара. В общем, было видно, что мальчик недоволен, что мы просто сели без его ведома, и лучше будет, если мы уберёмся.
Только на одном столике была табличка "резерв", кстати. Так что пришлось покинуть заведение. Пошли в итальянский рядышком, где уютно, вежливые официанты.
1
January 5
Вкусно и быстро мне нравится и там
Легко нестца 🧁🧁🧁 и ещё там красиво 😍😍😍 много пиццы 🍕🍕🍕 особина
Маргарита;!!!!!! :)
July 18, 2024
Отличное место. Вкусные блюда, хороший интерьер. Ходил/хожу сюда на обеды. В последнее время желание обедать здесь отпадает. Почему? Если просто - поменяли терминалы оплаты, теперь чаевые в счет включаются автоматически. Официант перед оплатой предупреждает о включении в счет чаевых, говорит о возможности их убрать. Просто взять и убрать чаевые, когда перед тобой стоит официант с терминалом - стыдно и некомфортно. Раньше чаевые оставлял сам, по желанию, когда видел реально качественную работу официанта, сейчас - желание отпало. По сути, это манипуляция. Тебя косвенно принуждают оставлять чаевые. Очень жаль, что так происходит. Ходить сюда буду реже. Коллеги тоже сократят посещения данного заведения. Надеюсь, ситуация изменится.
P.s. Хочу поблагодарить команду ресторана за обратную связь и своевременно принятые меры. Теперь на терминалах автоматически выбрано «без чаевых». Оценку меняю. Спасибо!
August 2, 2023
Было вкусно. Остались довольны вкусом и качеством блюд (не обо всех ресторанах этой сети можно такое сказать). Приятная атмосфера, интересный интерьер, есть несколько залов. Ресторан открылся чуть более года назад, надеюсь, что уровень качества блюд сохранится.
Из минусов: если Вы участник бонусной программы этой сети ресторанов, то необходимо иметь с собой "живую" карту, т к. нет бонусных карт в электронном виде. Если карты с собой нет, то скидки не применяются и бонусы на Ваш счëт не начисляются.
Ещë один ньюанс: даже при предъявлении карты бонусы начисляются через раз.
November 18, 2023
Ходили отмечать день рождения, все понравилось, обслуживание хорошее, официанты порадовали, добрые, приветливые.
И особенная благодарность Альберту который проводил, мастер класс по приготовлению пиццы, дети в восторге от его подачи, шуток, и энергетики, и особенно фокусов с картами.
Альберт сделал день, огромное спасибо.
Заведите ему инстаграм, пускай о таком таланте знают все.
2
1
November 6, 2024
Мне очень нравится это место.
Кухня вкусная, цены более, чем лояльные , очень атмосферные места у окна.
Иногда обслуживание хромает, поэтому , снизила оценку.
October 20, 2024
Являемся частыми посетителями данного заведения.
К сожалению, в последний период времени, наблюдается следующая картина:
1) персонал не приветлив, от слова совсем, такие слова, как «добрый день отсутствуют»
2) по посадке гостей, также вопросы, для одних гостей есть свободные места, для других их нет( речь сейчас идет не о брони, а о личном решении персонала, кого они желают посадит, того и сажают.
Просьба руководство обратить внимание на то как работает данная точка.
Заранее хочу, отметить, что больше я никогда не приду к Вам в заведение.
1
January 6, 2024
Каждый раз посещая северную столицу, посещаем несколько ресторанов Мама Рома!
Уютная атмосфера, приветливый персонал и неизменно высокое качество блюд!
На этот раз дети узнали для себя пиццу с нутэллой и клубникой и сразу любовь ❤️
Мы еще несколько дней в Питере и маршрут составляем в соответствии с расположением ресторанов🫶
1
April 17, 2024
Одна из самых лучших сетей итальянской кухни ! Разнообразные меню ! Очень вкусно и достойно! Прекрасное обслуживание ! Сплоченный коллектив ! Очень приятное место для посещения как семьей с детьми так и вдвоём!(
July 5, 2024
Приехал с подругой повидать Питер, и каждый день нужно было как-то кушать, наш выбор в первый день пал на Маму Рому, и настолько все понравилось , что продолжили ходить сюда оставшиеся дни, буквально каждый день, все было на высшем уровне, оочень круто
ИИ…
отдельно хочется отметить официанта Романа, ему прям респект, это лучший официант который может быть не только в Питере, но и каких я вообще вижу в Москве. Рома, ты вообще топчик чувак!!!
спасибо вашему заведению, что подарили о Питере приятные впечатления)
1
October 17, 2024
Отечали день рождения ребенка . Очень вкусная кухня, хорошая детская комната , шикарные аниматоры , официанты молодцы
September 2, 2024
Очень красивый интерьер, хороший сервис, но еда оставляет желать лучшего. Столько раз там была, по вкусу понравились только томатный суп и шницель с пюре (в обеде). Не нравятся ни пиццы, ни салаты
2
1
January 27, 2024
Мой любимый ресторан ❤️ именно на Захарьевской и на ПС. Остальные вползанки.
Тут всегда вкусно, приемлемые цены и милые официанты. И оооочень красивый управляющий 😍
Добавление 27.01.24. Видимо сменили поваров и стало КАТАСТРОФИЧЕСКИ плохо. Сухая гречка, невкусный хлеб (который совсем совсем высох, но его подогрели в попытке освежить), пересоленная паста.
Научите поваров готовить, как раньше! У новых руки не из того теста!
July 7, 2024
Вкусно, ожидание недолгое, приятный вежливый персонал. Мы не бронировали, но место в выходной для нас нашлось. Отличная итальянская кухня и прекрасные освежающие напитки
November 15, 2024
Отличное место!
Почему-то в последнее время, некоторые Мамы Ромы не радуют, а эта прям порадовала. Вкусно, красиво, быстро!☺️
June 4, 2024
Мама Рома всегда прекрасна! Будь то в моём родном Красноярске - будь то в моём любимом Питере!
Молодцы - марку держат!
Всё было традиционно вкусно, а со стороны персонала - доброжелательно!
January 22
Кухня неплохая, но совсем не вау. Видимо, чтобы держать достаточно низкие цены в меню, ресторан вынужден экономить на ингредиентах. Паста с креветками - есть можно, но вот этот вайб домашней кухни имеет место. Креветок в пасте 2 штуки, зато большие) Закуска из не дозревшего авокадо. В общем, дешево поешь, сытно, нормально, но без восторга.
July 28, 2024
Мы гости Санкт Петербурга, частенько ужинали в одних из ресторанов Мама Рома. Нам нравится и обслуживание и качество блюд, и цены приемлемые. В мой день рождения очень приятно удивили поздравлением. Отличное место
1
July 8, 2024
Очень понравился ресторан. Уютный, отличная кухня, вкусная пицца и салаты. Быстрое обслуживание, вежливый и доброделательный персонал. Спасибо за гостеприимство!
1
August 10, 2024
Хорошее место
Вкусная еда
Большое меню завтраков
Есть бизнес ланч
Регулярно хожу сюда на обеды и иногда на завтраки
