Часто приезжаем именно в это заведение, хоть есть vaffel и ближе, всегда было вкусно и отличный сервис. В этот же раз мы остались разочарованы, вместо вкуснейших вафель нам принесли жаркое подобие того, что было всегда. Крема внутри вафли было очень мало, чуть консервированной клубники и штучек шесть мармеладных мишек. Короче вместо удовольствия получили, разочарование.
Девочки вежливые, быстро приняли заказ, но вот кухня подвела. Больше приходить не хочется
Приложила фото ожидание/реальность
Заказала столик заранее, за несколько дней, какого же было удивление, когда мы пришли с подругами к назначенному времени и увидели что наш стол занят. Официант сообщил, что гости доедают и скоро наш стол освободиться, предложили занять соседний столик и в качестве извинений предложили чайник чая. Ждать когда освободиться наш столик в итоге пришлось час! Мы принципиально не заказывали еду пока не пересели, но когда это случилось и мы сделали заказ, нам сообщили что через час наш стол нужно будет освободить так как он заказан под банкет и пересадить нас некуда. В итоге доедать наши блюда нам пришлось на барных стульях.
По качеству блюд, цена-качества сопоставимы, удивила золотая цена на воду, за три бутылочки 0,5, 900р по-моему через чур))
Как оказалось, красивое название и антураж не равно хорошее обслуживание и качество блюда.
Хамское обслуживание персонала, долгая подача(15 минут превратились в 50) с учётом не полной посадки 3-4 столика, блюда так же не соответствуют уровню данного заведения.
Отель рекомендую на 200%. Начиная от расположения( от аэропорта 20 минут) рядом в шаговой доступности большой Nakheel Mall.
Собственный, чистый, ухоженный пляж с комфортными лежаками и зонтиками, два спасателя дежурят с утра и до вечера.
Большой Инфинити бассейн с шикарным видом на море и береговую линию Marina Beach. На территории есть ленивая речка с ватрушками, но это скорее развлечение для детей)
Завтраки и ужины это отдельная тема эстетики, вышколенного персонала и поразительного разнообразия блюд, напитков и десертов. Равнодушным Вы точно не останетесь!
Номер чистый, не потрепанный, уборка каждый день, душевые принадлежности высокого качества и обновляются по мере расхода. Капсульная кофе машина, электрический чайник, капсулы, чай и вода пополняются каждый день.
Единственный минус, но это скорее не минус, а не дочёт тур оператора, не была предупреждена о депозите 500$ и брался он в дирхамах. При заселение не совсем приятно узнать об этом и идти срочно в обменник(в долларах брать отказались)
На ресепшене при входе в отель есть русскоговорящий парень, очень помог с быстрой адоптацией и частично с переводом.
Отель действительно стоит своих 5 звёзд!
Обязательно приеду ещё раз.
Постоянные очереди в данном отделении почты, на приём и отправку работает один человек. Приходиться ждать своей очереди по часу, это очень не удобно и время затратно!!!
Отдыхаем в этом отели, второй раз.
Место расположения отеля отличное, множество ресторанчиков, кафе, магазинов с продуктами, шикарный парк с детскими площадками. Так же рядом расположен искусственный водоём, променадная зона с комфортными дорожками. На минусовом этаже, рядом с парковкой находится алкогольный магазин с обширным выбором напитков. Номера уставшие, настил на полу (палас) видавший виды, матрасы на кроватях удобные, бельё чистое, но так же потёртое. Занавески где-то грязные(пятна), где-то пыльные. Чайник, холодильник в номере есть, две розетки подходящие под стандартные вилки. Отметить хочется то, что в отеле настоящая проблема с полотенцами! Когда мы заселись в номер(3 человека) оказалось что нам положили только одно полотенце( и это отель 4*….
После нескольких просьб принести нам ещё хотя бы два полотенца, нам принесли ещё одно )))
На следующее утро, спустившись на ресепшен и попросив администратора всё таки обеспечить нас полотенцами, чудо произошло и нам принесли 3 полотенца, потёртые, где то порванные, но зато чистые)))
Какого же было наше удивление, когда мы вернулись с пляжа после обеда и обнаружили, что после уборки у нас осталось только одно полотенце….
В дальнейшем стали убирать их в шкаф..
Уборка в номерах каждый день
Пополняют воду 2 бутылочки по 0,5
Гель для душа и мыло не обновляется, либо постоянно приходиться просить, мы купили в ближайшем магазине
Бассейн и лежаки в целом не плохо, если не считать афроамериканца который постоянно всем делает замечания, не пить, не выдвигать шезлонг, в плавательной футболке не купаться. Ребенку даже лимонад не разрешил выпить….
Завтраки нормальные, есть из чего выбрать, но не Турция конечно)))
В целом конечно сервис не на четвёрку, а три с натяжкой.