Mama Roma
1146 reviews
November 4, 2023
Our favorite with the daughter. Place for kids. One of the best price-quality
July 30, 2024
Ресторан находится в 5 минутах ходьбы от ст.метро Чернышевская.
Интерьер ресторана интересный. достаточно уютно и чисто.
Еда вкусная. Заказывали пасту, пиццу, суп.
Респект шеф-повару и его команде!
Четыре звезды ставлю только за то, что обслуживающий персонал, в лице официантов, очень медленно и плохо работает.
Мы ждали 15 минут, чтобы к нам подошёл официант и принял заказ.
А потом, еще три раза просили принести счет. Все эти три раза к нам подходили разные официанты, а счет так никто и не принес.
Мы не привыкли уходить не оплатив счет, поэтому нам пришлось махать руками, чтобы дождаться официанта, который все же принёс счет.
Сложилось впечатление, что в данном заведении не принято обращать внимание на клиентов. Клиенты сами должны бегать за официантами.
Только этот факт существенно испортил общее впечатление о ресторане.
Просьба к администрации ресторана - обратите пожалуйста внимание на работу ваших официантов и их заинтересованности в клиентах!
Проведите воспитательную беседу по данному поводу🧐
2
August 4, 2024
Очень нравится именно этот ресторан для обеда большой дружной компанией, были неоднократно, всегда вкусно и достаточно быстрая подача блюд.
Нравится удаленность ресторана от шумного и людного Невского проспекта. Посадочных мест много, но всё-таки рекомендую для большой компании бронировать стол заранее. В этой сети ресторанов есть бонусная программа.
Очень нравится сангрия, лимонады и коктейли, вкусная паста и блюда из рыбы.
В мой день рождения случайно оказались в другом ресторане этой же сети, меню чуть отличалось, но было также вкусно и качественно. Очень приятно было бонусом от ресторана получить вкусный десерт.
August 21, 2024
Один из лучших по оформлению и комфорту рестран сети. Очень уютный, комфортный, адекватные цены, разнообразное меню, вежливый персонал. Особенно хороши завтраки. Часто организовывают разнообразные вечера с культурной программой - не понравился только один, посвященный якобы моде - это, конечно, был полный провал) Остальные всегда очень интересные и по кухне, и по программе. Вежливый персонал, панорамные окна. Есть уличные столики. Постоянный клиент)
August 26, 2024
Хорошее место, очень вкусно, порции здесь достаточно большие. Средний чек также радует. Великолепные стейки! Тут их очень хорошо готовят) Также понравилась фокачча и буррата. Вкусные чаи. Паста средне на фото и при подаче достаточно различается , по вкусу тоже не понравилось. Официант парень максимально приятный и вежливый всегда был рядом, обслуживание хорошее) Сам зал достаточно большой и при этом очень спокойно и тихо, несмотря на полную посадку.
January 19
Очень приличное место. Большая детская игровая комната, аниматор. Ооочень вкусные домашние лимонады и молочные коктели. В чай фруктовый клубничный мы бы корицу не добавляли, отбивает вкус мяты... Облепиха с апельсином на славу! Пицца... на вкус и цвет единого мнения нет))) отлично пропечена, но 4сыра нам показалась слишком соленной, с лососем мнения разошлись, а вот пеперони там отменная! Любезный, отзывчивый персонал. Все супер! Отлично отдохнули!
January 20
Плюсы: сам ресторан на Захарьевской приятный, достаточно свежий зал, мебель удобная.
Из минусов (это ко всей сети М.Р.)- заказывая каждое блюдо ожидаешь чего-то вкусного, яркого, как на картинке в меню. По итогу сколько раз были всей семьей, почему-то потом разочарование: в салатах, что-то не так с ингредиентами, чувствуется экономия. Томатный суп, который раньше любила, вдруг стали подавать без страчателлы и так почти во всём. Спасает то, что детское меню с большим выбором и выбор пицц.
Кофе вкусный.
За взрослые блюда снимаю звездочку.
October 6, 2024
Были сегодня в этом заведении. Искали, где можно посидеть рядом с Таврическим и главный фактор был ДЕТСКАЯ КОМНАТА.
Выбор пал пойти сюда. Позвонили за 30 минут и попросили забронировать столик у ДЕТСКОЙ КОМНАТЫ. Нам сказали, там будет банке, я уточнила, а в ДЕТСКУЮ КОМНАТУ можно будет ходить, на что получила положительный ответ.
Цены очень приятные по сравнению с тем, что в других подобных заведениях сейчас.
Блюда большие и вкусные, все подавалась без задержек. Детская комната очень понравилась ребенку.
Но спустя время, ребенок пришел в слезах и сказал, что его выгнали из детской комнаты тк там начался день рождения.
Мы в шоке, никто не подошел не предупредил и не извинился.
Пришлось самим искать официантку и спрашивать, что произошло.
Напоминаю, мы специально искали заведение с хорошей и просторной детской комнатой.
Официантка сообщила, что детскую комнату выкупили.
Ребенка мы успокоили. Ему конечно предложили заняться поделками, но он не планировал этого, а хотел поиграть в комнате.
Во время оплаты нас «познакомили» с новым терминалом, на котором вы уже в оплату счета должны выбрать чаевые. Не после. И в это время официантка смотрела, что мы выбрали. Я всегда стараюсь дать чаевые, но тут не было желания из-за того, что на нашу ситуацию с плачущем ребенком просто забили.
Официанта увидела, что мы выбрали «без чаевых» и сразу спросила «а что случилось? Вам что-то не понравилось» во, первых не очень приятно, что официант стоит над тобой и смотри, что ты выберешь. Во-вторых, да! Я так и сказала, что это не нормально, так выгонять детей.
Ответ был «мы не могли им отказать».
Желаю поработать с персоналом на тему клиентоориентированности. Хотя бы просто извинения от администратора, про комплимент в виде мороженного я уже молчу. Не ради халявы я на это намекаю, а ради банального уважения к клиенту.
Очень жаль, что так омрачился наш поход, но вам просто повезло, что вы попали не на скандальных людей.
2
December 7, 2024
Обожаю именно этот ресторан на Чернышевской!Всегда быстрое и ненавязчивое обслуживание, отличная детская комната для игр(её единственный минус, по выходным она работает с 12.00, а иногда мы бываем там раньше), отличная подача блюд, интерьер, в общем мы здесь бываем хотя бы раз в месяц и это уже традиция на протяжении 6 месяцев:)
November 19, 2024
Симпатичное место. Исторический центр Санкт-Петербурга, пересечение экскурсионных маршрутов: налево пойдешь - на набережной Кресты посмотреть, направо пойдёшь - в Таврический сад попадёшь...
А мы гуляли после театра - хотелось поужинать. И "Мама Рома" радушно приняла нас...
... Правда, не сразу 😂
Сразу следует предупредить, что забронировать столик на компанию практически невозможно.
Но можно дождаться очереди, если погулять полчасика в "обозревая окрестности окружающего ландшафта".
Поверьте, ожидание окупится 😉
Мне понравились и обслуживание, и интерьер, и мягкое (нераздражающее) музыкальное сопровождение.
Да, и обслуживание!
Аааа... я уже писал, что работают официанты с хорошей подготовкой. И замечательные повара.
Потому что приготовить хороший рибай (по-моему мнению) не всякий повар сможет.
Стейки были хороши. Почему во множественном числе? Потому что заказывали повторно: сначала был medium, потом - для сравнения - заказывали rare.
Однозначно: "Мама Рома" повезло с поварами!
3
December 6, 2024
Отличное место, вкусная кухня, необычный кран в санузле))). Очень понравилось сочетание авокадо и танца и лосося. Персонал отзывчивый, попросили забрать с собой, всё сделали, уютно, кроме ужасного громких полов в верхнем зале, малейшее движение стула, как ножом по стеклу
September 17, 2024
Очень приятное место, находящееся вблизи административного центра города, где довольно не просто найти «недорого и вкусно». Случайно наткнулись, когда гуляли. Теперь часто посещаем. Если нет времени, просто заказываем ссобой пиццу, она обалденная, в печи готовят! Ребята персонал приветливые и обходительные!
Молодцы 👏
October 5, 2024
Отмечали день рождения 03.10 В этот раз безупречно! Великолепные коктейли, бармену респект, кухня без нареканий, быстро, вкусно. Прекрасная комнатка за раздвижными дверьми. Приятный мальчик официант, все быстро, четко, рекомендовал, рассказывал, в общем под зорким взглядом Романа все на ура! Спасибо!
November 30, 2024
Минусов не нашли. Понравилось всё, начиная от интерьера, уборной и заканчивая едой, которая была просто превосходной. Повар просто сказочник. Официанты приятные и отзывчивые. Атмосфера божественно сказочная. Моя оценка 5+ 👍🔥. И привет 👋 вам из Владивостока 🫶
1
August 13, 2024
Атмосферно, доброе и очень быстрое обслуживание. Порции хорошие, вкусно, приятно выглядит, цены приемлимые.
Но! Не понравилось отношение к чеку, сделали общий счёт на компанию с автоматическими чаевыми 10%, навязывание услуги получается. Плюс кто-то из компании был против в итоге скидываться на чаевые, был небольшой конфликт
September 29, 2024
Мама Рома восстала из пепла, восстала и пошла, и пошла она в правильном направлении. Молодой, обученный персонал не выглядит уставшим, интерьер в меру стильный, в меру нарядный. Выбор блюд разнообразный, не могу сказать, что все супер вкусно, вопросики имеются, но это очень по-итальянски. Во всем остальном Мама Рома превосходит эталон - итальянскую тратторию, особенно, в цене, цены — здесь самое вкусное блюдо!
В итоге, вы получите огромный выбор, большинство блюд на четыре-пять, а заплатите как за теремок, и все это с высоким уровнем сервиса и отношения к гостю. Это и есть разгаданная формула итальянской кухни!
Perfetto! Grazie mille!!!
July 4, 2024
Приходили с мужем на ланч, очень порадовал выбор меню. По ценам – ниже среднего, по качеству еды – простенько, но вкусно, продукты свежие. Официанты работают четко и быстро, без нареканий. В самом зале чисто, не тесно, светло. Очень приятный глазу интерьер. Если бы жили рядом, стали бы постоянными гостями, а так, если будем на Чернышевской, ещё обязательно заглянем)
January 12
Сегодня мы с подругой привели детей на детский Мастер Класс в ресторан Мама Рома на Захарьевской. Дети остались очень довольны! ОТДЕЛЬНОЕ спасибо я хочу сказать молодому человеку Антону, который вёл этот МК. Он очень расположил к себе детей, профессионально провел мероприятие. Потом довел детей до нас , родителей, и очень тепло с ними попрощался и поблагодарил нас. Желаем Антону хороших заработков и развития.
Ну и неприятное впечатление оставило странное поведение девушки, которая рассаживала нас за столик (не официантка). Ее лицо было недовольным, и на нем будто рисовалась попытка обвинить нас в чем-то. Просто потому, что мы когда пришли к началу МК, это к 12:00, и попросили другой столик для себя с подругой, пока дети занимались, она сделала такое выражение, что ей лучше с людьми не работать. Недовольно сообщила что все столы забронированы, и когда мы сказали , что все пусто в 12:00, она недовольно перевела нас за другой столик.
Еду приносили быстро, вкусно.
4 звезды , а не 5, за лицо Вашей администратор-девы.
September 4, 2024
Благодарность администратору Анастасии и официанту Татьяне за чудесный вечер. Все очень классно, вкусно накормили, выделили просто царский зал, обслуживание на высшем уровне. День Рождения мамы прошел восхитительно.
January 13
Уютное кафе, пицца из печи, если прийти пораньше, то можно очень приятно разместиться у окна или на диванах и наблюдать за снегом и прохожими.
Из минусов: «каменный век» с физической картой ресторанов Мама Рома. Почему в современном мире, я должна носить с собой карту? У меня есть карта в телефоне, я пользуюсь и доставкой, но ее отказались принимать, якобы другое юридическое лицо, а страдает клиент. Тирамису и миндальный торт очень жирные, после них было даже немного некомфортно.
August 27, 2024
Были во многих ресторанах данной сети, этот- один из самых приятных. Еда вкусная! Но отдельно хочу отметить официантов и аниматора (няню) Антона, который играет с детьми в детской комнате. Официанты- душки, Антон- классный, весёлый парень, быстро находит общий язык с детьми)) Детская комната большая и интересная. В общем, рекомендую))
1
November 22, 2024
Потрясающе!!! Кухня на высоте!!! Шеф повару огромный респект!!! Чистота везде, обслуживающий персонал выше всяких похвал!!! ❤️ За последнее время мое самое любимое заведение!!! ❤️ ❤️ ❤️ Советую всем, не пожалеете!!! ❤️
July 22, 2024
Ресторан предлагает аутентичную итальянскую кухню. Пицца и паста здесь просто великолепны. Интерьер оформлен в уютном итальянском стиле, создавая атмосферу настоящего итальянского дома. Обслуживание на высшем уровне, все очень приветливы и внимательны. Приятно удивил большой выбор вин. Отличное место для ужина с семьей или друзьями!
1
May 3, 2024
Достаточно неплохое место!
Очень удивили цены!
Вежливый персонал, интересный интерьер, приятная атмосфера, заманчивые предложения и акции. Меню понятное и разнообразное.
Мама и Рома, в общем, вы оба молодцы! Продолжайте в том же духе.
Приезжайте в Москву)
P.S.: На фото тыквенный крем-суп с креветками и цезарь с креветками (креветок было достаточно, все хорошо 👌🏻)
Тальята говядина - 💪🏻
Стейк из свинины - 👍🏻
October 13, 2024
Один балл - за интерьер ресторана (мне было красиво), второй за пиццу. На этом приятные впечатления, к сожалению, заканчиваются. На входе была толкучка, потому что один администратор обслуживал посетителей, которые долго выбирали что-то приобрести прямо у входа (вообше, поставить витрину с товарами прямо у дверей - для меня довольно странная затея), а вторая заполняла какие-то бумажки, и очухалась, когда у дверей была уже толпа. Потом эта же администратор орала на детей в детской комнате «если вы не будете слушаться, я буду вас ругать». Когда я подошла и спросила, почему она считает возможным ругать чужих детей, она сказала, что они не слушают аниматоров (которые то были в комнате то нет), и из-за этого горка может провалиться! Так вы закрепите горку так, чтоб не было опасности, и не придется ругать детей. Аниматор постоянно выводил моих детей из игровой по причине «они слишком красные и сильно вспотели, им надо отдохнуть». Я просто в шоке была. Спасибо, доктор, как говорится. А мне не надо отдохнуть? Я сюда пришла, плачу деньги, чтобы отдохнуть и вкусно поесть, а по итогу не получила ни того ни другого. Салаты повар не солит вообще! Впрочем, как и ризотто, которое было ужасным. Несоленая рисовая каша на воде с пылью шпината и недообработанными говяжьими щеками (то жесткий край, то жира кусок). Позвали администратора, он сказал: да, эта пыль и есть тот самый шпинат, что обозначен в меню… Просто кошмар. Сплошное разочарование от места.
1
1
August 30, 2024
Удовольствия от посещения нет.
Из плюсов: приветливые хостес, вкусный розовый коктейль с малиной.
Из минусов: ощущение, что официантам на вас все равно. Подошел официант, спросить о заказе. Сказали, что глаза разбегаются, и не можем определиться. Официант молча ушел, ничего не порекомендовал и не спросил, чего бы хотелось: мясо, рыба, салат или пасту и т.д. Официант подходит со спины и «нависает» над гостями. Второй момент - оплата переводом на карту или наличными, т.к. сломался терминал. При переводе, естественно, никаких чеков. От блюд удовольствия не было: паста не аль-денте, а просто сырая. Лазанья переварена со слабо-соленой рыбой внутри. И последний момент - если в заведении есть какие-то приколы насчет имен официантов, то это некорректно но отношению к гостям. Официант не представился, на бейдже имя «Пистолетыч», а на счете Макар.
September 25, 2024
Вкусная еда и напитки, приветливый персонал. Доступные цены и удобное расположение. Уютный атмосферный зал. Есть горка итальянских продуктов где можно что нибудь купить с собой.
December 5, 2024
Милое место, если не знаешь про него то сразу и не найдешь. Хорошая винная карта, на разный бюджет. Блюда вкусные, разнообразное меню, пиццу готовят отменную в дровяной печи, можно увидеть процесс приготовления, интересно. Интерьер впечатлил. Было вкусно, цены для Санкт Петербурга демократичные, порции небольшие.
1
October 13, 2024
Прекрасное место! Попадаешь в маленькую Италию с вежливым персоналом, лаконичным дизайном и потрясающем вкусом!
Ходим в Маму Рому на постоянной основе, всегда все на высшем уровне!
September 30, 2024
Мы с мужем испытали невероятное гастрономическое удовольствие! Очень вкусно и атмосферно! Теперь это любимое наше место в Питере. Блюда потрясающие, хочется попробовать все!
September 8, 2024
В меню достаточно блюд, быстрая подача и очень вкусно!
Обслуживание внимательное и четкое
Наличие хорошей большой детской комнаты дает возможность отдохнуть детям
1
October 25, 2024
Одно из любимых мест! Но 25.10.24 всё было не так ((( вечерняя программа в ресторане портила всю обстановку. Приглашенный исполнитель с колонкой пел так, что за столом не слышно друг друга. Обратились к администратору-девушке, но без результата: «сделали всё, что могли» 🤷🏼♂️🤣. Как итог, поели быстро и молча, показалось, что любимые блюда не вкусные, вечер в любимом ресторане закончился очень быстро и совсем не так, как ожидалось.
September 18, 2024
Красивый антураж, очень вежливый и услужливый персонал, но, в этом заведении не повезло с кухней. Брали мясо на гриле и камбалу, абсолютно всё оказалось очень пресным и с минимальным количеством специй, практически больничная, диетическая кухня, без вкуса))) Как-то от мяса на гриле ждёшь побольше ярких, вкусовых ощущений)))
October 16, 2024
Хороший выбор в меню, с аппетитными картинками, много блюд с морепродуктами, очень порадовали цены. Приятный интерьер, нам попалась очень милая официант. Теперь это одно из наших с друзьями любимых мест.
August 28, 2024
Все хорошо, даже отлично. Борются за клиента. Кухня - итальянская. Обслуживание быстрое и вежливое. Цена средняя. Думаю любители итальяно оценят. Мне не зашло... не мое. Тем не менее оценка 5. Ибо вкусы у всех разные.
November 25, 2024
Всё очень вкусно, готовят быстро, персонал классный, для любителей сладкого рекомендую чизкейк клубничный. 10 дней был в Питере и практически каждый день ходил сюда.
1
December 3, 2024
Часто берем навынос. Всегда заботливо укутывают в пледик, готовят оч быстро. Можно заказать по телефону и забрать готовое. Внимательные официанты. В зале даже при плотной посадке всегда быстро и вкусно, к сожалению, во многих заведениях этого бренда кухня давно испортилась, как и обслуживание, например, в Озерках.
1
September 27, 2024
Вкусно и быстро подают блюда, часто ходим к вам , так как не оставляет равнодушными вкусная и большая камбала с овощами , всегда уютно и чисто, теплое место 👌
August 10, 2024
Вкусно и недорого пицца на вынос. Внутри тоже приятно посидеть. Только пиццу долго готовят, зато в настоящей печи. Персонал молодой, но приветливый )
July 28, 2024
Мы гости Санкт Петербурга, частенько ужинали в одних из ресторанов Мама Рома. Нам нравится и обслуживание и качество блюд, и цены приемлемые. В мой день рождения очень приятно удивили поздравлением. Отличное место
1
December 25, 2024
Замечательное место. Приятная атмосфера, пасту принесли буквально через 5минут после заказа. Всё очень вкусно. К сожалению, впечатление испортил мужчина-официант с татуировкой, который отвечал на вопросы с сарказмом, при оплате намекал на чаевые и не сводил глаз с терминала, потом всем своим видом показал что обиделся на отсутствие чаевых. Даже когда мы уходили и попрощались, он промолчал. Неприятно.
2
1
February 17, 2024
Шикарное место! Уютно, комфортно, вкус и ароматно! Домашнее вино - хорошо, пицца - великолепна, фокачча различных видов - еще лучше! Отличный выбор салатов, отличный выбор пасты вкусных рецептов!
Еще раз о пицце: тесто изумительно вкусное настолько, что я не помню какие там были начинки😂
Обязательно рекомендую к посещению, и попробуйте осмотреться по сторонам: на интерьер, пиццайоло, вид из окна…о Питер!
2
September 30, 2024
Одно из самых многих любимых мест, чтобы вкусно покушать! Неизменно вкусно, приветливый и грамотный персонал, очень уютно! Всем настоятельно рекомендую!
August 8, 2024
Вкусные и сытные блюда по хорошей цене, порции добротные (жаль, в меню не прописаны граммовки). Интерьер уютный - особенно способствует большое количество растений.
October 2, 2024
Вкусно кормят, приятное место,отоичная детская комната с аниматором. Отзывчивые официанты.
Вкусные супчики и пицца. И Чаи.
Заходите со своими карапузами - точно не пожалеете.
3
September 11, 2024
Прекрасный семейный ресторан, с обширным меню, когда лень готовить можно поесть с удовольствием в Маме Роме, один старейших ресторанов Питера, послеперестроечного периода. Вкусно!!!
3
August 24, 2024
Хочу выразить свое возмущение системой бонусных карт Мама Рома и в целом сайтом и службой поддержки. Дисконтная программа не работает - это какой то фарс, а не дисконт. Карта у нас давно, регистрация была давно, но скидок по ней у меня не получается - то регистрация не прошла, то карта разблокировалась. Мы часто ходим в ресторан на Захарьевской и не разу по нашей карте скидок не получали. В последний раз у меня забрали карту для "перевыпуска". Прошло уже два месяца, карту назад я не получила. Т.е. мы продолжаем ходить в ресторан, но уже вовсе без карты - хотя обещали вернуть исправную карту через месяц. Менеджер ресторана месяц назад, когда я пришла за картой ничего не нашла и обещала позвонить, как она придёт. Уже прошёл ещё месяц никто не звонит и карты , по-видимому, так и нет. И никаких бонусов и скидок, соответвенно, тоже. Я обращалась в поддержку на сайте - тут вообще нулевая история, т к. поддержка не отвечает никогда. Уберите уже свою дисконтную систему - это настоящий обман потребителей, ваши правила не работают. К самому ресторану, кстати, претензий нет- вкусно, персонал хороший и детская комната нас устраивает.
September 23, 2024
Самая вкусная кухня из всех сетевых заведений, где я был. Все заказанные блюда были великолепны! Теперь в Питере буду ходить только туда (пока не перепробую все меню😁).
Что касается бара - аналогично. Коктейли супер, пиво свежее!)
3
1
May 28, 2024
Я очень люблю эту сеть ресторанчиков. Переходила почти по всем адресам. Здесь конечно же понравился дизайн, стильно очень уютно, современно. Обслуживание чёткое, официанты вежливые ненавязчивые. Брали пасту, пицу и пиво, наелись от души и на очень адекватный ценник! Спасибо, что Петербург ассоциируется с вами❤️
September 10, 2024
Всем доброе время суток! Были в поездке, отель оказался рядом. Мы обещали себе, посещать разные рестораны, и не сдержали обещание! Мы бы поставили и 6 звезд! Одно замечание, это сеть ресторанов! Это важно. Потому что, мы к ним зашли на Фонтанке, нам показалось менее уютно, и мы снова поехали в «свой». Это личное мнение, нам понравился ассортимент, кухня, обслуживание. Удачно расположен, просторно, светло. Приятно провели время. Ценник приятно удивил и не раз! Фото добавить не смогли, все личные.