Mama Roma
1661 review
June 27, 2022
Плюсы: вкусная еда, недорого, отличная атмосфера
Минусы: сразу оговорюсь - Мама Рома была любимейшим заведением нашей семьи. В Автово практически нет приличных ресторанов, поэтому моя семья и друзья облюбовали это место и являлись постоянными клиентами последние несколько лет. Однако последние полгода происходит процесс деградации ресторана в части обслуживания, к нашему огромному сожалению. Если поначалу мы ещё терпели долгое ожидание меню в течение 10 минут, такое же долгое ожидание официанта, чтобы он принял заказ, то последние два случая вынудили нас отказаться полностью от посещения данного ресторана. Подробнее:
1. Первый случай произошёл в мой день рождения. Вечером после работы решили собраться в ресторане, посидеть с семьей. Выбор, конечно же пал на Маму Рому. Войдя в ресторан, на входе мы не встретили никого, подождали пару минут, решили занять место самостоятельно на втором этаже. Однако когда мы уже почти поднялись по ступенькам, девушка (хостесс или официантка) довольно грубо и с укором окликнула нас фразой: «молодые люди, а Вы куда?». Мы ответили, что ищем место, но в ответ также довольно равнодушно и грубо услышали «второй этаж у нас уже закрыт, пойдите поищите место на первом»!!! Ни проводить, ни показать где можно присесть не предложили. Мы самостоятельно отправились на террасу, чтобы найти место. На террасе все места оказались заняты. На всякий случай решили обратиться к официантке, может она нас проводит на какое-то свободное место, но нам ответили, что на террасе все занято. Все! Никаких предложений. Мы покинули ресторан, в свой день рождения пришлось искать другое заведение. Разве возможно закрывать второй этаж, когда на первом все занято? Это же потеря выручки ресторана.
2. Случай номер два произошёл спустя несколько месяцев, когда мы снова решили дать шанс любимому ресторану и не обижаться на возможные неурядицы. Пришли в воскресенье в 10 вечера. На входе написано, что ресторан работает до 12. В этот раз меню принесли быстро (спасибо) и мы уж было решили, что сервис «подрос». После того, как мы определились с блюдами, снова небыстрое ожидание официанта. Мимо пробегала официантка, мы ее позвали, в ответ услышали «сейчас», которое длилось ещё минут 5, так как она просто пробежала. Далее мы сделали заказ, нам его принесли, мы покушали. Решили заказать десерт, друзья решили выпить бутылочку пива. Но в дальнейшем нам было отказано по причине «закрытия ресторана в 11, бар закрыт, кухня закрыта». Видимо, взять бутылочку пива и готовый тортик - действительно нужен бар и кухня, не знаю, но впечатление снова испортилось. Надеюсь, руководство вовремя отреагирует на проблемы с сервисом, иначе ресторан и далее будет терять клиентов. А жаль, место и правда хорошее.
12
December 2, 2024
Пробовали 2 пиццы - соус невкусный, кислый. Дети любят пиццу, а эту даже есть не стали. Так же заказали детский томатный суп - есть невозможно, кислятина ужасная, думаю детям такое даже есть нельзя.
1
October 12, 2023
Хорошее уютное место для семейного праздника. Для детишек проводят чудесные кулинарные мастер-классы. Также показывают фокусы. Дети в восторге. Буду рекомендовать это место друзьям.
August 14, 2024
Уютное, тихое место. Еда вкусная, цены приемлемые, атмосфера приятная
October 27, 2023
Вкусная пицца,уютная атмосфера ,вежливый персонал .Отличное место для встречи с друзьями в домашней обстановке вместе с любимыми блюдами и шикарным вином,всем советую.
October 18, 2023
Приятная обстановка. Доброжелательный персонал.Место популярное. Многие приходят на бизнес ланч. Разнообразное меню. Много видов пиццы. Паста. Морепродукты. Блюда из птицы. Стейки.
November 19, 2024
То что будет у вас на тарелке напрямую зависит от того кто на кухне.
- очевидно, скажете вы
Я скажу, что надо написать техничку и готовить всем сменам одно и тоже а не сегодня так а завтра так
March 6, 2024
Ходили семьей на 23 февраля, отличное заведение приятные официанты)
Заказывали пиццу и пасту , пицца отменная и вкусная сочная. А вот паста мама Рома, просто ужасная, на вкус просто вареная спагетти. Может из-за загруженности, попробую в другой раз еще, может что то изменится
2
2
September 15, 2023
Классное заведение, ходим туда отмечать дни рождения))) всегда вежливый и доброжелательный персонал, официанты работают быстро и четко, не приходится ждать по пол часа, пока к тебе подойдут. Еда тоже на уровне, всё очень вкусное и свежее, цены вполне приемлимые😊 интерьер тоже радует глаз 😍 В общем, нам очень нравится, рекомендую👍👍👍
December 12, 2022
Сейчас, когда повышаются везде цены, и при этом хромает уачество, особенно ценны такие места. Маму Рому я очень люблю, здесь всегда все вкусно. Никогда не было такого, чтобы не нравилось. Очень приветливые, как правило, официанты. Сейчас чаще захожу, потому что точно знаю, что не разочаруюсь. Название переводится как "Рим любит тебя" , а я обожаю Италию и этот ресторанчик. Была на Невском, у Спаса на Крови, на Фонтанке, ближе к Славе, на Ветеранов, где-то недалеко от БДТ, (забыла улицу) , и ВЕЗДЕ все на высоком уровне. ❤️
October 12, 2024
10.10 в 15:45 забрал самовывозом 4 пиццы из ресторана на стачек. (Прошуто с фисташкой,фунги,жульен и еще какая-то) Сегодня доедая пиццу заметили волос внутри теста. Волос торчал из теста корки,на видео видно что он запечен прям. То есть он точно именно с кухни. Волос рыжеватого оттенка. А так пицца вкусная
December 23, 2024
Отличное заведение! Первоклассное обслуживание и вкуснейшие блюда! 10 из 10!
1
December 23, 2024
Хорошее место, приятный персонал
Чудесная атмосфера
Будем частыми гостями🔥
August 26, 2024
Пиццу готовят 50 минут!!!!!! Это безобразие!! За такое время можно 100 штук сделать! Многие пиццы отсутствуют:(
Как так?(((
Менеджеры не создают приятную атмосферу, разговаривают на грани хамства(
July 1, 2024
Отмечали день рождение. Все заказанные блюда и десерты были вкусные.
Официант ответил на все вопросы по блюдам и вину. Был вежлив и предупредителен.
1
July 13, 2023
На протяжении нескольких лет регулярно заходили в этот ресторан с детьми.
Еда всегда нравилась, без нареканий .
Может проблемы локально только в этом ресторане, надо будет проверить…
Удивило отличие блюда на картинке в меню с тем, что принесли!
Блюдо - спагетти с фрикадельками с моцареллой и зеленью.
Принесли порцию в 4 раза меньше, чем на фотографии в меню. Ребёнок 11 лет был удивлён. Хорошо, что не расстроен.
Моцареллы не было, зелени тоже. 🤷🏻♀️
Если бы знала, заказали бы пасту из обычного меню.
За соседним столиком девушка тоже жаловалась на размер порции десерта, которая раньте была больше .
В Мама Рома всегда мною с фотографиями блюд и всегда были всё ОК.
1
August 18, 2023
Были компанией на празднике Ferragosto в ресторане напр. Стачек 86. Была очень домашняя атмосфера, классное обслуживание. Администратор Юлия рассказала много интересных фактов о сырах, колбасах и винах. Спасибо всем сотрудникам ресторана за классную атмосферу и отличное настроение!!!
1
August 14, 2023
Очень приятное местечко)) все вкусно, блюда приносят быстро, обслуживание супер! Интерьер приятный в итальянском стиле, играет музыка с итальянскими исполнителями. Все очень понравилось!
August 27, 2024
По поводу кухни, всё достойно. Единственное что подпортило впечатление, это столовые приборы. А так всё хорошо.
March 14, 2024
Были с мужем 13.03.24, официант Юлия. Взяли Прошуто фунги , карбонару, американо и капучино. Все НЕВКУСНО! МЕДЛЕННО! На веранде душно:( Пицца вообще никакая по вкусу, просто безвкусное нечто. Карбонара на троечку. Капучино на миндальном молоке отдавало пластмассой. Вишня на торте - дважды заплатили за это! При расплате приносят аппарат, там выбираешь уровень чаевых и платишь, приложили карту, официант Юлия ушла, видимо, чтобы не смущать в проценте чаевых:) далее аппарат запрашивает код сотрудника, естественно, кода мы не знаем, прибегает минут через 5 Юлия и радостно сообщает, давайте еще раз, т к нет чека, прикладываем карту еще раз, вылез чек, увы! это мой опыт, чек не посмотрела, видимо, он сразу был двойной. Вечером, просматривая списание с карты, увидели двойную оплату. Будьте внимательны! Не рекомендую никому.
1
October 24, 2023
Если честно, то мне очень нравится здесь, вкусные завтраки, работают с 9ти утра, что очень удобно, хорошая, вкусная кухня, есть шведский стол в обеденное время, хорошее обслуживание, в общем рекомендую;)
June 4, 2024
Самый любимый ресторан в Автово, приходим всей семьей каждые выходные. Тут самый лучший сервис и великолепная кухня!!!!!
July 28, 2023
Наверное лучшее место в кировском районе для релакса и вкусного ужина и завтрака! Доброжелательный персонал, внимательные администраторы! Всегда уютно и вкусно. Спасибо Mama Roma!
2
February 26, 2023
Чёткое, быстрое, вежливое обслуживание. Цены демократичные. Вино, которое продают под видом домашнего простенькие, не кислотное, в меру хмельное без танинов. В один из дней брал сырную фокачу и мясо мама рома. Фокача очень сытная, мясо чуть жестковато но съелось хорошо. Вино было красное сухое , но не домашнее. Официант Дмитрий нормально подсказал . В другой день был рыбный прикол : блюдо про кревкток кусочки трески (не помню) плюс капрезе, плюс подруга брала кажется судака жареного на соусе очень напоминающем песто, но не он. Вкусный. Все сделали хорошо. Вино было белое "домашнее" хорошее. Выпили литр. Ну конечно с учетом компании+ настроение+ обслуживание+ Питер...... + то , что жто не центр..... рекомендую. Поситите не пожалеете!
1
September 13, 2024
Замечательное место, цена качество идеально, сервис на уровне, молодцы 🤍
1
June 28, 2024
На днях свекровь заказывала там пару пицц на вынос. Обе жутко пересолены. Тесто жесткое, больше похоже на лаваш, а не на пиццу. Ингредиенты неаккуратно накиданы, будто свиньям накрошили. Ну что это такое? Зерна кукурузы не удосужились даже разделить! Вообще качество ингредиентов вызывает сомнение. Сыр явно подпорчен, по всей видимости, проплесневел. На 3 фото очень сомнительное вкрапление какой-то сизой субстанции. Живот крутило весь вечер. Отвратительно как на вид так и на вкус!!!
1
December 15, 2024
Прекрасный ресторан с прекрасным обслуживанием и кухней. Обязательно вернусь ещё.
October 20, 2023
Вкусно, доступно, удобное расположение, через дорогу о. Дома🤗, мы частые посетители, любимое место в нашем районе, всегда вежливый персонал, благодарю о души
March 6, 2024
Мы с супругой были в разных ресторанах сети по городу, и конкретно тут кухня нам понравилась больше всего. Очень вкусно и классно! Рекомендую!
July 15, 2024
Дороговато,🥴заказала пиццу к куриным филе, не понравилось, странный привкус был🤔 так красивое, уютное место
February 2, 2024
Нравится обслуживание и бизнес ланчи. Загруженность, правда большая, всегда народу полно. Кухня мало похожа на итальянскую, мне так видится-тем не менее блюда вкусные с хорошей подачей. Пицца не понравилась. В принципе, уютно и не дорого.
1
June 11, 2023
Отличное место! Уютная обстановка, приветливый персонал, хорошее меню и пицца в настоящей печи.
Нужно только заранее бронировать места, иначе есть вариант стоять в живой очереди за свободным местом.
Пицца на вынос отличная тема, очень удачный вариант на вечер!
July 26, 2023
С большим удовольствием посещаю имеено этот ресотран. Что касаемо еды, знаю что поваров постоянно прокачивают Итальянские Шефы, часто менятся блюда, имеется сезонное меню. Что касается интерьера, очень уютно и всегда чисто. Что касается официантов, вопрос никаких нету, все работают очень совестно. Одназначно рекомендую )
2
July 14, 2023
Вкусно, удобно расположен, отличное обслуживание. "Пицца с собой" совсем не дорого. Отличный итальянский ресторан, с хорошими ценами. Всегда можно заказать удобный столик. Рекомендую
February 24, 2024
Как всегда всё очень вкусно. Очень хорошее обслуживание. Сегодня нашим официантом была девушка Юля! Быстро, чётко,вежливо! Спасибо!!!👍😁
August 19, 2024
Очень вкусно покушали всей семьёй, если будем ещё в Питере обязательно заедем
1
April 4, 2023
Понравилась очень атмосфера в ресторане. Доброжелательный персонал. Официант нам попался чудесный, шустрый и внимательный. Блюда быстро все принесли. Пицца и паста вкуснейшая, молочный коктейль с мятой тоже) Спасибо! Узнали, что в ресторане бывают вечера с живой музыкой. Обязательно заглянем сюда еще.
November 23, 2023
Симпатичный интерьер, вкусная еда, удобные диваны с подушками. Нас сначала посадили в одно место, я хотела у окна - благосклонно разрешили пересесть. На новом месте у окна один бомж пытался привести в чувство другого, нас снова пересадили и отправили сотрудника провожать этих двоих в другое место.
В целом все неплохо, только один раз у нас забрали тарелку с приборами, а доп приборов для второго блюда не принесли. На этот случай было бы неплохо добавить на столы кнопки вызова официантов, а то сейчас их порой долго ждать и приходится решать вопросы самим (приборы взяли сами с соседнего стола).
July 15, 2023
Только приехали в Северную столицу, заглянули в это классное заведение. Встретила нас приветливая официант Елизавета. Посоветовала очень вкусные блюда, обслуживание на высоте. Спасибо заведению за таких замечательных сотрудников и чудесную атмосферу! Обязательно вернемся
1
March 9, 2024
Качество еды для доставки - просто отвратительное из ресторана на Стачек пр-т, д. 86. Доставка ко времени!!!!!- опаздала. Еда приехала холодной. Заказали: Лингвини Mama Romaс тигровыми креветками и баклажанами в пряно-томатном соусе с пармезаном. Пармезан, расплавился в отдельной емкости, посталенной на горячее. Сама паста- это макароны с перетертым томатом, еле обжаренными баклажанами и тремя креветками. Никаких специй нет, все нейтрального вкуса.
Тальята из говядины с домашним картофелем фри и свежим шпинатом- мясо средней прожарки, если подать холодным (а курьер опаздал), то это не съедобно. Плюс, у повара видимо тоже для этого блюда закончились специи. А в одну плошку зафигачить и салат и горячее мясо с картошкой - это лучшее решение! (Сарказм). В итоге 2 горячих блюда в помойку. Единственное - это была неплоха пицца (Пульчинелла) хоть и тоже холодная. Ребята, не умеете в доставку- не портите впечатление от ресторана. На сайте нет номера телефона для связи по качеству еды на вынос, поэтому пишу тут.
1
November 10, 2023
Очень вкусное кофе с печеньками. Место супер уютное, персонал вежливый, чисто, аккуратно, а главное всё очень очень вкусно! Однозначно рекомендую!
August 21, 2024
Прекрасное атмосферное место.Соотношение цена-качество выше всяких похвал.Посетили всей семьей,нашли блюда на любой вкус.Обслуживание на высоком уровне.
1
April 3, 2024
Пришёл в ресторан заказать суп, официантов было много, так как пришёл в не загруженое время. Меня никто не встретил, сел за свободный стол, ждал официанта, по прошествии 10 минут ко мне так никто и не подошёл, после чего я собрался и собирался уходить, один из официантов непринуждённо сказал досвидания. Должно быть стыдно.
4
1
December 15, 2023
Место очень приятное. Вежливые (действительно) официанты, быстрая подача заказа, вид на пр. Стачек (хотя кого-то вид на Неву предпочтительнее). Взяли тосканское сухое вино в графине, понравилось. Пицца была вкусной и тесто отличное.
Вот только стол и кресла могли быть чуть другие. Кресло повыше, а то слишком глубокая посадка.
July 7, 2024
Очень вкусно) приятные цены, очень вкусная еда. Вежливый персонал. С удовольствием приду ещё
1
March 22, 2024
Были на бизнес-ланче. Впечатления на троечку: два горячих блюда - голубцы и паста ( не помню с чем), т к не было в наличии , должны были вынести . Бульон куриный тоже нужно было подождать, т к закончился)). Пицца неплохая, а вот салаты приготовлены без души. Десерты и напитки за дополнительную плату . Но вообще расстроило, что нет четкой информации, за что платишь. В итоге за горячее, пиццу , салат и компот ( на 2 персоны) заплатили 1065 руб ?! Если бы было вкусно, то не жалко, а так - больше ни ногой !
September 17, 2024
Заказывала авокадо на гриле и цветную капусту под сыром, всё было вкусно. Персонал приветливый.
October 21, 2024
Отвратительно! Не морс а Юпи Юпи из 90ых. Пицца холодная пришла на стол, макароны холодные пол порции принесли на стол. Половина блюд из меню на стопе. Нечего поесть
1
March 29, 2023
Это наш любимый ресторан из Мамы Рома. В нём приятно находится: что на первом этаже, что на втором или внутри на балкончике. Также есть там крытая тёплая терраса. Раньше там проходили мастер-классы.
Были недавно (25.03) на территории террасы проходила свадьба.
Обслуживание на высоком уровне. Блюда вкусные, аппетитные, подача красивая.
Единственный минус: под чайник не дали горящую свечу,а чай подали сразу до подачи основных блюд, чай остыл. На Ветеранов, 142 или на Загородном пр. всегда дают свечи.
3
April 9, 2023
Мне очень понравилось заведение! Чисто ,уютно и вкусная кухня. Живая музыка. Не очень громко и ненавязчиво, что позволяло без труда общаться с друзьями. Вежливые и грамотные официанты. Обязательно снов приду в этот ресторан. Рекомендую.
3