Mama Roma
1678 reviews
July 27, 2023
Был много раз. Еда достаточно хорошая и относительно недорого.
Но хорошее обслуживание скорее исключение.
Как правило, за историю моих посещений внимательность официантов оставляла желать лучшего.
Могут ходить мимо гостя не подав меню или не забирая уже пустую посуду.
Один раз наблюдал такой случай: рядом женщина 15-20 минут сидела за столиком, и уже сразу попросила жалобную книгу. Так как меню ей не предложили. Хотя официант мимо проходил несколько раз.
1
September 16, 2024
Были с любимым человеком. Всё понравилось. Еда очень вкусная. Официанты вежливые. Рекомендую.
July 30, 2024
Хорошее место, вполне уютно, цены средние.
Пицца хорошая, как и салаты, отмечу вкусную пину коладу.
April 12, 2024
Мы хотим поделиться своим впечатлением от этого прекрасного заведения! Нас обслуживал Максим-настоящий профессионал!! Мы воспользовались его советами при выборе вина и блюд! Это здорово, когда столь внимательные люди, включая незаменимую менеджера Юлию-помогают на встретить наш праздник! Всем добра и счастья! Желаем, чтобы и вы, когда будете в подчтенном возрасте-встретили таких милых людей!!
1
1
July 27, 2024
Все вкусно. Прекрасная пицца. Большие порции. Нам все понравилось. Для детей есть уголок.
October 20, 2023
Персонал очень приветливый и квалифицированный. Еда вкусная. Атмосфера уютная. Ничего лишнего. Ходили всей семьей. На первое сентября был организован мастер-класс для детей по приготовлению пиццы (по приемлемой цене) + фокусы. Дочке понравилось.
3
1
October 14, 2023
Мы с мужем регулярно и довольно часто (уже три года) посещаемых ресторан этой сети на пр. Ветеранов 142 и всегда оставались очень довольны. Очень любим это место. Вчера сходили с подругой на пр. Стачек и были сильно разочарованы, а вечер испорчен.
Поскольку мне ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ, пишу этот отзыв. Кухня ужасная, каждое блюдо было разочарованием,как по вкусу, так и по качеству приготовления, очень сильно отличаются от качества блюд от ресторана на Ветеранов!
Даже такая мелочь, как коктейль, и то сделан не совсем верно, в апероль сприц не доложили апельсин, который и по рецепту и по картинке в меню должен быть, но не был обнаружен ни в одном коктейлей. Единственно положительное у этого ресторана, это официанты, они прекрасны и очень жаль, что им приходится за все это "отдуваться" перед гостями. Советую поменять повара и провести беседу с барменом. Музыканты тоже оставляют желать лучшего. Такое впечатление, что положительные отзывы заказные. Я никогда не пишу отзывы, но тут настолько была разочарована, что не удержалась и написала! Негативные отзывы про кухню, это действительно правдивые.
3
October 18, 2024
Официант не вынес пречек, пришлось самой просить. Не предупредил о том , что на шведском столе напитки и десерты не входят в стоимость бизнес ланча!! В туалете весь пол в воде. Обслуживание на уровне столовки
May 30, 2024
Любимое и аотрясающее место! Кухня всегда на высшем уровне, бар недорогой, но полноценный. Делла мама самая лучшая паста на мой взгляд.
One love❤️❤️
January 19, 2024
Большое спасибо за уютную атмосферу и вкусную еду!!! Я получила удовольствие. Очень доброжелательный персонал, обслужили меня так, как будто ждали в гости! Очень тепло встретили.
Место, куда хочется вернуться.
Небольшой компанией посидеть прекрасно!!!
July 11, 2024
Вроде бы все отлично, но стейк я ждал 1:15 минут, 30 минут как уже доел и суп и салат, допил все что можно было🤬 посадка в зале 50/50, официанты ходят на чиле, всем пофиг. Стейка я так и не дождался, отменил заказ и он сразу появился, а мотивация была убойная - «у нас еще доставка, ее повар в первую очередь отдает», т.е. в зале сидят люди второго сорта
2
April 13, 2024
Всегда ориентируюсь на детское меню, и отношения к детям! Что обстановка, что обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо всему персоналу! Так держать, однозначно рекомендую!!!
December 14, 2023
Очень уютное кафе, домашняя обстановка. Персонал вежливый, внимательный. Деткам очень понравилось, младшая нашла себе развлечение в виде пирамидок, а старший раскраски.День рождения прошёл на ура.
October 9, 2024
Совершенно невкусная пицца. Тесто вообще не такое. Начинка дешевая, соус пересоленый. Заехал случайно, оказался рядом и захотел есть. Девушка официант так нахваливала, что пицца из дровяной печи. Но нельзя так экономить. Невкусно. Больше не приду.
1
October 2, 2023
Недорогой ресторан, в котором можно приятно провести время. В меню итальянские блюда. Еда вкусная, время приготовления - среднее для такой кухни. Официанты приветливы, доброжелательны. В ресторане можно договориться о проведении какого-либо праздничного мероприятия.
1
May 12, 2024
С недавних пор мы живём рядом с пр. Стачек, и на днях, возвращаясь с мамой домой, мы решили зайти в данный ресторанчик пообедать.
К слову, первый и последний раз я была в одном из ресторанов сети лет 7-8 назад...
К сожалению, в меню фото еды выглядело настолько непривлекательно и не аппетитно, что я не смогла выбрать ни салат, ни горячее. Хотелось креветок, но не срослось. Я не ем мясо, а Цезарь в меню оказался с беконом, как ни странно. Хотя официант предлагала выбрать другие варианты салатов с креветками, и говорила, что они не такие мелкие и несимпатичные как на фото, а прямо большие и вкусные, я все равно не рискнула.. Мы остановились на липовом чае, пицце с томатами и базиликом, и мама ещё взяла салат с бурратой, черри и гренками. Чай был очень вкусный. Пицца неплохая, но бортики, к сожалению, не пропеклись. В салате вкусные были только гренки.
В общем, наш поход не удался, к сожалению. Очень советую заменить столовые приборы и обновить карты меню. Видно, что у данного ресторана есть своя аудитория, но подозреваю, что новых потенциальных клиентов Мама рома теряет на мелочах, как в моем случае. Т.к. в выходной день больше половины столов пустовало
1
September 20, 2024
Место очень испортилось. Персонал невежливый. Игнорируют просьбы! Еда по шведской линии- «абы что и абы как с листьями салата сомнительного качества». Поразило общение официанта(девушки!) знанием русского языка! Что из приятного- так это, остался только уютный интерьер, но это не благодаря хамским официантам…
«Спасибо» за вашу клиентоориентированность!
1
1
December 16, 2024
Просто обожаю пиццу Мама Рома и рикотту с грушей) А именно а этом ресторане полюбилась атмосфера и персонал!)
August 18, 2023
Очень душевное место🥰
Часто ходим обедать туда!
Отдельная благодарность за интересное и вкусное мероприятие “праздник Ferragosto”🔥Красивая девушка Юля, так мило рассказывала о традициях и деликатесах Италии, что вкус этих продуктов оказался изумительным🤌 Рекомендуем это место🌟
1
December 23, 2023
Праздновали 23.12.23 день рождения дочки. Заказывали стол на 9 детей, 10-12 лет. Все было супер, нас посадили отдельно на второй этаж. Обслуживала официант Юлия, ей помогал второй официант, молодой человек. Юля, Вы супер! Спасибо Вам огромное. Был предзаказ + по ходу мы постоянно что-то дозаказывали. Заказы принимали четко и выполняли быстро.
Пицца, десерты – все было вкусно! Дети остались в восторге от горячего шоколада.
1
January 6
Не вкусно, обслуживание никакое. Не советую данную точку к посещению. Сами часто ходим в маму рому но у себя на районе, абсолютно не сравнимо. Брали три блюда, все не понравились.
October 28, 2024
Очень вкусно и по приемлемым ценам. Обслуживание на хорошем и качественном уровне.
1
July 25, 2024
Все что взяли, оказалось очень вкусно, особенно буррата - очень рекомендую! Широкая алкогольная карта очень дополнила вечер и подняла настроение своими ценами)
1
August 25, 2024
Отвратительнейшее отношение к гостям, здесь мне испортили вечер, ждала заранеее сделанный онлайн заказ ещё 30 минут, чтобы узнать что его даже не готовят. Внутри неприятно, душно, не протолкнуться, узкие коридоры в которых толпятся посетители, как будто не в ресторан приходишь а в ночной клуб
1
1
December 13, 2024
Отмечали день рождение дочки!
Все супер еда напитки десерты !!!
Очень приятный персонал!
July 1, 2024
1.07.24 посетили данный «ресторан» с девушкой. На входе стояла крайне неприветливая и неприятная женщина, которая на вопрос «Есть ли у вас свободные столики?» с крайне недовольным выражением лица ответила «проходите…». Честно говоря разобрать ее речь было крайне сложно, но ее недовольство при виде гостя было видно за несколько миль. После выбора столика, ждали ~10 минут меню, после чего встали и собственноручно взяли его. Официанты стоят в телефонах, никто не подходит, пришлось самим идти и просить принять заказ. Выбрали достаточно темное место, из-за чего хотели сменить столик. Был один единственный с хорошим освещением, но он был не убран и никто его не убирал на протяжении нашего пребывания там (~40 минут).
Сервис 1/5
Еда 3/5
1
1
February 12, 2024
Любимый ресторан. Вкусно. Хорошие ланчи. Если есть вопросы по поданы блюдам, то с менеджером всегда можно решить вопрос. Хороший клиентский сервис. Инргла покупаю там продукты. Бальзамический соус самый лучший
1
January 18, 2024
Честно говоря, ожидала лучшего..
Ланч за 395р представляет собой шведский стол. Но не удосужились даже распечатать меню ланча, приходится открывать каждую кастрюльку и смотреть что там. Выбор скудный, тяжко назвать это шведским столом. Суп, макароны «с мясом» (а по факту 3 куска колбасы накидали), 3 салата и 2 пиццы. В салате огромные жесткие куски красной капусты и в целом странный состав, макароны пустые, морс с испорченным привкусом, пицца холодная. После еды взяла горячий шоколад и сразу попросила счет,но и тут умудрились накосячить. Несли заказ 15 минут, про счет еще пару раз напомнила. Горячий шоколад реально был тупо расплавленным шоколадом, который пришлось есть ложкой из-за густоты 🤣В итоге, заплатив за ланч с морсом почти 500р, я ушла голодная. При этом фактически обслужив сама себя, как в столовой.
И официанты кажется не умеют говорить «до свидания». Научите их этому,пожалуйста..
3
June 14, 2023
хороший семейный ресторан, ест детская комната, отзывчивый и добрый персонал, выбор еды огромный и очень вкусный, туалеты чистые, на дни рождения делают милый подарочек. отличие место для праздников и для обычного перекуса, цены хорошие вообщем миносов 0.
оценю ресторан на 10/10!
всем советую!!
1
September 7, 2024
Неприветливый персонал.Подают все как то с неохотой.Кофе не дождаться,счёт тоже.Может быть потому что у меня вид был нереспектыбельный-я с дачи ехала и зашла позавтракать.
Да и невкусно как то все стало...(может из-за отношения?)
1
November 24, 2024
Очень хорошее место. Вежливые официанты. Быстрое обслуживание. Прекрасная кухня. Всё очень вкусно спасибо повару. Рекомендую для посещения как взрослым так и семьям с детьми.
March 20, 2024
Мне всё понравилось, место очень уютное, хорошее для отдыха с семьёй . Меню разнообразное , персонал вежливый и отзывчивый! Всем рекомендую
1
November 12, 2024
Хорошая пиццерия с вторым этажом. Пицца вкусная, одобряю! Вариант пицц, огромный. Я люблю такие места как это.
September 28, 2024
Очень рекомендую покупать там пиццу навынос - специальные цены позволяют очень существенно сэкономить, особенно когда вы берете несколько штук.
December 24, 2022
Чудесный, уютный итальянский ресторан) Вкусная еда, хорошие порции, ОЧЕНЬ приятные цены для такого ресторанчика) Вежливые официанты) Можно завести скидочную карту! Это сеть ресторанов. Столики на 2 человека и на большие компании (также сдвигают столики и можно праздновать ДР и т.д.) Каждый имеет свой отличительный интерьер и обстановку. Заходила в 3 и все разные. Самый большой в центре (3 этажа). Вид на Невский проспект!)
1
December 23, 2024
Спасибо Катерине! Всегда встречает нашу семью с радостью и улыбкой! Вкусная еда и глинтвейн! 🎉😀
December 6, 2024
Все отлично, рекомендую. цена- средний ценник, разная кухня. Вежливый персонал.
June 9, 2024
Потрясающее место . Очень вкусная еда. Можно купить вкуснейшие маслины , колбасы , соусы , вино . А за вкусным тортом приходите ко мне и я сделаю ваш праздник незабываемым
June 13, 2024
Пришли покушать, попали на бизнес ланч в формате шведского стола, с 12-17:00 по будням оказывается, стоит в районе 400р
Очень понравилась рыба, кабачки, чай облепиховый и атмосфера заведения
3
May 25, 2024
Приходим сюда всей семьёй, и очень довольны! Блюда не слишком солёные; десерты не слишком приторные. В ресторане на проспекте Стачек нам нравится больше, чем в некоторых ресторанах Мама Рома на Невском. Бизнес ланч с хорошим выбором и вкусный. Желаем всему ресторану поддерживать такой высокий уровень.
1
June 18, 2024
Хороший ресторан. Профессиональное обслуживание. Приятные официанты. Еда вкусная. Подают быстро. В ресторане уютно.
September 23, 2024
так себе место, была два раза и оба оказались печальными. Еда отвратительная, есть не возможно. Спасет только то что там работают приятные люди, не все конечно, но они есть.
1
September 21, 2024
Была недавно в пиццерии, уютно, вежливый персонал,а самое главное что Вкусно!
1
August 16, 2023
Вкусно ! Порции хорошие, довольно разнообразное меню, очень вкусные домашние лимонады. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Уютный интерьер, как будто придел в гости к родным, а не сидишь в кафе.
July 16, 2024
Приятное заведение, в котором представлены вкусные блюда. В этом ресторане можно и с подругой посидеть, на свидание сходить, день рождения отметить. Рекомендую
1
July 22, 2023
Из выбора заведений , которые находятся в шаговой доступности у метро автово, мама рома имеет удачное местоположение. Но неудачную кухню. Итак разбор блюд. Пробовали салат авокадо с креветками. В салате один авокадо, креветка для декорации и для запаха, еще кинут лист салат и лимон. Паста с мидиями имеет одну пасту, мидия для декорации. Десерт, тирамису с клубникой, в банку затолкали батон нарезной пропитаный маскарпоне , с кусками клубники. Что скрашивает вечер, так это бокал хорошего вина, который здесь ещё можно приобрести. А с кухней надо что то делать. Ещё надо что то делать с игрушками для детей. Греметь пирамидой и кубиками , там где отдыхают взрослые люди недопустимо. Пусть играют дети ватными, бесшумными игрушками! Или на стенах рисуют..)
2
November 5, 2024
Была в нескольких ресторанах этой сети, и только здесь десерт идёт довольно к оплате бизнес ланча, была неприятно удивлена
Выбор блюд тоже как то грустен
December 2, 2024
Пробовали 2 пиццы - соус невкусный, кислый. Дети любят пиццу, а эту даже есть не стали. Так же заказали детский томатный суп - есть невозможно, кислятина ужасная, думаю детям такое даже есть нельзя.
1
November 17, 2023
Когда идешь в ресторан сети, идешь на "имя" насколько хороши Мама на Савушкина и у Фонтанного дома настолько не хороша Мама у Автово.
Все началось с порога. Мы, компания из 3 взрослых и трех детей зашли поужинать. "Да, конечно, места есть. Ожидайте, я сдвину столы". Дети естественно в процессе ожилания разделись, предвкушая пиццу и рвуться занять места. "И да, вас 6 человек, поэтому в счет будет включен сервисный сбор". Неприятно, но уже некуда деваться.
У нас приняли заказ и через 10 минут понеслось: "бураты на одного нет, только на двоих. Ваши дети заказали гамбургеры, их тоже нет, давайте менять на котлеты. Ах нет котлет тоже нет, предлагаю просто картошку фри". Еще через 10 мин отменили один из двух заказанных молочных коктейлей. Оказывается кончился клубничный сироп. Еще через 10 принесли одну из двух тарелок с картошкой. Вторую забыли. В это же время "умер" от отсутствия сиропа и второй клубничный коктейль. Вторая картошка возродилась к десертам. Зато 10% в счете забыты не были! Это ж такой сервис. Обслужили на высшем уровне! Жаль, что в одной сети разные стандарты и подходы к клиентам((((
2
May 23, 2024
Замечательное заведение! Приятный вежливый персонал, хорошая кухня, уютное место, куда хочется вернуться. С благодарностью, Светлана