Mama Roma
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2394 reviews
December 19, 2024
Одно из любимых мест в Петербурге,где можно вкусно поесть. Очень уютное и стильное оформление интерьера, доброжелательные,вежливые сотрудники.Особенно хотел отметить Екатерину за ее профессионализм,внимательность, и доброжелательность.Идеально сориентировала в меню, с удовольствием отвечала на вопросы и создавала по настоящему уютную атмосферу!!!
Всем рекомендую посетить это место, а Екатерине премию!!!!
1
January 27
Ооо, это восторг!
Ресторан вошёл в мой персональный топ-5 заведений Санкт-Петербурга!
Первое , что зацепило — интерьер и атмосфера, везде чувствуется продуманный подход, и серьезная работа профессионала.
Второе - достаточно объёмное меню, но при этом, ожидание блюд от 10 до 30 минут, что несомненно говорит о гасотно выстроенной логистики кухни!
Третье - команда заведения. Пока был гостем, у одного из сотрудников был день рождения, команда ресторана тепло и душевно поздравила, не прерывая профессиональной работы - на мой непредвзятый взгляд это высший пилотаж.
Ну четвёртое — вкусно, черт возьми!
December 19, 2024
Мама Рома - прекрасное место, часто здесь обедаю. Ресторан удобно расположен, внутри очень уютно и красиво. Особенно понравилось, как оформили зал к новому году! Хочется сказать спасибо официантке Екатерине, которая была очень вежлива и приветлива. Обязательно приду снова!
3
March 21
Посещаю это заведение не в первый раз. Всегда приятная атмосфера, вкусные итальянские блюда и отличный кофе! Но в этот раз возникли вопросы к счету: почему-то ранее никогда (хожу в данное заведение больше 8 лет) официанты не навязывали чаевые, это оставалось на усмотрение гостя. Всегда оставляю наличными чаевые или перехожу по qr-коду. Но сегодня девушка привязала 10% к счету, и сначала поднесла терминал для оплаты, озвучив про чаевые очень невнятно, плюс звучала музыка над моим столом. Она убеждала меня, что она это озвучила прежде чем поднести терминал. Спорить я с ней не стала. Но почему-то 10% от счета больше чем та сумма, на которую были заказаны блюда. Видимо в 10% входит еще какая-то комиссия, которая непонятна гостю…
Неприятный осадок остался , очень жаль
March 28
Очень любим это место!
Вкусно, приемлемые цены, очень красивое разнообразное итальянское меню❤️ И супы, и горячее, и кофе/десерты - всё замечательно!
Малиновый глинтвейн прохладным зимним вечером - то, что надо👌
Доброжелательный и ненавязчивый персонал - столик найдётся всегда))
December 19, 2024
Посетили семейный итальянский ресторан и остались в полном восторге! Атмосфера очень уютная и дружелюбная, а персонал внимательный и отзывчивый. Паста была прекрасна, а пицца просто таяла во рту. Особенно понравились десерты – настоящая находка! Отличное место для семейного ужина. Рекомендуем всем!
3
1
February 3
Уютное место, вкусная еда, соответствие цена/качество, доброжелательный персонал, даже камин есть) приятно посетить с детьми, им еда тоже нравятся, лопают с удовольстивием разнообразные блюда, что в кафе бывает нечасто, есть тематические раскраски.
1
1
December 23, 2024
Милый и очень уютный ресторанчик! Пицца и паста очень вкусные. Порадовал индивидуальный подход к клиентам, маленькому сыну принесли альбом и карандаши, за небольшую задержку пиццы десерт подарили. Также дарят карту постоянного клиента со скидкой на следующие посещения:)))
1
March 21
Мама Рома-- уютное кафе с непринужденной обстановкой, предупредительными официантами и вкусной кухней. Самые приятные впечатления и желание посетить вновь. Огромное спасибо за весеннюю нотку в качестве букетика тюльпанов !
December 19, 2024
Недавно побывали в данном заведении! Одно из любимых мест, очень вкусно готовят и очень порадовало обслуживание персонала! Часто захожу, так как по пути после работы. Отдельная благодарность за обслуживание Екатерины, приятная и доброжелательная девушка с профессиональной работы с клиентами.
2
1
February 24
Проводили праздник для ребенка в этом ресторане. Еда вполне пристойная, но без особых изысков. Обслуживание приятное, но слегка нерасторопное. Вечер испортил зажженный камин - то ли дымоход был забит, то ли в целом камин не предназначен для использования. Как итог вся одежда пропахла гарью (пришлось отдавать в химчистку), голова болела и слезились глаза под вечер (при том, что алкоголь не пили). Сотрудники решили проветрить зал, но не предупредили, что будут открывать настежь входную дверь. Обратили на это внимание, когда все за столом внезапно замерзли.
Совет администрации разобраться с камином и проинструктировать сотрудников о том, что о любых инициативах, способных повлиять на комфорт пребывания в заведении, стоит предупреждать гостей.
April 30
Очень приятное место с вкусной кухней. Небольшой кусочек Италии в Санкт-Петербурге. Хорошее меню, огромный выбор пиццы. Вкусные коктейли и напитки. Место очень популярное, поэтому лучше бронировать стол заранее!
1
April 6
Много раз была в этом филиале Мамы Ромы, к кухне претензий 0. Чаще всего я беру чашку кофе и пиццу с собой.
Но с персоналом что-то странное теперь.
Сначала долго не мог никто подойти, чтобы провести за столик. Менеджер это заметила и предложила один из свободных, спасибо.
Никто из официантов не подошёл за 10 минут, одна из девушек, которые пробегали мимо, сказали, что скоро ко мне подойдут. Скоро на случилось, я устала от игнора и ушла ещё через 15 минут.
Это прям очень расстраивает.
April 19
Пришла недавно с семьёй в ваш ресторан и хотелось бы поблагодарить за прекрасный сервис и атмосферу вокруг! Я не любитель писать отзывы, но тут захотелось сделать приятное и отблагодарить;)
нас обслуживала официантка Оксана, которая дополняла собой тёплую обстановку, подарила нам очень хорошее настроение и эмоции! Стали редко видеть неравнодушных официантов, поэтому и решила отметить её в этом отзыве🥰
Еда была на таком же хорошем и теплом уровне! Благодарю вас, теперь хочется почаще бывать в таком месте😉
2
April 29
Прекрасное заведение с огромным разнообразием всяких вкусных блюд. Еда недорогая и действительно ооочень вкусная. Обязательно вернусь сюда ещё.
Из минусов было только то, что многие позиции в меню были на стоп-листе, ну а так 10/10, рекомендую
1
May 9
Плюсы:
1. Хорошее качество многих продуктов.
2. Красивая обстановка, на стене висят бутылки, есть камин, неяркий, но и не тусклый свет, присутствуют свечи.
3. Вежливый персонал.
Минусы:
1. Соус тартар больше похож на майонез.
2. Маленький туалет (2 кабинки, писсуаров нет), в нем на момент написания была разброшена бумага. (Скорее всего, все из-за вечера 9-го мая)
1
June 5, 2024
Отличное кафе, а список блюд подобран на любой вкус. Персонал ненавязчивый, но услужливый. Порадовали вечерние шоу-программы. С друзьями несколько раз отмечали здесь праздники, и менять свой выбор не собираемся.Это не просто ресторан, а целый оазис тепла, роскоши и света. Отмечали мамин юбилей, все гости остались в восторге. Музыка, сервировка, выбор блюд – отменные. Ценник выше среднего, но оно того стоит.Душевное уютное место, где можно сытно и вкусно покушать. Есть и вегетарианские блюда, и диетические, и настоящие куски мяса. Десерты авторские, рекомендую пробовать каждый раз что-то новое.Выбирали по отзывам ресторан для проведения свадьбы, и остановились на этом заведении. Администрация учла наши пожелания, нам составили меню с учетом тематики торжества, сервировали столы и подавали блюда, как договорились. Получилась сказочная феерия. Продукты свежие, включая овощи и фрукты. Официанты неустанно обслуживали гостей, успевали уделить внимание каждому. Звуковое сопровождение здесь отличное благодаря мощному оборудованию, подборке композиций.
1
May 24
Очень уютный ресторанчик. Вкусное и разнобразное меню. Цены приемлемые. Кушали здесь не один раз. И не один год. Жили по соседству в отеле. Посетите, насладитесь и отдохните. Рекомендую.
January 8
Разочарование какое-то( такие хорошие оценки, красивое меню, демократичные цены, внутри очень уютно. Мы ждали просто бомбическую пиццу, это же ваш профиль. Но нам не повезло. Это невкусно, совсем. По краям обгорело, посередине вмятина. Тесто невкусное, начинка тоже. Шпинат устал.Как вы умудрились испортить пиццу 4 сыра?(
Официанты странные, то ли зашуганы то ли запуганы то ли расстроены. Десерт клубничный тирамису вкусный в целом, но от картинки в меню очень отличается.
December 9, 2024
Очень уютный ресторан. Посредине зала камин, фишка заведения) Праздновали день рождение. Все, что заказывали, всем все очень понравилось. Цены приемлемые. Официанты внимательные. За наши посиделки твердые 5 звёзд.
December 19, 2024
Частенько захожу сюда пообедать или поужинать с мужем) Мы любим прогуляться по Васильевскому острову после работы и, нагуляв аппетит, посетить любимое заведение :) Наше самое любимое блюдо - пицца с грушей, горгонзоллой, кедровыми орехами и мёдом - просто пальчики оближешь)
Очень приятный персонал, привет официанту Марку ☺️👋🏽
May 28
Это просто шикарное место! Очень впечатлил ассортимент пиццы, пасты, десертов и напитков. Официанты приветливые, блюда приносят быстро. Кухня изумительная. Как нашла это место, пришла сразу на следующий день. Интерьеры красивые, цены приемлемые. Рекомендую.
December 16, 2024
Удивило, что нет детского меню и детской комнаты (но был шикарный камин). Работа официанта Януша была по отношению, особенно к детям, надменна, видно, что человек не любит детей, но не надо это показывать настолько сильно. Приходилось несколько раз звать официантов и принести то столовые приборы,то меню. Пиццу вообще с проволокой принесли, благо ее вычли из чека и принесли другую, за это не одна звезда. Десерт который "охлаждался" оказался со льдом внутри, его плохо разогрели. плюс - вкусное ризотто с тартаром из тунца.
2
3
January 3
Отличный ресторан, очень вкусно, атмосфера шикарная новогодняя. Камин, ёлка просто красота. Ценник приемлемый. Очень понравилось. Будем посещать чаще. Рекомендую.
December 19, 2024
Рекомендую посетить данное заведение!!! Очень понравился салат Капри и яблочный штрудель) персонал вежливый, отдельное спасибо официанту Марку за прекрасное обслуживание! ))) обязательно еще придем сюда 🤗
2
1
June 12, 2024
Отличный ресторан. В итальянском стиле. Уютная атмосфера, приветливые официанты. Частенько хожу сюда на ланчи- шведский стол. Разнообразие блюд впечатляет, всё всегда вкусно, аппетитно выглядит, свежее. И по демократичной цене. Так же тут можно заказать свежую пиццу, её приготовят при вас в печи. Всегда чисто, столы, сервированны бокалами и текстильными салфетками. Будете прогуливаться по первой линии Васильевского острова, или по набережной, загляните сюда.
March 23
Система качества обслуживания посетителей в ресторане на Среднем уже который раз оставляет желать лучшего. При заказе пицц, уточнила когда будут готовы, обычно всё время ждёшь выдачу позднее. Приехали на 8 минут позднее, а они не готовы, их начали готовить по нашему приезду (так и сказали, что поставили 1 номером на выпечку). По факту пиццы получили не через 50 минут как было обознаено, а с задержкой в 20 минут, т. Е. Через через 1ч10 мин. Вместо того, чтобы говорить мне про полную посадку, могли бы извинится за накладку. Ну не было там полной посадки, 50℅да, часто берём и видим когда там бывает аншлаг. Ну просто извинится неужели нельзя?!
1
May 2
Минусы: на улице есть меню с фотографиями пицы и цены, но когда Вы зайдёте вовнутрь то Вам подадут уже меню с другими ценами подороже. Но это ещё не все, большое разочарование сама пица, на фотках всё красиво много начинки, в реале всё грусно и печально. Начинки мало и пица на троечку. Фукачо с начинкой по совету официанта была даже хороша, но всё же опять тот же косяк, на фото одно, в реале другое, конечно я понимаю что сделать один в один это не реально, но если на фото вся фукачо усыпана креветками розовенькими апетитными, много руколы, а тебе приносят беленькое бледненькое и реденькое. Ребята ну это отвратительно. Место мне выпало у входа персонала, это для ориентира..... Низкий диван, очень удобен, для чтения, курения, пития, но не для еды, к столу приходится тянуться. Плюсы: быстрая подача, пица приготовлена в духовке или на огне, в зале есть настоящий камин.
2
1
February 7
Всё отлично. Очень красиво, эстетично передаётся атмосфера Италии. Молодой человек-официант очень вежливый и отзывчивый. Сколько лет знаю это заведение, никогда не разочаровываюсь;)
May 18
Выбрали это для ужина, т.к. были здесь уже не раз, но в этот получилась неприятная осечка..
Забронировали заранее стол на пятерых, по факту предоставили небольшой стол на 4 человека, к которому просто приставили сами стул, ну да ладно, дальше было интереснее..
Сделали заказ, официант проговорила его весь, ушла. Напитки принесли довольно таки быстро, а вот с едой пошло все не по плану, блюда начали выносить в хаотичном порядке, спасались тем, что попробовали еду у друг друга, а через час, когда терпение уже лопнуло, пошли уточнять у админа где еда, оказалось что ее никто и не готовит, повторили заказ😤
Спустя еще 20 минут вынесли блюда, но не те🙈
Возвращать уже не стали, может повар сегодня художник и ему виднее🥸
Апогеем стало отсутствие лимончелы при наличии на столе рекламного буклета😂
В итоге, полусытые и неудовлетворенные, мы уехали в другое заведение, где нас прекрасно накормили😎
Осадочек остался, раньше было лучше🤔
1
December 18, 2024
Здравствуйте я сегодня был в ресторане мама рома. Очень понравились блюла и атмосфера данного ресторана. Сервис сотрудников на высоте, очень качественное и быстрое обслуживание. Весь коллектив доброжелательный.
1
April 6
Чудесная паста, вкуснейший минестроне. Единственное, будьте бдительны: порции достаточно большие. Приходила одна, не смогла съесть всё, попросила собрать с собой. Брала еще итальянские булочки, которые тоже забрала с собой. Не ожидала, что, несмотря на то, что их подавали с маслицем, его в контейнер не положат. Не то, чтобы это была проблема, просто я проездом была в Петербурге и жила одна в отеле, и масла у меня не было! А покупать целый шмат ради двух булочек не хотелось. В принципе, и так вкусно было, но с маслом - просто блаженство.
Лучше всего конечно есть с пылу с жару
April 11
Наверное это самый уютный ресторан из сети в СПб. Особенно хочется выделить наличие камина с живым огнём. Большой выбор блюд и демократичные цены. Очень рекомендую.
December 18, 2024
Был во многих точках этой сети. Не плохое место, намой взгляд не так уютно как могло быть, хотя камин очень душевно ;) только режет слух когда предлагают растопить его за дополнительную плату!!! Были в ноябре и было совсем не жарко. Гамберетти аль форно бывает вкуснее... В общем твёрдая четвёрка, молодцы.
April 25
Добрый день.Посетили 23 апреля. Понравилось оформление ресторана, но очень мешала громкая какофония( не музыка!) над головой, правда, на итальянском языке.Из блюд - хороша камбала и говяжьи щечки с пюре, запеченная цветная капуста, суп тыквенный очень невкусный, чай "бланко"- клюква, ягоды можжевельника, клюквенный сироп, яблоко - просто кипяток без вкуса.Официант нелюбезный, очень равнодушный, ни одной улыбки не дождались, расчета ждали минут 20, хотя народу было мало.Да, камбала была принесена в битой эмалированной сковороде- так некрасиво!
Мы любим эту Сеть ресторанов и надеемся на лучшее.
2
May 31
Очень крутое место, были в трех разных заведениях однако круто везде очень советую вкусно и по адекватной цене, пицца, салаты напитки все очень достойно
March 28
Добрый день .
Я очень надеюсь , что это прочитает начальство и ему не будет все равно на этот отзыв.
Мы с женой ходим довольно долгое время в данное заведение .
Хотя и живём на комендантском проспекте.
Здесь всегда уютно, классно и романтично .
Но сегодня меня разозлило то, что произошло.
Мы стояли на входе 5 минут, а то и 8 и никто не подошел .
Персоналу по фиг .
Официанты бегают и даже не реагируют на ситуацию.
Я сам 10 лет в общепите .
Я знаю, что такое сервис .
И когда я был в топовом заведении кальянным мастером, я подходил и подстраховывал хостес , чтобы гости чувствовали свою значимость в данном заведении.
Официант подошел спустя , как я попросил , то есть минут 10.
Суть проста ребят не теряйтесь с заведениями , которые помойка и не хотят ничего на рынке.
Будьте собой , делайте свои фишки и всегда будьте квалифицированны в своем деле и тогда вам не будет равных.
Я надеюсь отзыв будет увиден и вы возьметесь за сервис , персонал в целом и не будите делать подобные вещи.
1
April 11
Рестораны "Мама Рома" обладают интересным интерьером и богатой кухней. В ресторане на В.О. очень приятное обслуживание и особенно трепетное отношение к клиентам. Очень рекомендую это место😉
April 11
Вкусно. Ланч-шведский стол. Всегда есть суп и много овощей. Пицца хороша как и чай. Чистое и уютное место (лимонный сорбет, если его не спрортили, лучшее из всего)
1
December 19, 2024
Все было очень вкусно, ещё мне понравился персонал э, такой добрый и отзывчивый. Особенную благодарность хочу выразить официанту Марку он просто космос. Всем советую! Ставлю твердые пять ✋
April 3
03.04 . 2025 в 19:30.
Посещали данный ресторан, хожу сюда более двух лет. (От одного раза до трех в неделю, по желанию).
Все было прекрасно , до сегодняшнего дня.
Заказав себе «семгу на гриле» ожидал увидеть тоже что и предыдущий раз.
Но принесли ….. кусок засохшей рыбы , две помидорки черри (буквально две)
И две креветки, лимон как будто кто подкинул из далека вид у него мягко говоря так себе, как и у соуса. (Блюдо стоит почти 900 р , не самое дешевое у них в заведении)
В данный ресторан не рекомендую ходить более!!!!!
Как постоянный клиент
March 9
8 марта 2025 года с двумя подругами (мне 65, подругам 72 и 77 лет) хотели отметить праздник в ресторане "Мама Рома" на Среднем д., 6 . Заранее забронировали столик на 4х человек, нам сказали по телефону, что при входе мы должны будем заплатить депозит в размере 2500 руб. всего. Но! На входе в кафе нам, уже немолодым, но восторженным женщинам, две девочки администраторы сказали, что мы должны заплатить 12500 руб. депозита и что столик у нас на 5х, поэтому вариантов у нас нет! Такого обмана и хамства в Женский праздник три немолодые женщины не ожидали. Мы неоднократно в этом ресторане отмечали праздники и семьями. Но теперь ни ногой туда. Никому не советуем, да ещё и всем своим друзьям и знакомым расскажем и не посоветуем
2
April 5
Приятный продуманный до мелочей интерьер, хорошее тесто пиццы. Пробовала пиццу с тунцом, томатами, рукколой, сливочным сыром - очень вкусная. Томатный суп также понравился. Липовый чай - отдельное удовольствие.
January 13
Очень люблю рестораны этой сети. В этот раз что-то пошло не так. Заранее бронировала столик, но бронь так и не смогли найти. Посадили прямо возле выдачи кухни, что не совсем соответствовало запросу "забронируйте, пожалуйста, столик поуютнее". С официантом тоже не повезло, про нас постоянно забывали, заказы приносили оставшие, а про несчастный сбитень пришлось трижды напоминать, вылавливая каждый раз официанта на выдаче блюд.
Но все это никак не повлияло на работу кухни. Блюда были великолепны как всегда. Спасибо, что держат качество! Молодцы
December 19, 2024
Были недавно с мужем в данном заведении) дружеская атмосфера и качество блюд нас поразили
Нас обслуживала Дарья , очень приятная девочка)) была внимательна и радушна! Берите с нее пример !
January 8
Были там сегодня, пришли без записи, была почти полная посадка, тем не менее, достаточно быстро нам приготовили еду, было вкусно🤤 я брала салат с авокадо, малиновый чай (попросите не добавлять туда лимон)), черемуховый торт. Муж брал судак с соусом песто, картофель фри триколор (три соуса), черный чай и итальянский хлеб. Спасибо поварам и нашему официанту Дмитрию за ненавязчивое и своевременное обслуживание)
December 19, 2024
Были тут на выходных с женой. Отдельное спасибо официанту Дарье за помощь с выбором блюд и напитков к ним. Кухня хорошая, коктейли из сезонного меню еще лучше. Теперь будем ходить сюда чаще
January 15
Вкусная еда и напитки.
Днём есть бизнес-ланч - шведский стол.
Симпатичный декор, но очень маленькое помещение.
Странная посадка от хостес: когда вокруг полно свободных столов, нас сажают в кучу других людей. В итоге сами попросили поменять стол. Сказали, что можно сесть за любой другой.
Официант вежливый и доброжелательный, помог с выбором.
December 19, 2024
Сегодня побывали с друзьями в данном заведении. Заказывали салаты и пиццы на компании, все блюда подали быстро, чувствуется что блюда приготовлены с любовью. Отдельное спасибо официантке Екатерине, поддерживала весёлую атмосферу нашей компании и старалась учитывать наши вкусовын предпочтения
April 17
Решила снова пообедать в моем любимом ресторане "Мама Рома" и обнаружила бизнес ланчи. На мой взгляд это прекрасное сочетание вкусной еды, уютной атмосферы и цены.
1