Mama Roma
1608 reviews
September 2, 2023
Время ожидания ну совершенно неприемлемо. Сделав заказ, мы ждали его час. Были большой кампанией, но заказы принесли с такой разницей, что одни уже забыли вкус своих блюд, когда другим только принесли. Это кошмар, когда кто-то ест, а кто-то слюной давится, а потом наоборот. В столовке и то так плохо не обслуживают.
1
April 7, 2024
Были в зале с камином🥰 очень атмосферно, уютно и вкусно🤗
3
July 6, 2022
Здесь самые вкусные стейки среди ресторанов Мама Рома и самый классный интерьер - хотите почувствовать себя в клане Сопрано или побыть в маленькой Италии?! - вам сюда
НО огромный минус - карту зарегал, а она не работает и сколько хожу мне ничего не копится, а это знаете ли бесит
2
August 19, 2024
Прекрасный представитель сети ресторанов!
January 7, 2024
Ну.... Пицца не очень. Принесли подгоревшую. Ела такую же в Самаре и вкус сильно отличался. В Самаре вкуснее в 1000 раз. А тут и маленькая и горелая и вкус пресный.
October 23, 2024
Пицца супер,персонал на высоте
July 2, 2024
Вкусная пицца. Рекомендую.
Также понравилась сангрия
1
November 19, 2024
Пицца безвкусная., с обгорелыми краями. Готовилась очень долго.
October 18, 2023
Когда то достойный ресторан. Сейчас кухня стала гораздо хуже. Но, если заказывать только пиццу, скажем когда нет возможности сходить в другое место, то вполне.
1
April 28, 2024
Очень вкусно, приемлемые цены, прекрасный персонал.
3
1
November 28, 2023
Прекрасное место для похода с детьми, очень хорошая игровая с няней. Вкусная еда
November 28, 2023
Очень долгое обслуживание. Официанты не обращают внимания на посетителей. Больше сюда не придём. Спагетти и соус были не вкусными. Фарша было как украли. Официантка навязывала стейк с кровью. Мы объясняли, что мы не любим кровь. Официантка настаивала на своем, убеждала, что стейк будет сочным, а не кровавым. И что сухое мясо это не вкусно. Хорошо, мы согласились. В итоге она принесла мясо из разреза которого вытекала кровища. Мясо было полусырым. Естественно, мы это есть не стали. Деньги на ветер. Пожалуйста, обучите своих официантов не навязывать свое мнение.
August 3, 2023
Рекомендую данный ресторан для посещения! Приятная обстановка и обслуживание, вкусная еда!!
May 19, 2023
Именно в этом филиале - не понравилось - какая то не та атмосфера... хоть и есть детская комната - но даже еда не такая как привыкли в любимом филиале на зогородном
1
August 1, 2022
Я обожаю эти кафе!!! Еда безупречна! Очень вкусно, порции отличные! Очень сыто! Мое самое любимое кафе!!!! Если было бы 10 баллов, я бы поставила 100!!!
November 25, 2024
цены в меню в ресторане и на сайте отличаются
2
December 27, 2024
Отличный ресторан для дня рождения
1
January 7, 2023
Зашли поужинать с семьей. Нас было четверо,посадили за большой стол,не понравилось освещение за столиком и было прохладно.Официантка долго не подходила,что бы взять у нас заказ.Потом долго ждали заказанные блюда. После основного заказа попросили два молочных коктеля,опять долго ждали( Итог; из за освещения над столом в целом заведение показалось неуютным,долгое обслуживание,но еда очень понравилась!
3
July 16, 2023
Очень хороший ресторан
С интересным интерьером, хорошим обслуживанием и вкусной кухней
3
October 28, 2023
Красивый вид. Грибной суп оказался кислым, больше разочаровала только паста. Еще официантка показывала на меня пальцем, чтоб меня обслужили. В общем, три звезды только за красивое помещение и вид
1
1
July 14, 2023
Место само по себе неплохое, начиная с атмосферы в ресторане, заканчивая зданием. Еда не понравилось, почему-то в пасте с грибами и курицей разные виды спагетти, как будто намешали то, что было, карбонара выглядит так, как будто заказали в столовой.
Также официант, который совершенно не компетентен.
Заказали столик на день рождения на 5 человек, сделали заказ, официант принёс сразу же всё, каждому по 3 блюда, ставить которые было некуда, так как весь стол был забит, чуть ли не на подоконник уже ставили.
Потом официант забыл принести пасту, проблем нет, подождали, при оплате счета обнаружили, что нам посчитали то, чего мы и не заказывали и не ели. В общем, впечатление испортилось.
3
January 8, 2024
Пицца, паста, закуски - всегда на уровне! Вино красное Тоскана легкое и подойдет к любому блюду)
February 5, 2024
Часто посещаем, всё хорошо, кормят вкусно, официанты на позитиве 👍
1
June 6, 2024
Очень вкусно, быстро и качественно! Спасибо
November 12, 2022
Бизнес-ланч с шведским столом стал совсем "бедным". Напиток оплачивается отдельно и его качество упало. Выбор салатов скудный, нет десертов (куски тортов за отдельные деньги).
Суп и основное блюдо на уровне, что хорошо!
А вот обслуживающий персонал разочаровывает своим равнодушием и нерасторопностью. Без напоминаний не делают лишних движений, плохо следят за наличием приборов, посуды и блюд в, зоне шведского стола. От ответов на вопросы сбегают или перепоручают другим сотрудникам
Верните прежнее качество обслуживания!!!
December 19, 2022
Один из лучших ресторанов сети! Просторно, приветливые официанты, не задерживают по времени с готовкой и принесением счета. Очень нравится местечко у окна в эркере 👍🏼
1
December 3, 2024
Понравилось. Суп, пицца бвли вкусными
June 18, 2023
Ждали заказ слишком долго, от 40 минут, хотя посадка была далеко не полная. Отвратительное обслуживание, обманывали со временем готовности блюд. Принесли пасту с испорченными креветками, вкус тухлятины почувствовался сразу. В чеке посчитали неправильно, добавили лишние позиции. Больше никогда ни одной ногой в это заведение!
1
1
July 28, 2024
Очень вкусно , молодцы 👍
June 19, 2023
Полагаю, во всяком случае очень надеюсь, что проблема была только в малом опыте официанта. Было бы здорово, если бы когда он представляется, обозначил бы себя как стажёра. А так, чаевые таяли на глазах из-за качества.
August 9, 2021
Уютно, быстрое обслуживание, вкусные блюда по приемлемым ценам.
Пицца бьянка с лососем - очень вкусно.
Вино - домашнее, вполне неплохое, но подают часто теплым (теплее, чем требуется), иногда в теплых (только что из посудомойки) бокалах.
В целом, любим маму рому.
Но вопрос можно решить.
February 23, 2024
Отличное место, особая благодарность Валерии стажеру за обслуживание. Спасибо большое! Пицца как всегда, на очень высоком уровне!
February 18, 2023
Посещали сегодня данное заведение( точнее, хотели…). На входе никто не поздоровался, ни встретил. Хостес пришлось самому найти, разместились со второго раза потому что в процессе выбора стола она просто слилась. Меня никто не принес, официанты заходили в зал отворачивая лицо лишь бы не увидеть вопрошающий взгляд клиента «кто-нибудь принесет меню?». В итоге просидев минут 15 и не дождавшись ничего встали и ушли. Сюда точно ни ногой более. Если вдруг у руководства проснется совесть и захотите проверить , то сегодняшняя дата и время с 15:00 до 15:30 где-то.
2
April 20, 2023
Отдыхали сегодня у вас с девушкой, всё было очень вкусно, вежливые и отзывчивые официанты, придём ещё. Спасибо!
1
1
August 23, 2022
Все было замечательно, если я не заказала кальмар. Блюдо которое готовится максимум 5 минут, я ждала 40! 40 минут кальмар на гриле, в жизни бы не поверила , что его можно столько ждать. Ладно официант принёс извинения , я немного выдохнула.
Но когда принесли этот несчастный кальмар, терпение лопнуло, потому что есть его было невозможно, от жутко отдавал гарью. Лимон не спас ситуацию.
Тут официант попытался спасти ситуацию администратором, но мне сказали что кальмар на гриле отдаёт дымом, но дым и гарь это разные вкусы и запахи.
По итогу , голодная , негативная и потратила время .
Ps за это время люди успели прийти после меня , покушать и уйти .
4
1
May 9, 2023
Добрый день!)Просто..Шикарный ресторан...один из лучших..кухня необыкновенная,понравилось Очень..От и До!)
3
October 17, 2023
Пицца огонь, сервис хороший, креветки в панировке не очень правда.. а остальное отлично
3
June 19, 2023
Всё вкусно, всё быстро готовят, есть детское меню. Живая музыка с хорошим репертуаром.
July 15, 2023
Совсем недавно заказывал две пиццы, Мартчаделла и Гурме с кальмаром, обе не понравились, были ужасно сделаны. Однако когда я обратился в ресторан с жалобой, мне одну пиццу переделали, сделали Цезарь, на этот раз хорошо.
Надеюсь что в будущем пиццы будут делать хорошо с первого раза.
1
August 9, 2023
Как и во всей сети кухня бомба, а этот ресторан отличает еще и особенное место и атмосфера внутри
June 28, 2022
Практически наше "домашнее" заведение. Существуют на этом месте уже лет 10. Появилось, когда тут еще не было множества модных баров и ресторанов, но увеличение конкуренции никак не повлияло на популярность заведения. Невысокие цены, вкусно, а в выходные часто кто-то поет или играет для услады посетителей. Кстати, при ресторане есть продуктовая лавка. Могут собрать подарочную корзину или просто купить что-то из "итальянского"
3
August 4, 2024
Вкусно готовят, спасибо!
May 7, 2023
Всё хорошо. Вежливые официнты , быстрое обследование. Молодые только,- многое не знают по расположению приборов после еды ))) А так всё супер !) Итикет в ресторане нужно преподавать и ещё читать его от клмента)
August 1, 2022
Приятная атмосфера, доброжелательный и внимательный персонал. Цены приемлемые, качество на высоте. Очень хорошее место, вид из окон настоящий Петербург
3
1
January 15, 2023
Место тихий ужас хоть на первый взгляд так не скажешь. Пришла как-то за завтраком в 10 утра но никого не было даже админа, хотя часы работы с 10.00, завтрака так и не получили, стало жаль что такое халатное отношение к своей работе. Хотели после этого поговорить с директором, сказали он перезвонит в будний день на неделе, но прошло больше недели а звонка от директора так и нет, сами судите о клиентоориентированности данной мамы ромы. Нет желания возвращаться в ресторан хоть и место крутое было, жаль что нет звезды 0
2
1
January 2, 2023
Это просто ужас!!!
Креветки прям не пахнут, а воняют маслом, меняйте фритюр иногда! Должно быть 9 штук креветок, у нас 7. Пицца… ну все видно на фото. В пасте нет соуса практически совсем. Менеджер предупредил, что доставка задержится. Заказывали к 20:00, обещали к 20:30-21:00, приехали к 21:50. Ссылались на пробку в пустом городе с пробками 1 балл. Сказали подождать максимум 15 минут, ждали ещё полчаса, на телефон также не отвечали. Сервис хуже придумать даже сложно. Всю еду привезли холодной. Да мне и продолжать не хочется. В общем, все испортили, что можно. Ресторан. Шаверма лучше сервис делает. Даже салфеток положить нельзя. Смотришь на вашу «еду» и даже немного тошнить начинает. Есть это нельзя совершенно. После доставки все было отправлено прямиком в мусор. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!
3
December 4, 2023
Расположение, вид из окон 👍. Большой зал, много посадочных мест. Но не вкусно.
1
March 16, 2024
Не всегда всё есть в наличии ! А в целом , приятное место)
July 15, 2023
Отлично! Вкусно, быстро, недорого, вежливый персонал, красивый интерьер.
1
April 20, 2023
Ужасный поход. Забронированного места не было принесли стул. Оливок зелёных крупных не оказалось ,принесли вродибы с маркета соседнего. Мороженого с меню не оказалось и это в дневное время. Скидка только с живой картой.Когда принесли счёт мы хотели воспользоваться картой ,но администратор заявил что уже поздно и перерасщитать уже нельзя. Я в шоке.
1