Mama Pizza
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Ветлечебница
147 m
Information verified by owner
Similar places nearby
298 reviews
November 2
Одно из немногих семейных кафе нашего города. Радует богатое меню, вкусная еда и наличие игрового лабиринта. Хотелось бы чаще новинок в меню, так как всё уже много раз заказано
September 19
За все время посещения заведений , такого обслуживания не было нигде ,это сюр какой-то, честно)
Обслуживают стажеры, уровень обслуживания которых как-будто они час находятся на стажировке ,это как ?
Почему нет контроля со стороны администратора тогда ?
1-Пришлось звать официанта,чтобы приняли заказ (подошла к администратору)
2-Пришлось узнавать ,причину по которой заказ спустя 40-45 минут так и не принесли (также подошла к администратору)
3-Во время того,как мы кушали просто принесли счет,но фишка в том,что мы не просили нас рассчитывать,на наше недоумение ,реакции не последовало никакой )
Самое некрасивое ,что после такого долгого ожидания,наврали,что заказ вот-вот начали готовить,но чек о создании заказа говорит об обратном,мы бы не стали уже терять время и ждать дальше,тем более заказ все равно ждали ещё.
Официант девушка,которая появилась потом была более уверенна в ответах и извинениях чем администратор🤷🏽♀️
1
October 29
Здравствуйте! Наверное вы заметили, что гостей в заведении стало намного меньше, чем было раньше и даже в пятницу вечером не бывает и половины зала?! Сейчас постараюсь рассказать почему это произошло. Были в заведении в МОЛ Матрица 16 августа в пятницу вечером. Официанта ждали 10 минут, хотя администратору сказали чтобы он подошёл через 5. Классический лимонад потерял свой вкус. Попросили добавить сироп. Далее нам принесли горячее, как его умудрились приготовить быстрее салата и брускетта - не знаю. Попросили вначале принести салат. Принесли салат и тут же принести уже остывшее горячее , хотя мы сидели за маленьким столом и все стояло друг на друге. Попросили опять унести, а позже оказалось, что в горячее под свежую зелень спрятали пожухшую! Мне переделали горячее и только после этого наконец-то была готова брускетта, которая оказалась не та, которую я заказывал! После того, как все это было высказано администратору - она предложила полностью закрыть нам счёт, мы отказались и не заплатили только за лимонад, потому что он был совсем плох и ему не помогло даже добавление сиропа. После выхода мы решили что наверное больше сюда не вернёмся. Но! 18 октября мы решили дать второй шанс, ведь все его заслуживают! Это была ошибка. Это была опять же пятница и первый звонок был в том, половина зала была свободна. Официант не знает сколько миллилитров наливается вина в бокал, ни повторил заказ, ни спросил что за чем выносить. Когда выносил напитки - разлил вино и ушел за новым бокалом. Мы остались ждать новый бокал, параллельно сами вытирая стол, меню и телефон. Дальше уже вино принесла администратор. Еду на этот раз попросили выносить по мере готовности. Все достаточно быстро вынести, мы постарались все быстро съесть и уйти. Когда уже уходили на входе не было администратора, потому что она ходила по полупустому залу и помогала официантам, и ладно мы уже уходили, а там стояли новые гости, к которым никто не подошёл. Спасибо большое за вкусные обеды и ужины, больше к вам не придем.