Пришли позавтракать, в очередной раз. Раз в год мы допускаем эту ошибку рассчитывая на изменения этого места и покупаясь на уличную террасу. Загруженность зала средняя, пришли с детьми, официанта ждали 10 минут, официант все таки уделил внимание, оладьев нет из меню, пиццу с чаем и оладьи ждать 1 час, на завтрак... За несколько наших посещений в течении нескольких лет, менее часа заказ не делали.
Отдавали сына к репетитору на час, шли попить чай и никогда не успевали забрать сына вовремя....
Ушли в соседнюю маленькую пицеррию, заказ 20 минут делался у соседей.
Большая разница, в сервисе, когда в заведении присутствует владелец бизнеса и когда просто наёмный персонал в сетевом кафе с унылым лицами озвучивает, ждать чай с пиццей 1 час.
Когда приходишь в кафе с детьми очень хочется получить сервис, улыбки и завтрак пока дети не потеряли терпение и не стали "ходить на голове"...
Заведение Мама Донна не может похвастаться таким сервисом. Персонал унылылый, никакой инициативы и никаких предложений по решению ситуации с заказом.
Были с детьми, уютная обстановка, есть детская комната, кухня вкусная, понравился салат с карамельными баклажанами, мини пицца 🍕 глинтвейн, молочные коктейли. Вот гамбургер куриный- котлета не очень, дети не съели её. В остальном всё понравилось. Спасибо.
Сегодня вечером, на баре попросил два бокала пива, официант сказал сейчас принесут, ок, спустя 15 минут пришла, приняла заказ, попросил сейчас принести пиво, сказала что уже наливают, через 15 минут мы ушли, зал полупустой! Вы его варили что-ли всё это время?
Очень вкусная еда, приветливый персонал, подсказывают и помогают сделать правильный выбор. Время ожидания оптимальное, приносят все горячее, свежее,рекомендую!
Мне попалась очень острая пицца... хотя этого не было заявлено в меню, насколько помню, и еще заказывала салат, его принесли с необработанными вообще никак шампиньонами, просто тупо порезали грибы и все.
Внутри миленько, официанты очень приятные!!! =)) Но блюда на мой вкус странные.
Елена Прекрасная
Знаток города 5 уровня
12 июля 2024
Единственное место на северном, где есть еда нового времени...легкие, сытные, вкусные белковые оладьи. Но вот заказать их проблематично, постоянно по утрам нет в наличии. И непонятно зачем заменили вкуснейший крем тирамису и цитрусовый на кислый соус манго и шоколад. Весь вкус портят.
Верните, пожалуйста, те самые вкусные оладушки на завтрак.
Однозначно это место! Вкусная еда, вполне приемлимые цены, приятная атмосфера, вежливый персонал и красивый интерьер! Очень понравилось, буду обязательно заходить сюда еще!
Отличное семейное кафэ. Кухня норм. Есть детское меню. Веранда вечером прекрасна. Детская комната в наличии. Блюда соответствуют действительности. Есть места для машин
Отличное кафе, самая вкусная пицца которую я пробовала, вежливый и очень внимательный персонал, отмечали день рождения дочки все очень понравилось, обязательно вернёмся
Очень уютное место,вкусная пицца на тонком тесте,персонал вежливый.Понравилось, что есть доставка!когда сидели летом на улице было очень комфортно и обустроена площадка так,что на самом деле,видимо благодаря растениям,ощущаешь себя не на Борко,а в каком-то маленьком уютном,чистом дворике.приятная атмосфера.По еде все хорошо,по цене средне.
Теоретически вкусно и хорошо,но в летнее время в дождь на улице капец как плохо даже под зонтиками что над столиками либо спина мокрая будет либо дождь будет забиваться в тарелку по зонтикам течь вокруг.(
Странный подход к формированию летней веранды.
Пришла с ребёнком, нас посадили за стол.
Сидим. Рядом за столом садятся мужчины и начинают курить. Попросила официанта разобраться, так как дышать дымом нет желания. Оказалось, что нас не предупредили, что сажают в зону для курящих. Причём, в 2023 году, по мнению сотрудников, я должна интересоваться придя с в кафе, где зона для НЕ курящих.
В итоге, с учётом, что мы пришли первыми, сделали заказа, а соседний столик пришёл после нас и сидел без заказа просто курил (на протяжении часа им так ничего и не принесли), именно нам предложили пересаживаться куда-то в другое место.
Плюс, по факту зона для НЕ курящих представляет 20% от всей летней веранды и находится между фасадом здания и тратуаром где постоянно мимо столов ходят прохожие.
Очень странный подход для СЕМЕЙНОГО кафе.
Отдельно стоит упомянуть хамское поведение официанта, которая вместо того, чтобы принести извинения за косяк (как минимум за то что не предупредили про зону курения) начала обвинять меня.
Посетили с женой это место и скажу честно не в восторге. Место может и красивое и удобное. Но тут это не самое главное. Приходишь в такие места за восторгом от вкуса еды и обслуживания. Что в этом месте отсутствует. Жена заказывала себе салат Цезарь. Сухой, соус, заправка практически отсутствует. Заказывала себе бургер мясной. Скажите, кто делает бургер на ванильных булочках? Это жесть. Закройте такое заведение и не позорьтесь.
Это просто что-то! Уважаемый ресторан, имейте совесть. В заказе на доставку мне привезли брускетту с 4мя крохотными креветками. Это выглядит ужасно, абсолютно не соответствует фото в меню. У вас в заведении это блюдо подаётся совершенно в другом виде!
Очень красивое заведения с качественным обслуживанием,официант Ирина знает свою работу от и до , всё объяснила,подсказала,на шутки реагировала с пониманием , общение и обслуживание этой девушки достойно самой лучшей похвалы,было легко и приятно общаться,и воспоминания о заведении и атмосфера просто супер!мы сидели всей семьёй с мужем и детьми!для детей есть специальная комната детская с игрушками и развлечениями!дети довольны ,мы довольны! спасибо вашему заведению и Ирине отдельное спасибо ! Спасибо за вашу работу ! вернёмся вновь !
Нормально посидели с мужем. Заказали себе острую пиццу с говядиной и мини пиццу. Всё было вкусно. Говорят ещё у них вкусный салат цезарь, в следующий раз обязательно попробуем. Единственное не очень, то что, официантов приходилось звать. Ну может на улице такое обслуживание и норма.
По мне, так невкусно готовят, но толпы народа в летнее время присутствуют. Что их влечёт? Возможно , нежелание самому стоять у плиты, возможно, желание потратить свои деньги... Так или иначе, но советовал бы выбрать другой общепит. Впрочем, тут вроде не травятся едой, так что....
Замечательное место с прекрасным обслуживанием! Огромные вкусные порции, подача в течение 15 минут всех блюд. Отдельная благодарность официанту Ирине. Обслуживание на высшем уровне ! Обязательно приду ещё раз и буду советовать друзьям и знакомым!
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Добрый день !!!)))
С удовольствием порекомендую Вам это потрясающее место!
Вкусно готовят, приятный сервис ))
Приезжайте с детьми или друзьями ! Однозначно отлично проведете время !!
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Удобное месторасположение, всегда есть места. Но, увы, не самые вкусные бургеры и закуски типа ребрышек. 😕 Небольшой выбор разливного пива. Но персонал приветливый, расторопный, это частично компенсирует. :)
Раз пять давала шанс этому заведению😂 но каждый раз у них что-то случается. То нет блюда из меню, то блюда ждали 20 минут, пришёл официант сказал оно не получается, сейчас его пытаются исправить 😂ещё минут 15 ждали оладьи . То блюдо принесли,а приборы только
Минут через 10. Короче ничего конечно смертельного,но пересмотрите состав вашего персонала. Сонные они у вас
Уютное место, есть летняя терраса, вечером приятно посидеть на улице. Блюда разнообразные,но хотелось бы чуть более десертов. Приятный и доброжелательный персонал, удобное месторасположения.
В этом заведении всегда вчерами много людей.Пользуется спросом у населения .Комфортно и уютно.Возраст посещения от самого юного до пожилого .Рекомедую.
Мне очень нравится это заведение. Любим приходить сюда на выходные семьёй. Старшим деткам очень удобно играть в детской комнате, для малышей есть детские стульчики. В общем продумали хорошо всё, мамочки могут спокойно отдохнуть.