пришли выходные к вам , встретила замечательная девушка , вроде , зовут Диана. Порекомендовала нам блюда , приняла заказ , было все очень вкусно, особенно жаровня с курицей.Официантка была с нами очень редко , посуду забирала ,либо менеджер,либо Диана.Они спасли наш вечер ❤️
Всё понравилось классная детская комната , очень добрые офицанты👍
1
Show business's response
Тимур М.
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Собрался в кино, перед этим решил сказал роллы. Заказ 39245, готовность в 18:10, приехал заранее за 5 минут, думал как во многих местах будет готов чуточку раньше . Администратор сказала подождать 5 максимум 10 минут, проходит 30 минут, говорят заказ уже собирается, проходит еще 10 минут, заказ вновь собирается, тем временем начался мой фильм в кинотеатре, через 10 минут заказ вновь еще собирается, а еще через 10 минут наконец выдали долгожданный заказ. На фильм естественно я опоздал, зря купленные 2 билета. Можно ведь просто написать, что готовность не в 18:10, а в 19:00 чтоб такого не получалось. Так же при этом зал был практически пустой, не было какого то завала. Итог: зря потраченные деньги на кино, испорченный выходной вечер. Со мной рядом были такие же клиенты которые не могли получить свой заказ вовремя. Фото пустого зала прикреплю
1
1
Show business's response
Яна С.
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Отоичное семейный ресторанчик, очень разнообразное меню, и большой выбор блюд. Брали как позиции из бизнес-ланча, так и из основного. Все очень понравилось
Пришли к 12:45 на завтрак он же обед, в 13:15 наконец то дождались официанта при пустом ресторане, далее 25 минут ждали роллы, вынесли их нам с приборами на 1 персону хотя нас двое, мы продолжали просить напиток или хотя бы стакан воды но все официанты пропадали а бездну, напиток мы получили да же спустя 30 минут а про стакан воды можно было уже не напоминать который я просила пока бармен на Алтае собирает травы для моего чая, роллы мы долго угадывали какие с чем на фото ролл классический с лососем и креветкой , в общем и целом визит на 0 но тут такой оценки нет ! Визит 23.03.24 и самое важное мы сидели. В *полной чистоте* хотя официанты подходили
Нет слов, судите сами...
На сколько я знаю у этого заведения акцент на детское миню и как это понимать? Полная антисанитария, маленькие новорождённые тараканы приехали к нам с доставкой( сказать что аппетит был испорчен, это очень мягко сказано. До сих пор прибываем в шоке, а ведь мы несколько лет были постоянными клиентами, и делали заказы несколько раз в месяц (
Посетила это заведение 28.02 на обед пришла, девочка проводила меня за стол дала меню и все, официанты ходят мимо, после меня пришло еще человек наверное 5 к ним уже подошли официанты и обслужили людей, а на меня просто не обращают внимания. Как это работает не понимаю. Больше не буду посещать ресторан «мама» на родонитовой 18б
Нам нравится,том ям всегда вкуснейшие👍коктейль и пицца четыре сыра,вежливый и внимательный обслуживающий персонал! Детям нравится детская комната,а ещё вкусные тортики.
Отдыхали семьей в пятницу вечером, официантка была очень приветливая, доброжелательная, посоветовала стейк с пряно-горчичным соусом, блюдо достойное, прожарка соответствовала заказу.
Еще попробовали вино Австралия-сухое, белое. Вино замечательное, теперь в городе ищем такое же.
Спасибо за гостеприимство!
Отличное место, уже стало семейным! Очень часто бываем там всей семьёй и если возникает вопрос куда идти ужинать, то для дочери выбор очевиден, да и для нас тоже!
Отличное место для семейных посиделок с детьми. Меню достойное, а от детской комнаты дети в восторге и взрослым из-за этого отдыхать еще приятнее. Особо хочу отметить отзывчивый персонал
В данном заведении почему то курящие в приоритете. Хотя по закону в ресторанах курить запрещено, за это штраф. Даже на обычный бизнес-ланч дым стоит столбом. Вентиляция плохая. Курят со всех сторон, есть невозможно. Некурящим предлагают забится в темный душный угол в конце зала. Туда же отправляют детей. Еда обычная, ничего такого чтобы стоило это терпеть.
Мне нравится pub, тут и кормят вкусно и потанцевать можно в выходные до утра!) У нас не много таких мест в екатеринбурге. Чтобы не клуб ночной, а хорошая и хитовая музыка играла))) Ценник средний. Нравится что люди сюда нормальные ходят, нет быдла и граждан ближнего зарубежья(не про всех конечно, но не люблю я в красных макасинах, шумных эй Ваяся🤣)... Всегда и все на позитиве😃
Хорошее кафе богатый выбор блюд и напитков, всё что заказывали очень вкусно, персонал приветливый, но когда много народа срок подачи блюд сильно увеличивается, это же касается напитков, которые я думаю должны подаваться молниеносно, дабы скрасить отсутствие еды
Нам очень понравился, даже больше чем Рататуй. Уютный, ценник комфортный и очень вкусно, везде диванчики, что очень располагает к себе ещё больше. Приятным бонусом было что сделали скидку на др, а как поздравили! Очень феерично!)) В следующую поездку в Екатеринбург обязательно посетим ещё раз
Уютное место, приятный интерьер. Вечером, в выходной день, много посетителей. Не смотря на загруженность заведения, обслужили очень быстро.
Персонал дружелюбный, компетентный, подсказали с выбором блюд, ассортимент которых весьма разнообразен.
Да всё там хорошо, том ям чудесный, роллы тоже. Соотношение цены качества. Раньше жили в другом районе, посещали по другому адресу, переехали на Ботанику выбрали это заведение
Уважаемые руководители данного заведения, наведите уже порядок со своей системой приема заявок! Неоднократно, приезжая за самовывозом заказа, выясняется, что мой заказ даже и не начинали готовить. Со слов персонала "программа слетела". Обещают подождать 7мин, по факту жду 40 мин. Такие "заказы" отбивают всякое желание к вам приезжать!
Наш с мужем любимый ресторан! Всегда всё очень вкусное, свежее. Официанты вежливые, проворные, приятные, ненавязчивые. Наши дни Рождения всегда отмечаем здесь. И часто заказываем еду на самовывоз. Ведь тут готовят самые вкусные роллы в Екатеринбурге❤
Суперский ресторан мама,как для отдыха в компании,так и с детьми,хорошее меню,но дорогова-то. В выходные проводят разные мастер классы для деток. Ооочень хороший персонал. 5+ этому заведению
Были в Японии Pub 16.07. Нас обслуживал замечательный официант - Миронова Дарья. Обслуживание было на высшем уровне, абсолютно компетентный сотрудник!!!
Всё вкусно! Особенно удивила чайная карта!
Не понравился только кальян. Не знаю почему. Просили со свежестью, цитрусовые нотки, средней крепости, но увы и ах... мне казалось, что просто вдыхать безвкусный пар, не зашло. Может, просто так вышло. В остальном отдых был комфортный!
Добрый день, были в вашем кафе впервые, приехали из Перми, отмечали День рождения подруги. Приятная атмосфера, внимательные официанты, очень быстрое обслуживание(минут через 10 уже всё было на столе, роллы, горячее блюдо и т. д) Кухня отменная, роллы наивкуснейшие, жаркое с курицей просто таяло во рту. Все блюда, которые заказывали, были очень вкусные. Ценник на еду вполне приемлемый. Алкоголь дорогой, но и понятно, он всегда в ресторанах завышен. Очень душевно посидели, в следующий раз, когда приедем, обязательно прийдём ещё. Респект поварам и отдельное спасибо официанту Илье, а так же за приятный бонус в виде скидки в честь Дня рождения и комплемента для именинника!
14.01.23 решили семьёй сходить в ресторан, выбирал место где ещё ни разу не были. Остановил свой выбор на Мама. Через сайт бронировать столик не стал, решил сам заехать, заказать и за одним посмотреть. Приехал, администратор показала зал, выбрал стол, она записала всё и я спокойно уехал. ( Сразу сказал ей что мы будем у вас впервые!). По приезду, пока я сдавал детские вещи в гардероб, тот же администратор повела жену с детьми за "наш" стол. Когда я пошёл в зал то не мог их найти, т.к наш стол был занят и их посадили за самый неудачный стол у прохода на кухню!!! На мой вопрос что это за ... ???, она мне ответила что типа ну вот так получилось! Отличное первое впечатление от первых минут, первого посещения!!! Нас пересадили в итоге за более удобный стол но... первое впечатление... Всё исправила кухня. Все блюда были очень вкусными и подача красивая. Кухне 5-ка!!! Официант Настя, которая нас обслуживала, как оказалась работала первый день и была или совсем без опыта, либо имела минимальный.... НО к ней опять же претензий нет, она очень старалась и для первого рабочего дня всё было отлично! Настя, ещё раз спасибо. Ещё не понравилось что сильно накурено кальяном, с детьми больше точно не пойдем, а сами... не знаю.