Малыш
483 отзыва
6 декабря
Хорошая клиника! Отличные, знающие врачи, профессионалы в своём деле! Доверяю лечение своих питомцев именно им. Администраторы молодцы: всегда подскажут и помогут.
Спасибо вам за любовь к животным и желание их лечить.
7 сентября
Я очень благодарна врачу Снежане Ивановне.
Привезла кошку , просто ни в каком состоянии, после лечения и консультации двух ветеринаров.
Врач четко , с профессиональным умением все сделала, была очень чуткой к моим вопросам, благодаря её знаниям кошка вечером встала на ноги и начала вести себя , как обычно.
Спасли меня и мою кошку в самый отчаянный момент.
Теперь обращаться будем только сюда.
3
14 ноября
привезли собаку с рвотой кровью, поставили диагноз гастрит, обнаружили почечную недостаточность, но сказали сначала лечить гастрит. кололи ей два раза в день лекарства, сначала она не наступала на лапу где стоит катетер. через два дня перестала опираться на одну заднюю лапу, к вечеру перестала ходить, опираться на обе задние лапы вообще. каждый раз, привозя на осмотр и на уколы (два раза в день!) спрашивали, что делать, на что отвечали «это просто отек, главное ее кормить во время и лечить гастрит». обращались изначально к кириллу олеговичу, дальше обратились к руслану николаевичу, оба сказали одно и тоже. и это при том, что собака вообще не ходила. мы спрашивали надо ли сдать анализы-«нет, не надо. просто во время кормите и поите, гастрит быстро не проходит.» при таком стремительно ухудшающемся состоянии ни разу не взяли анализы и не копнули глубже даже учитывая наши просьбы. в итоге позвонили заводчику, она сказала, что митранидозол, который ей кололи пять дней, опасен для большинства маленьких собак. срочно сдали биохимию. за неделю с первой стадии почечной недостаточности у собаки стала четвертая, последняя. спасти не смогли. последнюю ночь собака провела под капельницей в клинике одна. в итоге у нее еще и гематома была на задней лапе, которую ни один из этих «врачей» не увидел при таком количестве осмотров! у меня просто нет сил, но эту клинику и этих врачей считают лучшими в городе. за неделю просто убили ни в чем неповинное существо. я ненавижу всех, кто причастен к деятельности этой клиники
2
24 декабря
В этой клинике убили нашу любимую кошку. Хладнокровно. Жестоко.
Мы привези нашу кошку на операцию по удалению молочной железы. Операция прошла хорошо. Врач все сделала. Но после операции оставили кошку без присмотра. Врач стандартно вела прием, а другому мед.персоналу не было дела до отходящей после наркоза кошки. Затекла слюна в легкие и развилась пневмония. Учитывая состояние кошки, это происходило не одну секунду, и не минуту. Может, было ещё что-то, о чем нам не сказали,результатов не выдают. Только через 2 дня после операции отдали кошку, прежде напичкав лекарствами. Дома мы делали все возможное, чтобы восстановить кошку. Но она очень тяжело дышала,и через 1.5 дня умерла. Столько боли и страдания и ужасная боль от понимания,что невозможно ничего вернуть. Почему я поверила положительным отзывам, а не плохим, где точно описывается данная ситуация.
Положительные отзывы ,это заслуга врачей, да,они стараются. Но только по своей части. Указаний младшему персоналу никто не даёт. И им дела нет до наших любимых питомцев.
Может, мой отзыв спасет какую- то кошку или собаку. Я понимаю, что все будут читать положительные отзывы,как и я, идти в эту клинику со своим питомцем, надеясь на чудо. Но если это будет операция, оставьте на ресепшне листок с сообщением,что на операции питомец с таким-то именем, просим не оставлять без присмотра.
Это правило написано слезами боли.
30 июля
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Убили моего молодого, любимого кота.. Из за того, что кот был буйный, они его накачали успокоительными, произошёл отёк лёгких и мучительная смерть. При выписке не дали никаких документов об анализах! Зато квитанцию в первую очередь на оплату за лечение. Брали ли они анализы перед операцией остаётся загадкой.. Я думаю, что ничего они не брали и не делали. ЛЮДИ кто это читает, не вздумайте обращаться в эту клинику если не хотите потерять своего питомца. "Ветеринары" данного заведения не компитенты и максимум, что им можно доверить, это продажу корма для животных, но никак не лечение!!! Забрали 20000 рублей и кот на следующий день умирает. Вы что творите? Такого кота погубили..! Нужно обращаться в суд. Судя по отзывам, таких случаев в этой клинике очень много. Как же мне плохо, что я обратился к ним, очень жалею, очень.. Но нечего не сделаешь, кота не вернуть. Верните деньги! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
28 июля
Привезли кота с переломом таза 22.07.2024 оставили в клинике на операцию. Сделали операцию только 25.07.2024. Кот был не спокойным не подпускал к себе. И врач Чернова Снежана Ивановна не скрывала что он был под успокоительными. Сказала что когда приедете домой он отойдет, да он наверно отошел раз начал по тихонько наступать на лапку, даже сам запрыгнул на кровать со мной спал. Прописали уколы антибиотики и обезболивающие ездили делали уколы 2 раза в день. Но после пред последних уколов кот начал хрипеть. А сегодня 28.07.2024 в 03:56 мой любимый кот умер…… Как такое может быть из за перелома таза, мой кот умер????????? Что вы там с ним сделали??????
5
1
25 ноября
Одна из лучших клиник в районе. Удобное местоположение. Имеется автостоянка. Регистратура. Персонал внимательный и отзывчивый. Можно оставить питомца на время проведения процедур.
30 января
Огромное человеческое спасибо доктору Кириллу Олеговичу. Очень внимательный,чуткий,любящий животных доктор, большой специалист в своём деле, классный хирург. Мою кошечку Бусинку оперировал два раза,первый раз - удаление зуба,второй раз стерилизация, Бусе 10 лет,все прошло на высшем уровне, она радуется жизни,играет,кушает,и у неё всё хорошо!!! Если вы хотите видеть своего хвостика здоровым,рекомендую вам доктора с большой буквы Кирилла Олеговича.
4
2
12 декабря
Замечательная ветеринарная клиника. Своих питомцев наблюдаем только там, хотя сами из другого города. Имеется все необходимое оборудование. Очень обходительный и компетентный персонал.
8 июля
Очень дображелательные ,все быстро и качественно сделали свою работу,очень благодарна Панов Руслану Н иколаевич,сколько не оббегала ветлкиник эта самая лучшая из 100% по больше таких вежливых и понимающих людей
4
1
18 октября
Отправили нас из ветклиники в эту сделать рентген, дали направление. Приехали, сделали. Никаких заключений, ничего не сказали, но это ладно, об этом сообщили заранее, что никаких комментариев не будет по процедуре. Соответственно со снимками поехали в клинику свою, услышать, что же не так с нашим питомцем, на что нам сказали, что одна из проекций нечеткая, нужно переделывать. Отлично.
Можно же было сразу посмотреть снимок и понять, что изображение нечёткое и может затруднить диагностику дальнейшую. Но нет, отдали так. Скатертью дорожка, так сказать.
1
1
2 октября
Обратились в данную клинику с кошкой, жалобы были с частым кашлем у животного. Нам сделали рентген, по его нам сделали укол препаратом гормональным и противовоспалительным. При этом сначала врач просто хотел сделать укол, не сказав от чего, при уточнении от чего делают, сказали противовоспалительное. Умолчав что этот препарат ещё гормональный( узнала об этом только в другой клинике на следующий день, когда животному стало хуже(((
1
26 июня
Огромное спасибо всем сотрудникам данной ветеринарной клиники Малыш за качественную работу. А отдельное спасибо Панову Руслану Николаевичу!!! Нашему первому коту он подарил два года жизни после удаления рака молочных желез. Кот прожил до 17 лет. Сейчас второго питомца , тоже кота буду водить только в эту поликлинику. Всем друзьям и знакомым у кого есть питомцы я рекомендую эту ветеринарнуб клинику. Здесь грамотные и лучшие специалисты!
9
2
28 июля 2023
Здесь работают очень заботливые и чуткие ,готовые помочь ,сотрудники ❤️ спасибо за помощь🙏приехали в гости в Чебоксары из Москвы. Все было нормально ,. Но у моего любимого той терьера началась рвота и стул с кровью. Чем -то отравились Нам была нужна помощь . В помощи нам отказала клиника Уши . Лапы. На К.Маркса ,47 и Неотложка на Ильбекова 4. Так как мы были без записи.
Люди скажите,а вы заранее у себя можете кровотечение запланировать ?!?!
В клинике Малыш с нами очень заботливо обошлись. Сделали УЗИ. Взяли анализ крови. Сделали необходимые уколы. Нашему доктору Яковлевой Ольге Аликовне огромное спасибо за помощь. Если вам небезразличны жизнь и здоровье ваших питомцев-то вам только сюда! Ни в какие другие
10
9
13 июня
Хочу выразить огромную благодарность врачам этой ветклиники за их профессионализм и отзывчивость. Привожу своих питомцев только сюда. Держу крыс-мальчуганов. Два раза у одного из крыс было очень тяжёлое состояние, думала не выживет. Состояние стремительно ухудшалось, крыс почти не ходил. Оба раза сразу привозила питомца к врачу Михеевой Елене Сергеевне. Назначенное лечение помогло.
Огромная благодарность и всему персоналу клиники! Успехов вам, ребята! Пусть все ваши пациенты выздоравливают!
27 марта
Огромное спасибо главному врачу клиники Малыш Руслану Николаевичу. Это врач от Бога. 7 лет назад мы приютили бездомную собаку. Собака большая. У нас были проблемы с посещением врача, и тем более с проведением операции. У собака появилась опухоль. Нужна операция. Мы обращались к нескольким врачам. Они нам отказали по причине того, что место опасное и могут быть риски. Руслан Николаевич взял нас и вчера провел операцию. Еще раз и много раз говорю СПАСИБО Руслану Николаевичу и всей команде.
4
1
13 ноября
Отличная ветеринарная клиника, где работают терпеливые к шалостям своих пациентов профессионалы. Нашу кошечку прооперировали, назначили ей лечение и питание. Уже через неделю кошка скакала как лошадь, как будто ничего не случилось.
Большое спасибо за спасение. Привет от Мурки.
8 сентября
Хорошая клиника, не сказать, что дешевая, но врачи знающие , анализы делают мгновенно , обращалась несколько раз со своим любимым Йорком, без нареканий, обращаюсь только сюда
3
26 апреля
Решила добавить и изменить свой отзыв! (Предыдущий удалять не буду, он ниже)
Собаку спасли , и это целиком и полностью работа врача! Снежана Ивановна, компетентный специалист, назначила лечение ,которое помогло обойтись без переливания, проконсультировала и дала рекомендации по дальнейшей защите собаки. ( Вернулась в эту клинику только из- за специалиста, т.к. нам ее рекомендовали как грамотного специалиста! Ей действительно большая благодарность!
Но 5 звёзд поставить не могу, т.к. осадок от общения с администратором остался! (История ниже) Т.к. тут отзыв про клинику в целом ,а не только врача, Снежане Ивановне все 10 звёзд бы поставила, а вот администратору ни одной!!!
Решите вопрос с администраторами и все у вас будет прекрасно!
Проведите мероприятие по сервису!
Расскажите им,что такое сервис!
Всегда обслуживались в этой клинике! Все процедуры со всеми животными делали в этой клинике! Всем всегда рекомендовала не смотря на некоторые неудобства, это все второстепенно было для меня....Но
С нашей собакой случилась беда "укус клеща и все вытекающие" мы приехали нас обследовали, назначили лечение, все вроде хорошо....Но собаке дома стало хуже, случился тяжёлый приступ... Первое что я делаю звоню в эту клинику, т.к. вчера мы были у них(оставили не малые деьги )...Вы должны понимать мое состояние паники, страха за жизнь своего питомца ...И что я слышу вашего врача сегодня нет, другой вас консультировать не будет...номер врача я не дам.... На просьбу сообщить врачу о нашей ситуации, и несколько минут практически мольбы, госпожа администратор соизволила согласиться написать врачу смс... И добавила не звоните сюда больше, если врач захочет с вами сама свяжется! И конечно же нам никто не позвонил....
И вот завтра нам необходимо приехать к ним на сдачу анализов и переливание крови.... И опять заплатить за это не малые деньги.....
Есть нормальные администраторы, а есть вот это вот существо без сердца и сострадания! Прислушайтесь к отзывам ваших клиентов, все плохие связаны с работой администратора и по всей видимости одного и того же!
Решите уже вопрос с этим администратором, этому человеку не место в этой сфере !
Обучите клиентоориентированности!
7
1
10 июля
Персонал приветливый,компетентный во всех вопросах,отношение ко Всем хорошее,цены адекватные!Кастрация собаки прошла хорошо) Рекомендую Всем!!👍
1
13 июня
Клиника малыш очень понравилась ходим туда постоянно если есть проблемы хоть и есть рядом с домом персонал хороший цены приемлемые всегда ответят если есть вопросы даже по телефону
4
13 апреля
Посещаем клинику лет 8, нашей Лесе сделали здесь 4 операции. Врачи очень внимательные. В последний раз удаляли все зубы. Абржин Кирилл Олегович все объяснил. Операция прошла отлично. Спасибо за помощь. Если у вашей собаки проблемы с зубами, то рекомендуем Кирилла Олеговича.
1
1
29 сентября
Собаке вырезали две опухали, одну не полностью удалили, зашили швы очень не окуратно, цитологию показала что злакачественная опухаль, собака умирает Такое ощущение что на ней просто тренировались удалять опухаль, не ходите в эту клинику. Операцию делала Михеева
1
20 ноября
Специалист....из 3го кабинета. Сказал мнечто у щенка корги...потология. порог сердца. Готовьтесь к худшему. Не излечимо. Ужас. Узи сердца показало что все нормально. И врачи классные на декабристов 18а
27 января
Замечательная клиника здесь мне спасли кота, любимца всей семьи Бусинку, огромная благодарность от нас всему персоналу, который участвовал в его спасении. Врач Руслан Николаевич очень отзывчивый, доброжелательный,
видно, что большой профессионал. Спасибо Вам огромное!!!!
2
1
19 апреля
Начну историю с того, что собака была отравлена ядом, я ее отвезла в другую поликлинику, после того как сделали все инъекции собаке стало хуже, врач сообщил, что жизнь 50/50, предложили переливание крови, но у них не делали, я нашла клинику Малыш, позвонила, сообщили, что делают, но прежде чем предпринимать данные действия, я уточнила у оператора, который взял трубку, есть ли возможность поговорить с врачом? Потому что если шансов нет, то и приезжать нету смысла, врача к телефону не позвала, после я сказала, но если мы приедем, врач сможет визуально осмотреть и сказать стоит делать что-то или нет, оператор начала втюхивать про платный прием врача, сдачи анализов все заново, хотя я сообщила, что анализы сделаны, то есть зачем мне опять повторно их делать? Не могла внятно сообщить, сколько стоит услуга переливания крови, так и не поняла меня. Итог таков, что во время разговора собака уже умерла. С человеческой точки зрения, оператор мог передать трубку врачу, чтобы он услышав симптомы и ситуацию в целом, сообщил, что стоит приезжать или нет. Данная клиника просто хочет содрать деньги. А оператор, который сидит на телефоне, девушка, не вошла в ситуацию и даже не хотела. Жизнь шла на секунды, а она просто не могла позвать врача, чтобы поговорить одну минуту. Даже если бы успели привезти собаку, которая была при смерти, содрали бы деньги. Не советую.
9
6
2 сентября
Обращаемся сюда к Руслану Николаевичу, отличный ветеринар! Компетентный. Цены вполне приемлемые!
23 января 2023
Плюсы: В ветклинике оборудование все есть, врачи дают номера контактных телефонов для ведения состояния больного дома, персонал общительный и отзывчивый, в клинике чисто, график очень удобный. Но в нашем случае все лечение не помогло, кота усыпили. Снимаю 1 бал по трём причинам: 1. кота пришлось усыпить, 2. начало гнить место шва после операции (мы оставляли кота на передержку, рану плохо обрабатывали), 3. Цены высокие на лечение. В тяжёлом состоянии кота не виню, возможно наш частный случай был тяжёлым. Но итог не положительный - кота нет, за три недели потрачено 23 тыс. Лечить животных - дорогое удовольствие.
10
7
9 ноября
Девять лет жил кот Барсик лечили в малыше а сейчас Басю лечим, с того света ее вытащили
, клинику рекомендую врачи не боги но в Малыше хорошие врачи и цены приемлемые
4 июня
Здравствуйте! Хотим выразить благодарность ветеринару Руслану Николаевичу. Наш чихуахуа ,в возрасте10 месяцев столкнулся с заболеванием- некроз тазобедренного сустава. Необходима была операция по удалению некроза,сделали резекцию тбс,малыш спустя 2,5 недели начал потихоньку бегать на ножке. Очень переживала,как он без тазобедренного сустава будет,но врач заверил в благополучном результате. Всп так и происходит,любимец начал бегать на ножке спустя 2,5 недели после операции Тепрь только к вам!
3
1
3 июля
26.05.2024 были на приеме узнать что не так с ней
Сказали ничего такого, укольчик сделали от зуда и прийти через неделю
Пришли, сказали нам, что все хорошо
В итоге сегодня моя кошечка умерла
2
3
5 апреля
Хороший персонал. Огромное спасибо вам за ваши добрые сердца. Как сложно быть на вашем месте, который принимает порой сложное решение. Спасибо вам за все. Будьте здоровы, счастливы,семейного благополучия. Спасибо вам
2 августа
Была лучшего мнения. Врачи хорошие, администратор не очень. Вообще скудное первое впечатление о внешнем убранство. Но аксолотольв аквариуме это нечто😍
29 февраля
Огромное спасибо всему коллективу клиники. Имея двух очаровательных котиков не раз обращалась суда за лечением и всегда получала грамотное лечение. Радует так же оснащенность и наличие аптеки, все в одном месте. Спасибо от меня и моих питомцев.
1
12 апреля
Грамотные специалисты, точный и правильный диагноз, УЗИ, анализы, всё что нужно для наших питомцев. Необходимые медикаменты и корма, всё практически есть в наличии. Адекватные цены. Рекомендую.
1
17 сентября 2023
Очень хорошая клиника! Хожу со своими собаками только сюда. Врачи замечательные, вежливые и добрые. Всё подробно объясняют. Всегда на связи. Весь персонал клиники очень доброжелательный и отзывчивый.
4
2
2 января
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО замечательному и очень внимательному доктору КИРИЛЛУ ОЛЕГОВИЧУ! Он доктор от Бога,высококлассный хирург,настоящий профессионал!СПАСИБО Вам за профессионализм,за отзывчивость,за готовность прийти на помощь!КИРИЛЛ ОЛЕГОВИЧ очень внимательно отнесся к нашей собачке СЕМЕНУ!Спасибо!!!
5
2
4 февраля
Не могу оценить работу врачей, потому что на предварительном звонке нас грубо отшила администратор!!
Моему коту срочно требуется переливание крови, сейчас он лежит в клинике, где сделать этого не могут. Позвонила в «Малыш», где мне сказали «начальство запретило принимать животных из другой клиники».
Я была готова приехать и пройти приемы заново, но все равно отказали. У кота счёт на часы, но в этой клинике администраторы (и, видимо, начальство) - бесчеловечные люди, которые отказываются помочь в экстренной ситуации.
Другие клиники отвечали вежливо и старались помочь, чем могли.
Не рекомендую обращаться в «Малыш», если вашему питомцу срочно нужна помощь.
5
4
4 мая
Отличные специалисты! Своих кошек и собаку всегда вожу в эту ветклинику, так сказать, по месту жительства. Но... дело в том, что я часто подбираю на передержку котят и кошек, в связи с чем хотелось бы чтоб для такой категории были хотя-бы отдельные тарифы по обслуживанию.
28 апреля
Лучшие в своём роде, и по персоналу и по оборудованию. Есть стационар, что вообще замечательно.
Из самых лучших на мой взгляд врачей клиники хочется особенно упомянуть Елену Сергеевну Михееву. Замечательного, чуткого человека и блестящего специалиста.
Ну, и конечно, несправедливо было бы не отметить Руслана Николаевича Панова, снимаю шляпу перед его врачебным талантом.
Клиника откровенно хорошая. Что радует, здесь работают не коммерсанты от ветеринарии, которым плевать на все, кроме собственных прибылей, а врачи, которые умеют и будут лечить по совести. Уже не первый год - только к ним.
1
1
19 июля
Ветклиника хоть и не большая, но уютная и персонал приятный, отсмотрели кошечку дали рекомендации.
3
16 мая
Руслан Николаевич-врач от Бога! Успешно прооперировал нашу собаку. Очень внимательный, профессионал своего дела! Рекомендую данную клинику однозначно👍
3
1 ноября
Приезжали на кастрацию. Очень понравилась врач, отнеслась с заботой к питомцу. Спокойная обстановка
26 июля
Хорошая клиника, нашу любимую кошку спасали два раза, спасибо большое ветеринарам.
1
24 декабря
Отличная ветеринарная клиника. Врачи внимательные и опытные. Круглосуточная.
24 июня
Прекрасная клиника! Профессионалы своего дела! Огромная благодарность врачу Михеевой Е.С. ! Благодаря ей наша малышка жива и здорова!
18 октября
насчёт профессионализма не знаю, но врач был маскимально не вежлив, нравится отношение как к второму сорту можете идти сюда.
1
5 марта
Огромное спасибо клинике за спасение моего котика. Прооперировали, лечащий врач Ольга Аликовна постоянно была на связи. Рассказывала о состоянии котика. Очень грамматный и ответственный врач.
27 августа 2023
Муся- упала с 6 этажа на асфальт, собирали почти по запчастям, Спасибо Врачам и обслуживающему персоналу, Руслану Николаевичу за лечение, сказал конечно звоните, но на звонки не отвечает и смс тоже, наверно очень занят, чем потратил мои нервы, может и есть минусы клиники в организационных вопросах: дизайна, парковки, очередей, но на скорость не влияет, главное сделали свое дело, кошка полностью восстановилась через 3 недели после инцидента и готова десантироваться еще раз, благо обезопасили окна, за неделю в клинике заплатили 15 к со стерилизацией, цена порадовала, думали будет больше👍
4
3
21 октября
Отличное место, знающие специалисты. Очень помогают с нашими хвостиками.
1