Malina SPA
281 review
January 12
Впечатления замечательные! Спа Малина лучшие!
Были сегодня с сестрой, всё было просто супер фито бочка, скрабирование тела,
массаж просто бомба!!!!
Чувствуем себя отдохнувшими, ощущения лёгкости, настроение просто на все 100%. Кожа очень приятная на ощупь после процедур.
Спасибо большое мастерам своего дела, успехов вам и процветания, золотые ручки!!!
Обязательно вернёмся снова!
Ещё приметила для себя как вариант подарить отдых на др или годовщину сертификат друзьям или близким.
ля
2
7
May 18
Недавно посетил этот спа-салон и осталась очень довольна! Атмосфера здесь невероятно уютная и расслабляющая, персонал — внимательный и профессиональный. Массаж был просто волшебным, почувствовал себя обновлённой и наполненной энергией. Также очень понравился интерьер и использование качественных средств. Особенное внимание хочу уделить мастерам ( Юлия & София )
February 16
С большим удовольствием хочу поделиться своим впечатлением о спа-салоне "Малина". Это заведение просто восхитительное! С момента входа в салон ощущаешь атмосферу уюта и спокойствия. Декор интерьера продуман до мелочей. Персонал "Малины" отличается высоким профессионализмом. Я побывала на массаже и процедурах по уходу за лицом, и осталась в полном восторге. Все процедуры проводились с использованием качественных и натуральных средств, что для меня очень важно. Особенно хочу отметить уютную зону отдыха с чаем – это замечательный способ завершить расслабляющее времяпровождение. Если вы ищете место, где можно не только расслабиться, но и по-настоящему насладиться атмосферой заботы о себе, спа-салон "Малина" – отличный выбор! Обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую всем!
February 9
Сегодня побывали в спа салоне малина!!!,💕💗💗💗девочки очень доброжелательные, внимательные.
Массаж делала София. Очень приятная девочка, нежные руки, массаж делает великолепно ❤️😊
Спасибо большое вам девочки за массаж и фитобочку.
January 19
Очень понравилось в салоне, чисто, аккуратно, причтный интерьер и расслабляющая музыка. Хочу поблагодарить мастера Екатерину, очень приятная, внимательная девушка. Спсибо, приду еще обязательно.
6
February 16
Спа- Малина прекрасное место! Взяли программу с подружками, но пришли с дочками! Шикарно отдохнули, расслабились, получили массу положительных эмоций. В бочке посидели, нас проскрабиповали, сделали массаж всего тела, головы))) А также сделали парафинотераписю кистей рук!!! Девочки умницы,как волшебные феи!!! Снова придем к вам!!!
1
January 30
Прекрасное обслуживание, шикарный персонал, мастера Катя и Оксана просто волшебницы🔥🔥🔥
Массаж просто бомба👍👍👍
Очень приятная, распологающая атмосфера!!!
Нам все очень понравилось 🥰🥰🥰
Спасибо вам огромное😘
5
February 5
НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТО МЕСТО! Это первое мое посещение спа. Была кедровая бочка, потом натирание тела скарбом и последующий массаж. Все это 1590 р было по каким то акциям. В общем норм за такую сумму, но больше туда не пойду. Не понравилось - сломаный туалет, плохая вентиляция в помещении, вернее ее нет совсем, вентканалы закрытые. После процедур навязчиво просят оставить отзыв, якобы руководство требует. Показалось что полотенца не стирали после предыдущих посетителей, т.к. был отчетливый посторонний запах. Даже воду не поменяли в стакане после прошлых посетителей! В общем там все выглядит дешево очень. Я бы рекомендовал туда идти только если у вас нет денег и выбора другого аналогичного места. Отзыв я поправил уже придя домой. Сам персонал вежливый, девушки молодые, им за все спасибо. Руководилям стоит задуматься о своем бизнесе, который скоро заглохнет 100%. Стирка полотенец и халатов и чистота в таких помещениях должна быть по умолчанию независимо от стоимости услуг!!!! Все хорошие отзывы оставленые - не соответствуют действительности.
7
February 18
Впервые пришла на "Спа день с подругой". Все понравилось, приветливый и милый персонал. Все показали и объяснили. Процедуры провели аккуратно, учитывая все пожелания. Процедуры проводились в уютной комнате с приятной музыкой.
February 16
В первый раз посетили спа салон. Интересный опыт, больше всего понравилась бочка. Отличное времяпрепровождение со второй половинкой. Приветливый персонал, уютная атмосфера. Приятное окончание спа чаепитием.
February 9
Отличный спа салон, персонал приветливый, вежливый. Все условия для расслабляющего массажа , рекомендую 👍. Единственное в паровой бочке мне как мужчине пара маловато было и в душевой кабине еще бы массажный душ вообще было бы замечательно.
March 30
Изначально первое мне было хорошим, холе было чисто и уютно. Запись была в 14:15, мы прождали 20 минут пока нас пригласили в спа зону. И перед нами все подготовили. Спа программа была на двоих, но кедровая бочка одна и распахивались по очереди. В целом массаж был хорошим и понравился. Не понравилось что чайная церемония была не сразу после массажа пришлось быстро одеться и выйти в хол пить чай, тк за нами уже сидели и люди ждали своей очереди. Хотя в других спа центрах можно спокойно в халате посидеть чай попить.
В целом впечатление осталось не очень хорошим
1
November 11, 2024
Впервые посетила СПА-салон "Малина". Это получился настоящий подарок для тела. Мастер Вероника приветлива, приятная в общении с гостем, и, главное - настоящий профессионал в своём деле.
За 2 часа расслабилась, отдохнула, насладилась приятной атмосферой и процедурами. Чуть ли не каждая клеточка от макушки до пяточек каждая клеточка получила внимание мастера.
И приятный бонус в завершение сеанса - травяной час в спокойной обстановке! Спасибо большое!
1
10
May 22
Посетили с мужем спа-салон "Малина" по сертификату 2ч. Всё понравилось. Сначала посидели в бочке, потом был скраб и массаж. От массажа в полном восторге! Вежливый персонал, приятная атмосфера, всё чисто и аккуратно. Обязательно ещё раз придём и будем советовать своим знакомым и друзьям. Благодарим за приятный отдых души и тела!
February 5
В спа понравилось расслабление после кедровой бочки. Скрабирование всего тела. За такие деньги бОльшего и не будет скорее всего. Встретили нас не совсем клиентооринтериованно: сотрудники Спа между собой выясняли какие то разногласия, в зале для гостей стояли кружки недопитого чая. Полотенце, в которое упирался подбородок, когда распаривалась в кедровой бочке, пахло неприятно,будто стирали давным давно.
Массаж всего тела в целом понравился, но на массирование спины маловато уделили внимание. На чаепитие были предложены самые дешевые сухофрукты и арахисы,могли бы Рафаэлло конфеты положить. В комнате спа стояли так же стаканы использованные с водой. Было темновато, хотелось бы приятный свет с гирляндами приглушенный. В туалете подтекала вода прилично. Вообщем все эти нюансы создали впечалтение несовсем приятное. Трудно сказать, что отдохнула от души. После спа заставляют писать отзывы сразу хорошие.
3
May 10
Были на программе "Спа Свидание". Кедровая бочка всего одна: пока один в ней пытается согреться, другой стоит и мёрзнет. Пар в бочку подаётся парогенератором температурой 30 градусов. Вся процедура занимает 10 минут, за это время согреться невозможно. Как с холодными ногами зашёл, так с холодными ногами и вышел. Затем процедура скрабирования. Как мне представляется скраб наносят на разогретое тело, а ты замёрз. После скраба по очереди в душ и массаж. Ну массаж совсем делать не умеют: натирают маслом без каких-либо либо усилий и все. После массажа сразу чайная церемония - тоже не впечатлила. Это же церемония - а тут просто чай с просто цукатами. Администратор сидела в наушниках и делала вид, что нас нет. Абсолютно никакой романтической обстановки там нет, никаких лепестков, никаких свеч...все отзывы местных блогеров и артистов обман. Не рекомендую посещать данное заведение. Не ведитесь на акции, лучше заплатить больше и получить удовольствие.
1
February 18
Добрый день! Были с подругой сегодня в спа салоне, хорошо начали день с массажа и распаривания в бочке. Приятная стоимость, в центре города находится. Встретили с улыбкой, вежливые и приятные девушки. Особенно понравился массаж головы, приятная атмосфера и музыка создавали уют. Чувствую себя отдохнувшей, всем советую!
May 20
Для этого заведения жалко даже 1 звезды, оно вообще не заслуживает никаких звезд. С подружками записались на спа программу по акции в конце апреля. Запись была только на 11 мая, стали ожидать. В числах 5ого мая пишет менеджер, если хотим сохранить скидку по акции нужно заранее внести полную сумму, внесли переводом на номер администратора Юлии. Ждём дату посещения, за день до посещения приходит сообщение, что нас не могут принять, предложили перенести дату, мы отказались, попросили вернуть деньги. В итоге сумму не возвращают!!! Администратор ссылается на руководство, руководство ссылается на администратора. Администратор Юлия утверждает, что наши деньги, которые были переведены ей- это ее заработная плата, хотя услуга не была оказана, что она там никто, но переводы от клиентов получает. Еле еле перевели деньги нам на карту, и то не с первого раза, пока не поругались очень сильно там. Надеюсь они скоро закроются, а людям, кому они не перевели деньги советую писать заявление на сотрудников этого заведения, ведь они не умеют общаться с клиентами и не понимают, что в своём возрасте могут заработать себе срок.
April 26
Сегодня побывал в спа салоне
Очень понравилось кедровая бочка и массаж ,а также чисто,атмосферно и расслабляющая музыка .
Хорошо отдохнул ,буду приходить еще )
2
May 14
Не рекомендую данное заведение!
Нам с мужем подарили сертификат "Романтик" на годовщину свадьбы. Решили сходить. Парковка, она очень маленькая, невозможно поставить машину, хотя это был будний день. Встретили косыми взглядами, без улыбки, переводили обувь, она у нас была своя, попросили посидеть подождать на диванчике, в холе, в это время персонал бегал суетливо туда сюда, косыми взглядами на нас посматривая, по времени у нас было к 12:00, в итоге нас в 12:10 позвали в комнату спа, темная комната, не очень красивом зеленом цвете, на полу искуственные лепестки роз) в помещении прохладно. Переоделись, и по очереди пригласили в кедровую бочку, она была одна, т.е. пока я грелась, муж замерзал((( это длилось 15 минут. Потом меня намазали скрабом и я лежала на кушетке, пока муж не выйдет с бочки, мне было холодно((( потом я мылась, а мужа в это время скрабом мазали. Скраб вкусно пахнет, сказали это с "натуральными ягодами") потом был массаж, если это можно так назвать((( нас просто погладили, постучали бамбуковыми палочками по спине и все это длилось минут 20.
Между процедур девочки все время уходили, их не было по 10 минут, мы просто стояли и ждали их.
Чайная церемония: она проходит в холе, где все ходят туда сюда, приходят люди, т.е. никак не расслабишься. И чай: он ужасный, это самая дешевая заварка, у которого даже цвета нет. Неужели нельзя заварить травяной чай, со вкусами. Спасибо за конфетки, 2шт.
По сертификату заявлено 2 часа спа, а длилось оно у нас , всего 1:30 часа. Нам не понравилось.
December 21, 2024
Я уже побывала у вас точно три раза, и каждый раз впечатления только положительные
Хочу выразить огромную благодарность и сказать, что лучший подарок, который я смогла сделать себе в конце уходящего года, — это поход в ваш спа-салон. Спа, массаж и скрабирование (особенно скраб 🥰) — всё на высшем уровне как по качеству, так и по цене. Большое спасибо, благодарность вашим массажисткам, особенно двум Натальям — настоящим волшебницам. После их рук все становится великолепно и прекрасно 🫶
Всем всем советую
3
December 22, 2024
Купила сертификат 28.11.2024 в качестве подарка для подруги. До оплаты со мной общались воодушевленно, как бы банально не звучало, с применением смайлов, а сразу после оплаты общение изменилось, мне приходилось самой вытаскивать из администратора информацию чтобы подобрать удобную дату для записи. Удобно нам было в выходные, но говорили, что весь день на выходных занят, будто именно в выходные не хотели записывать. В итоге записали на 14.12.2024. За день до записи вечером мне написали, что вынуждены отменить запись, т.к. будут проводиться техническое работы. Мы с подругой очень были возмущены, сразу показалось, что нас обманывают. Предложили перезаписаться на другой день, но в выходные (как нам удобно) также не хотели записывать, аргументируя тем, что занято. Предложили в канун нового года 28.12.2024! Я просто в шоке, мало того, что испортили подарок и день, так еще и не хотели перезаписать в ближайшее время!!! Деньги мне возвращали долго, пока не начала проявлять возмущение никто из сотрудников не шевелился! Никому не советую, лучше приберегите свои нервы и сходите в клиентооиентированное место.
5
February 7
Впервый раз посетила ваш салон. Впечатления очень приятные. Очень понравилась массажист София.
Знает свое дело. Приветливая.
Обязательно приду ещё раз.
Хочу привести с собой мужа.
Спасибо София!
April 3
Минусы: 1. занятые парковочные места; 2. В уборной нет полотенец для рук + грязная раковина; 3. Кедровая бочка одна (поэтому совместного распаривания не ждите! Будет поочерёдное!) 4. Скраб не тот который описан в программе! 5. Альгинантную маску не положили. 6. Массажа лица Гуаша не было. 7. Шоколадного обертывания не было. 8. Массаж длится меньше по времени, чем описывают в программе, да и массажем назвать тяжело, скорее поглаживание. 9. Камни от силы минут 5. 10. Чайная церемония проходит в общем зале среди остальных клиентов. 11. Шампанское предложили, при отказе его употребить на месте - с собой не дали. 12. На вопрос чем полезны горячие камни, был ответ «ну не знаю, наверное полезны»
Итог: процедуры начались в 10:20 закончились в 11:50. Откуда столько положительных отзывов? На ресепшене просят оставить положительный отзыв. У меня всё!
2
October 28, 2024
Салон нашли быстро, удобно расположен. На ресепшоне встретила приятный администратор, проводила в зал ожидания (я бы добавила сюда еще один столик с диванчиком - место просто потрясающее), затем нас с мужем забрали две милые массажистки. Зал оснащен бочко-парилкой, душевой кабиной и чайной зоной. Через перегородку два массажных места. Вот тут мы просто балдели, музыка убаюкивающая, нежный расслабляющий массаж, скрабирование всего тела и теплый душ в конце - просто рай! Чай, сладости и орехи - приятный бонус! Огромное спасибо девочкам-массажисткам! Рекомендуем!
2
11
May 18
ВКонтакте оплатили посещение, записались почти за месяц вперед, в ночь перед посещением, отменила запись - перенесли, далее чтобы избежать неловкость, позвонила за 2 дня, уточнила, сказали все будет, и снова вечером перед посещением отменяют….. после неприятного разговора, запись вернулась, на утро, решили посмотреть, ни *** ли, в итоге, на месте никого не было, дверь закрыта, на звонки не отвечают, но переписку ведут…. Перезвонили, вернулись обратно… визуально салон похож на нерабочий, окна все грязные, внутри, очень сильный запах сырости, я потребовала вернуть мне деньги, сказали вернут в течение дня, но после всего отношения, решила дождаться возврата на месте, вместо 5400 перевели 4000, администратору сообщила, она далее, вернули остаток, прикрепляю переписку, сколько получилось фотографий закинуть сюда, самое удивительное, что как 4000 пришло, в ВКонтакте меня внести в черный список, хорошо, что была там, до них не достучаться, не дозвониться. Если кто-то попадет в такую ситуацию, вызывайте к ним полицию, либо пишите заявление, мы ехали как раз туда, когда нам не отвечали на звонки и входная дверь, напоминает только поставленную на ровне с грязными окнами
February 7
Увидев рекламу в ПроГороде об акции , Романтик за 3600. Решила воспользоваться такой возможность. Но, не тут то было .
Вечером перед записью , пришло смс в вотсапп , о том что, я не подтвердила свою запись .
Хотя никто не звонил и никак меня не уведомил . В ту же минуту написала им в инст, прояснить данную ситуацию .
На что мне ответили :»ожидайте звонка».
Ждала до следующего дня и звонила сама.
Никто даже не взял трубку . За пол часа до записи они уже точно решили , что отменили наш сеанс . Пытались предложить сертификат и еще какие то услуги. Я же пыталась вернуть деньги , на что они сказала ожидать три рабочих дня.
По стечению трех дней, они заявили что у них сбой в системе , и сказали подождать еще день .
Как вы можете догадаться на следующий день, у них уже новый администратор который не в курсе всего происходящего .
Чудесным образом спустя недели мы дозвонились до хозяев или кто это вообще не понятно , и решили вопрос с возвратом .Путем угроз и шантажа .
Как думаете поход в этот Спа , стоит этого?
Нам испортили годовщину , день и вообще эмоции не приятные после обращения к ним.
2
May 10
Добрый день. Данная организация проводила акцию, спа за пол цены до окончания месяца. В связи с тем, что в апреле все окна были закрыты, предложили выбрать дату в мае. Оплатили акцию, стали ожидать. Тут знакомые стали делиться об отзывах, что спа не своевременно исполняет свои услуги, переносит даты. Верить этому не хотелось, так как начиталась положительных отзывов на просторах интернета. Тут накануне даты спа, пишет менеджер, что не могут нас принять и предлагают новую дату. Всё как и говорили многие знакомые, спустя пол месяца, отмена. Не понимаю,из каких соображений данная организация действует. Зачем людям предлагать услуги, если их не хотите исполнять.
February 15
Это не салон спа, а клуб мошенников. Сделайте отбор по "сначала отрицательным" отзывам, и все станет понятно. Действуют по однйо схеме:
1) обьявляют "акцию" (аттракцион невиданной щедрости) ;
2) за день до посещения подтверждают запись;
3) поздно вечером пишут, что по техническим причинам запись отменилась, предлагают другой день + доп. массаж либо обещают вернуть деньги;
4) пропадают
5) деньги возвращают не сразу .
Мастеров нанимают по обьявлениям. Стрлкнулась у двери заведения с медработником, которая пришла в салон "на работу". Ее тоже не предупредили, что "запись отменена".
В общем, не ходите и никому не советуйте.
January 18
Хочу предостеречь тех,кто хочет приобрести сертификаты у этого спа-салона.
Попасть на спа-программу можно исключительно по полной предоплате по qr-коду в переписке и никак иначе.
В самом начале очень любезно вели переписку в соц.сетях и отвечали на все вопросы оперативно.Но после того,как я оплатила услугу ,потеряли всякий интерес ко мне и перестали отвечать на сообщения.
Поняв что меня игнорируют ,я позвонила в спа-салон ,найдя их номер телефона в яндексе.
Ответила девушка-администратор,которая сообщила,что записать меня она не может,так как нет свободных окошек на 2 недели вперед,а дальше она не записывает.
На вопрос про возврат средств сообщила,что не обладает никакой информацией,т.к в соц.сетях с клиентами общается другой администратор.
Замкнутый круг,на спа- процедуру они записать не могут,деньги вернуть не могут.
При этом в интернете очень активно рекламируют свои услуги по акции.
Всё это очень странно и похоже на мошенничество.
Единственным решением в данной ситуации оставалось- это написать заявление в полицию.
Но в конце-концов еле удалось связаться с менеджером с другого аккаунта и сообщить ему о своих дальнейших намерениях в случае не возврата денежных средств.Деньги вернули,а впечатления остались неприятные.
6
March 23
Разочарование дня или ваши ожидания ваши проблемы. Мне подарили сертификат в сие место на спа релакс день. Сразу смутило что нет нигде информации о том, что входит вообще в этот «релакс день». Ни администратор, ни девушка, которая в итоге делала массаж не смогли объяснить что же туда входит то. Ящик Пандоры аж.
Как говорится все познается в сравнении. Мне неудобно перед другими мастерами назвать это массажем, но меня просто намазали маслом и погладили хахах. Обычно после массажа ощущение - я заново родился, тут ощущений никаких…. Ужасно жесткие кушетки, я просто лежала и думала когда уже это закончится емае.
Потом я помылась в душе шампунем, так как геля для душа не было… Вода в душевой кабине не хотела уходить и была уже по мои тапки… Явно проблемы со сливом. Нужно приносить с собой шлепки и купальник. Эмммммм ну блин можно же все одноразовое выдавать?!
Мне понравилась кедровая бочка 😅 Но жаль потраченное время:(
1
December 12, 2024
Это ужас!
Пришли с отличным настроением с женой вдвоем) на входе никого, зашли разделись, сказали надо подождать до нас задержались
Ждём, чтоб понимали место это обычный офис чуть перекрашенный под Спа
Зашли в офис для спа) а там бочка одинарная, на вопрос почему такая а на рекламе в инст у всех чувашских блогеров двойная нам ответили-мы не знаем что там в инст, мы за него не отвечаем! Ну ладно сижу жду как дурак просто на стуле 15мин, решил попить воды, а на столе у нас стоит графин с водой со стаканами от прошлых посетителей с недобитой водой и масляными стаканами после спа! Попросил вежливо поменять, с недовольным лицом мастер сказала мы их вообще то моем! Я говорю а как же остатки воды и масло на стаканах? Ушла недовольная
Ну пока жду своего захода в бочку начал изучать где мы 😂
Итог: 1.полотенце коврик возле душевой для нас просто перевернули после прошлых клиентов весь мокрый полностью
2. Одноразовые покрывала на двух лежаках одно было старое, одно новое. Полотенце для лица под голову тоже было старое прям с продавленной формой уже
Еще с оставшимся настроем попросил мастера заменить мне покрывало и полотенце на новое
А в ответ мне сказали они от новые! Я поменяла! Я говорю а кто лежал тогда там уже? Я сама полежала сказала она дерзко и ушла
Итог: вышли недовольные оттуда, обещали вернуть деньги, пока снова не вернулся и не начал ругаться ничего не вернули
Хозяйка данного заведения услышьте людей и сделайте что-то со своим салоном!!
8
February 6
Одно из худших заведений города! Элементарно не могут ответить на телефон, звоним два дня и все без ответа. Записались на 01.02.2025г. Оплатили парные сеансы на два часа. Перевели деньги какой то Валисьевой Еве Михайловне. А сейчас они не отвечают на телефон, вот какой у них сервис!!! Приехали к ним в субботу 01.02.2025г. На железной двери да же нету звонка, стучали в двери но так и никто не открыл.
Спустя три рабочих дня должны были вернуть деньги, переписка шла в инстаграме, сегодня что то придумывают что у них какой то сбой в системе и переведут завтра. Вообщем факт мошенничества на лицо. Будьте аккуратнее !
Деньги всё-таки вернули но осадок остался.
May 12
Это ужас, Начнём с того то что поприветствовали нас не очень без улыбки такой уставший лицо у администратора как будто опять пришли, Было ощущение как будто с нами общались с раздраженность, Второе бочка вообще не греет просто как будто была в тёплым помещении , Хотя бочка предоставляет распаривание кожи. , Но этого не было, Скрабрование было ужасным просто погладили намазали скрабом и всё полежали минуты Три , Массаж тела это это не массаж это просто тебя погладили чуть помяли, Даже не расслабило вообще, Полотенца пахли сыростью и такое ощущение что их не меняли после предыдущих клиентов, Также в бочке пахло не травами а сыростью ,в Программе был ещё уход за ногами его не сделали, Есть с чем сравнить поэтому для меня это был кошмарный день, Были в другом спа вот там реально профессионалы и выходишь оттуда как младенец , Тут я не отдохнула не получила никаких впечатлений одну звезду поставила чисто за то что красиво,
Навязчиво предлагают оставить отзыв и обязательно хороший якобы им нужно отчитаться перед начальством, Это просто кошмарный сервис никому не советую туда ходить это все из личного опыта если бы мне не с чем было сравнить тогда возможно бы было бы мне нормально, Но так как есть чем сравнивать это полное дно Прикладываю оттуда фото , Чаепитие Происходило в зале в холле где все остальные тоже очень неприятно хотелось бы отдохнуть
Руководитель явно не следит за всем происходящим, Увидели как мужчина из другой комнаты уже звал девушек а они не подходили, Мужчине даже пришлось уже выглянуть из двери и позвать девушек…
Больше мы туда точно не придём это худшее место в котором я только было честно у меня это очень расстроила и Испортило день
Когда читала отзывы думала все довольны так много отзывов а это оказывается потому что они сами навязывают и сами же просят им написать хорошие отзывы
February 5
Массажистки Екатерина и Кира, очень чутко и замечательно делали массаж .Постоянно спрашивали ,про самочувствие, что немаловажно.
Были на процедурах с мамой ,нам всё понравилось .Отдохнули и телом и душой 🥰🥰🥰
February 16
Сделала подарок мужу " Спа Романтик" . нам обоим все понравилось: встреча, обслуживание и качество. Тело отдохнуло. Моим мастером была Айгель. Расположение очень удобное, прямо на дороге.
May 14
С подружками записались на спа программу по акции в конце апреля. Запись была только на 11 мая, стали ожидать. В числах 5ого мая пишет менеджер, если хотим сохранить скидку по акции нужно заранее внести полную сумму, перевели. Ждём дату посещения, за день до посещения приходит сообщение, что нас не могут принять. Предложили перенести дату. Отказались, попросили вернуть деньги. В итоге сумму не возвращают!!! Менеджер ссылается на руководство, но с ними не возможно связаться. Не ведитесь на акцию. Отношение к клиентам не добросовестное!!!
April 24
19 апреля приобрела сертификат через инстаграм, заранее уточнив есть ли на бумажном носителе, на что мне сказали «да», предупредила что заберу на следующий день. 20 апреля приезжаю забирать сертификат, на что администратор говорит, что на бумажном носителе закончились и вообще их никто не предупреждал, что кто то придет, тогда попросила вернуть деньги, сказали оплата поступит в течении 3х дней. Денег нет. В инстаграме только и пишут, мы уточним, мы перезвоним, реальных каких то действий нет. Вчера снова заезжала, на что другой администратор тоже записала просто номер и сказала передаст хозяйке, как понимаете денег тоже никто не перевел
1
February 14
Спа 3600 на двоих)) Цена=качество.
Плюсы: девочки массажисты - вежливые, аккуратные. Полотенца чистые.
Минусы: нет одноразовых тапочек, халаты на 44р ( мы +46р) но они нам не понадобились. Графин с водой и стакан к нему грязные. Нет вешалок для одежды. В кедровой бочке нет полотенца под попу.
February 2
Отвратительное место! Не понимаю как они до сих пор не закрылись с таким отношением к людям! Подруга заранее забронировала время для нас двоих через инстаграм и конечно же ее попросили оплатить всю сумму сразу же. За день позвонили сказали что не могут принять нас, так как технические неисправности, предлагали перенести запись, а так как я приехала с другого города нам это было неинтересно, обещали решить проблему и перезвонить... не перезвонили и трубку тоже не брали. В день нашей записи заранее написали им в инстаграме, на что менеджер нам ответила что все в силе.
Когда мы приехали в салон в наше время, он был ЗАКРЫТ, телефон все так же был недоступен.
Написали в инстаграме, долгое время менеджер пыталась выяснить почему у них он закрыт, а потом вовсе написала что им типо "жаль", и несмотря на то что мы простояли пол часа возле закрытых дверей в холод пытаясь выяснить примут нас или нет, менеджер пыталась нас подкупить и писала, что несмотря на этот случай, они готовы предложить сертификат, что нам понравится у них, когда мы придем в следующий раз. После такого отношения к своим же клиентам, я думаю вряд ли кому либо захочется вернуться к ним. Прочитав отзывы мы поняли, что такое случилось не только с нами и они все также продолжают рекламировать свой "салон" через блогеров.
Самое неприятное было то, что было потеряно наше время...
Конечно мы сразу потребовали деньги обратно, отвечали долго, и возвращали тоже очень долго, пришлось даже пригрозить полицией... подруга съездила в салон и как оказалось что для них это нормально, и у них менеджер инстаграма такой некомпетентный...
Не советую этот салон, если не хотите потрепать себе нервы и столкнуться бесчеловечнымм отношением !!!! И не в коем случае не переводите им деньги заранее, иначе сделают все чтобы из не вернуть!
4
May 18
Приобрели абонемент на спа свидание по рекомендации блогеров, изначально со мной беседу вели отлично, как только я оплатила деньги по кьюр коду по их ссылке, начали потихоньку меня игнорить, отвечать на мои сообщения редко. За день до записи отменили нашу запись, без причины, предложили дополнительную услугу бесплатно, и перезаписать на другой день, т.к я не хотела перезаписываться, решила вернуть свои же деньги обратно, а они начали игнорить, целый день отвечали с неохтностью и тянули время , не хотели возвращать деньги. В конце конце с угрозами, вернули поздно вечером. Испортили настроение, потрепали нервы, ни в коем случаи никому не рекомендую идти к ним , ужасный сервис
February 1
Никому не рекомендую этот салон.Записались за 2 недели, пришли в назначенное время,а салон закрыт,спустя 20 минут до нас дошло,что нас просто обманули.Сразу же написала менеджеру ,а она говорит ,салону пришлось закрыться из за технических неполадок,извините,что вас не предупредили.Мы час стояли в холоде,потратили время,нервы…
Деньги не хотели возвращать,придумывали что возврат в течение 3 дней, 3 дня прошло,и что вы думаете,ничего не вернули. Потом написали что деньги в обработке,в какой обработке я так и не поняла..На сообщения игнорировали,толком даже не извинились.Пришлось пойти на крайние меры,и спустя почти неделю ЕЛЕ-ЕЛЕ вернули деньги.10 раз подумайте,прежде чем пойти туда
November 12, 2024
Удобное месторасположение
Доброжелательность персонала
Атмосфера спокойная, размеренная
Наполнились чувством безмятежности и блаженства)
Благодарны чудесной возможности, приобрести сертификаты по приятной стоимости!
9
March 22
Отличный салон , приятный персонал.
Атмосфера уюта, чистоты .Массаж лица и тела , скрабы очень шикарные .
Мастера отличные ))) Нам очень всё понравилось))
February 10
Впервые были в этом салоне. Очень понравилось отношение и работа мастеров. Чисто, уютно. Однозначно рекомендую посетить спа салон Малина 👍
April 12
Посетили сегодня с любимой -Малина Спа😁Персонал приветливый,все спа процедуры очень понравились,распаривание в кедровой бочке,скрабирование ,обертывание и конечно же сам массаж 🔥
1
January 4
Не ведитесь! Отзывы куплены и за подарки написаны.
Мы были 28 ноября с подругой.
Как итог повреждение мышцы.
Администратор сидит с таким лицом как будто мы к ней домой без спроса пришли.
Даже здороваться не умеет.
В туалете грязно, то что было это спа не назовешь.
Бочка еле работает, массажисты не имеют образования и как заявляет салон они вообще за них ответственность не несут. Но при этом продают услуги.
Чайная церемония это чай с крошками орех. Всю процедуру ходят недовольные сотрудники. Никакого расслабления.
Еще и здоровье мне попортили.
4
May 24
Сегодня посетили данное заведение и мягко говоря, было ужасно( полотенца здесь не стирают вообще , дают вонючие и сырые после клиента. Бочка одна и тоже вонючая, сделали якобы массаж, по ощущениям, просто намазали маслом. Не стали дожидаться массажа головы и чайной церемонии, ушли. Обычно после спа, выходишь отдохнувшая и свежая, а здесь вышла вонючая, хочется побыстрее доехать до дома и всю эту грязь смыть. Не знаю, сколько стоит сертификат, но явно не стоит своих денег, потому что я бы не заплатила за это спа даже 100р.
April 19
Кому также как и мне не возвращают денежные средства за электронный сертификат, свяжитесь со мной. Давайте напишем коллективное обращение в роспотребнадзор и прокуратуру!
Не знаю действительно ли этот салон работает или только собирает деньги, но факт того, что возвращать денежные средства они отказываются говорит сам за себя. Придти и пообщаться с администратором лично не получится, салон закрыт в рабочее время - вход грязный и не ухоженный, и если даже звонить в звонок никто не откроет. С руководителем не связывают, о своей репутации не беспокоются - одним словом ***!
3
February 12
Посетили спа салон ,,Малина,,. Отличное место для отдыха и расслабления . Мастер Айгел отлично провела процедуру!! Спасибо Вам . Придем сюда ещё!!♥️