03.01.2024 в 11.33 совершила покупку( куда входил пирожок с ливером). По приходу домой, стали «наслаждаться» дегустацией. Мне попался этот самый пирожок , откусив, почувствовав, как тянутся волосы во рту( ооочень неприятное чувство, скажу я вам!!!).
Прошу разобраться с данной ситуацией и дать обратную связь!
1
1
Show business's response
Е
Елена Хадарова
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Живу в другом городе и решила дочери сделать сюрприз- заказала торт с доставкой.Все исполнили оперативно,торт йогуртовый с брусникой очень понравился дочери и ее гостям.Спасибо сотрудникам кондитерской ОГРОМНОЕ!!!10 звёзд
выпечка вкусная, но цены кусаются. На торты цены вообще баснословные, не каждый человек сможет себе позволить полакомиться тортиком.Пирожные тоже все дорогие.Я лично туда хожу только за пирожками.
Обожаю эту кондитерская. Ещё до того как открылась в Саратове, ходили туда в Балаково. Была безумно счастлива, когда открылись в Саратове, и вдвойне счастлива, когда открылась в Заводском районе. Хожу туда каждый день со дня открытия. Все очень вкусно , хоть цены и кусаются. И каково было моё удивление когда продавец сегодня, выдавая мне покупку и собираясь положить её в пакет майку, облизала свой палец, чтобы взять пакет. Затем повторно облизнула его чтобы раскрыть. И ЭТО В ПАНДЕМИЮ. Надо мне было отказаться от покупки, но я не решилась, забрала пакет. Ушла разочарованная. Есть точно не буду.
Уважаемые руководители кондитерской? Ответьте мне пожалуйста на вопрос. Вы считаете это нормальным. Маска при этом у неё была на подбородке.
Какое-то время покупала выпечку практически ежедневно, но последний случай отбил всё желание. Пришла домой и обнаружила, что пирожок с капустой и мясом выглядит, мягко говоря, не аппетитно, а круасан и вовсе зачерствел! Думаю, что некондиция должна продаваться не втихаря, а лучше списываться вовсе! Цены растут, а качество - одни слова?
Очень нравится пирожное "Тропикано", покупаю его довольно часто. Но вот вчера была неприятно удивлена. Купила в Крытом рынке, вечером тропикано, достаю его из пакета,а оно заветренное и явно не свежее. Жаль, впечатление испорчено. Желание заходить в Малину пока нет.
Ох,как тут вкусно!! 😋И ой, как дорого!😬
Долго обходила стороной это место,и все подошла к витринам ,тк запах выпечки сводил с ума!)) Очень вежливый персонал,даже посмеялись над какой то шуткой вместе) Очень вкусные пирожные и выпечка , только уж дороговато.
Вкусная выпечка, торты и пирожные. Цены выше чем в других кондитерских, но это того стоит. Постоянные очереди как подтверждение качества данной кондитерской
Заказала впервые торт на день рождение дочки, выбрала дизайн, который предоставляется на сайте, но получив торт сильно огорчилась , так как ожидаемое и реальность очень отличается. Оператор сообщила, что дизайн может отличаться , но не до такой же степени !!! Имейте ввиду, что при заказе и выборе дизайна могут быть вот такие отличия.Фото прилагаю.
Слушают невнимательно,продавцы в момент продажи общаются между собой и не полностью слышат, что хотят купить
Но вкусно
Обслуживание - 1
По качеству - 5
Купила первый раз торт Красный бархат и пирожные Неаполь. Цены конечно очень завышены. А по качеству и вкусу ничего особенного. Коржи у торта толстоваты, пропитаны плохо. Ожидала увидеть натуральную вишню, как рекламировала продавец но оказался джем. При покупке продавцы не смогли рассказать о своей продукции, посоветовать и прислушаться к по желанию покупателя. За такие цены могли бы быть и повнимательнее. Рекомендовать эту кондитерскую никому не буду
Все чистенько,хорошо,а самое главное очень вкусная выпечка и торты!
Show business's response
О
Олеся
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Выпечка вкусная. Торт творожный очень нравится. А пирожные не вкусные. Нам не нравятся. Персонал не привественный. Приехала к ним в 20:59 поднялась подошла к двери и они закрыли дверь прям перед носом. Это очень отвратительно смена была 20.06.2023. Пошла в яблоньке все купила. И задержались на минуты они. Ужасное отношение к клиентам. Больше не поеду. Малина на проспект энтузиастов 31
Есть тайна которую скрывают, готовят из просроченных продуктов (по крайней мере раньше было так), подруга работала и привозила им просрочку. Будьте осторожны, особенно когда покупаете изделия с мясом/сосисками.
Советую тут брать пирожные, очень вкусно, а в 8 вечера тут скидки начинаются, поэтому надо успеть ровно к 8, а то найдется очень жадный покупатель и все скупит прямо перед тобой, а тебе останется только профитроля
Наполеончик и с орехами пирожное песочного цвета, вкусные очень
Угол Рахова/Шелковичная. Нахожусь в стадии когда все пробую, покупая каждый раз новое.Все нравилось, пока не купил пирог Курага-тыква. Он вкусный, но все портит наличие песка в пироге. Практически нет ни одного куска, чтобы не хрустел на зубах песок Ужасно, есть его не возможно, только и делал что выплевывал. Может мне не повезло и смена не мыла курагу. Купил пирог 6.01.2022 около 13 часов. Если у данного предприятия есть отдел качества разберитесь, что у Вас продают.