Очень плохо получилось с ценой «за ночь».
Забронировали за 20 минут до прихода. На Букинге размещено - цена за ночь.
Когда подошли на Рецепшн, оказалось, что эта цена лишь за 6 часов.
Отменить бронь на Рецепшн отказались.
Обратилась в букинг, там тоже бронь невозвратная.
Таким образом, получилось, что уже обязаны оплатить 6 часов (до 24 часов), а нам ещё 6 часов нужно было.
Пришлось платить дополнительные деньги, и немалые.
Не хотелось бы думать, что сделано это умышленно.
Больше похоже на дешевый трюк, когда цена за ночь отпугивает клиентов.
PS: информация о «часах» размещена в названии номера, а не в разделе «оплата», как прописано на правилах сайта.
И, коли уж я не права, про «трюк», что мешало администратору отменить бронь???
Читаю отзывы и понимаю, что никто не сказал про планшет в номере!! Это ЛУЧШАЯ вещь для ленивых! Для меня😂 в общем этот чудо пульт сделает все за вас! И шторы откроет, и закроет, и регулирует температуру в номере, еще и свет вырубит😂😂
В случаях изменений в расписаниях прилета/вылета идут на встречу с размещением.
Посмотреть ответ организации
Р
Ренат
Знаток города 14 уровня
17 августа 2021
Отзывчивый персонал, по телефону подробно рассказали, как добраться, очень доброжелательные сотрудники.
Комнаты - то, что надо для отдыха между перелетами, или в случае задержки рейса, как было у нас, лучше 2 часа на кровати полежать, чем томиться в терминале, особенно с детьми. Чисто, шторы двух режимов: можно полную темноту сделать.
В номере было 2 бутылки воды и две шоколадки, а на ресепшене можно заказать кофе, перекус и еду. Есть мини детский уголок на ресепшене, детям гостинцы.
Из минусов: интернет не работал - была техническая проблема (14.08.21), руководству стоит обратить внимание на это, для некоторых это критично, для нас нормально и так, было важно отдохнуть.
Отель новый. Очень приятный. Единственный минус - высокие и жёсткие подушки. В Отделе Обслуживания сказали других нет. В остальном все на высоте. Комнаты очень маленького размера. Все сделано с экономией места.
Все не плохо,только холодно,система отопления нормально не продумана. Очень удобно,что все под ,,рукой,, ,ресторан,сам аэропорт,так как отель находится прямо в аэророрту. В кафе отеля вкусно кормят.
3
Посмотреть ответ организации
Марина Н.
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2021
Отличный отель, чисто и уютно. Санузел в номере. Ресторан есть, кормят вкусно. Для людей, у которых очень много времени между рейсами-это лучший вариант. Персонал очень вежливый и внимательный.
Отличное решение для авиапутешественников. Немного сложно найти вход, но не критично. Есть тарифы на 6- 10 часов. За отдельные деньги завтрак. В целом достойно. Из минусов - цена и плохая шумоизоляция номеров.
Отдохнули , помылись все что надо есть в номере , все супер
3
Посмотреть ответ организации
V
Venhi
Знаток города 10 уровня
18 августа 2022
Номер был чистый, очень понравилась кровать и душ. Находится совсем рядом с аэропортом и с кучей чемоданов не составило труда добраться, а на ранний вылет легко успели. Есть уголок для ребёнка, который ему очень понравился.
Дорого, но тапочки, три полотенца, мыло, зубная щётка, паста, палочки, спонжи, вода и шоколадки уже в номере, может что-то ещё забыл. В 7км есть другие и дешевле (намного), но +такси туда-обратно и время. Не пожалел.
Неплохой отель, но конечно очень дорого. А так очень чисто и комфортно.
1
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 12 уровня
14 ноября 2021
Отличный новый отель, прямо в здании аэропорта. Единственный недостаток — отсутствие указателей, я еле нашёл где вход. Надо спускаться в цоколь, где находится один из входов в аэропорт. Номера уютные, чистые, маленькие, но на одну-две ночи это просто идеальное место, чтобы отдохнуть перед продолжением пути!