Магазин стал лучше,уютнее, ассортимент появился новый, например посуда,акции постоянно, сейчас 15%скидки на все товары по вторникам, продавцы отзывчивые, очередей нет
В какой раз уезжаю от сюда, без покупок!
Итак, приступим к отзыву, сравнивать буду с Леруа Мерлен, до которого мне ехать на 30 минут дольше, и поэтому иногда приходится выбирать это дно!
Цены завышены, ассортимента намного меньше, в некоторых отделах по прежнему не отыскать сотрудников, схема по которой колеруется краска намного муторнее, вам сначала нужно выбрать краску, потом сотрудник сходит на стойку информации распечатает чек на оплату, принесёт, вы его берёте и идёте оплачивать на кассу, потом обратно на этом квест заканчивается, купите им уже принтер или поставьте кассу!!!
Сайт, это просто ад, в котором чтобы найти что то нужно изрядно постараться.
Искал полку 15 см, для кухни нужной высоты в Леруа не оказалось, нашёл на сайте макси дом, проверил наличие, приехал купить, но и тут проблема, не работает программа выписать ее не возможно уехал опять ни с чем, такое ощущение что езду туда просто так покататься)
Покупал тут крючки для водостока, самая приемлемая цена оказалась в Максидоме, он теперь на территории бывшей Касторамы, в Электростали. Выбор товара огромный, сбор закаща быстро прозодит. Доволен...
Большой магазин в котором есть абсолютно все, начиная от гвоздей и заканчивая туалетной бумагой.
Народу мало и можно спокойно ходить выбирать.
Цены как везде
Большая парковка..когда был косморама на этом месте выбор и цены были определенно интереснее..пожалуй больше сюда не поеду..
Show business's response
Маргарита М.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Большой магазин, хороший отдел с посудой, глаза разбегаются) Много специалистов в магазине, всегда подскажут, если есть вопросы) Цены норм, рекомендую.
Нормальный магазин, ассортимент конечно не самый разнообразный , но все же есть. Купили елку в этом магазине по очень хорошей цене, ещё + списали бонусы в счёт покупки ( чего от слова о ценах, не сказать о других магазинах), елка очень хорошего качества. По поводу качества других товаров: покупали обои, светильник, плиточный клей и ротбанд. Все нормально.
Плюс Максидома, в отличие от Леруа Мерлен ,там нет толпы народу можно спокойно посмотреть и выбрать товар разница в цене небольшая . покупал там декоративную штукатурку , воск, лак. Консультант Михаил показал образцы объяснил как наносить, очень грамотный парень . Очень понравился конечный результат .
Интересный подбор товаров. Ощущение что товаров мало. Можно было бы сделать ассортимент более широкий.
Краски по металлу мало(обратите внимание на новбытхим),
Электроды для сварки(пензенский электроды)
Есть нормальные скидки. Это радует.
Достаточно хороший выбор товара. Большая парковка для авто. Для ремонта возможно подобрать практически все
1
1
Show business's response
С
СК
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Отвратительное отношение к покупателю. Заказала товар с доставкой до квартиры(Максидом Электросталь). 04.09.02023г. позвонил водитель, сказал через час будет. Прождала после указанного часа еще 40мин. Звоню водителю, он не доступен. Позвонила оператору узнать сколько еще ждать, квартира пустая даже присесть негде, т.к. идет капитальный ремонт. Минут через 20 после звонка оператору, прибыл товар. Водитель злой, хоть и молодой, сразу стал хамить. На вопрос можно ли внести товар в квартиру, реагировал агрессивно, в итоге уехал не сал выгружать. Звоню оператору узнать, что происходит. Оператор девушка с приятным голосом не представляется, на вопрос когда будет доставка отвечает с ехидством "в указанный интервал с 9 до 18". Далее через 4 часа после первого звонка приехал второй водитель, сразу воинственно заявил, что выгрузит товар у двери в квартиру, возражать не стала, заносила мешки по 20кг сама в квартиру. Куда смотрит руководство? Оператор возомнила себя хозяйкой положения, ведь ясно, что настрой у второго водителя был от нее.
Отвратительное отношение к клиенту. Отказ в возврате товара, срок покупки меньше месяца. На сайте максидом заявлен срок 30 дней. Персонал на стойке информации хамит и повышает голос.
Есть почти все только найти сложно сейчас еще сложнее нет работников в зале а которые есть так не дождешься их )) а в целом нормальный магазин и хорошо что он есть в нашем городе
В старые добрые времена здесь была Косторама, но не выдержав конкуренции с Леруа Мерлен, была вынуждена закрыться. До закрытия очень часто преобретал там стройматерилы и другие полезные для дома вещи. Так купил там плитку для ванны и туалета, обои на 2х комнатную квартиру с нуля, ламинат, пластиковые панели. Для дачи купил большой бассейн, проточный водонагреватель в душ и кран на кухню, шикарную металлическую калитку для забора, да все вспомнить сложно сразу. Но вот теперь это уже МаксиДом, приезжал раза 4 за покупками по мелочам в эту новую сеть. Бросается в глаза постоянная сборка разборка мест выкладки товара, пустые стеллажи , товар на полу, консультантов надо ловить. На парковке машин раза в 2-3 меньше чем это было при Костораме. Можно обьяснить это кризисом, но язык не поворачивается, так у конкурента Леруа Мерлен на Горьковском шоссе в районе Ногинска, машин в марте раза в 1,5 больше чем это было до кризиса. 10 марта купил в МаксиДом газовый 27 литровый баллон ни консультант, ни кассир не предупредили об особенностях данного товара. Дома у специалиста по газовому хозяйству выяснил, что данный баллон не имеет дополнительной безопасной функции ввиде предохранительного клапана. Понимая, что данная категория товара является обьектом повышенной опасности, решил поехать и сдать баллон. На возврате мне в вежливой форме отказались принять его. Конечно менеджер ссылался на закон, в котором прописано, что газовое оборудование возврату не подлежит, но в зале в месте продажи баллона об этом не слова, не на кассе никто не предупредил об не возможности возврата. Будь у меня эта информация при покупке товара я обязательно внимательно изучил в интернете всю информаци ю о том чему должен соответствовать товар. Тем более речь идет о максимальной безопасности меня и окружающих на даче соседей. Мне кажется в такое тяжелое время дополнительно создавать для людей трудности это не совсем по человечески. Формально баллон можно отнести к оборудованию, но отсутствие паспорта, инструкции говорит совершенно о другом. Покупая товар я думал, что защищен законом и в течении 14 дней могу вернуть товар по обьективным причинам, но оказалось нет, это не возможно. С таким формальным отношением к покупателям сети будет тяжело конкурировать с Леруа Мерлен. Для себя я решил, что больше в МаксиДом ни ногой, хотя географически до Гипермаркета по прямой через поле менее километра.
Не знаю что сказать другие товары но два раза брали кастрюли чайник и всё с возвратом на все товары был возврат качество наихудшее очень надеюсь что не все товары такого качества
Мы любим строительные магазины. Этот любим очень 😁Ассортимент вполне себе и организация пространства для покупателей. Хотелось бы больше указателей где что лежит для особо одаренных😁🙌🏻
Не был здесь с момента, когда Максидом сменил Кастораму. Тогда впечатление было на грани разочарования. Ассортимент скудный, что где находится, трудно разобрать. Я понимал, что идёт процесс реконструкции и становления, но придти ещё желания не было. И вот, в начале августа, проезжал мимо и решил заехать, тем более была потребность в инструментах, фурнитуре и многих других мелочах. И Максидом меня приятно удивил! Я собирался закупиться на 3 - 5 тысяч, а потратил 14. Ассортимент большой, народу мало, сотрудники не заняты и готовы придти на помощь. Вывод: буду посещать это место почаще.
В свое время думал что Касторама это дно,но тут снизу постучался Максидом. Эти два заведения посещал и посещаю постоянно,т.к работаю в сфере строительства. Очень удобное расположение. На этом плюсы закончились. В Максидоме найти нужный товар- это настоящий квэст. Каждый день они переносят товары туда - сюда и так на протяжении года. Понять логику размещения товара просто нереально. Почему то грунтовки у них находится не в отделе стройтоваров, а в КРАСКАХ. Крестики для укладки плитки следуя логике и здравому смыслу должны быть в отделе плитки, но их там не оказалось. Угадайте где они? Правильно, в скобяных изделиях!!! Это только пример небольшой. Ассортимент достаточно странный. Те же грунтовки продаются неизвестных непонятных производителей. Нет в продаже Церезит и Кнауф. Шпаклевок нет вообще. Как можно не иметь в своем ассортименте шпаклвку Ветонит??? Не смог купить пластиковые строительные ведра ( на протяжении месяца моих наблюдений их так и не завезли.) Магазин мне не нравится. Хорошо,что рядом есть Лер*а.
...
Пару лет назад, когда он еще был касторамой, покупал здесь систему очистки воды. Продавец все объяснил, рассказал. Он до сих пор работает в этом магазине. Каждый раз открывая кран, я желаю этому человеку всего самого наилучшего)))
Несколько неоднозначное место. Сейчас в стадии перехода собственника от Касторама в Максидом, поэтому из плюсов отмечу возможность купить старые товары Касторамы с большой скидкой. Из минусов - недостаток ассортимента и наличия товара. В среднем цены нормальные , как и в других гипермаркетах. Консультанты разные , в некоторых отделках явно эксперты , в некоторых - не хватает людей