Квалифицированный персрнал, отличное отношение к клиенту, знают какие изменения вносит иностранный производитель в конструкцию старых моделей ДВС. Менял в этой организации ДВС на Ховер Н5 2011 года выпуска. Мне рассказали о вариантах конструктивных решений в этом двигателе в отличие от решений на заменяемом ДВС. К качеству выполненных работ по замене ДВС у меня претензий нет. На работы и запчасти предоставляют гарантию. В интервале 2,5 ...3 тыс. км. произвели тех. обслуживание и замену масла. Используют проверенные на практике материалы и запчасти, дают консультации при выборе поставщика запчастей и материалов. Заказывают и поставляют запчасти сами.
Планирую ремонтировать и обслуживать свой авто здесь, не смотря на то, что живу в Тольятти.
После публикации отзыва, руководитель разобрался в сложившейся ситуации, связался со мной и принёс извинения, инцидент исчерпан. Но описание ситуации считаю справедливым оставить.
Приехал сюда первый раз ещё на предыдущем авто, в итоге после ремонта приезжал ещё трижды дорабатывать косяки.
Потом купил абсолютно новый автомобиль и принял решение обслуживать его в этом сервисе, по причине, что он у меня рядом с домом.
3км спустя после замены масла в двигателе и масляного фильтра на приборке загорается чек о низком напряжении в цепи подогрева датчика кислорода, также в салоне ощущается стойкий запах горелого масла. Начинаю смотреть информацию в интернете и оказывается, что действительно распространенное явление на данном авто, что при неаккуратной замене масла, можно залить элементы цепи и появится такая ошибка. Открываю капот и наблюдаю большое количество потёков масла О чём незамедлительно сообщаю Максиму. На это он всего лишь посмеялся, из серии быть такой ошибки не может после замены масла. Цитата: "Кузов не сгнил случайно?"
В итоге заехал в соседний сервис и парни мне за 10 минут всё почистили и ошибка пропала и больше не появлялась. И обозначили, что причина неполадок была именно в НЕАККУРАТНОЙ замене масла.
П.С.: как и во многих других отзывах на этот автосервис, стоимость работ по итогу также выходила значительно ДОРОЖЕ заранее обозначенной, СРОКИ затянутыми, а предварительная ЗАПИСЬ вообще непонятно для чего существует, ждать всё равно приходится более часа, причём работники сервиса в это время просто то и дело покурить бегают, а не заняты другими автомобилями.
Давольно давно бываю в гостях у этих ребят и что могу про них написать, обслуживание хорошее, что надо было поменять в машине, слава богу поменяли, все очень вежливые и понимающие, была у разных мастеров и все по разному количеству времени делают, НО никогда не было такого чтобы моя машина задерживала в этом салоне на месяц, максимум неделя, всем советую этот автосервис, мальчишкам спасибо за помощь
Приезжали на шкоде рапид делать подвеску. Был стук у правого колеса. Сделали все отлично, качественно и бюджетно. Делал специалист Олег. Спасибо, буду обращаться еще и рекомендовать!
Заезжал на диагностику ходовой, договорились по телефону, через 15 минут был там, приняли сразу. В ходе диагностики приговорили рейку и немного по мелочи. По месту обсудили ремонт, какие работы нужно выполнить, у них же в принципе запчасти и заказал. Цены приемлемые, вполне обоснованные. Машину оставил в сервисе, материалы закупили оперативно, ремонт завершили за несколько часов. В общем я доволен, парням большое спасибо. Всем ровных дорог 😉
Всегда ремонтируемся только здесь.
Максим решает задачи нестандартные, когда даже деталь заменяет от другого авто. И быстро, что самое главное без проволочек, очередей.
Спасибо !!!!
Обращалась два раза к специалистам этого сервиса, все понравилось. Делают быстро, качественно,ничего лишнего не придумывают. Приятно общаться, отвечают на все вопросы. Думаю ещё будем обращаться.
Котегорически не советую сюда обращаться ❗❗❗Вкратце: притащил к ним машину на эвакуаторе ( на кочке загорелся чек, пропала тяга, стук в движке), через пару дней звонят: " накрылся топливный насос"; заказываем, время ожидания 3 недели, цена 75т.р. В последний день назначенного срока, к концу рабочего дня они мне сообщают, что постовщик отказался от доставки запчасти. Снова эвакуатор и грамотный диагност выявил обрыв цепи на тот самый топливный насос. Вывод: либо "профессианалы соответствующие" моей оценке, либо хотели развести на бабло...
Официальный ответ лишь подчёркивает мой вывод! Деталь, которую мне пытались поменять- оказалась исправна!!! Соответственно ремонт не 75т.р., а всего-лишь 5т.р.
Утром Привез машину на эвакуаторе . в обед уехал на ней. Быстро и качественно была произведена замена бензонасоса на форд Мондео и заменено масло в двигателе с фильтрами. Всем советую.
Обратилась в сервис с тем что появился посторонний стук. В результате диагностического осмотра были выявлены несколько причин- сломана
задняя пружина , шаровая опора, износ тормозных дисков. Всё заменили, ждать пришлось не долго, сделали в течении пару часов. Быстро, профессионально. Рекомендую.
Боюсь хорошим местам ставить высокие оценки, переживаю, что потом не пробьюсь к ним)) но я должен быть честен. Рукастые слесари, грамотные мастера, помогут решить проблемы с запчастями. Приезжал на китайце- всё отлично, всё без проблем поменяли и отремонтировали. Приезжал на французе- всё супер, всё обслужили, всё поменяли, привезли запчасти, которые я не смог найти самостоятельно, при чем по адекватнейшей цене, ещё и выбор предоставили, подешевле- подороже. Отличный сервис, широкий спектр услуг, буду обслуживаться тут
Ремонтирую авто только тут, никаких бед за все это время не было, всегда все вовремя, обслуживание на высоте, порой стоит немного подождать, но это не страшно.
Все очень плохо, менял подвеску, запчасти заказал у них, качество запчастей г, через 6 месяца все заскрепело меняю все за ново, по каробке вообще беда - менял сцепление приговорили маховик - отвёз проверил старый все норм, парни к Максиму больше вопрос зачем так, 90к отдал за все и без толку, обидно, рычаг кпп вообще отвалился, ещё и чинили неделю, больше не нагой, обдиралово, специалистов ноль, Макс нагорело меняю подвеску после вас через 6 месяца, могу привезти машину для проверки если думаете что вру, задние рычаги салентблоки разорвались, пыльники шаровых полопались, выжимной шумит, датчик абс был не закручен, стабилизатор был не затянут один, беда в общем. Сход развал на полном приводе делать не умеют, после поехал к другим, регулировки подвески ноль после ремонта, Макс я всегда на связи, могу сказать это все лично, это мой отзыв для обывателей.
Не советую сюда обращаться. Приехала в данный сервис, сделала диагностику, в ходе которой выявили неполадки, расписали в заказе, что нужно делатьи сколько это все будет стоить. Получилось 15800 за все. Договорились на дату, когда пригоним авто. Вечером того же дня приехали за ней, а сумма выросла аж на 9000р. Это беспредел какой то, видетели они не правильно сначала нам посчитали...в общем развод чистой воды. Больше мы к ним не обратимся...
Ужасный сервис, только деньги выманивают на всякие мелочи которые стоят как крыло от боинга. Мастер вообще только и смотрит как с вас побольше денег стянуть. Вообще не советую
Спасибо специалистам вашего сервиса! Быстро нашли причину скрипа, моментально заказали запчасти. Менее двух часов и моё авто стало как новое. Цены адекватные. Автомеханики- специалисты своего дела.
Сегодня произвели замену масла в АКПП, замену стойки амортизатора. Нареканий нет! Мастер и администратор ответили на все интересующие вопросы. Ребята молодцы! Женщины часто сталкиваются с "разводом" в сервисах на ненужный ремонт и замену деталей. Тут всё по существу и по теме. 5 баллов!
Форд фокус 2. Делали мне тут капиталку двигателя. Проблемы с уходом масла в трубу были устранены. Но стало масло капать. На машине езжу по РФ, поэтому оперативно вернуться не было возможности. Написал им в чат. В ответ поступило: "нужно поменять масло с фильтром - после обкатки положено". Ок, сделано. Течь не прекратилась. Пишу снова. В ответ: "для форда норма при больших оборотах". Возможно конечно и да, но при этом я не должен видеть капли масла под машиной при каждой остановке... Наконец добрался до них. Приехал менять тормозные диски и колодки вкруг, заодно напомнил про течь масла после капиталки (на тот момент доехал до Москвы, месяц катался там, приехал обратно. За это время долил 4 литра масла в движ. Читай обновил😅). Уровень при мне замерили, сказали, что он в норме. Я об этом знал и так, ведь день начинался с открытия капота, проверки уровня и доливки до отметки). По итогу работ: заменили вкруг тормоза - претензий нет. По течи сказали все устранили. Ок. Едем дальше. 1000км пройдено - масло на минимальной отметке. Я снова в Москве - к ним соответственно попасть не могу. Пишу в чат. Ответ: "приезжайте посмотрим". Не стал никуда больше ездить, так как после капиталки движ все таки на гарантии. Езжу по мск, работаю, каждые 500км подливаю 250мл масла. Добираюсь до мною уже любимого сервиса. Со стуками непонятными спереди. Напоминаю про масло. В итоге машина стояла у них две недели, как я понимаю, просто так. В чате игнорят. По телефону сначала говорят, что проблема стуков в коробке, а с маслом течь из фильтра, сделали замену и ничего не течёт больше. Коробка была застрахована, поэтому ждём ответа от страховой, чтобы начать ремонт. Ок, ждём. Через неделю звоню, ответ: страховая не отвечает,не даёт добро на ремонт,а по течи масла ЕЩЁ НЕ СМОТРЕЛИ, так как нет смысла сто раз на подъёмник ставить, все сразу будут делать. Тихий а**й... Звоню в страховую узнать почему не подтверждают ремонт. Мне говорят, что готовы оплатить хоть сейчас, но нужен акт дефектовки, который сервис не предоставляет. Грядёт новая поездка по работе, поэтому начинаю долбить в сервис каждый день. На четвёртый день свершилось: отдают мне машину. С поменяными приводами (хм... Ну пофиг) , с заменой масла и фильтра и с уверен ем что течи больше нет. Проехался, остановился, проверил. С защиты капля упала. Сказали что это остатки старой течи. Ок, верим, два дня катаюсь, проверяю. Вроде ничего критично го. Капель в сравнении с прошлым разом явно меньше и вполне может быть что остаточное. И снова в путь по М5. Останавливаюсь перед пензой (пройдено 350 км), покурил. Под машиной лужа!!! Щуп сухой. Залил литр: отметка минимум. То есть примерно 2 литра вылилось в пути. Ищу в Пензе сервис. Проверяют. Нашли течь из фильтра,течь из сливной пробки. Ну, думаю, мб пробку не меняли вот оттуда и струячит теперь. Попал на замену масла снова. ставлю 2 звезды в отзыве и начинаю писать этот отзыв. Пока пишу, ко мне подходит мастер с фото-видео новых подробностей. Трубка, куда вставляется масляный Щуп, должна крепиться на резинку. А у меня она была посажена на герметик О_о. Герметик вымыло (хорошо, что наружу) и масло лилось ещё и оттуда. Теперь возник вопрос, какого так у меня после КАПИТАЛЬНОГО ремонта? Был ли он капитальным или частичным, остаётся для меня загадкой. И ремонтировали ли мне коробку, тоже вопрос (заказ-наряда на коробку нет, аргументируя тем, что страховая ещё не оплатила. Как оплатит, скинут). В общем, после этого ремонта, масла с фильтрами я влил в машину на 30+ тысяч. Из них половину именно в МаксАвто (в момент капиталки и в двух визита после. + мои доливки бесконечные, плюс в крайнем сервисе при устранении этих косяков) Если бы можно было поставить минусовую оценку, она бы такая и была. Больше к ним не приеду и предупрежу страховую компанию, чтобы проверяли досконально работу этого сервиса.
P/S фото трубки для щупа с герметиком прилагаю ниже.
Обслуживаем ТС в данном сервисе 6 месяцев.
Отношение к работе и клиентам отвратительное! Работники не разбираются. Основная фраза "Я не знаю".
Назначают время, приезжаешь и ожидание длится 5-6 часов.
Запчасти продают намного дороже, чем фирменные магазины!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заехал на замену сайлентблоков задней балки, toyota Corolla 120, работу выполнили качественно!) Вежливая отзывчивая команда, дали полезные рекомендации, если что то и сломается то поеду только к ним! Сам сервис чистый, большая инструментальная база, цена ниже чем у конкурентов! Рекомендую 👍 фото как было, как стало не сфотографировал, увы😀
Делают не качественный ремонт двс, лишь бы уехал, попутно навязывают еще ряд услуг, проблеиа вернулась спустя время, ошибки не признают, кране не рекомендую данный сервис!!! В общем по сути убили двиг
Индивидуал ьный подход, адекватность, пряморукость слесарей, большой выбор услуг для легковых и малотоннажных машин, оплата на кассе - нал/безнал/перевод. Есть возможность перебрать двигатель, коробку передач, есть возможность сделать шиномонтаж и балансировку. Да и в целом, обслуживаю свою машину (FM 2 универсал) у них и отдаю в плановый, срочный ремонт в тёплый бокс всегда без опасений. Фото не будет, т.к. не для фотосессий в автосервис езжу.
Цена по телефону соответствует конечному ценнику после ремонта, без накручивания допников. Ребята молодцы. От замены жеклера омывателя до замены мотора. Бывают очереди, лучше по предварительной записи.
Сервис хороший , приехал, думал коробку новую купить нужно будет (Джили Эмгранд ес7 машина) , вышел с бокса парень , взял на ремонт, не успело подъехать такси , машина была уже готова , спасибо этому парню, мастер своего дела, оказывается что просто слетел тросик. В другом сервисе насчитали aж 10 тысяч, хотели обмануть , но в Макс авто спасибо ещё раз этому парню, имени не знаю , взял 500 рублей , досих пор езжу всё чётко
Не смогли определить причину поломки. Ремонтировали исправную деталь. Нужно было заменить гранату, полезли в раздатку. Не советую. В другом сервисе сделали за 1час. В этом сервисе 3дня машина стояла.
Обслуживание хорошее, но мастера больше хвастаются чем умеют делать. Но бояться нечего, хуже не будет. Если нет возможности, то можно сюда приехать и пройти диагностику. Рекомендую
Ужасный автосервис!!!! Очень жалею что обратилась к ним на ремонт!!!!! Начнём с самого начала. В начале апреля приехала к ним на диагностику ходовой, диагностику провели, неисправности сообщили. Договорились с ними на ремонт для исправления неисправностей. В указаное время приехали, отдали машину на ремонт. А дальше началось самое интересное. Дня через два после ремонта, слетел развал с хождение ( его тоже делали в МаксАвто), и начались посторонние звуки в ходовой, так как у них гарантия, позвонила, приехала, развал сделали снова, причину почему он слетел они не знают, но было подозрение, что они что то не дотянули, ну ладно, это не так страшно, со всеми может быть. После развала, мы проехались с их директором, вроде ни каких посторонних звуков нет, сказали что желательно поменять рулевую рейку, ну и с этими рекомендациями я уехала, но вскоре начали сначала шуметь, а потом звенеть подшипники (которые мне они меняли). Вообщем решила поехать снова на диагностику ходовой, только уже к официальным дилерам. И тут началось самое интересное. Во первых. Во время диагностики в Макс Авто они не увидели что передние колодки стерты в ноль, хотя задние они увидели и поменяли, но то что меня повергло в шок, это что мастер МаксАвто при замене передних подшипников, установил их НЕПРАВИЛЬНО!!!! Поставил не той стороной, причём и правый и левый!!!!!!! Вот как так можно было сделать???? Итог, они взяли деньги за ремонт (причём не малые), и мне снова пришлось менять то что они мне заменили, спустя 1.5 месяца, ну и менять то что они не увидили во время диагностики!!!!!! Видно что сервис новый, клиентов берут много, а качества ремонта нет совсем!!!!!! Подумайте несколько раз, что бы к ним обратиться!!!
Приезжал в эту контору с проблемой связанной с тормо зами, попал на ( где-то на 40к ),с чем приехал ,с тем и уехал , наплевательское отношение, было дано много советов с их стороны , деньги были заплачены , а причину не устранили, в другом сервисе смазали ,почистили , тормоза зверь, никому не советую