Принимают два сотрудника, грамотные, спокойные , расскажут и объяснят,какой порядок и какие документы необходимы для оформления,в помещении комфортно ,при моем посещении очереди не было.
Обслуживание оставляет жилать лучшего,пришла,очередь 4 человка,просидела больше полчаса обслуживает один оператор,почему ?бедные? Нет денег на зарплату еще одного?
Обращались в офис на ул. Тельмана 23, по поводу перерегистрации из другого региона. Разъяснили всё по полочкам, предоставили список необходимых документов, корректное и вежливое обращение. Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Ивановой Марии Ильиничне за быстрое ( что в нашей ситуации было очень важно, т.к. оформляли полис ребёнку), грамотное, вежливое решение вопроса!
Просто замечательное обслуживание! Я очень довольна сотрудниками филиала по адресу Энгельс ул Тельмана 23. Грамотно, быстро, без лишних слов и ненужной волокиты две очень милые девушки, которые представились как Светлана и Татьяна Петровна, решили мой не самый простой вопрос, и бонусом подняли настроение))) ПРОСТО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РАБОТА!!! Искренне БЛАГОДАРЮ 💖
Если бы все работники были в подобных сферах такими,мир стал намного добрее!Прекрасная женщина,которая занимается оформлением!!!Таких сейчас очень мало!
Позвонила узнать по обмену медицинского полиса, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение!!! Не представившись, разговаривая через губу, ответ не получила. Безграмотная оператор, талдычит одно и тоже, сама не зная ответ на мой вопрос. УЖАС!!!
Месяцами не могла записать ребёнка к неврологу, в поликлинике просто бардак! На госуслугах не записаться, по телефону не дозвониться,талон можно взять только раз в неделю в пятницу в 13.00 ! Я бросить все и стоять у них под дверью в разгар рабочего дня в будни не имею возможности и идти навстречу поликлиника отказывалась!
Терпение лопнуло, догадалась позвонить в Макс-М , описала проблему, что не могу получить медицинскую услугу. Специалист пояснила, что не работу поликлиники страховая не может влиять,но мне постараются помочь. Взяли мой номер и данные ребёнка. Через час с извинениями перезвонили с поликлиники и записали ребёнка к специалисту. И талон нашёлся! Магия! Благодарность большая специалисту отделения Энгельс и компании за то, что идут навстречу клиентам и помогают в решении вопросов, казалось бы тех, которые от них не зависят!
С большой благодарностью Адамовой Ольге Тимофеевне! Сотруднику страховой компании "Макс М". За быстрое реагирование в помощи тяжело больного, поставив на уши всё БСМП. Приняли меры моментально. Большое Вам огромное спасибо, что есть такие люди!
Прождали час, до полшестого, а нам заявили что наша дама 2,которая нам нужна, работает до пяти!!! Очень интересно, и главное об этом никто не упомянул, когда я писала на сайте!!!
Единственная так сказать контора , в которой отсутствуют дикие очереди и имеется нормальное , уважительное отношение к людям . Несколько раз обращались , приходили , во всем помогли . Причём каждый раз были разные операторы так скажет , все были очень внимательны .
Делали здесь пластиковые полиса. Все быстро, чётко. Девочкам надо медаль дать за их спокойствие и невозмутимость! Столько людей, все с какими-то проблемами, а они всегда спокойно отвечают.
Хочу поблагодарить Иванову М.И. за помощь в оформлении полиса ОМС. Очень грамотный специалист, доступно объяснила,как и где лучше оформить полис. Корректна и терпелива с посетителями
Очень медленное обслуживание, работает 1 сотрудник. На просьбу выдать книгу отзывов- сказали выйдет начальник поговорить...начальник, не стал нарушать своей трапезы и просто игнорил недовольство посетителей. Буду менять страховую. Не ходите туда, не трепите нервы