Невероятно благодарен этой компании,Случилось серьезное ДТП,обоюдная вина,в моей страховой(альфа страхование) отослали в страховую второй виновницы,Макс,признаюсь был расстроен по началу.Очень повезло,что в этой страховой работает действительно знающий свою работу человек(Евгений),полностью разобрался в ситуации и объяснил,приехал на осмотр-оценку,скурпулезно все разбирали,чтоб адекватно осмотреть повреждения.Оценили повреждения по максимуму(страховая),деньги на карту тоже пришли раньше срока,который мне назвали.Я очень благодарен этой страховой и большое спасибо Евгению,человеку,который реально выполняет свою работу на сто процентов,большое спасибо!
При продаже машины выявились факты не добросовестного отношения к клиентам! Дама совершила наезд при перестроении в пассажирское крыло авто, всё было зафиксировано. Проведена экспертиза специалистом страховой и произведена в соответствии выплата, это было в апреле 2022 г. За ремонт авто пришлось доплатить ещё 3т.р., но не в этом суть. Выложили авто на продажу и тут по автотеке выяснилось, что ремонта у нас было на 150 т.р и ремонтировались и менялись детали и запчасти, которые по факту даже не были повреждены, т.е. данная страховая даёт оценку ущерба для собственника одну, а сама потом получает разницу, у нас где то в районе 120 т.р. себе присваивая, по их черной оценке. Так теперь ещё и проблемы с продажей авто, люди не верят , что не было таких повреждений, ведь в автотеке указанны данные повреждений которых по факту не было!
Даже одной звезды много. Для покупки полиса ОСАГО хуже компании просто не найти. Ни дай Бог никому столкнуться с данной компанией при выплатах по ОСАГО ( возмещении ущерба) , есть вариант как и я потом машину чинить за свой счёт.
А если у вас уже есть их полис и попали в ДТП не по вашей вине, выбирайте ремонт и требуйте качественного исполнения этого ремонта! Не соглашайтесь ни на какие уговоры взять деньгами, потом просто пожалеете.
Очень плохая компания, после дтп выплачивать не хотят,ущерб нанесён на 60т.р,выплатили 20,три детали повреждены, две посчитано, третьей нет. Говорят это не относится к дтп. Предоставляли фото с места ДТП, где все видно даже слушать не хотят. Очень зол.
Не рекомендую. Из ЛК оформить полис невозможно. Но не это сподвигло написать отзыв. При наступлении страхового случая, отправояют ложную информацию в РСА, после чего ваша скидка (коэффициент бонус-малую) меняется не в вашу пользу. Пострадавшую сторону, оформившую полис в этой горе-страховкой, выставляют виновной.
Раньше это была другая компания!
с 10.05 по 11.05.23. хотел продлить полис на сайте ск макс, через личный кабинет. Кроме того, что "не правильный логин....." ничего там не увидел. Зайти в лк через госуслуги тоже не возможно.На сравни.ру страховку нашли, но ск макс на запрос не отвечает. Решил позвонить по тел 74 11 55. Ответили со 2-го раза, страховку посчитали со скидкой, но с доп.страховкой. На вопрос о том, что я ее расторгну через 2 дня меня вежливо послали..., назвали более высокую сумму, других вариантов для меня УЖЕ нет. Вывод: застрахуюсь дороже, но не у них!!!
Отвратительная страховая компания ! Просто на 0 я никому не советую её. Мало того что сайт не работает , я не могу даже зайти в личный кабинет . Звоню на горячую линию там мне помочь тоже не могут . И для чего горячая линия …..
Люди, которые пишут положительные отзывы, видимо, никогда не обращались с проблемой в компанию. Техническая поддержка сайта якобы существует, но номера не отвечают,на обращение ответа нет,обратный звонок заказываю каждый день на сайте, никто не перезванивает. По номерам,где берут трубку,никто ни за что не отвечает.Впервые столкнулась с таким отношением к клиенту
Уже несколько лет страхую машину в это компании,всегда все проходит очень быстро,очереди нет.Работники отзывчивые,помогают получить скидку,что очень приятно. Очень нравится!!!
Решил продлить полис , но сайт не пускает в личный кабинет, пишет, что такой номер телефона не зарегистрирован . При попытке зарегистрироваться пишет, что такой номер телефона уже зарегистрирован. Не нужны вам мои деньги - хорошо , пойдем к другому страховщику !
Персонал выполняет свои функции,но почему-то не охотно (думаю из за зарплаты) Обещают очень много,но как на самом деле...?С парковкой проблемы, дорога с односторонним движением -много всяких разных "кантор "так, что место для стоянки придется поискать
Ужасная компания. ДТП произошло 17.12.2022г ,заявление на оформления дтп отказываются принимать ссылаясь на то что много аварий .Записали оформление на февраль 2023 г. Сидят пешки просто ,начальница отвратительная вообще .Принесли заявление попросили на копии поставить штамп о принятии заявления -отказали .Это просто ужасная контора .
Застрахована машина в данной страховой компании, всё хорошо но расположение очень не удобное, жители дома где расположен офис обставились заборами с воротами. Произошло ДТП и чтобы заехать во внутрь двора на экспертизу, приходится звонить на телефон в отдел убытков, который практически постоянно занят
Очень хорошая СК. Вежливые сотрудники.Нужно было оформить полис на новую машину,а старый расторгнуть.Всё объяснили,как правильно сделать. В итоге ничего сложного и всё быстро сделала. Рекомендую 💯 %
Отличная страховая компания, давно страхую в ней свой автомобиль. Несколько раз попадал в дтп не по своей вине, всегда помогали. Записался на осмотр, через пару дней озвучивают сумму ущерба. Если все устраивает, подписываешь документы и через 2 дня деньги уже у тебя на счете. Отличная страховая компания, рекомендую.
Страховая полный кал, повелся на то что была дешевле чем остальные. Сейчас, да и больше никогда в ней не застрахую авто. Запись на осмотр авто через месяц после обращения. Чел который осматривает авто, не записывает все явные косяки, даже когда указываешь на это, нудён меры нет. Сказали перезвонят по поводу суммы выплаты через 1-2 дня, перезвонили через неделю и ещё возмущаются почему после звонка я сразу к ним не «прилетел», видите ли какие то 10 дней уже на исходе, именно так видимо хотели. Расчёт суммы выплаты видимо ещё по ценам годов 2018-2019. Никому бы не посоветовал и сам туда не сунусь больше.
Обслуживают только с регистрацией города курска, а значит ограничение людей, имеющих другую регистрацию. Персонал обычный, порой долго понимают что от них хотят, очереди есть , припарковаться негде
1
4
В
Виктор С.
Знаток города 3 уровня
14 марта 2023
Главная подстава Страховой компании Макс с первых минут...
-вас отправляют на ТО на Гунатовская ул., 32Б,
ИП Ершов С. Р. , где стоит реально сарай ,в котором 2 парня не старше 20 лет делают вам ТО, но эпик ситуации ,что в страховой вам говорят - -"пройдёте быстро ,скажите им что вам только сфотографировать авто" И там же встречаются в очереди все наивные клиенты. (иногда в толкучке из машин доходит чуть ли не до драк, когда более наглый поверил ,что ему и вправду только сфотографировать авто) Более доверчивым на ТО говорят
-"приходите завтра ,база зависла "
При мне пришёл дед уже завтра , и его послали на послезавтра.
- сам офис страховой бывает закрыт в рабочие дни.
-дозвониться нереально.
-если авария ,то дают номер оценщика ,которому нужно трезвонить целый день (оценщик уставший настолько ,что кажется он там не только оценивает ,но и ремонтирует, красит и шпаклюет,скорее всего с кадрами у них тоже проблема, набрать больше работников для распределения труда фирма не в состоянии,к оценщику претензий нет)
- Так же друг в аварию попал ,они ему оценку назначили через месяц ,выплату неизвестно вообще через сколько получил и получил ли , (хотя в других страховых мне в течение 3 дней всё осмотрели и выплата была уже через неделю.)
Жалко даже звезды ,я бы поставил пол звезды - за то что хотя бы страховку отдали и не потеряли документы.
Много лет в этой страховой . Но в этом году авария , вина не наша. Выплата на 30-40% меньше реального ущерба. Не стали оспаривать т.к. нет времени на суды и пр. Не рекомендую!!!!!!!!!
Три штрафа за всё время. Выставили счет почти в 10000. Не рекомендую
1
И
Иван Е.
Знаток города 7 уровня
19 ноября 2022
Случайно(делал страховку родственнику) узнал через несколько месяцев,что компания Макс разорвала со мной без предупреждения (сказали что отправили предупреждение на электронную почту) договор страхования на машину Осаго(мог попасть в аварию и не известны последствия). Пришлось вести документы и доказывать ,что не ,,дурак,,. В аварию я не попадал, при составлении договора все данные указал правильно. Неофициальной причиной мне объявили мой 82 регион на номерах, которые мне выдало наше курское гибдд. Официальную причину не объявили. Договор все же через несколько недель восстановили, никто не извинился
В субботу 19 ноября вообще не работал офис. При том что шел ледяной дождь и люди стояли ждали открытия, думая что перерыв, но нет. Ранее страховался у них, но отношение к клиенту никакое вообще!
Зашёл уточнить по страхованию, нагло и надмено ответили что у них записи и вообще нужно выйти на улицу, информацию им давать некогда. Люди кучкуются в коридоре, сидячих мест нет, условий для ожидания тоже. Считаю что если взялись оказывать услуги, то нужно делать это достойно. А то за свои деньги ещё и обругали
Неоднократно пользовался услугами данной страховой компании, культурный профессиональный коллектив, максимально лояльно относятся к клиентам , небыли никогда проблем ни по выплатам , ни по оформлению страховки
Сегодня обратились в данную контору, чтобы сделать новую страховку,но нам отказали! Действующая есть, к нашему сожалению ещё в этой! Было ДТП по нашей вине, первое за 7 лет страхования у них....Причины весьма странные, год машины и ДТП..и стаж...мужик типо вообще работать не хочет, 4 человека в кабинете. При отказе делать страховку в офисе, подал бумажку с номером телефона страхового агента, этой же компании, но в другом месте😁В другой компании застраховали без проблем и лишних вопросов. 👎👎👎Не рекомендую вам с ними связываться.
Сегодня страховали машину (пытались это сделать здесь), как несколько раз до этого. Мужик попался какой-то всем НЕДОВОЛЬНЫЙ (жаль, что не девушка с прошлого года оформления, лояльная и объясняющая), а также ввёл нас в заблуждение про наш коэффициент (в другой конторе позже выяснили, что его значение на самом деле НИЖЕ!). В итоге (при нашем желании) - нам было отказано в страховании!!! Потеря времени, настроения и нервов.
Больше сюда приезжать НЕ БУДЕМ, и вам не советуем!!!
Единственный минус для меня это то что данная компания не работает в субботу... Мой график работы полностью совпадает с режимом работы страховой компании,что лично для меня не удобно.
Можно ли ввести изменения в режим работы? Хотя бы 2субботы в месяц,на неполный день?
И так.,.машины страхуют но только не старше 9 лет, отношение свинское даже грубят по телефону когда я звонил проконсультироваться якобы моя калина 2009 года это металлолом для них, хорошо нашёл более дешевле и отношение отличное!!!!!!!
Был опыт у меня с этой организацией …. Если коротко отвратительно ! Такое чувство было что не они мне должны возместить ущерб а я им должна ! Работают на низком старте , назначают время для осмотра будте готовы что минут 30-40 будете ожидать господ ! если у вас есть какой вопрос у них коронная фраза « ПО ЗАКОНУ »
Долго заходит на сайт продлить полис. Вроде поэтапно пускает но в конце ошибка.
2
Евгений Лукьянчиков
Знаток города 11 уровня
6 июля 2022
Приехали с супругой в данный офис, для расторжения договора после продажи авто, мало того что найти офис с самой улицы затруднительно, так еще и при входе в офис встречают с недовольным видом и объясняют, что по расторжению надо пройти с обратной стороны здания, не пустив два метра в офисе! По указанным телефонам на сайте дозвониться нельзя!
Очень сложно попасть на прием. Записываться к эксперту в случае аварии нужно заранее,потом ждать экспертизу долго ,а это не удобно,если нужно срочно сделать машину