Заказала букет вчера, цветы пришли не свежие, написала об этом в чат инстаграм об этом, мне в течении всего разговора отвечали одну и ту же фразу-" Розочка свежая". Человек общающийся со мной, не хотел признать даже глядя на фото, что цветы не свежие, мало того, букет намотан абы как! Заплатили за него с доставкой - 1900 рублей. Не извиняться, не признавать свою не правоту , продавец не стал!!! Праздник был испорчен! Человек которому подарили букет - расстроился до слез , от в пустую потраченных за вялые цветы денег!!! Самое отвратительное, что продавцы даже и не думают решить вопрос!! Никогда не закажу и не посоветую кому либо!! Прошу разобраться с этим вопросом не за медлительно !! Обратилась на горячую линию в службу Защиты прав потребителя!! Переписка с продавцом и фото есть! Фото букета сделано сразу после его получения ( что отображено в переписке по времени) . Надеюсь, что руководитель сам отреагирует на эту ситуацию и решит этот вопрос!!
Цветы простояли 16 часов и завяли, все время были в воде и в комнате с кондиционером. Говорили что будут стоять долго, но в итоге….
4,5к на пол дня такое себе.
Подаренные розы из другого магазина цветут и пахнут
+ круглосуточно, открытки/фото на букет, приятный персонал.
Магазин из страны грез и сказок! Только здесь ваши мечты, благодаря замечательным специалистам и добрым людям становятся реальностью. Спасибо им за это волшебство!!!
Доставили букет 4 ноября, оформлен красиво, но на следующий день розы уже завяли. Не рекомендую обращаться в это место. ( на фото букет сразу после доставки)
Работают девочки с художественным вкусом ,создавая невероятные букеты ! От бутоньерок до шикарных огромных букетов ! Многие это просто произведения от которых поднимается настроение не только получающего но и дарящего такую красоту ! Загляните и полюбуйтесь !!!
Постоянно заказываем цветы только в Маки и цены приемлемые и качество хорошее, было. В данный момент пришли цветы явно не соответствующие фотографии, к тому же явно не первой свежести. Желания покупать цветы в Маки уже нет и вовсе.
Ужасная доставка цветов, с 10 утра просила доставить подруге цветы, в итоге к 14 так и не доставили, обманывали что звонят подруге, по итогу не одного пропущенного не было!!!!
2
Валерия Левчук
Знаток города 3 уровня
10 апреля 2023
Молодой человек не первый раз приносит отсюда цветы, в силу своего незнания не замечает косяков. Букеты уже на следующий день вялые, а некоторые и к вечеру уже устают. Мне безумно нравится оформление, но качество цветов и их свежесть…
Очень часто малюсенькие головки цветов которые уже совсем не годятся, вставляют в пробирки и в композицию. В крайний раз принес букет и там три стебля торчат снизу, остальные под основание (маленькие) и соответственно подрезать некуда и еле до воды дотягиваются.
Мне очень жаль, что человек заплатил что бы порадовать меня, а я расстраиваюсь на следующий день, что их не спасти. Прикреплю фото из последнего букета. В пробирку всунули уже даже ветку, ну как так??? Настолько экономить на материале мне кажется уже перебор.
Покупаю Цветы родным, близким, на все мероприятия только здесь, всегда долго стоят. Девочки посоветуют что лучше, индивидуальный подход и выбор огромный
Заказывали букет ,перевели 100% оплату ,за день до доставка сообщают ,что цена на мой букет выросла !! Из за повышение цены на цветок ,это как вообще?когда я его уже оплатила и ждала доставку !! Потребовала сделать возврат денег,так ещё и возврат только наличка , хотя я делала перевод !! Больше заказывать тут не буду !!
Расслабились (( вот так выглядит букет который был куплен вчера, бережно доставлен , но вот так увял. Цены подняли- качество уронили . Не вернусь. И что разжражает уже второй месяц «не работает терминал» нужно провести налоговую проверку .
Жила как то раньше рядом ! Заходила покупала букеты 💐 девочки молодцы приветливые , улыбчивые, вежливые, хозяйка вообще молодец 👏 букетики просто красотища , ещё и большой плюс что они могут собрать их во вашему желанию🔥вообщем респект девчонкам и удачи 🍀
Доброжелательный персонал. Можно указать сумму, на какую насчитываешь и тебе соберут букет. Цена выше среднего. Букеты отличные. Букеты готовы к назначенному времени
Авторские букеты. Красивые . Но последний заказ разочаровал , заранее обговорили букет, размер, по примеру фото. А на деле оказался в 3 раза меньше заказанного, помятый и не первой свежести.
3
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елен
Знаток города 5 уровня
30 августа 2023
Больше не буду заказывать здесь. Заказывала на ДР сестре, и очень разочаровалась. В букете были просто до ужаса пересушенные скрюченные листья((
Регулярно покупаю букеты у этих девушек! Цена - средняя по Ростову, но вот качество и красота букетов намного лучше, чем в большинстве флористических магазинов. Все нравится ❤️
Хорошее местечко, прекрасные букеты, дороговато, но это же бутик🤎
Посмотреть ответ организации
Д
Домашний
Знаток города 6 уровня
29 октября 2022
Огромный выбор букетов, отличный сервис, упаковка цветов великолепна
2
1
Посмотреть ответ организации
Александра К
Знаток города 8 уровня
27 сентября 2021
Покупала букет на первое сентября, цветы простояли не очень долго, клиентоориентированность низкая, в Инстаграм отвечают быстро, но при этом никаких бонусов на дальнейшие покупки не начисляют, в след раз уже нет мотивации к вам возвращаться. Заказала там букет, только потому что было удобно местоположение