McDonald's
171 review
February 12, 2022
Посещение 11.02.2022. Всё понравилось- очень вкусная (в меру соляная)картошка фри и наггетсы в хрустящей корочке. Много места, вежливый обслуживающий персонал, очень уютно. Придём ещё не раз, всем рекомендую.
December 19, 2021
Постоянно не докладывают позиции, когда берёшь с собой! То соус не положат, то чикенбургер 1, вместо 2х , указанных в чеке. Невероятно огромное время ожидания заказа (25-30 минут, без прикола) украшается ещё тем, что сотрудники постоянно скидывают с экрана, ещё невыданные заказы. Как следствие частенько вообще напрочь забывают про то, что надо готовить. Рабочий процесс отсутствует напрочь. Всё бегают, суетятся, но при этом никакого результата нет. Бургеры готовы были за 5 минут и лежали в пакете, пока 20 минут мне насыпали картошку. Как итог- бургеры холодные. Ругаться с ними бесполезно, ибо ничего не меняется!!! Компания Макдональдс!! Данный ресторан конкретно портит вам репутацию! Наймите сотрудников туда что-ли побольше, может директора поменяйте. Но так нельзя! Это я ещё про мак авто не написал, так как и так многабукаф. С уважением и надеждой на улучшение, бывший клиент этого заведения! Аминь
5
February 9, 2022
09.02 пришли с ребёнком перекусить, на входе девушка проверяет QR-код и говорит: " Вы можете проходить, а ребёнок пусть подождет за дверью, детям до 13 лет нельзя, ограничения! Вы можете поесть внутри, а ребёнка покормить за пределами ресторана.".
Вы серьёзно??!!! Ребёнок 5 лет подождет за дверью??!!! Что должно быть в голове, чтобы предложить такую гениальную идею ?!!!
December 6, 2021
Макавто.
Ждали, что бы приняли заказ 10 минут.
Ждали, пока выдадут заказ ещё 30 минут. Не шучу.
С друзьями сидели шутили, что в макавто оставили работать одну лишь девочку. На принятие, оплату, готовку и выдачу. Когда мы ее об этом спросили, так и оказалось. Бедняжка.
В руководстве безответственные люди.
Наймите сотрудников!
Картошка была ещё и сухая.
PS фамилию кассира на чеке показывать не буду. Она тут жертва обстоятельств.
PSS считаю, что генеральное руководство обязано провести проверку.
4
October 20, 2021
В 21:20 18.10.21 у меня сняли баллы с приложения, я хотела за баллы заказать макчикен примьер, муж сначала пробил в макавто свой код, потом я дала свой код на макчикен, баллы сняли, и потом менеджер Мария подходит и говорит, что не может выдать заказ, так как был код считан с 2 телефонов, в итоге у меня сняли баллы и я уехала голодная,20 минут потраченного времени в пустую. Написала в поддержку, никто не ответил, Макдоналдсу до звезды на своих клиентов, ужасное отношение, не советую. Который раз убеждаюсь , что бургер кинг лучше Макдональдса. Из принципа больше не буду ходить в Макдоналдс.
3
January 27, 2022
Новый, небольшой но уютный. А так, обычный мак, с обычным меню и мак кафе. Внимательный персонал и быстрое обслуживание.
February 21, 2024
Очень долгое обслуживание, в макавто ждали больше часа до момента получения заказа..
Перед нами было 3 машины, т.е 1 машина за 20 минут
Просто ужас, и это очень мягко сказано.
December 22, 2021
22.12.21 в 22:00 зашли сделать заказ.
Выдачу заказа ждали 20 минут.
20 МИНУТ КАРЛ!!!
Сделали. Отдали(слава богу)
Заказали маккомбо с бигтейсти большой
2 чизбургера
1 чикен бургер
И 2 картошки.
В итоге.
Бигтейсти был сухой. 1 помидор, половинка сыра и на эту половинку бабули соус.
2 чизбургера оказались вообще без огурцов.
С маленькой прослойкой из кетчупа(её не было, так чисто очертания кетчупа)
Картошка мало того, что сухая так ещё и не солёная + холодная
Место ужас. Наймите вечерний персонал.
1
September 12, 2021
Ужасное обслуживание ночью. Девушка Алина работающая с ночь с 11.09. 21 на 12 09 21 ужасная хамка. ( оказалось что это менеджер ночной смены!!!) Книгу жалоб не дала. Ушла от окна хлопнув им. Заказ принять нормально не смогла, заказ на монитор не вывела, сказала, что она запоминать ничего не должна. Но и я помнить все не должна. Настроение испортили. Книгу дали со 2 раза. Давать ручку отказались, пришлось упрашивать . Ещё и в заказ внесла позицию которую не просили. Предложили сделать ещё одни круг во круг ресторана,чтоб добить заказ, почему я должна жжечь бензин из за ошибок сотрудников ресторана. Больше не заеду. Заказ отдавали минут 15 ночью, когда машин нет. Культуры. Парк хауз
9
2
November 26, 2021
Самый ужасный макавто, всегда очередь из машин, въезд для двух машин одновременно (два пункта приёма заказов), но принимает заказы один сотрудник по одной машине. Так и заказ готовит походу этот же сотрудник... Ужас... Стоять 15 минут ожидать только приёма заказа и столько же его приготовления. Проще ножками сходить в зал, да вот только заехав на машине уже не бросишь её....
1
September 25, 2021
Сегодня ждал 10 минут чтобы заказ приняли на кассе, на вопрос заданный администратору внятного ответа, когда примут заказ не получил. После долгого ожидания получил заказ, но оба выхода из ресторана оказались закрыты. Пришлось идти на классу, опять ждать... На вопрос про то, что они не имеют право закрывать выходы и уходить, персонал грубо ответил что могут. А на вопрос если пожар сказали что всё равно... Это ужасное место и вся смена с мрачными лицами. Прошу руководство ресторана принять меры.
5
1
December 12, 2021
Отвратительное обслуживание, на кассе (12.12 18:27) сидит Дарья хамло редкостное, будто из деревни приехала! повышает голос, хлопает окошком, хамит. В макавто в очереди из трех(!) машин простояли больше часа, не принимают заказы у машин, искусственно увеличивая очередь ДО окошек макавто, чтобы себе статистику обслуживания не портить! Хуже заведения ещё не видели! Отвратительно!
4
1
December 16, 2021
Интересно, ждать заказ по 30 минут, это нормально? Зал грязный, на каждом столе подносы, из машин очередь, из людей очередь. А знаете почему? На кухне на всех три человека работает. Надеюсь они скоро уволятся и заведение закроют, чтоб не позорить бренд и людей не мучить, ни работников ни посетителей
1
March 9, 2022
Поставил бы ноль звёзд но не даёт. Ожидание долгое при отсутствии народа в зале, зал грязный со столов не протирают, пол не моют срач полный, стал брать с собой так положили в чизбургер только котлету и булку, одну дольку прозрачного огурчика. Всем не советую туда ходить этот Макдональдс позорит всю сеть.
February 18, 2022
Просто кошмар как грязно( за 20 минут ожидания заказа ни один стол не почистили. Ждала чикенбургер и маленькую картошку 10 минут, при этом кофе из заказа на этот момент даже не начали готовить!!! Получила его через 20 минут после оплаты заказа. Жуть
December 11, 2021
Оформил заказ через приложение в 14:50. Приехал к Макдональдсу в 15:10. Отстоял в очереди до 15.55 и из-за этого опоздал на работу. Передо мной было всего три машины. Очень медленное 🦥 обслуживание🐢 Если желаете постоять в очереди и скоротать время от него делать то вам сюда.
September 6, 2021
Задолбали закрывать двери на ключ, не войти, не выйти, понятно, что короновирус и все дела, но это уже по моему перебор. Люди с наружи стоят толпой ждут и внутри толпа людей мечится от одной двери к другой не могут выйти. Они одни такой фигней занимаются.
1
February 7, 2022
...заказал на 1800 и в итоге не положили к 3м хеппимил и нагетсам 4 соуса 3 сырных и 1 кислосладкий ...картошка фри без соуса нет смысла есть...дети расстроились т.к пришлось есть без соусов...звонил на горяч линию .послали и все.
January 21, 2022
Сделали заказ, не доложили соус, пришлось возвращаться, так же заказали напиток спрайт, но так и не поняли что нам выдали, на цвет как кола, по вкусу просто минеральная вода, в роле огромное количество лука что невозможно есть, и так каждый раз какие-то проблемы
1
March 30, 2021
29.03.2021 сделала заказ через кассу...на табло ничего не высвечивались никакие номера...ждала минут 10,причём в зале было всего 2 человека из посетителей и один доставщик еды.Я подошла к сотрудникам и спросила долго ли мне ещё ожидать,на что мне ответили что ждите...Ладно Ок...Жду ещё 10 минут...Га этом мое терпение лопнуло видя что они даже не шевелятся и никаких заказов на делают,я подошла ещё раз и спросила про мой заказ,на что получила ответ что его уже кто то забрал🤬
В итоге не поела и время потратила зря!
5
2
March 23, 2021
23.03.21 в 12.23 сделали заказ через терминал на 924 руб.
После чего ожидание заказа 15 мин. При том что люди которые пришли позже нас уже поели. Супруга не выдержала и подошла к стойке заказа. На что ей ждите...заказ готовится. При том что его ещё даже не начали готовить...через 5 минут опять супруга подошла потому что люди за соседнем столиком которые пришли позже нас уже поели и ушли. Опять сказали ждите... В итоге заказ ждали 25 мину...При том что очередей никаких не было...Никаких извиненений и объяснений почему так не услышали! Заказ номер 002 локатор 37
7
1
January 26, 2022
Ужас , а не мак !
Мало того что мы ждали когда подойдут на кассу и примут заказ в течении 10-15 минут !
Нам пришлось просить что бы у нас приняли заказ ! + ко всему, ждать заказ от 15 минут !!!
Работает минимальное количество людей ! Человека 2 на авто , и 3 человека на кухне !
Я бывший сотрудник Макдональдса , и знаю что картошку нужно вытаскивать как только запищит фритюр , там же одна картошка стояла минут 10 после приготовления и впитывала в себя мало ! Фритюр до сих пор пищал , вообщем ужасный Макдоналдс!
2
December 9, 2021
Самый грязный макдональдс, что я видела.
Все столы в мусоре, липкий пол, мусорные корзины извергаются.
На кухню смотреть страшно - под ногами у сотрудников горы мусора и остатков еды.
На длинных волосах девушки сотрудницы шапочки нет.
November 14, 2021
Я надеюсь ваше заведение закроют потому как трубки мененджеры заведения не берут а заказы не отдаются в нормальном режиме можно ждать сколько угодно часов свою еду получить все равно не получится что грустно я бы даже сказал печально :0(
2
November 13, 2021
Это просто ужас.
Не заезжайте сюда никогда и ни при каких обстоятельствах.
Это самый самый удачный мак.
Авто уже 30 минут стою передо мной 3 машины!!!!
О чем можно столько разговаривать у окна заказа!!!
И стаканы за которыми мы стояли для ребенка ЗАКОНЧИЛИСЬ!!!
4
September 17, 2021
Ужасный Мак. Ехал специально сюда, удлинив себе маршрут, чтобы попасть в макавто. По итогу, он по «техническим причинам» не работает. В самом маке также не работает касса. Заказы принимают только через терминал. Ну и заказ мой собирали больше 20 минут.
3
1
December 12, 2021
11 декабря 2021 на смене не было персонала. Вместо того, чтобы закрыть заведение продолжали принимать заказы и что-то объяснять клиентам про внутренние трудности. Эта низкая оценка для директора/управляющего.
1
January 24, 2022
Самый ужасный мак. . Всегда надо проверять заказ . Постоянно не докладывают . Подъезжая на авто , отсылают к третьему окну за заказом и стоишь там вечность .
P.S. Забыл проверить , не было пирожка . :(
September 26, 2021
Отвратительный макдональдс ,полчаса ждали заказ ,пришлось вернуть деньги ,хотя заказов не было толком ,просто люди не в состоянии выполнять заказы по порядку .
Все грязно ,но отношение это что-то ... могли бы хоть подойти сказать, что извините ,не успеваем ,а нам в свою очередь втирают ,что мы должны были ждать и мы не правы
4
2
November 9, 2021
Один из худших ресторанов сети, всё очень медленно
Простоять пол часа в искуственной очереди, потому что не могут нормально работать
Простоять 10 минут когда нет очереди и это тоже нормально
2
September 21, 2021
Последние пол года тут кухня не справляется с заказами. На прошлой неделе 20 минут ждали только того, чтоб просто ВПУСТИЛИ в ресторан!
.
Вход в ресторан постоянно ограничен. А место хорошее, проходное!!!
4
1
September 8, 2021
Внутри тесно, неуютно, неудобно..... Как то скомкано все, и стулья и столы, кот не двигаются.... там же макавто крайний раз не спросили меня про заказ, верно ли все, пришлось делать замечание, возвращаться пешком снова к кассе и доплачивать за заказ....
1
November 12, 2021
Это ужас ужасный, заказал через приложение на выдачу в макавто, смысла никого от этого, в порядке очереди заказ будет выдан, а очередь длинная, так ещё и обслуживают одну машину минут 15, это жесть заказ ждали минут 40!!!
1
March 2, 2022
Оооочень долго . Пришли с ребёнком. Ждали 13 минут выдачу . Хотя все уже было собрано , почему - то вынести не могли . Теперь ещё с этими номерочками сидишь ждёшь ...
February 3, 2022
Я не люблю фаст-фуд, особенно когда проходишь мимо и дыхание сдавливает от запаха горящего несвежего масла. Кстати ти за границей никогда не сталкивался с подобным, наверное это особенности нашего местного фаст-фуда
October 23, 2021
Ужасный ресторан. Именно этот. Регулярно там питаемся, так постоянно что то не докладывают. Например, сегодня заказывал капучино большой, дали средний. И так всегда что то не по плану. Выводы делайте сами.
1
November 23, 2021
Очень долго ждать заказ. Мы иногда шутим что там работает 1.5 человека. Но они стараются. Все вкусно, все хорошо, просто долго...
1
October 14, 2021
Просто обгналевшие. У них в заведение 4 человека сидит, а они закрывают двери в заведение. Если работать не хотят - пусть уволятся. Смысл точки мака, если двери постоянно закрыты? Я бы 0 звёзд поставил, да к сожалению это не возможно сделать.
3
November 20, 2021
Самый худший макАвто и макдоналдс в общем и целом, постоянно забывают класть часть заказа. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ или же постоянно контролируйте товарищей " Прекрасных "
1
December 20, 2021
Ужас, время ожидания приема заказа в макавто 15+ минут у стойки, 4 машины за час! Это как вообще?!!! Это по-вашему быстрое обслуживание?!!! Кошмар! Зачем открывались, если работать не можете?
December 7, 2021
07.12.21 стоял в очереди МакАвто 30 минут!!! Не хотели принимать заказ!! Кассир хамло, говорит какие у вас проблемы!!! Так это у вас проблемы!!! Закройтесь или хотя бы предупреждайте что отдача займёт больше получасу!!!
December 14, 2021
Такого долгого ожидания в макдоналдсе я еще не встречала - 40 минут!!!в итоге плюнули и уехали, очередь в макавто не двигалась вообще (точнее обе очереди). Куда смотрит руководство???
1
June 21, 2021
Очень хороший МАК) Вкусно и хорошая обстановка) Кофе вкусный) Этот мой любимый Макдональдс))
4
2
September 17, 2021
Это самый медленный Макдональдс во всем мире! Куда смотрит руководство вообще ! Попробуйте сами заказать что-то тут !!!! 15-20 минут минимум в очереди в мак авто и минимально 15 минут внутри при вообще пустом ресторане
6
October 23, 2021
Макавто стал дико долгим. Сделали заказ, чтобы "быстрее забрать", в итоге простояли час в очереди, хотя машин было мало! Каждая машина по 5-10 минут обслуживается. Заказ бы конечно отменили, но этого сделать нельзя.
4
October 5, 2021
Мак хороший, но иногда в драйве стоять слишком долго надо, поэтому и 4 звезды. А так персонал приятный и дружелюбный
2
1
August 12, 2021
Как только открылась дверь был неприятный запах. Из всех терминалов самообслуживания работали только 2. Большинство столов были грязные и не убранные. На просьбу убрать, сказали самим убирать.
2
1
December 11, 2021
Долгая выдача для курьеров, также и поситителей. Работников мало, курьерам говорят мы отменим ваши заказы. Тк как есть макАвто и они ждут 15 минут уже. А курьеры ждут 1час 2 часа
1
October 15, 2021
Хороший мак, обслуживание быстрое, довольно удобное расположение в зале.
1
2
October 21, 2021
Самая тупая комонда сегодня работает, ждал заказ больше час. Спасибо передайте сотруднику, кассиру Александра которая не отдала готовый заказ, говорит не видела
2