Биг тейсти был ужасным,впрочем такой же был и биг мак, мясо сухое соуса пожалели и за место листа салата его корешки разбросанные на дне коробочки.жаль и вы испортились.
Кругом грязь, кухня в грязи, зал в грязи, туалеты грязные, не знаю, как за несколько минут можно звгадить так туалет, это не реально даже, учитывая что роспись, что якобы туалет убирали всего 5 минут назад кто то поставил... Персонал с большими заказами не справляется, приходится перепроверять что положили в пакеты, что недоложили, что и вовсе не то засунули. Персонал создает какой то беспорядочный хаос в основном, бегает туда-сюда, все это без выполнения рабочих функций, сразу видно, что нет никакого контроля за рабочим процессом. Это худший "Мак" который я видел.
Ооооооочень медленное обслуживание в макавто в Анапе на анапском шоссе. В очереди 40 минут простояли. Терминалы один не работает, другой не отвечает. Заказ так и не смогли сделать.
Заказала панини тоскана с собой, без лука и соуса. Так туда не положили ничего вообще кроме салата и мяса.
Пожаловаться с приложения нельзя, ошибку выдает. Тех поддержка через вотсап вообще не зарегистрировала обращение
Я конечно слышал что на юге некоторые кафе работают плохо, но не думал что это может коснуться Макдоналдса. Людей не хватает на вход очередь. Для заказа ждал 20 минут.
Отвратительное заведение! Зашли туда утром, заказали через терминал самообмлуживания. Про наш заказ забыли! Люди которые пришли позже нас, уже ушли с заказами. Когда мы подошли спросить о судьбе нашего заказа, старший менеджер забегал глазками и сказал что заказ ещё в сборке, хотя наш заказ был 025, а люди уже с 038 ушли. И тут я сразу заметила, что наш заказ ТОЛЬКО начали собирать! Сам заказ был собран не аккуратно, картофель фри бросили на дно пакета и он весь рассыпался, в макмафине сыр весь был размазан по бумаге, а не находился на котлете. Стакан с кофе плотно не закрывался и кофе протекал. Грязные, вонючие туалеты, напомню, дело было утром, они только открылись! Больше туда ни ногой!!!
Один из самых жутких Макдаков. Сотрудники неспешные, постоянно недокладывают. Сотрудники сете стоянку огородили хотя это места ожидания выдачи заказов.
Очень нравится это заведение. Быстрое обслуживание, вежливые работники, вкусная еда. Вообщем всем советую!!!
3
Show business's response
Денис Рижский
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Очереди нереальные, персонал грубый, совершенно идиотский заезд на макавто, подъехать можно с двух сторон, и в итоге на выезде сталкиваются две очереди, одна в другую. У кого там право преимущественного проезда неясно, в связи с этим возникают споры, вплоть до мордобоя. Очень часто не работают киоски для заказа внутри, в час пик работает одна касса, которая ходит и впускает/выпускает посетителей, и относит заказы на макавто, и еще где то шарится по кухне, пока ее ждут. Это худший мак в России.
Дурдом какой-то, вчера в половину одиннадцатого, на входе стоял сотрудник и кричал, что заказ будут готовить полтора часа, Я все равно сделала заказ, принесли через 10 минут, видимо, отгоняют так людей, не хотят работать
Готовят вкусно,быстро. Но очень много людей,очереди,столики почти все заняты постоянно. Огромный минус,что нет меню. Не понравилось,еще что заказали Колу и сок детям,а принесли все холодное,кола вообще со льдом,а на улице январь.
Это кошмар, в мак очередь, сотрудники пускают посетителей по 1 человеку в час, зал пустой, а заказ готовили полчаса - ведут борьбу с короновирусом, если так будут делать и дальше, то останутся без прибыли. В kfc таких заморочек нет.
Отвратительное обслуживание, 40 минут простояли в очереди на макавто без движения. В итоге получив заказ котлета в бургере была непрожареная, кола была одна вода. Настроение испорчено.
В августе 21года были в этом заведение, 1 очередь чтобы войти( наверное в целях борьбы с короновирусом) 2 медленно собирают заказы 3 и в добавок ещё и их путают с другими заказами. А автомаквообще стоят по 30-40 минут.
Приехали с Темрюка специально, жена беременная попросилась в туалет, ей сказали без QR кода не пустим, и ребёнка (3 годика) тоже не пустили, обидно как-то мы с Севастополя и здесь в кафе в туалет пускают
Ленивая южная расслабленность заразила и Макдак.
Более ленивой и расслабленной атмосферы тяжело встретить даже в придорожной забеловке Средней Азии.
И это еще были экспресс кассы на вынос.
Недоложили пол заказа, ребенок в шоке, мы тоже не ожидали такогоо откровенного воровства: не должили соус, 4 пирожка с вишней, 2 пирожка лесные ягоды и 2 больших порции сырных палочек. Спасибо за подорванное доверие
Деньги на ветер. Обычно в Макдональдс самая лучшая картошка и вкусные бургеры... Но не сегодня. Все было никакое, как будто они надеются что у всех клиентов отключило вкусовые рецепторы.
В следующий раз подумаю заказывать снова в Макдональдс или нет.
В настоящее время заказы только на вынос, но большой выбор, быстрое обслуживание
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Приехали мы с Витязево специально ради макдака. Ужасно медленный персонал. Автомакдак машины стоят по минут 15 ждут заказы. А в само помещение пускают по пять чел-к , остальные ждут на улице. Да ладно вы пускаете по 5 чел, но народ выход и никого не пускают. Не в туалет не зайти, хоть мы и гости этого заведения , ни просто купить на вынос. Первый раз сталкиваемся с такой ситуацией, примите меры! Такого бреда нигде нет. Наведите бардак в этом филиале!
Отвратительное заведение. Стойки заказов не работают, на кассе один кассир. Эл. Доска показывает не верные данные. Заказы готовяться по 29 минут. Проще закрыть такое заведение. Позор сети Макдональдс!!!
Часто заезжаю в мак авто на перекус, в очередной раз заехали на мак завтрак, взяли на двоих 2 завтрака и соус, каким то образом пробили 4 фреша макмафина вместо 2, долго готовили, поэтому мы в спешке просто оплатили, а потом были шокированы, 2 завтрака на 971 рубль, хотя надпись на табло у стойки заказов
была ~230 р. Отказались продавать обычные гамбургеры, поэтому пришлось взять завтраки.
Мы бы смерились с суммой и неверным количеством если бы не одно но, все, просто все, включая кофе пошло в помойку, не знаю что произошло с поваром и кофе машиной, но оба кофе после глотка мы выкинули, как и картошку, которая была, будто не первой свежести, а про фреши макмафины мы и вовсе молчим, отвратительней может быть только брекфест ролл..... никому больше не посоветую посещения данного заведения на завтрак, ни своим отдыхающим, ни друзьям....очень испортился мак в Анапе....очень.
Не знаю, кто эти люди и почему они готовы стоять очереди перед маком. Иногда хочется съесть что то подобное, но понимаю, что стоять очередь на улице, потом очередь в зале, я не готова
Заехали в этот Макдональдс когда были в городе, народу было не очень много, персонал вежливый, заказали очень много, а сделали всё очень быстро.
4
Show business's response
1 1
Level 16 Local Expert
September 2, 2021
Очереди, очереди, очереди. Вот что нужно знать об этом месте. Запасайтесь терпением и ждите стоял в очереди до 40 минут. В этот раз 4 киоска вообще не работали. Работникам даже пришлось закрыть Макдональдс для того чтобы новые посетители не заходили.
Очень часто бываем здесь! во-первых живем рядом, во-вторых дети часто просят зайти за чем-нибудь вкусным! очень удобно летом сидеть на открытой площадке и наблюдать за потоком машин въезжающих в город!
Почему вместо ограничения посетителей в зале нельзя организовать обслуживание через макавто, если мне всего навсего нужен стакан кофе. Хотелось бы разумное объяснение.
Быстро, удобно. В Питере более сочные чисбургеры, а в остальном вроде так же. Туалет чистый, все автоматическое. Единственное, столы не успевают убирать, что не очень приятно и надо искать, где стол почище.
удобно расположен данный Макдональдс на въезде в Анапу также очень удобно покупать в Макавто то есть не выходя из машины в том числе ночью не являюсь активным сторонником данной еды но когда уже вечером или ночью нет выбора то иногда можно себе позволить
1 кассир, который еще и директор и помогает на кухне, очередь из 20+ человек и десяток машин перед макавто... В общем, в начале сентября 2021 ситуация с обслуживанием мягко говоря плохая.