McDonald's
131 review
September 14, 2021
Отличный Макдоналс, Большая парковка , всегда есть места для парковки. Спасибо за быстрое обслуживание, вежливый и отзывчивый персанал. Есть места на улице, тоже очень удобно. Внутри чисто и убтно, достаточно столов. Заказы в меру быстро отдают. Меню как в обычном Макдаке, не чего нового. Кстати есть так же сенсерное табло.
2
2
December 25, 2021
Персонал добрый, вежливый и хороший. Время ожидания тоже,если заказал мало то заказ будет готов быстро, если много то придётся немного подождать. Напитки вкусные. Бургеры хорошие, но котлеты иногда безвкусные. Интерьер пустоват.
1
1
September 28, 2021
В-первые в маке столкнулись с таким хамским отношением! Заказывали 24.09 в 20:30 еду через Яндекс доставку, время ожидания заказа указывалось 45-65 минут. Мы наблюдали как курьер по карте разносит заказы, НО не наши, а наш заказ даже не начинали собирать. В итоге заказ собрали только в 22:00( ровно в это время Макдональдс закрылся), а курьер довез его до нас в 22:30. Ровно 2 часа! Мало того, выяснилось, что половины заказа не хватает! Один человек остался голодным по вине и халатности сотрудника Макдональдса и Яндекса. Служба «поддержки» соединила нас с Макдональдсом, мы высказали свою претензию, на что хабалка- менеджер в грубой форме сказала следующее « я лично собирала вам этот заказ! И там все было!» И все)))) проблему никто не решил. Класс. Как таких сотрудников вообще допускают к работе непонятно. Мак всегда позиционировался с «клиент всегда прав» и стоило просто сказать, что чего-то в заказе не хватает- все молча выдавали. Тут заказ был на 1500₽ и на 500₽ нас просто обманули и оставили без ужина.
10
3
August 8, 2020
Спасибо команде Макдоналдс, в особенности сотруднику Никите! Его энергии можно только позавидовать, лучший управляющий! Отличная слаженная работа, заказ всегда отдают очень быстро и при возникновении любых вопросов всегда помогут! Еда отличная, все всегда очень вкусно 😋 Спасибо!
6
2
July 29, 2021
замечательное местечко! внимательны девочка кассир! и абалденный красавец шеф повар! очень вкусно для обеденного застолья в тесном кругу! шефу😘
2
4
June 10, 2020
Огромное спасибо всей команде ресторана МАКДОНАЛДС ВИДНОЕ за качественную и быструю доставку заказа на дом.Было все очень вкусное,горячее и свежее.Не дождемся открытия ресторана для посетителей,чтобы вкусно поесть и получить огромный позитив от обслуживания и качество продукции.
1
2
August 15, 2020
Да всё отлично! Мало людей, очень быстро получила заказ. Все вежливые и позитивные. Правда, хотела в МакАвто, но оказалось, что в торговом центре на 3 Этаже. Но всё равно поднялась, была голодная. Там же и поела - в зале чисто, много свободных мест.
3
1
November 9, 2021
Помню летом с подругой ходили , там ещё рядом Кургер Кинг и КFC удобное расположение туалетов и хорошое меню.
Всем советую.
1
August 12, 2021
Первый Макдональдс в городе. Очень рад, что в фудкорте есть такая забегаловка. Вкусно и для всей семьи! Макдональдс везде Макдональдс)
1
1
May 11, 2022
Время ожидания, все заказанные продукты готовят быстро и качественно. Аналогично как Бургер Кинг напротив. На данный момент закрыто.
September 20, 2021
19.09 через терминал оформила заказ, использовала акцию 2 рояла по цене 265руб, оплатила заказ и обнаружила, что скидка не была посчитана. Обратилась к менеджеру, уточнила, как сделать отмену этих позиций или возврат той скидки, которая не была учтена. Сотрудник заявил, что возврат невозможен, все вопросы, связанные с терминалом, решаются только через их приложение. На всякий случай, проверила, действует ли эта акция в данном магазине и через кассу, купила 2 рояла, используя данную акцию. Пока менеджер разбирал и выяснял информацию по данной ситуации, заказ был приготовлен и уже остыл. По факту менеджер ничем не помог, а я пришла домой, жалея о зря потраченном времени, и обнаружила недостачу 2 гамбургеров. Сразу написала через приложение о данной ситуации. Но что удивительно, обращению номер не присваивается и нет никаких данных, когда вы получите ответ. 20.09 позвонила в службу поддержки макдоналдс. Кира подтвердила, что номера обращений не присваиваются, а ответ поступит в течение 10 дней. При моем описании ситуации, она сообщила, что макдоналдс НЕ ОТВЕЧАЕТ за заявленные АКЦИИ, если они вдруг не применились при оплате. При этом нужно было сделать возврат, отказаться от покупки. Но на кассе об этом ничего не знают, со всеми проблемами с терминалом они отправляют в приложение. Когда я попросила проверить комплектацию моего заказа и зафиксировать обращение, меня любезно перевели в автоматический режим, где нужно было подтвердить своё согласие на обработку персональных данных. Этот автоматический режим, также не смог считать моё согласие, которое я отмечала несколько раз, к оператору, система меня не перевела.
Вот это всё пишу не из-за копеечной разницы в заказе, не из-за забытых позиций, а в офигевании от СЕРВИСА Макдоналдс. Была уверена, что все вопросы с макдоналдс решаются, на раз два, но по факту сплошное болото. Сервис Макдоналдс в России ни разу не международный. Полный отстой.
P.S.Кстати, уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что заказ не докладывают в этом ресторане сети. В прошлый раз заказ был через Деливери клаб, также отмахнулись и не вернули.
1
January 8, 2021
Час назад пришла в Макдональдс, сидит пара девушка на все кафе кашляет, вид абсолютно больной( бледная , постоянно трогает лоб, под глазами синяки , обмотана шарфом и видно что ее знобит. И вдруг у неё начинается приступ кашля. Сотрудники кафе делают вид , что ее просто не видят. И только после того , когда я позвала старшего администратора и спросила, почему на входе не меряют температуру и позволяют таким клиентам находиться в кафе . Они встали на входи кафе и стали запускать людей меряя температуру 🤦♀️А девушка встала ещё раз в очередь за очередным продуктом . Хотя я им четко указала , на неё ((((
5
2
October 18, 2021
Не всегда свежие продукты, а так в принципе есть можно, соблюдают санитарию, всё чисто, красивая форма у работников.
1
April 28, 2021
Не плохое место.
Много плюсов но и минусы тоже есть.
В первую очередь на счёт заказа.
Иногда зависимо от кассира в чеке не то что заказывали приходится менять.
С колой проблемы,в последний раз попалась вовсе не колс а цветная вода.
Картошка фри холодная.
И на счёт персонала будьте чуть добрее.
February 15, 2021
"Ресторан" Макдональдс одним словом и добавить не чего а в целом там ,так называемый футкорт где есть ещё кфс , бургер Кинг и еще пару кафешек , маловат . Там в выходные не найти свободного столика. Очень много каких-то подростков детей которые сидят за столами ничего не едят а тусуются. Куда смотрит охрана не понятно...
3
May 12, 2021
В макдональдс больше ни ногой, после серьезного отравления их фишбургером. Правда, случилось это в другом макдональдсе в Видном. Написал обращение на сайте Макдональдс, ноль реакции. Рекомендую всем обходить эти забегаловки стороной.
June 7, 2021
Очень странный мак. Сколько там сок апельсиновый не брала, какая то вода разбавленный. Лате тоже странный, не насыщенный. Картошка фри мягкая, как лежавшая.
Не знаю, возможно я как-то попала не правильно, но больше не хожу туда.
Открыли второй Мак в Видном, вот там все хорошо.
October 17, 2021
Привезли заказ без сумки холодильника, пришла девушка с пакетами в руках, без формы деливери, не знаю, кто это. Естественно, все остывшее, кофе всегда расплескавшийся, и холодный.
1
November 24, 2020
Сбрасывают заказы до выдачи, я так понимаю для улучшения показателей скорости работы, настоятельно рекомендую руководство Макдональдс посетить с проверкой. Это происходит постоянно, возникает хаос при выдаче, особенно в условиях пандемии это неприемлемо, в случае если через неделю это не исправят, обращусь в Роспотребнадзор
4
December 4, 2021
Все быстро. Чисто и аккуратно, персонал активный, уборная чистая. Объемный заказ не пришлось ждать и 5 минут
September 19, 2020
Заказывали Бигмак, который сделан довольно оригинально (между средней булкой и самой нижней ничего не положили) и 2 макфлури с шоколадом и карамелью, но без карамели.
Видимо мы особые гости и макдональдс решил обслужить нас по особенному.
Если серьезно, то это ужасно.
Пока находимся в поисках карамели ;)
6
February 26, 2021
Ужас!Я заказала себе гамбургер
И знаете ,что ?Одно мясо положили ,спасибо, я потратила свои деньги зря .Заказы не выполняют , которые ты говоришь.Говорю одно делают другое .Вы там что в облаках летаете...
3
3
May 9, 2020
Ужасно!
К самому качеству еды претензий нет, но отдел доставки (delivery, но и яндекс тоже этим грешит) это ужас! В каждый второй заказ недокладываю по 2-5(!!) позиций. Так сложно запомнить кол-во позиций в заказе, или что? И ладно, если один раз, но это повторяется из раза в раз. Научите уже сборщиков заказов запоминать состав, а курьеров проверять сборку заказов, хотя бы мельком, ибо не очень понятно, почему из двух полноценных пакетов приезжает один полный и один с коктейлем.
3
December 22, 2021
Доброжелательный персонал , быстро и качественно собранный заказ
1
September 5, 2020
Супер! Лучше чем Бургер на ПЛК! Всё вкусно!!! В отличии от Бургера где в цезарь ложат резаные нагенцы! Доставка тоже на 5 баллов!!!
3
August 8, 2020
Не понравилось мороженое макфлури с шоколадной крошкой и с клубникой.После того как оно расстаяло,осталась одна вода не понятно с чем намешанная,есть или даже выпить её было не возможно.И цезарь ролл был завернут не правильно, из которого все высыпалось.
3
January 18, 2022
Близко, удобно, вкусно, мне все очень нравится!
1
1
January 14, 2022
Единственный минус находится на 3 этаже в самом дальнем углу от лифтов и эскалатора...
December 28, 2021
Такое чувство ,что данная точка работает исключительно для курьеров доставки ,посетителей в зале обслуживают в последнюю очередь …передо мной забрали заказ 6 курьеров ,а я ждал 15 минут свой не большой заказ и это в будний день не в час пик
2
August 29, 2020
Единственный МакДак в городе 😀 была несколько раз, есть терминалы самообслуживания, что удобно, очередей особо нет
3
July 22, 2021
15 минут делали один цезарь ролл, с учётом того что ни до меня машин не было ни после меня в очереди, время 19:30. 🤦♂️
2
1
January 12, 2022
Макдак как макдак, ребята, это франшиза, они все одинаковые, что тут еще напишеш
September 27, 2020
Второй раз заказываем и получаем не то что хотели. Первый раз вместо чая, морожено , второй , вместо биг тейсти привезли чикен премьер. Вопрос: до коли такие косяки будут!?
3
March 27, 2021
Сотрудники отзывчивые, просто молодцы! В отличии от мака на берёзовой
1
October 6, 2021
Хамское отношение большинства менеджеров, ставят из себя "крутых" а на деле пустышки
2
1
March 5, 2021
Мак и есть Мак;) но тут фудкорт хоть и небольшой но уютный
3
October 13, 2021
Очень вкусно очень круто McDonald's 😃
1
1
September 6, 2021
Персонал внимательный атмосфера огонь!
1
August 31, 2021
Отличное место. На выезде из города в ТЦ.
1
April 15, 2021
Отзывчивый персонал, оперативное обслуживание
1
May 10, 2020
Заказывала через деливери, привезли все что заказывали, но холодное и кола разлитая. Разумно было бы класть бутылки в заказ, а не в стаканчики разливать напитки.
1
May 4, 2021
Ну в принципе все как обычно, банально. Хочется скорее убежать от этого шума невоспитанных малолеток.
July 8, 2020
Отличное место! Есть антисептик для рук везде, быстро готовят заказы - молодцы!
3
November 14, 2021
Обычный Макдональдс, кофе в сети фастфуда испортился.
2
May 10, 2020
Вкусно, быстро, качественно. Правда, сейчас только на доставку...
3
December 28, 2020
Спасибо за 20 минут ожидания!
Мой заказ 071, даже заказ 098 готов, а мой ещё неизвестно
Это не fast food😺
2
2
May 3, 2021
Не уютно, душно, даже не видно, что новый торговый центр. Столы не вытирают.
1
April 10, 2021
Шумно, много народу, куча детей и подростков, которые ведут себя очень шумно.
3
December 7, 2021
Все быстро и качественно
October 6, 2021
Недавно открыли) бывает завтракаю тут!