Макароллыч
86 отзывов
9 апреля 2023
Из плюсов можно выделить неплохое соотношение цены и качества,роллы довольно неплохи на вкус по адекватным ценам
Из основных минусов выделяется 2 момента
1- просто ужасная обратная связь,мало того,что довольно часто при подтверждении заказа ни кто не перезванивает,так и при попытке дозвониться трубку ни кто не берёт
2 - не накрывают горячие роллы фольгой, из-за чего они нередко приезжают холодными,к тому же весь бокс в конденсате
Если подвести итог,рекомендую,неплохое место,но пока они не исправят проблему с приёмом заказов,не советую брать с доставкой,только потратите время и нервы
8 августа 2021
Заказывали доставку, всё шикарно! Дёшево, быстро и в меру вкусно!
Макароллыч оказался открытием для нас! Жду следующего праздника, чтобы воспользоваться вашим сервисом и вкусить блюда вашего приготовления!
Заказали в 23:44, думали вообще никто не привезёт, уже менее чем через час всё было на месте!
Даже не успели проголодаться! Ха - ха!
Лайк и респектище за фирменную атрибутику и маскота! Это очень круто! Хочу сериал про Макароллыча! Было бы классно посмотреть его на нетфликсе под суши из Макароллыча!
1
2
20 февраля 2023
Очень часто заказываю в макаролыче и ни один раз не было косяков. Начинки всегда достаточно, бесплатно кладут имбирь, васаби и соус с палочками. Цены приятные и заказы доставляют быстро.
10 августа 2022
Абсолютно не советую, не умеют вообще общаться с покупателем, такое ощущение, что я их заставляю мне продавать их продукцию, вкус посредственный, пресный, в комментарии к заказу указан самовывоз, даже не подсказали от какой суммы скидка , первый и последний раз)Отдельно конечно заслуживает у них краб, такой убогой крабовой палочки я не видел наверное никогда, такое ощущение, что взяли палочки "каждый день", высушили их что-бы они видимо никогда не портились и закручивают в рол🤣🤣🤣, такую дичь даже кот есть не стал(((короче кочмар, единственное суп за 69 рублей можно брать)))
4
8 марта 2023
Заказали роллы к 5 часам, не привезли . Дозвониться не возможно , с чудом дозвонились в 7 ,но сказали что наши роллы будут через часа два . Мы конечно отказались ждать , вот так понадеялись и остались без праздника ((( очень обидно ,настроение испорчено
1
23 января 2023
Довольно вкусные роллы, особенно в соотношении с ценой. Единственный минус- долго ждать (2,5 часа доставка), а ещё иногда и с задержкой
14 марта 2023
Роллы - ужас, все слиплись между собой. Запах и вкус ужасный, пахнут каким-то машинным маслом, на вкус что-то между протухшей рыбой и этим же самым маслом. Васаби не первой свежести,заказывать больше в этом месте не буду.
29 июля 2022
Вкусно готовят, мне нравится меню, расположение близко мне ив шаговой доступности любому, самовывоз идоставка имеются
1
1
8 октября 2022
Второй день пытаемся заказать роллы в этом ужасном месте. И второй раз с доставкой нас просто кидают. Заказала за 4 часа к определённому времени, после 4 часов ожидания звонят и задерживают доставку ещё на 1,5 часа. Мне ролы нужны к 20.00 , а не к 22.00. Звоню оператору, она ещё и трубку кидает. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ РОЛЛЫ В ЭТОМ МЕСТЕ!
3
1 октября 2022
Заказали роллы здесь не в первый раз, но ожидание больше чем в три часа впервые. Все разваливалось, раньше в пакете всегда был магнит, но сегодня исключение. Долгое ожидание не компенсировалось чем то изысканным и невероятно вкусным, а наоборот, качество оставляет желать и надеяться на лучшее
4
21 октября 2022
Заказывали роллы, и по вкусу не очень, еще и промокод сказали (чтоб карты получить), нам не положили. Когда перезвонили им уточнить, почему нет карт, на что девушка ответила таким ехидным голосом - Значит положим в другой раз при заказе! Отвратительно просто! Больше тут не заказываем!
3
1
23 декабря 2021
Очень часто заказываем у них роллы.
Очень вкусно, разнообразно. Хорошие акции.
Приятные цены. Есть скидки на день рождения, при предъявлении документа.
1
1
28 июля 2022
Роллы - ужас, все слиплись между собой. Запах и вкус это нечто, пахнут каким-то машинным маслом, на вкус что-то между протухшей рыбой и этим же самым маслом. «Шапочки» на роллах..да лучше вообще без них, чем такие.
Определенно не рекомендую к заказу и употреблению данной продукции!
Единственный плюс - быстрая доставка
4
19 апреля 2023
На сайте указано вес сета по факту в этот вес вместе с имбирём, Василий и соевым соусом. И то недовес 400 гр. Больше заказывать не будем. Обман.
24 апреля 2022
максимально посредственное качество еды, это не роллы, это рис с лёгким привкусом ингредиентов. рыбы настолько мало, что она даже не полупрозрачная. ролл с огурцом горчит, видимо качество огурцов тоже не высшее, хотя казалось бы как тут можно накосячить. из плюсов отмечу только острый нож повара, которым он ловко нарезает рыбу толщиной с туалетную бумагу. от дальнейших заказов само собой воздержусь, деньги потрачены впустую.
4
1
14 мая 2021
В самом начале, как только появились в Перми, продукция была очень качественная и вкусная. Не знаю, что изменилось: повара, шеф, ттк, но на данный момент суши потеряли тот яркий вкус, который был раньше, а также имеют свойство разваливаться. На счет доставки - мне всегда доставляли вовремя, однако в группе у Вас видела запись о том, что ищите курьера. Я понимаю, что присутствует нехватка кадров и если курьер опаздывает, то отношусь к этому с пониманием. Лучше сделать легкий ребрендинг меню, чтобы освежить взгляд потребителей, а также поработать над качеством.
3
2
19 июля 2022
В целом неплохие роллы. Минус звезда за то, что горячие роллы не упаковывают в фольгу. Минус звезда за то, что на сайте указана бесплатная доставка от 600 р, на деле доставка платная. Роллы маленькие, некоторые рассыпаются. Соус на шапочках отвратительный.
1
16 июля 2022
.Заказывал самовывоз, сказали подойти через 50 минут, приезжаю на такси. По итогу сказали, что продали мой заказ другому человеку. Ужасное отношение к постоянным клиентам. Больше не буду здесь заказывать, очень сильно подвели. Писал во вконтакте, им просто наплевать на данную ситуацию...
5
17 января 2021
Впервые заказала роллы в" Макаролыч" и теперь буду заказывать только тут. Все классно начиная от оператора, принявшего заказ, заканчивая вкусом роллов!Доставка в течении 1.5 часов, курьер вежливый, в средствах индивидуальной защиты, что очень важно в период коронавируса. Горячие роллы приехали реально горячими! Заказ хорошо укомплектован, приборы, соусы и прочее в полном объеме. Внешний вид и вкус продуктов бомбические! Горячие роллы за 99₽ 8 штук просто таят во рту! Имбирь не острый и не горький, васаби свежее. Единственный момент, неудобные палочки для суши, но это не критично, в остальном все хорошо. Однозначно рекомендую компанию Макаролыч к заказу
1
5
25 апреля 2023
Сделала заказ на сайте ,никто не перезвонил, через 30 минут сама решила позвонить узнать дошёл ли заказ, звоню 4 раз трубку никто не берет!
28 августа 2021
Заказывала роллы 27.08
На счёт вкуса - нам понравились, роллы вкусные.
А вот внешний вид и качество просто ужасное, роллы слиплись между собой, запечённые вообще разваливались, их невозможно взять и окунуть в соевый соус даже. На филадельфии прозрачный слайс рыбы.. Крайние кусочки жареных роллов выглядят так, будто в них просто забыли положить начинку.
Ужин испорчен, как и настроение
Пыталась оставить отзыв в вк, но меня просто проигнорировали. Девушка, которая по телефону принимала заказ, разговаривала так, будто во время разговора что-то усердно пыталась прожевать. Сервис просто отвратительный. Имеется видео, если хоть кто-то соизволит всё таки обратить внимание на отзыв
3
1 сентября 2022
Заказали сет Ямайка (качество посредственное, но за свою цену оправдано). Не доложили ролл с огурцом+некоторые роллы были перевёрнуты. Шапочки с начинкой были размазаны по всей упаковке
1
11 апреля 2023
Оставил заказ на сайте, так никто и не перезвонил. Звоню на горячую линию и там не берут трубки. остались без ужина(
21 августа 2021
Много раз заказывали у вас,с каждым разом что то не получилось у вас ,Сегодня я в шоке. Выставления продукция не вся в ассортименте,Приняли заказ в течение 40минут..Заказ ждали ещё 2,30часа.Все к чему?Не справляетесь, позвоните заказчику.Люди тратят время, ждут,а на связи хамка отвечает до 10часов ждать. Вот ,,номер''.Я не желаю больше с вами сотрудничать и другим не советую. ЖАЛЬ
6
9 апреля 2023
На звонки не отвечают дозвониться на возможно. Сделайте что нибудь уже!!!!
И уже не в первый раз такая ситуация
25 января 2022
Заказывали уже не раз, и раз через раз забывают положить соевый соус, или имбирь, про время тоже говорят 1,5-2 часа, по итогу проходит гораздо больше, по мимо этого роллы иногда не дорезаны, что приходится самому сидеть пилить их, про то что они разваливаются уже молчу, последний раз заказывали у них👎
2
1
19 февраля 2022
Всегда заказываю здесь.
Недорого и вкусно.
Есть бонусная система,так же дарят магнитики.
3
3
25 сентября 2022
Заказали 2 сета один 1250 второй 250 гр. В итоге вес не соответствует вообще. Роллы разваливаются и рис какой-то склизкий. Роллы перевёрнуты
29 мая 2021
Заказали в 14:30, привезли в 16 :18
Сделали заказ через сайт, там написано, что должны перезвонить через 10 могут, нам никто не позвонил.. Позвонила сама через минут 15,сказали что заказ готовиться... (но никто наш заказ не подтвердил). В сете были жаренные и горячие роллы все приехали холодные🗿👍🏻
Я пробовала во многих городах роллы и эти пока занимают первое место где не вкусные роллы
Незнаю или это нам так повезло или же там вкусно, но больше заказывать я там не буду
3
8 марта 2021
Оформила заказ 8 марта в 9:30 (за полчаса до открытия заведения - намеренно заказала всё заранее, чтобы быть в начале очереди, т.к. предполагала, что загрузка в этот день будет большой), попросила доставить к 12:00. В итоге в 12 часов мне звонит оператор и говорит, что кухня перегружена и к моему заказу они еще не приступали, поэтому смогут его подготовить только в 15:00. Я всё могу понять - 8 марта, праздничный день, заказов много. Но по крайней мере можно было меня предупредить заранее о том, что будет задержка заказа, тем более такая большая. Наслышана о том, что роллы здесь вкусные...но лично этого я уже не узнаю, т.к. обращаться сюда больше не буду :)
5
30 августа 2021
Не рекомендую. Очередной "килограмм риса за 500". Составы на сайте не указаны. Роллы не вкусные - сет Невада, типа "хит", а на деле просто рис с творожным кремом внутри, но в разных панировках - крупные сухари, мелкие сухари, кунжут, майонез и 4 штучки с жидкой рыбой сверху. Один ролл внутри с эффектом огурцов, другой с эффектом помидор, третий с эффектом крабовых палочек. С краев роллы обрезаются очень экономно - два куска просто один рис. Всё разваливается. И при этом ингредиенты какие-то не свежие, размякшие.
По времени готовности обманывают. Сказали час, по факту вышло 1,20 ч на САМОВЫВОЗ!!! Хотя другие заведения на самовывоз отдают за 15-20-30 минут. Я позвонила через час после заказа, девица-администратор мне сказала что всё будет готово через 3 минуты. Мы сорвались из ТРК Семья, приехали, а дамочка сообщила мне что нужно будет ждать ещё 15-20 минут и даже не извинилась. Просто как заведенная повторяла: "ну а я что сделаю?" и "ничем не могу помочь". Так могла бы предложить какие-то бонусы, сделать скидку или хотя бы просто извинения принести. Но разговаривала она со мной так, словно это не они накосячили, а просто я мерзкая занудная букашка, которая смеет ей что-то высказывать. И грязно у них там - ужас. Находятся в общажном подвале, окна и полы грязнущие, стены все в подтеках каких-то, даже страшно представить что на кухне творится. Вобщем всё не очень - и сотрудники, и качество. Лучше не заказывать. За эти же деньги есть нормальные заведения.
12 августа 2022
очень все вкусно, часто заказываем, пока ещё не подвели. цена вообще огонь 🔥
1
1
18 августа 2021
Заказ еду роллы и лапшу в итоге привезли через час сорок , так ещё и соевый соус не привезли , хотя я и оплачивал. На что мне по телефону сказали что только через час привезут , как будто я смотреть на них буду . Когда я сказал что как есть мне сказали угу . М больше никакого ответа. Наплевательское отношения. Больше ничего не закажу.
2 мая 2022
Для меня лично -самые вкусные роллы в Перми. Всегда заказываю у них, привозят вовремя, ещё и баллы начисляют,подарки дают
1
9 декабря 2022
Ну такое себе, недовес и роллы не оч вкусные, ну а что ещё ждать за такую цену, от этой забегаловки
8 марта 2023
Заказывали суши в 16 часов, сказали, что привезут в 20. По итогу про нас вообще забыли...
1
20 сентября 2021
Заказывали роллы,оператор перезвонил через 5 мин. Сообщил что доставка в течении 2х часов. В итоге приехали через 3 часа,пришлось отказаться т.к обед давно закончился. Заказывал первый и последний раз. Никаких извинений не поступало.
2
29 марта 2021
Доставка Макароллыч развод! сэт роллов 1150гр, приехал максимум 900гр, это если взвесить вместе со всеми коробками. При звонке оператору могут предложить скидку на следующий заказ10%😆при этом доставка 150р. Заказываем 3 раз первые разы было все ок. Они видимо не знают правило: довольный клиент приводит 3, а не довольный уводит 20.
4
2
15 августа 2020
Очень свежие ингредиенты. Рис тает во рту и ничего не разваливается. Приятный аромат. Много соуса и вкусный имбирь (люблю красный). Нужно внимательнее выбирать сет - есть те, что без рыбы совсем!
2
3
28 октября 2022
роллы свежие, доставка быстрая, в общем, все супер!
3 апреля 2021
Доставка с опозданием в 30 минут,суши большинство все не аккуратные. Холодные!!!!!!! В городе есть на много лучшие компании! Не рекомендую эту компанию и их суши!
3
1
15 июля 2021
Часто заказываем там, все нравится:быстрая доставка, всегда свежие ролы, приемлемые цены))
3 июня 2021
Странная компания!Заказали роллы суши,сет-привезли только сет,роллы и суши не привезли,но при этом нами все было оплачено.Так как был поздний час перезванивать было уже некому!Ребята, проверяйте внимательно заказы!
3
29 июля 2021
Сделала заказ 29.07.2021 вообще его не привезли вовремя. Три часа ждали. Не дождались. Отвратительное обслуживание. Обещали что в течении двух часов, потом подождите ещё полчаса. В итоге привезли около часу ночи.
4
30 мая 2021
Ужасное обслуживание. Сделали заказ, пождали 2:30,а в итоге звонят и говорят что они подъехали, но заказ не тот привезли, предложили выкупить чужой или ждать ещё час. Никогда больше сдесь не закажу.
3
12 марта 2023
Доставка совсем непунктуальная за место 2,5 часов ехали 3
29 ноября 2021
Через 1,5 доставили, очень вкусный сет и запечённые роды! Большое спасибо девушке оператору!
2
1
11 марта 2023
Все понравилось, доставка быстрая.
28 августа 2021
Заказываем здесь роллы на дом, всегда вкусно, роллы свежие, рис не разваливается. Доставка во время. Надо придумать систему скидок, для постоянных клиентов))))
1
27 апреля 2022
Цены низкие, доставку можно и побыстрее сделать
2