Мак.by
369 отзывов
22 октября 2024
Место замечательное, еда вкусная, готовят быстро и на уровне.
1
26 июня 2024
К сожелению обслуживание стало хромать во всей сети Мак. После ребрейдинга наверное поменялись руководители и поменялось отношение к клиентам у персонала. Появилась расслабленность в работе. Ранее такое было везде, кроме Мака. Знаю не по наслышке. Дочь там работала и я в курсе требований к работникам.
7 мая 2024
Очень хорошее место, но из всех франшиз почему-то именно здесь постоянно сталкиваюсь с недоукомплектовкой заказа, один раз недостающий бургер обнаружил только дома, с тех пор научился перепроверять все на месте. Дайте персоналу больше отдыха чтобы такие ситуации не повторялись
2
1
27 ноября 2023
Мак как Мак, бесплатная парковка, всегда есть места. Вкус изменился, это кажется уже все заметили и ценник стал уж очень негуманным: кофе дорогой, бургеры дорогие. Если на двоих по паре штук брать, то дешевле уже в пиццерие нормальной посидеть.
1
9 ноября 2024
Самый обыкновенный фастфуд, пере мороженное сырье за большие деньги.
Ни грамма полезного и питательного что в России что в Беларуси.
24 декабря 2023
сделали заказ в 23.20-30 в итоге ждем пол часа ( к слову пол часа до закрытия и наш был заказ первый в очереди) высветился на табле сто готов, у стойки стояли минут 15 никто ничего не отдавал, с табла позже убрали заказ. Почему то охранник собрал на салфетку наши соусы, заказ сам все ещё не выносят. В 23,58 получаем заказ ( в заказе выбрано на месте) начинаем кушать, спустя 15 минут у нас спрашивают скоро ли мы, в то время как мы сидели до этого и ждали 30 минут заказ, на который обычно при ожидании затрачивается минут 10… желание кушать там совсем пропало мало того что у вас спрашивают скоро ли, так еще и ходят смотрят на тебя, естественно осталось только испорченное настроение и впечатление о заведении. открывая дверь охранник еще сказанул все вернется, вместо того чтобы воздержаться от комментариев…
2
1
30 июля 2024
По ассортименту все как везде, но именно этот ресторан отличается медлительностью персонала а тейбл сервис заказывать вообще рискованно. Можно просидеть 20-25 минут а заказы в очереди после вас давно розданы. Ваш заказ если он в тейбл сервис не отражается в общем списке и только небольшие разборки с менеджером в зале помогают получить заказанное. Случай увы не единичный. К интерьеру и качеству еды претензий нет. Старый добрый мак.
18 сентября 2024
Кондиционеры работают очень сильно из за этого там просто холодно сидеть и все восновном сидят на улице потому что там очень холодно
1
10 июля 2024
Советую руководству попробовать собственные роллы в светлой одежде. Ролл всегда максимально разваливающийся, с упаковки, чтобы кушать полностью не достать. Упаковка с дырявым дном, через которое соус максимально выливается, в том числе на одежду. Больше их заказывать в жизни не буду и никому не советую
1
10 декабря 2023
Мак уже не тот. Началось с того, что я не смог оплатить Apple Pay в терминале самообслуживания. Оказалось телефоном можно оплатить только на кассе. Покупал Комбо набор тройной чизбургер, колу и картошку фри. Сравните то, что на картинке и что в действительности. По вкусу 2/5. Картошка фри имеет много черных точек. Т.е. за качеством картошки они вообще не следят. Так же она была сильно пересолена. В зале не приятный запах говяжьего жира. Т.е. скорее всего жарят именно на нем.
Из плюсов чисто, быстрое обслуживание.
Но повторно точно не пойду и ни кому не порекомендую.
Сегодня заходил в Бургер Кинг, у чизбургера мягкая ароматная булочка, видны огурчики, и котлета вкуснее. Картошка фри лучше. А самое интересное цена почти в 2 раза ниже.
28 сентября 2024
Не докладывают заказ на макдрайв. Нужно обязательно брать чек и проверять заказ. Из заказа дай бог половину только положили
2
1
25 октября 2024
Заказ выполняется очень долго. Не вольно сравниваешь с предшественником . Это про обслуживание с машины .
10 июня 2024
Очень медленное обслуживание. (Сравнение с Москвой)
Пробовали тройной чизбургер - как двойной, но тройной. 😂👍
Понравился горчичный бургер.
Не продают детские игрушки без набора еды.
8 апреля 2024
Я бы даже не заметил изменения фирменного бренда, всё делается очень хорошо и аккуратно, но есть какая-то тонкость которая осталась в старом ресторане!
3
13 августа 2024
Еда испортилась. Заказала доставку, привезли: сухую холодную картошку, картонные нагетсы и макфлури в состоянии пюре
1/5
1
30 декабря 2024
Отвратительное место. Обслуживание -100. Никогда там больше не появлюсь. Раньше было гораздо лучше. Сейчас - полный отстой! Не советую!!!
27 сентября 2023
Был здесь с самого детства не раз. Очень вкусные бургеры, картошка фри, кофе, кола, спрайт, фанта. Обслуживание хорошее. Персонал неплохой. Шикарная атмосфера
15 января 2024
Ничего не поменялось практически после макдака. Вкусные бургеры, знакомая картошка фри, быстрое обслуживание. Всегда сюда хожу, если хочется фастфуда. И недорого.
24 ноября 2023
Добрый день/вечер ! Редко оставляю отзывы, но тут решил написать. Очень неприятно, когда оставляешь не маленькие деньги в заведении, и по итогу получаешь не удовольствие, а разочарование. 24.11 были с девушкой в Mac.by по адресу ул. Сурганова, 63, взяли немного еды, одной из позиций была «картошка по-деревенски». Уже дома, после того, как мы начали кушать, обнаружилось, что несколько долек картофеля гнилые/червивые, ну прямо черные. Доказательство в прикрепленных. Надеюсь, что в дальнейшем такого не будет. Спасибо за ужин !
1
18 июня 2024
Если хотите заказать доставку - лучше заказать из других фастфудов, ожидание заказа от 40 минут почти всегда, потому что у них нет желания собирать доставку вообще, отдают заказы только на драйве и зале
1
1
18 ноября 2024
большой зал, не всегда бывает убрано, но по большей части чисто
13 октября 2024
Хочу сказать спасибо персоналу и администратору))) дружная команда, приятно, чисто, большие порции, все для клиента)))
1
26 сентября 2024
Долгое ожидание, поставьте вы уже баристу на кофе! Каждый раз ждешь пока кто-то соизволит подойти и принять заказ!
3
4 июня 2024
Стало отвратительное обслуживание. Комбо Двой Мак фиш пришлось ждать 20 минут, хотя готовность отображалась на экране спустя 5 минут после заказа, работают только на мак драйв или доставку, на обычных посетителей наплевать.
1
19 мая 2024
Еда в целом не плохая, но обслуживание и чистота ресторана оставляет желать лучшего( грязные столы, грязные полы, в уборной все залито водой). Хотелось бы чтобы было до как раньше!
8 апреля 2024
Отличное обслуживание и приветливый персонал. Вкусно и быстро приготовили и подали еду. Рекомендую.
23 августа 2023
По сравнению со старым маком стало заметно дольше ждать заказ .и качество сильно упало .начиная от качества продуктов (в рыбном бургере периодически попадаются кости ,котлеты в говяжих бургерах с привкусом дешевого фарша ,сыр на бургерах по другому плавится ,про соусы к картошке я вообще молчу ) так и пострадало само качество сборки бургеров (очень часто они кривые ,в двойном бургере вся упаковка в жиру )
В целом если оценивать как новое заведение то неплохо .Но если в сравнении с макдонольсом то конечно качество оставляет желать лучшего .
3
3 мая 2024
Вкусно, чисто. Правда завтрак пока дождешься)))). Сравнила с Мск, тут менее жирное и соленое. Понравилось.
22 апреля 2024
Собирают бургеры как будто студенты без обучения, всё как будто тяп-ляп и готово. Сам ресторан чистый, вместительный и почти всегда пустой.
2 декабря 2024
Очень вкусная и тёплая еда) и не дорогая )
Рекомендую!!! 🥰🥰🥰
5 мая 2024
Удивительно, в макдо есть даже завтраки. Он не похож на обычную еду. Очень вкусная булочка. Омлет с ветчиной. Удивили! С вами утро можно начинать ))))
2 ноября 2023
Это единственный Мак в котором пришлось так долго ждать свой заказ, хотя людей было мало, и накопились они после того как был сделан заказ мной, не смотря на это всем отдали заказы, а мой как ни странно самый последний, но все бы ничего, если бы было так же неплохо по вкусу
Картошка не соленая от слова вообще, кофе горчил, всегда были хорошие воспоминания об этом Маке, подпортили впечатление
29 апреля 2023
Ребрендинг не прошёл бесследно)
Понравился новый ремонт в здании, стало определённо приятнее и комфортнее там находиться. Если не изменяет память, то прибавилась несколько автоматов для самостоятельного формирования заказа. Еда осталась практически без изменений, типичный мак. Вкусно, быстро и приемлемо по стоимости)
Очередей нет, от слов совсем, хотя вроде мак в довольно оживлённом месте.
1
14 декабря 2023
Вкусно готовят, все продукты не пробывал врать не буду, но такие позиции как двойной чизбургер, картофель по деревенски, пирожки, мороженое, кофе , чай,мне очень понравелись, приемлемые цены вежливый персонал.
25 февраля 2023
Что нужно одинокому, промокшему путнику..Тепло, еда, вай фай, электричество для телефона..
Быстрое обслуживание, спокойная обстановка и душевные люди в виде менеджера по чистоте;) спасли меня от стресса и холода/ голода!!!
Спасибоооо!!
3
15 сентября 2023
Это стыд. То, что продают под названием чикенбургер - это две приплюснутые половинки сухой булки, которую невозможно откусить, потому что тянется, как резина, посередине чайная ложка соуса и… сухой наггетс.. да-да, именно наггетс, потому что котлетой это сложно назвать (фото прилагаю). Картошка мелкая, мокрая, совершенно без соли, кола разведенная водой. Соусы просто буээээ…неужели тяжело нормальные соусы продавать, а не это химозное безвкусное нечто? Девушке на mak drive пришлось три раза повторить, что мне нужны не чизбургеры, а чикенбургеры, и все равно в итоге в окошке оплаты пришлось заново заказ повторять. Просто позор. Больше ни ногой.
3
10 августа 2024
Отвратительно. На комбо заказ положили только 2 бумажных салфетки. Дальше хоть об футболку вытирайся
1
29 сентября 2024
Не могу сказать ничего плохого об этом заведении, т.к. в студенческие годы отдала ему 5 лет своей работы. ))) Исключительно тёплые и позитивные воспоминания. Среди фаст-фудов в РБ родоначальник и N⁰1 для меня всегда!
21 октября 2023
Много хороших акций в мобильном приложении, это радует. Но есть и нюансы, хотел заказать в мак cafe себе кофе, но там просто никого не стояло, пришлось пользоваться обычной кассой 😩
3
3 апреля 2024
Мак на Сурганова самое худшее из Мак.by Минска. Два раза заезжал по пути заказать с собой. Время ожидания самое большое. При чём, на табло высвечивается твой номер заказа в графе готов, подходишь - заказа нет. Сотрудница, на вопрос - где заказ, вообще ничего не ответил, просто ушла. Заказ из графы готов пропал. Из ожидающих свои заказы людей 5 были не довольны такой же ситуацией с заказами. Сотрудница вышла и сказала - виноваты курьеры, которых очень много прибыло забрать свои заказы. Это дно!!! При чём тут мы и причём тут курьеры. Дело в непрофессиональном коллективе данного общепита, КОТОРЫЕ В ОБЩЕНИИ МЕЖДУ СОБОЙ ЕЩЁ И МАТ УПОТРЕБЛЯЮТ. А КУХНЮ СЛЫШИТ ВЕСЬ ЗАЛ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
2 июля 2023
На мак драйве все работают потому что надо. Но чаще не работают в принципе. В бургерах не хваает ингредиентов. Как минимумом в завтраке яйца нету, когда берёшь мафин с яйцом(не всегда, но зачастую) . На мак драйве нужно прыгать, кричать, вовсю показывать свое присутствие, но почти всегда вы останетесь незамеченными , пока не подойдете на первое окно, а потом на второе(работает одно окно чаще всего)
2
2
15 декабря 2023
Лучший Мак в Минске! Максимально приветливый и внимательный персонал, все быстро, вкусно, горячо ❤️❤️
1
8 сентября 2023
Ну увы это уже мак бел, цены дорогие стали, это уже реально ресторан, быстро обслуживают конечно, но при этом не всегда качественно, модно покормить воробьёв с машины картошкой, они сами прилетают всегда)
1
8 октября 2023
Обязательно зайдите за рожком с Кобринским мороженым! Всё остальное восторга не вызывает! Зато хорошее место и летняя терраса! Драйв остался!
14 декабря 2023
Мой любимый мак с детства. После ремонта стал еще лучше. Всегда круто зайти взять чего нибудь и посидеть на летней террасе летом.
1
13 мая 2024
Удобная парковка. Работает кондиционер. Кассы самообслуживания. Удобно, вкусно
31 августа 2023
Вкусно, уютно, просторно, летом свежо из-за кондиционеров. Всё замечательно. Удобное месторасположение.
2
8 июля 2024
В принципе поставил бы и 4. Все вроде ни чего ,но на счет готовки так себе ,два раза заказывал картофель фри , и два раза он был недожарен
1
4 ноября 2023
Заходили сегодня вечером перекусить, заказ был маленький, но ждали мы достаточно долго) тогда администратор, стоявший на выдаче, ускорил процесс, собрав заказ самостоятельно. Очень вежливый и дружелюбный! Поднял настроение
1
15 октября 2023
Добрый день!
Сегодня сделали заказ в МакДрайв по адресу Сурганова, 63, в который входил картофель фри.
К огромному сожалению, картофель настолько разочаровал, что я впервые в жизни отказалась от него, съев буквально только 4-5 штук.
Картофель не соленый, очень пресный на вкус, разваливается в руках и множество черных глазок.
Нет абсолютно желания что либо заказывать после такого.
1