Brand:Chevrolet, Lexus, Cadillac, Kia, Mitsubishi, Opel, Toyota
Auto insurance type:Kasko
Auto sales:used, new
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, polish, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair
Опыт сугубо положительный.
В major приобрел уже 3ий автомобиль и доволен очень.
Покупал новый автомобиль со сдачей своего Sportage по трейдин.
Менеджер Аветисян Сергей - просто супер. Всё рассказал, показал, объяснил, не навязчиво и вежливо, оформил сделку в день приезда в салон, хотя мы приехали уже сильно после обеда.
Оценщик Иван (не запомнил фамилию, к сожалению) тоже максимально всё круто провел, очень позитивный, отзывчивый и добродушный парень.
Вообще очень приятно было всё - любые мои проблемы ребята пытались помочь решить, терпеливо и с улыбкой.
Автомобиль оценили по рынку - отдельный +.
В ообщем я максимально доволен.
Спасибо ребятам и салону за отличную сделку, оформленную быстро, комфортно и добродушно, без нареканий.
Отличный сервис, все работы делаются быстро и качественно, плюс в приложении всё наглядно видно, удобно. Приемщик Алишер супер!
Единственное, цена высокая, но качество работ на уровне.
Практическая неклиентоориентированность в действии: хотя, может, они просто очень заняты??
Сервис БМВ невозможно найти от слова совсем: малюсенькая табличка при входе в один из огромных ангаров с названием совсем другого автомобиля (!) - и надо еще быстро решить, в какой именно ангар проехать, так как движение ограничено и парковочных мест немного. Позвонила напрямую в сервис, попросила рассказать, как их найти - зачем-то переключили на кузовной цех (оператор на телефоне не знает, куда приходит на работу??), а там стандартный ответ - ждите, а лучше не ждите, мы вам сами перезвоним, потом, если захотим... (ну просто так никто и не перезвонил)
Внутри сервиса - та же история с пофигизмом: ни администраторов, ни помощников, ориентируйся по табличкам и иди.. куда-нибудь, ищи кого-нибудь, что-нибудь спрашивай...
Вот такое впечатление.......В женском туалете ходят клиенты-мужики (можете по камерам посмотреть), админов нет, кафе нет, но все куда-то ходят и выходят с очень озабоченными лицами...