Удобно записаться в приложении на сервис, сразу видно стоимость, также можно согласовать дополнительные работы, оплатить. В наличии расходники, можно заказать оригинальные запчасти. Еще бы подешевле и вообще огонь! В последнее время все больше вопросов по работе сервиса. Думаю поменять сервисный центр.
Большое спасибо!
Машина снова на ходу.
Мастера-приемщики Николай и Алексей очень внимательные.
Всё время на связи. Подробно отвечают на все вопросы. Держат в курсе. Всё ясно и машина в кратчайшие сроки снова на ходу.
Приехал на диагностику подвески, сделали все маскимально качественно, прислали фото, написали рекомендации по малейшим трещинкам на сайлентблоках, нашли причину стука, ждём запчасти для ремонта. Сервисом очень доволен, лояльные и доброжелательные сотрудники.
Приезжал на плановое ТО. Записался накануне! Персонал вежливый, на все вопросы дали исчерпывающий ответ, Работы необходимые сделали быстро. Доволен. Рекомедую!
Записался на диагностику в опель и надо было снять ошибки! Приехал из Смоленска а в итоге от опеля только старая вывеска. Загнали машину в какой то китайский салон. Итог машина походу просто постояла в сервисе! Ошибки как были так и остались. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Приезжаю много лет на сервисное обслуживание.
Качество работ вопросов не вызывает.
Также нравится, что менеджер находится в постоянном контакте в течение проведения работ
Посещал данный техцентр, с целью проведения работ по автомобилю, в рамках реализации отзывной компании.
Выражаю искреннюю признательность сотрудникам техцентра за внимательное отношение, оперативность и организованность.
С учетом вышеизложенного, полагал бы рассмотреть вопрос о материальном стимулировании сотрудника Лисичкина Ивана, который проявил себя квалифицированным, ответственным и пунктуальным.
С уважением,
Александр
Проходила тех.обслуживание 29 сентября. Очень довольна, всё сделали быстро и качественно. Со мной общался менеджер Егор, вежливый и внимательный молодой человек. Буду рекомендовать это место своим знакомым.
На мой взгляд, качественный и компетентный сервис. Обслуживаю автомобиль здесь , так как машина на гарантии. Цены - не из дешевых, но по качеству выполнения работ претензий нет. Вежливый и компетентный персонал
Обслуживают, вроде, неплохо. Лучше стало, после введения, сдачи машины без участия приемщика- быстрее. Но цена!!!!!! Космос!!! Я в другом сервисе сделал, что тут порекомендовали в ШЕСТЬ РАЗ дешевле!!!! И это был не гараж, а норм сервис!
Купили авто здесь. Вроде все хорошо было. Менеджер всегда
был рядом, все подсказывал и показывал. Кучу всего конечно навязывали, но это уже ваше дело, брать или не брать доп.услуги. Странная ситуация была с боковым порезом на одной из летних шин. Сбоку виднелся гвоздь-невидимка. Купили новую резину, зимнюю, так как летняя была одета. Попросили переобуть и резину убрать в багажник. По приезду домой, в летней резине оказался огромный саморез, который на 3 см уходил в глубину. Зачем испортили шину, не понимаю. И конечно же после диагностики в другом месте , оказалось много чего ремонтировать надо. Но мы знали, что машина не новая. Но ходовую я думаю должны же были визуально посмотреть в мейджере. В общем надо ехать с понимающим человеком и не допускать наших ошибок.
Оперативно, вежливо, бесплатно, поскольку по КАСКО, меняли лобовое стекло. Запись на удобное время. Бесплатная маршрутка до метро. Очень удобно. Всё качественно. Рекомендую.
Плюсы: простота обращения, четкость, обязательность ( сами перезванивают и информируют о происходящем), компетентность, просто приятно там находится.
Минус: дороговато, но оно того стоит.
Большой автомобильный центр, ездил оценивать авто после страхового случая, отношения доброжелательное, время ожидания можно провести в кафе, но было всё напрасно. Направили на оценку ущерба, я потерпевший, насчитали на 20тыс больше чем готова оплатить страховая, так что думайте, готовы платить за то в чем не виноваты, езжайте чинится, а я буду дальше кошмарить страховую компанию!
Не в первый раз посещаю, хоть никогда там не обслуживался раньше. Огромный центр - целый город . Доехать удобно, обратно беда - в Москву 1,5 часа пробок.
Замена самих шин зима в лето и сопутствующие балансировки-3 часа! Если так будут работать городские шино- монтажи много они заработают ???
Персонал очень вежливый и внимательный . Зона отдыха с неработающим wi fi , но кафе вполне фунциклирует.
Последние 15 лет посещал сервис Major - Волоколамский , там все знакомо и привычно удобно .
Пожалуй это и все эмоции. Посмотрим что будет осенью при обратной сезонной замене .
Делал сход развал, просто ужасно, совершенно не умеют регулировать. После ихней регулировки, машина неуправляема. Не сколько денег жалко за такое гавно, сколько времени впустую. Никому не советую, и это официалы, нет слов.....
Меняла лобовое стекло по каско , оформили очень всё быстро, заменили стекло 👍🏻и через 18 часов машина была готова, но ждал не очень приятны сюрприз , так как на хромированной части машины , вдруг вздулась плёнка , при осмотре этого не было обнаружено, пришлось ожидать 2, 5 часа пока покроют лаком хромированную часть. Очень надеюсь что они это сделали , а не просто плёнку сняли. Обязательно отпишусь или отредактирую свой отзыв, думаю после пары моек будет видно. .Будьте бдительны забирая свои машины из ремонта и на всякий случай фоткайте всё на свой телефон пока не отдали машину в сервис . Желаю удачи и добросовестных мастеров всем автолюбителям 🙌
Ребята выходят на новый уровень сервиса с появлением обновлений в приложении, бесконтактная сдача машины на ТО, работа в оговоренные рамки. Решение всех вопросов связанных с гарантией в эти сложные времена.
Отличное место. Меняли на авто Фольксваген тигуан лобовое стекло по КАСКО. Все сделали хорошо, обслуживание понравилось. Можно доверять данному поставщику услуг.
Комфортный доступ, удобная парковка. Была в центре мазда, в итоге приняла решение остановить свой выбор именно на этом дилере - все быстро, четко, все менеджеры оперативно решают вопросы, дают совет, только если спросишь мнение
В Opele нет машин, так как нет поставок от Opel. Была на замене стекла по Каско и не на Opel, все Major хорошо сделал, одним днем управились! От них оказывается бесплатная маршрутка до метро Строгино ходит, если вас забрать не кому)
Делали покраску крыльев, капота и пятой двери на Шкоде Суперб 2012 г выпуска - коррозия пошла по сколам и в местах контакта с подкрылками. Сделали хорошо, чуть-чуть в цвет не попали, но мне незаметно. Приятное профессиональное общение мастера-приёмщика, соблюдены обещанные сроки и цена даже чуть ниже предварительной. Я доволен.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2021
Меняли лобовое стекло по КАСКО.
Остался доволен, мастер рассказал про все этапы работ, машину сдал быстро, в назначенное время получил машину за 10 минут.
Что порадовало , что при замене лобового на место поставили антенну сигнализации (в подарок), хотя ранее , год назад, в авилоне при замене лобового стекла это делать отказались , так как якобы страховка покрывает только замену лобового.
Менял лобовое стекло. В назначенное время менеджер салона принял машину, попросил дополнительно посмотреть крыло, т.к. в Opel занимаются кузовным ремонтом, и отполировать повреждённое место. Без задержек и во время вернули автомобиль, учли мои пожелания по крылу. Огромная благодарность. Кстати, в салоне на третьем этаже есть зал ожидания, комфортно очень.
Ремонтировал в данном салоне авто по ОСАГО. Ремонт произвели в точно обозначенные сроки. Ремонт выполнили качественно. Даже согласовали со страховой поклейку новой защитной плёнки на бампер взамен старой, которую пришлось удалить при ремонте. Хорошее отношение к клиентам. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл С.
Знаток города 3 уровня
6 апреля 2023
Качество работы - нареканий нет. Если выявлена недоделка - разбираются и исправляют
Отношение к клиентам - приличное. Предлагают разные варианты.
Ремонт - нареканий нет. Две машины по 10 лет каждой. Работают исправно.
Время одидания - нормальное. Учитывая состояние с поставками зап. частей.
Огромный выбор разнообразных автомобилей, представлены марки самых известных производителей. Огромный рынок подержанных авто. Если есть сомнения при выборе авто, то в этом месте точно определиться с выбором не составит труда.
Нет больше Опеля и других европейских брендов. Очень жаль что всё хорошее когда-то кончается,сервис есть но всё плачевно,
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 января 2022
Сам салон неплохой, но местонахождение очень неудобное.Если нужно ждать машину из ремонта или ТО, то только в салоне, т.к кроме как на такси отсюда не уехать. Маршрутка ходит от автосалона 1 раз в час до метро ( но где она останавливается и расписание неизвестно).не каждый таксист ещё согласиться везти
Перешла к ним на обслуживание из Дженсера, когда тот ещё был. Отношения мастера приёмщика подкупило, иногда детали важнее цены! Держите уровень сервиса на должном уровне! Отличный зона ожидания, но ценник выше среднего, но опять же, за комфорт и отношение не жалко и заплатить
Абсолютная шарашкина контора. Машину купил, просто отдали ключи, сказали: машина там. Хотел сразу дополнительный ключ заказать, гоняли из отдела в отдел, в результате так и не продали. Никто ничего не знает, всем на всё наплевать. Мажор не меняется.
Меняла лобовое стекло по КАСКО, все быстро, без задержек, места на паркинге есть, не пришлось искать где припарковаться. Надеюсь стекло долго прослужит)
Достойное место, город целый! Доброжелательные и профессиональные менеджеры. Дмитрий нам все подробно рассказал о выбранной нами машине, показал, одним словом, все для клиента! Мы остались довольны))