Я был не на ниссане, а на мазде. В целом очень большой комплекс, очень много моделей от жигулей и выше. Менеджер в Мазде компетентный (проехал много других - бардак - могут поболтать, но мат часть не знают).
Как всегда, человеческий фактор! Один менеджер сидит, зевает ( прям на втором этаже Ниссан ), а прошли подальше, там уже ребята шустрые! Всё оформили должным образом!
Салон отличный, но в сервисе работают не честные сотрудники. приехал кним за помощью по горантийному ремонту, а они подстроили что я виновен в поломке. надо обязательно присутствовать на их диагностике, они все сделают в свою пользу.я очень разочарован этим сервисом.
Обладая машиной Nissan Qashqai, 2012 г., решили с мужем поменять машину. Не изменяя марке, приехали в Major Nissan на Новой Риге, выбрали автомобиль, счастливые и довольный пошли в отдел Trade-In. Достался нам менеджер ПАХОЛИК Дмитрий, и тут началось.......Абсолютно не компетентный, весь на пафосе молодой человек, за 30 минут ничего конкретного по цене, одна вода!!! После осмотрел машину (она конечно не без изъянов, все таки не новая).....Ну думаем, вот оно, сейчас цена то будет! Но снова нет! Опять одна вода еще на 30 минут, и лишь разговор о том, что конечно стоит продавать, брать новую (это понятно,мы за этим сюда и пришли!!!Ты цену назови, хотя бы приблизительно) и тут он выдает: 300 тыс. рублей!? Возможно 350 в лучшем случае. Парень, ты ничего не попутал??? Они в интернете от 550 стартуют и выше! Ты откуда такие цифры взял вообще?? Ок, усмирив внутреннее я, через неделю прихожу снова, и снова вода.....вода....вода на 30 минут, никакой конкретики на мои вопросы, сплошной пафос на лице и надменность, и снова 300 тыс. ей цена! Дмитрий, Вы вообще в адеквате??? у меня не корыто, а 6-летний автомобиль! Знает ли завод, на сколько дешевеют его машины за 6 лет, судя оценке авто Дмитрием? Или просто Дмитрию стоит сменить место работы, пока клиенты не разбежались, а то послушают такого "высококвалифицированного специалиста" и решат что не нужна им такая машина, которая за 6 лет с 1600 в 300 превращается, это уже конечно руководству решать!
Покупаю и обслуживаю в Мейджоре уже третью машину, вторую марки Ниссан. Сравнивая с другими дилерами, чувствуешь выше класс как по продажам, так и по обслуживанию. Не снижайте планку господа! Особая благодарность Сенаторову Дмитрию. С утра приехал на старой, к вечеру уехал на новой. Спасибо за чёткую организацию.
2
4
В
Вла
Level 16 Local Expert
April 20, 2022
Сервис превосходен. Отдел продаж Ниссан молодцы. Вернусь к Вам не раз. Спасибо
Минус им за отсутствие назойливых девиц на рецепшене. Зашёл в салон и ждёшь, пока на тебя обратят внимание. Иной раз люди ходят вообще обделенные вниманием продажников. Хотя, это Ниссану не помеха, продажи идут себе и идут. Мой менеджер одновременно трёх клиентов вел.
Не ожидал такого от этого салона. Покупали там ниссан x-trail и остались очень довольны. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру по подбору авто по имени Алина и менеджеру по продаже Владимир, Вы просто супер. Побольше бы таких сотрудников в компанию. Трейд ин тоже очень порадовал. Компании Major всего самого хорошего.
Вполне достойный автодилер. Имеются в продаже авто всех известных марок (даже некоторые отечественные).
7
Н
Нигора Ахунова
Level 6 Local Expert
February 9, 2020
Менеджеры пытаются быстрее дойти до сделки. Как выедите из салона, хотя машина на гарантии вы останетесь со всеми проблемами, которые они не проверили машину во время продажи. Ниссан Кашкай— плохо работает печь, форсунки замёрзли следующий день ( видимо завод изготовитель залил незамерзайку для машин, которые отправляются на юг и по ошибке отправил в Москву). Когда приехали , они предложили деньги за проверку!!! Проезжайте мимо!!!!!
Сервисное подразделение отрабатывает на все 100% и более! Отношение и к машинам и клиентам искренне ответственное и чувствуется забота о качестве своей работы!
В целом все не плохо в плане сервиса...но есть над чем поработать,машину смог записать на ремонт по гарантии только с боями,провел на сервисе почти целый день,но причину нашли правда))
Делаем здесь ТО (внимательно оценивают). Очень человеческое отношение менеджеров. Недавно у Нас заблокировалась магнитора (от снятия клем аккумулятора) - подсказали как действовать, т.к. карточки магнитолы не было.
Зашли в салон 3 января, во второй половине дня. Мы были единственными посетителями салона, все "посадочные места" менеджеров были заняты. За все время нахождения в салоне к нам не подошёл ни один консультант. Очень ненавязчивый сервис!