Отличный прием , хорошое люди , сдал свой автомобиль мастеру , присутствовал при ремонте.
Отдельная благодарность механику Леониду, коротко и кратко все объяснил , почему , зачем и когда нужно менять. Компетентность людей поражает ! Высший бал !
Мэджер Авто традиционно здорово упаковывает клиентский сервис. Но, за это нужно платить соответственно.
Единственный минус - это сложная логистика внутри комплекса и мало парковочных мест.
Пользуюсь салоном с 2015 года. В последнее время (2 года) сервис значительно ухудшился. В прошлом году при шиномонтаже забыли накачать колеса. Был сильно удивлён. В этом же году порвали тросик на капот. Еле доказал, что они. При то мойка никакая. Лучше бы вообще не трогали. После спецоперации стало ещё плачевнее. Менеджеры кавказской национальности, только набрали, ничего не знают, больше не поеду туда!
На ресепшн никого, вывески внутри не соответствуют действительности, чтоб найти представителей страховой - надо постараться, обратившись минимум к 3 сотрудникам
Покупал мазда 6 в 2009 году. С тех пор приезжаю на все ТО уже 14 лет. Ребята просто молодцы, после них машина всегда как новая едет. В общем рекомендую!
Компания настроена на получение прибыли, до клиентов им все равно! Мне отказали в гарантийном ремонте, содрав 3500 за "диагностику", в другом сервисе все поменяли по гарантии! НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться!
Отношение к клиентам на высшем уровне. Стараются по минимуму сократить ожидание в очереди. Все объясняют по предстоящим работам. Предлагают дополнительные услуги.
Все как обычно! Менеджеры не подходят. Дорога перед автоцентром разбита. Яма на яме. Такое себе впечатление....Найду дилера с более комфортными условиями
Очень долго! Меняли по кругу колодки на Форд транзит, час только машину загоняли на сервис, после никак не могли выгнать вовремя. Итог-провёл в сервисе более пяти часов!
Отличный сервис, отношение к клиенту. Уютный салон. Профессиональные сотрудники. Един минус не достаточно своевременности оповещения о прохождении то и другого обслуживания. Купила в прошлом году деталь там для замены , забыла, никто не напомнил, что можно приехать поставить. Спустя год приехала, детали нет, нужно снова ждать когда появится. Самой о себе напоминать и записываться
Обслуживание хорошее. По качеству работы именно машины, были незначительные недоработки, но своевременно были устранены. Да цены очень взлетели как на ТО, так и на страховки.
Ремонтировал автомобиль Пежо по каско. Без очередей на кузовной ремонт - как позвонил, так и записали на следующий день. Запчасти заказали и привезли быстро - ожидал около 2 недель всего. Окраска кузова качественней чем на заводе изготовителе. На заводе окраска с шагренью, тут с полировкой и ни какой шагрени, один блеск! Спасибо мастеру Олегу Фокину
Две недели меня уговаривали приехать в этот салон, обещали купить мою Тойоту Приус прайм 17 года по справедливой цене... Предложили миллион рублей, за машину которая стоит 2,2 миллиона... Просто развод...
2
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Персонал внимательный. Машину сразу взяли в работу. Обслуживаюсь более трех лет. Цена адекватная.
Зашёл кофе попить, потому что кафе есть только у них, но и прошёлся по салону. Мне все понравилось. Работники приветливые, готовы помочь и подсказать. Но так как не имел интереса к покупке, просто приятно провёл время.
Качество работы отдела пролонгации страховки - отвратительное. Потерял три часа жизни, ожидая, когда сотрудники исправят свои ошибки в документах. Больше не буду обращаться в этц тухлую контору, и Вам не советую.
Дорого. Долго. Некачественно.
Являюсь клиентом сервиса более 10 лет. Приобрела уже 3 машины у них. К сожалению уровень снижается. Немаловажны интерьеры, маленькие бонусы для клиентов (кофе, такси и т д). Да и сотрудники «мельчают». Похоже становятся сервисом для покупателей эконом и эконом +. Где менять машину в бедующем ещё подумаю
Мини автогород. Если нужна машина, причем на любой вкус и кошелёк, то вам сюда.
Плюс отличное техобслуживание, внимательный персонал, страхование с пролонгированием. Да, и место удобное. Прямо на МКАДе.
Страховая направила на ремонт в MAJOR, так как они были единственным оф дилером на выбор. Отремонтировали, прислали фото отчёт ремонта и разборки. Сотруднику Артуру отдельная благодарность! Машину выдали помытой, все показали и рассказали. Был приятно удивлён. Отдал в пятницу, забрал в понедельник. НО есть, конечно же, небольшой минус, мутная история с доплатами, но авто новый и не стал вникать во все это. Однозначно советую данное предприятие!
P.S. Сотрудницам кассы желательно хотя бы иногда улыбаться…
Очень разочаровался, через 3 дня после ТО машины, у нас отвалилась обгонная муфта генератора, машина встала в 80 км от Москвы. И конечно сервис не виноват, эвакуатора у них для нас нет, времени принять машину у них для нас нет, можем как-то сами привести машину через 2,5 недели…В общем идем мы нафиг, спасибо за заботу о постоянных клиентах... При том что у нас 2 VW в семье и мы были полностью на обслуживании в Major 47 км… огромное вам спасибо за полный отказ в помощи при сложной ситуации… сразу после ТО!!!lзла не хватает…
Был в отделе пролонгации страхования. Всегда пользуюсь услугами этого брокера.
Тактично напомнят о себе через год, подберут страховщика. В случае аварии помогут решить вопросы.