Major Mazda
927 reviews
April 23, 2023
Ребята весьма продвинутые в своей сфере деятельности. Однако был удивлён необходимостью ждать очереди для тест драйва. Причём, в случае записи на визит по телефону (даже условно предварительной, за несколько минут), время ожидания можно сильно сократить. Баг их системы.
1
December 16, 2023
Хорошо что автосалон остался в наследство) Делают быстро, по времени сделали то даже быстрее заявленного
1
May 21, 2024
ВСК отправила туда на ремонт по КАСКО. Еще на дефектовке при снятии бампера оторвали провод передней камеры и поцарапали крыло, когда ставили бампер. Внутри вообще казематы-отдельное гетто с кучей мигрантов. Персонал, конечно, вежливый. Но камера не работает, а ехать к ним уже не хочется, мало ли что они там еще сделают
September 6, 2023
Профессионально. Оперативно и в оговоренные сроки и время. При уважительном отношении персонала.
1
May 13, 2024
Это настоящие матерые ***, без юриста посещение не рекомендую, можете остаться без денег.
1
July 15, 2022
Я люблю автомобили Jaguar 🐆, я фанат. Мне крайне сильно нравилась компания Jaguar Land Rover! Надеюсь, они выстоят и вернутся к нам на рынок!!
Major очень стараются, молодцы! В таких условиях я сталкиваюсь с хорошим старательным сервисом! Но и шероховатости есть :) Посмотрим, как исправятся ;)
А ещё кофе ☕️ - это же никуда не годится! Кофе был просто ужасен :(((
3
1
August 2, 2022
Обслуживаю корпоративный автомобиль Пежо. Запчасти есть всегда в наличии, обслуживают достаточно быстро. С парковкой только не очень. Уж больно много каршеринговых авто вокруг.
May 16, 2022
Менеджеры помогли решить вопросы, подсказали как эффективнее и быстрее всё организовать, были участливы и внимательны к клиенту. Если бы не подсказки менеджеров траты могли выросли на 20%. Готовилась ожидать неделю, но всё обошлось, за пару дней доставили детали и выполнили мелкий ремонт.
September 29, 2021
Обслуживаю по гарантии здесь свою машину уже несколько лет. Очень приятный вежливый и профессиональный персонал
Мастера всегда все объяснят, а во время ТО звонят и сообщают в каком состоянии автомобиль и что нужно из дополнительного сделать если есть такая срочная необходимость. Не навязывают услуги. Замечаний к их работе за все время обслуживания не было в отличии от обслуживания форда в "Рольфе"! Продлил гарантию на год.
2
July 28, 2023
Отвратительный автосалон! Особенно вызывает возмущение отдел слесарного ремонта. Общаются с клиентом словно делают одолжение. Абсолютно никакой клиентоориентированности! Про интерьер салона и зону ожидания вообще молчу - ремонта не было со времен перестройки, наверное. Это ближайший ко мне дилер Мазды, но Я сюда больше не поеду обслуживаться принципиально! Так как когда обращаешься с проблемой на гарантийном(!), заметьте, авто и ждешь хоть какой-то помощи в решении проблемы, а в ответ слышишь грубость и хамство от мастера, который перебивает тебя постоянно в разговоре и совершенно не заинтересован помочь и отрытым текстом заявляет что мой автомобиль - это мои проблемы, приезжать сюда еще раз какое-то сомнительное удовольствие. Ребята, люди приезжают к вам не за бесплатно и не за спасибо. Меняйте формат общения с клиентами, пока их всех не растеряли. Минус один клиент вам гарантирован.
1
August 3, 2023
Меняю свой отзыв! Никогда не страхуйтесь в альфа страховании. ДТП от 29 марта, машина до сих пор не сделана, на дворе август😭 всего лишь фара, задний бампер. От бессилия хочеться материть всех сотрудников😡
2
April 21, 2021
Нам понравилось. Сервис отличный, спасибо Юре! Все ненавязчиво, внимательно, без спешки. Тест драйв был на сугробе - отлично. Работал с нами ни один день, по доп оборудованию все объяснял, находили варианты интересной цены. Нам понравилось. Трейдин тоже отлично приняли, сразу назвали цену не занижая сильно по рынку. Рекомендую очень ребят. Все четко. Внимательны. Всегда на связи, всегда оперативно отвечает Юрий и старается решить вопрос.
Ещё девушка по оформлению ОСАГО и КАСКО очень приятная, милая, обьясняет все, предложила несколько вариантов, работает отлично.
1
July 28, 2023
Высокое качество работы. Вежливое отношение к клиентам. Пользуюсь услугами много лет. Ни разу не было никаких нареканий.
1
1
November 9, 2024
Удобный заезд и выезд .
1
October 2, 2021
Неоднократно бывал Коротал время ТО на Вольво В здании Мазды удобнее и уютнее чем у моего дилера Там кондиционеры телевизор даже игровая приставка (возможно разовая акция) небольшой буфет с высокими ценами По ценам на ТО сообщить не могу (не мой дилер) Цены на новые авто как везде
1
January 17, 2022
Очень культурно всё, только очень жарко, сам салом не очень большой но уютный, были по проблеме ремонта, занимался моим делом менеджер Руслан, очень приятный человек, всё расказал, разъяснил, пока всё хорошо, посмотрим как отремонтируют авто
4
December 15, 2022
Хороший сервис! Ребята все вежливые, комфортная зона ожидания. Ремонт прошёл быстро и качественно!
4
1
February 18, 2023
Делали кузовной ремонт по направлению страховой, вроде сделали неплохо и в сроки уложились, но была заказана дополнительная слесарная операция, сделали но с обманом, персонал в ремзоне сплошная средняя азия
January 16, 2023
Ремонтировал свой Haval по КАСКО, был приятно удивлен скоростью и качеством работы. Остался очень доволен.
December 3, 2022
Были в салоне в к конце октября. Сделал предоплату на вкусное предложение по сх5 онлайн 16к, на месте к цене возникло +0,5млн.
Естественно от машины отказался, менеджер Тенгиз, писал, звонил, попал на Ивана Калугина, в общем каждый раз оформляют возврат, но деньги так и не дошли за 1,5 месяца!
Будьте осторожны при выборе салона, придется писать претензию
2
1
September 17, 2022
Покупал там жене мазду, через месяц себе, посоветовал своему коллеге, и он там приобрёл авто. Отличный автосалон, особенно менеджер Ян, который все организовал на 100% и по срокам, и по цене, и по сервису.
1
October 27, 2023
Работы выполняют быстро и качественно, спасибо мастерам!!
May 11, 2022
Приезжали на осмотр авто после ДТП, но осмотр проходили в major Mazda, хотя очень странно почему именно у них, а не в major Hyundai . В major Mazda хромает обслуживание клиентов, долгое ожидание, нас отправляли к разным сотрудникам, в итоге оказалось, что нам к первому, который отправил к другому сотруднику. Сотрудник не разобравшись и не посмотрев нормально в компьютере запись, сразу решил, что это не к нему. В итоге отправил к другому сотруднику, которого пришлось ждать 25 минут, когда сотрудник вернулся на своё место, он отправил к третьему, а третий уже к первому. Только третий сотрудник посмотрев нормально в компьютере сказал наверняка, что нам к первому сотруднику. Расположение не удобное, остановок общественного транспорта по близости нет, пойти никуда нельзя. У них имеется кафетерий, но там заоблачные цены. Надеюсь больше мне не придётся к ним обращаться.
3
1
April 3, 2024
Отношение к клиентам, особенно менеджера Димитрия. Качество работы. Рекомедую.
2
February 25, 2023
Отлично! Особенное новое приложение: все до работы с фото, ценой и разъяснением присылаются туда, там надо только нажать одобрить/не одобрить. Очень удобно! Зона ожидания с WiFi. Кафе, ТВ. Оплата через приложение, все работы сохраняются в электронной сервисной книжке. 👍👍👍
1
November 20, 2023
Удобное расположение
В сервисе чуствуется изменение не в лучшею сторону
April 25, 2024
Отличное качество работы и отношение персанала к клиентам.
1
1
November 26, 2022
Было напровление на ремонт по Каско, сделали все быстро и хорошо, ждали долго надпись (модель) авто, пришла только через 2 месяца по параллельному импорту, вчера позвонили, сегодня уже сделали. Спасибо за ремонт КИА Селтос!
1
1
February 14, 2023
Ездил по отзывной проверяться.Хорошое место,есть кафе и зона отдыха.Вменяемый и отзывчивый персонал.
3
November 17, 2023
Качество работы на высоте, персонал внимательный, время ожидания соответствует заявленному.
1
1
February 22, 2023
Проходил большое ТО. Все четко, слажено, в оговоренное время. Все работы выполнены качественно.
1
1
March 11, 2023
Отлично Делала ремонт машины Точно установили причину поломки и быстро устпрнили ее Особое спасибо Денису Маликову
January 7, 2023
Была в ДЦ по направлению стразовой компании. Не смотря на проблемы с запасными частями весь процесс от заявки до получения авто из ремонта занял 2 недели. Все очень оперативно, без задержек! Спасибо!!!!
May 12, 2021
Эм, даж не знаю что сказать. Сам салон цивильный, чисто, красиво, машинки стоят новые, но всё приятное впечатление портит одно но, маленькое такое но... спросил цену на авто Мазду СХ5, назвали на 200к выше прайса.
- Спрашиваю про допы, или чем цена обоснована?
- Нет, машина полностью голая, без допов.
- Уточняю, чем обосновано?
- Ничем, просто у нас ценники такие. По Москве везде так.
- Ясно, спасибо...
Пошел, нашел второго менеджера, у него спросил про СХ5 но в другой комплектации, тоже цена на 200к выше прайса.
Собственно вот и всё, что я узнал полезного в этом Автосалоне.
В итоге в Калуге спокойно купил такую же комплектацию на 150к дешевле, допы на 50к были, но которые мне нужны.
15
February 6, 2022
Удобное расположение, обслуживаюсь в Мазда и Вольво. Всё быстро и профессионально. Из пожеланий: договор с каким нибудь такси для скидок для случаев когда ждать своё авто в салоне не хочется.
1
August 19, 2022
Здравствуйте! Был в автосервисе на 47 километре МКАД Хенде! Нужно было поменять масло в двигателе, масленный фильтр, помыть двигатель! За неделю позвонил сказали будет стоить 13000, через 3 дня, 15000! В итоге 17300!!! Сервис испортился, хотя я там делал всегда всё, после покупки автомобиля ему два года, пробег 30000 км. Менеджер Кирилл, говорил одну цену, а Максим развёл ещё на большую! Была бы оценка 0 , я бы её поставил! Владельцы автосервиса примите к сведению, а то к вам не кто ездить не будет!
4
April 16, 2022
Мне позвонили по моему объявлению о продаже б/у автомобиля, предложили приехать к ним чтобы осмотреть мою машину и заявили о готовности выкупить ее, я уточнил что менеджер компании видит мою цену, понимает почему именно такая цена, я предупредил что дешевле продажу не рассматриваю и тратить время нет смысла если они будут торговаться, он убедил меня что в отсутствии новых поступлений они активно ведут выкуп б/у машин и моя его очень сильно заинтересовала. Осмотр составлял 5 минут, через 40 мин мне позвонили и предложили в два раза меньше цену! У любого другого дилера цена значительно лучше. Даже если моя цена несколько выше рынка, но не на столько! Бестолковая компания, сколько с ними контактировал ни разу ничего полезного.
3
2
March 27, 2023
Худшее место!!! Не покупайте и главное не обслуживайте авто! По гарантии ломали 4 раза. Машина Макс проезжала 3 тысячи. В итоге отказали в гарантии. Починил сам уже 12к проехал….
1
2
September 6, 2022
Хороший автосалон, всегда чисто, культурный и вежливый персонал, который всегда может правильно найти подход к клиенту
1
1
February 2, 2022
Салон небольшой, но приятный. Представлен основной модельный ряд. Хороший сервисный отдел. Я обращался к ним уже несколько раз. Порадовала скорость выполнения работ, грамотность технического персонала и то, что лишних работ не навязывают.
March 15, 2023
Обслуживание на хорошем уровне. Не все менеджеры высокого профессионализма. Рекомендую.
1
August 3, 2022
Очень понравился салон Мазда. Приехала в кузовной цех, ребята молодцы, не обдираловкой занимаются, а реально делом. Все рассказали и объяснили, этому салону можно доверять.
March 17, 2024
Очень пафосные менеджеры. Когда обращаешься - есть чувство, что открываешь человека от очень важных дел. Может им не сказали, что они уже не Вольво продают?
May 16, 2023
Качественный сервис, квалифицированный и доброжелательный персонал
1
January 10, 2023
Мазда блин заботиться о своих клиентах МКАД 47км ,сломался термостат провели диагностику как итог гарантийный случай,выбрали самый быстрый путь к замене пообещали 2 недели и всё будет есть запчасти в Москве, прошло 2 месяца завтраками так и кормят,балаболы короче сидят в гарантийке !!!!!!!
2
2
November 26, 2021
Добрый день.Будьте аккуратнее с данным дилерским центром.Не надо верить в их обещанную гарантию.Особенно Поляничко Евгению Николаевичу.Он там генеральный директор.А теперь сама история.Купил новый автомобиль МАЗДА 6.Нашёл дефект в блоке климат-контроля,во время гарантийного периода.Обратился в данный сервис.В итоге получил словесный отказ без объяснения.Никаких писем с отказом не дают.Письма,которые идут якобы президенту компании,остаются у них в дилерском центе.Они сами же на них и отвечают.Также у них какой-то сговор с МаздаМоторсРус.Так как при официальных запросах в МаздаМоторсРус они отфутболивают обратно к дилеру,который в свою очередь ссылается на их личную переписку,которую они не могут предоставить.Встречался с Поляничко Евгением Николаевичем,который признал вину их компании.Но потом начались пустые переписки.На данный момент начался судебный процесс.
Будьте аккуратнее.Если что-то испортят и пообещают потом сделать,то берите с них гарантийные письма.
3
1
December 30, 2022
Езжу сюда в сервис. Андрей попадается мне на приемке уже не в первый раз и всякий раз обращение и работа выше всех похвал. Качество ремонта тоже на высоте, мне нравится!
July 11, 2022
Отличный сервис . Было легкое недопонимание , но обратная связь работает отлично . Все недоделки устранили в кратчайшие сроки . Кузовной ремонт однозначно рекомендую
2
October 17, 2022
Молодцы! Проводился кузовной ремонт с заменой и покраской нескольких элементов, результат на 5! Цвет- родной, зазоры по регламенту! Отношения к клиентам супер! Респект и уважуха!
1
August 10, 2023
Отличный прием , хорошое люди , сдал свой автомобиль мастеру , присутствовал при ремонте.
Отдельная благодарность механику Леониду, коротко и кратко все объяснил , почему , зачем и когда нужно менять. Компетентность людей поражает ! Высший бал !
2