Большой, но качество обслуживания ужасное. На протяжении 18 лет периодически сталкивался с ними, ужасное обслуживание!! Артекс был хороший. Мэйджор не рекомендую! Последний раз двигатель на Воге стуканул, не хотят ремонтировать!!!
Всегда там прохожу ТО с момента покупки автомобиля. Дороговато, но качественно. Всегда докопаются до причины неисправности. Вежливые и компетентные менеджеры. Конечно, проверить не могу, но, хотелось бы доверять их компетентному мнению. Надеюсь, что нас (клиентов) не обманывают!
Вежливые девочки только на фронтдеске, дальше все плохо. Собирался приобрести авто здесь, остановился на Vogue SE, обещали, что менеджер подойдет, но этого не случилось, хотя в салоне кроме меня было пара посетителей. Все менеджеры делали вид, что заняты, пытаясь оценить издалека по внешнему виду платежеспособность клиента, уважаемые, этот метод давно не работает, по крайней мере вы не умеете им пользоваться. В итоге представил, как буду здесь упрашивать за свои деньги провести ТО и выбрал другой автосалон с большей клиентоориентированностью.
Походил посмотрел и ушел. Все за столами и даже не смотрят
2
Show business's response
Дормидонт
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Пыль в глаза!
На ресепшене и приёмщики "оближут", а с качеством ремонтных работ, я бы сказал не очень. Из своего опыта скажу - необходимо быть в ремзоне, рядом с машиной, хотя бы будешь понимать, что и как делается.
После прохождения планового ТО 4 на автомобиле RANGE ROVER на территории сервиса загорелись ошибки: датчик подвески кузова, неисправность ближнего света фар и другие. При попытке заглушить/запустить мотор заново, запуск не удался. Также авто перестало запираться « на ключ» с пульта.
4 дня не могут устранить проблему...
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2020
Отзывчивые продавцы, выслушают, помогут, подберут что необходимо, расскажут о всех плюсах/минусах. Остался доволен посещением данного салона
Замечательный салон, отзывчивый персонал. Все объяснят и подскажут по автомобилю. Спасибо мастеру приемщику Александру, фамилию не вспомню - мужчина в возрасте судя по голосу. Чрезвычайно отзывчивый товарищ.
Ужасно ненавязчивая компания. Я не против ни когда перепродажный компаний, но когда «господа» просто портят твоё имущество то ни какого доверия и хорошего отзыва не будет. Если бы ещё извинились.
Провели работы на выявление недостатков, уехал с недостатком в электросистеме, зеркала выкручиваются в обратную сторону от водителя. И что я ещё найду после из проверки одному мне будет известно.
Не советую вам к ним ездить.
Покупал на втором этаже автомобиль ford focus 2017, 1.5 турбо, после того как отъехал, были обнаружены сколы подкрашенные маркером даже не в цвет, по телефону и в живую говорили, что крашены только два элемента, а то, что два поцарапаны и подкрашены маркером не было и слова, автомобиль принимали по темну в 21:45, оформление с выдачей заниает 2 часа, ведать специально, что бы человек поболее устал и не был сильно внимательным, так же были обнаружены мелкие проблемы как залипание дворников и подвисание магнитолы, мне предложили их исправить, но скорее всего, что бы я указал, что их исправили и не подал в СУД, дело принципиальное, многое об авто не договаривают, вы не уточнили или не увидели, значит вы и виноваты, пользуются доверием. Покупка была в ООО "Мэйджор Авто Рига". Претензия была написана в спешке, и там указал ошибку в наименовании, которую исправлю и отправлю по почте.Читал в интернете отзывы положительные, но по факту не все так сладко, негативные вероятнее всего подчищают, но я размещу там где их не кто не подчистит, и буду выкладывать каждое действие и ответ. Отзыв писался 03.05, сейчас добавляю от 09.05, покупали авто из другого города приезжая, филиалы у них только в Москве, стала пинать коробка, она то на гарантии, но при покупке, что через 1000 км она будет пинать не сказали, просто сделали продажный вариант, даже не представляю, что там с негарантийными авто, официальный диллер сейчас делает деффектовку, и будем ехать к ним выяснять почему они не починили коробку, а сделали продажный вариант... обходите стороной салон, это просто ужас, конечно их юристы могут проанализировать и сказать хитрый ответ на мой отзыв, но это будет лож.
5
1
Sergey M.
Level 20 Local Expert
September 13, 2021
Очень хорошее место. Вежливый персонал. Качественный сервис.
автомобиль на ТО удобно сдавать. Хожу в магазины рядом
Show business's response
Б
Бронислав Пупков
Level 16 Local Expert
November 3, 2019
Замечательный салон. Лучший в стране. Отношение человеческое, все ясно и открыто. Бесплатный Вайфай , кофе. Рекомендую всем ехать сюда за покупкой и сервисом.
Менеджеры выгоняют из автомобилей под предлогом «автомобиль уже продан», хотя на самом автомобиле нет таблички «Этот авто уже продан» и сам автомобиль открыт. Учитывая тенденцию к общему падению уровня продаж автомобилей, такое поведение менеджеров в данном автосалоне является антистрессовым и перспективным новшеством для авто бизнеса. Успешных вам продаж)