Major, Ford
Уникальные осенние условия на покупку Ford Transit
Подробнее
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Мajor City
310 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Тест-драйв
Трейд-ин
Автокредит
Лизинг
Шиномонтаж
Базовое сервисное обслуживание
Мойка
Марка автомобиля:Ford, легковые, импортные
Автострахование:Каско
Продажа автомобилей:с пробегом, новые
Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт пластиковых бамперов, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, установка парктроника, тонировка стекол, компьютерная диагностика автомобиля, чистка форсунок, промывка инжектора, ремонт КПП, полировка
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
293 отзыва
8 января
Регулярно пользуюсь снрвисом Major Auto на Новой Риге для обслживания сарего автомобиля Ford Explorer. Неизменно доволен результатом. Всегда правильный диагноз и эффективное лечение. По запчастям тоже вме оперативно. Мастера-приемщики Кирилл и Денис всегда очень внимательны и опнративно держат вскурсе дела о зоде и результатах ремонта, все квплифицированно и полно обьясняют. В общем э, так держать!
1
15 августа
Уважаемое руководство, просьба связаться со мной и заставить своих работников сервиса(слесарные работы) РАБОТАТЬ! Жалобу в роспотребназдзор я уже написала. Дальше прокуратура и суд с вами!!!Отвратительный сервис.
в августе 2023 года, начались проблемы с машиной, а точнее с коробкой. Начала пинаться, толкаться, перестали переключаться передачи. грелась коробка, все отделение подстаканника через 20 минут езды становилось горячее, ручник горячий и запах жженой резины.
13.08.2023 провели диагностику, написали что нужно менять сцепление. Хотя предыдущая владелица в декабре 2021 года его уже меняла. Мне навешали лапши, что за 1,5 года сцепление может испортится.
Ладно, я снова заменила сцепление уже в сентябре 2023 года. Когда мне его отдали, даже намека на ржавчины и т.д. не было. Буквально через месяц в октябре, при съезде с новой риги на мкад, при наборе скорости у меня произошел хлопок и машина заглохла в самом потоке, благо я опытный водитель и избежала аварии. Съехала в карман и остановилась. Машина не заводилась. Передачи не переключались. Машину в сервис на новой риге я уже привезла на эвакуаторе ПОСЛЕ ремонта, который был месяц назад!
Сделали диагностику, нужно менять блок ТСМ. Поменяла. Проходит 3 месяца машина снова начинает пинаться, толкаться, на тахометре обороты растут, скорость переключается с рывками, останавливаюсь и в положении 0 км/ч у меня обороты 2-1,5 в стоячем состоянии. Плюс еще появился гул и скрежет на переднем левом колесе.
19.05.24 приехала снова на диагностику.(ранее не было возможности).
Бригадир сервиса ездила за рулем машины, и сам видел как плохо работает коробка.
В итоге по результатам диагностистики нужно заменить подшипник левой ступицы, при этом мне пишут в заказ-наряде, что с коробкой все в норме. Якобы проблема в подшипнике. Я меняю подшипник.
При этом проблема с коробкой остается такой же!!!! У мастеров данного сервиса, проблемы с коробкой зависят от колес… странно что не от открытого окна на заднем сидении…
В итоге 18.08.2024 я еду снова на сервис, и снова на диагностику. С теми же проблемами, с которыми я обратилась в августе 2023 года. Каждые три месяца я на этом сервисе. Есть все документы подтверждающие это.
При этом гарантия заканчивается через пару месяцев, с машиной разобраться не могут ГОД!!! постоянно делают мне диагностики и больше ничего. По всем диагностикам, вместо того чтобы разбираться с проблемой, мне пишут во всех заказ нарядах о мойке подкапотного пространства, замене ламп фар, потому что они плохо горят… и всякой фигне не имеющей отношения к проблеме.
12.08.24 Я поехала в Мейджер на МКАДе и выяснилось, что когда делали диагностику предыдущей владелице. 21.12.2021 года. Ей написали, что неисправен блок ТСМ. Но поменяла она сцепление, зачем не понятно. Видимо ее также разводили как и меня.
И когда у меня начались проблемы с переключением передач в 2023 году, мастера-приемщики видели историю, что проблема в блоке ТСМ и электронике, но вместо того, чтобы написать заключение на замену ТСМ и сделать диагностику электроники которая отвечает за переключение передач, мне навешали лапши на уши про сцепление, мойку подкапотного пространства и фары….
Более 200 тыс. рублей я потратила на ремонт и детали на сегодняшний день. И 15.08.2024 когда я пишу этот отзыв, НИЧЕГО не изменилось с работой автомобиля.
Я не могу ездить на машине потому что сервис Форд на новой Риге, разводит меня на деньги, и не производит качественный ремонт. Также выяснилось, что уогда я звонила операторам и описывала все жалобы, они фиксировали «проблема с коробкой» и все остальное устно мастеру. Вы понимаете почему так делают?!
Чтобы не нести ответственность за некачественный ремонт.
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО СЕРВИСА ФОРД СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ И РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ КОТОРАЯ ТЯНЕТСЯ УЖЕ ЦЕЛЫЙ ГОД!
12 мая 2023
В целом всем доволен. Общение персонала на высшем уровне, всё расскажут, подскажут, посоветуют, помогут. ТО и ремонт выполнены в полном объёме и с хорошим качеством. Всё отлично. Ложка дегтя появилась через пару дней, когда поехал менять шины на летние, оба передние колеса оказались прикручены гайками конусом наружу. Все восемь гаек. Мне было очень стыдно за вашего работника, прикрутившего так колёса. Поработайте над этим. Такого не должно быть в организации, заботящейся о своей репутации.
1