Наш офис недавно переехал в центр. Знала, что в центре плохо с обычными продуктовыми магазинами шаговой доступности, но не предполагала, что настолько! Конкуренции ноль. Может поэтому всё так плохо с этим конкретно магазином. В подвальчике, тесно, грязно. Я пришла в обеденное время. Треть магазина была занята ребятами рабочими, которые там обедали. Шумно. Запахи непередаваемые! Девушка на кассе не знает, где что находится. Рекомендовать магазин не могу. Но отвергая, предлагай альтернативу. А альтернативы нет! Патрики. Расположение отличное. Всё остальное на 3 с натяжкой.
Хамство и неуважение со стороны кассирши второй раз уже. Сегодня, 30 мая 2025 года, примерно в 18:53, на кассе, женщина, со светлыми волосами лет 50 ти с ужасным акцентом наехала на девушку, обвиняла ее в невоспитанности, наглости за то, что девушка не положила товар ПОД ЕЕ РУКУ, чтобы она СОИЗВОЛИЛА ЕЕ ПРОБИТЬ «нельзя ближе поставить?!» с приказным тоном, после того, как пробила один товар, а остальные не захотела по той причине, что они не под ее рукой и нужно немного протянуться и сдвинуться с места. На что девушка ответила, «вроде близко, вам трудно чуть потянуть руку?» она ей начала хамить «трудно тебе, не мне, иди гуляй» перешла на ТЫ и начала говорить «тебе не стыдно??» «ИДИ ГУЛЯЙ ПОКА Я НЕ ВСТАЛА!!» иди гуляй», хотя девушка не переходила границы и отвечала очень даже вежливо, несмотря на ее хамство.
А неделю до этого, покупали сигареты, и на просьбу девушки их продать, она посмотрела на нее с осуждающим взглядом, из-за ее Кавказской внешности. С каких пор сигареты покупают только себе, и с каких пор кто-то имеет право вообще осуждать и вмешиваться в это, если даже себе, ТЕМ БОЛЕЕ, КАССИР В КАКОМ-ТО МАГАЗИНЕ??
Я почитала отзывы, как поняла, она так обращается не только с нами, но и хамит кому попало.
Просто ужас..
С утра получила заряд " бодрости" от сотрудника на кассе. Магазин по адресу: Малая Бронная д 31/13. Почему Магнолия не обучает своих работников правилам элементарной вежливости и хорошего обслуживания? Почему сотрудники позволяют себе хамить, разговаривать с людьми без уважения и непозволительно фамильярным тоном. Сегодня в 8:15 за а кассой стоял представитель иностранного южного государства, который почему то решил, , то со мной можно разговаривать как с подружкой, у которой репутация портовой шлюхи. Не поленюсь, в обед приду к директору этого магазина и найду, как написать жалобу руководству сети магнолия
Сегодня утром в 6-10ч зашла в магазин Магнолия на ул. Большая Семёновская торговый центр Март, мне нужно было купить фрукты, так как утром должна была состояться встреча и я хотела отблагодарить человека , мне отказали от продажи товара по причине, что продавцы принимают товар, хотя на рабочем месте было два продавца, могли бы всё таки отпустить. В итоге у меня испорченное настроение 😔
Прошу руководство, объяснить продавцам, что надо с уважением относиться к покупателям.
отвратительный персонал
такое чувство , что на базаре побывала . Продавцы перекрикиваются на весь магазин , обсуждают личную жизнь , хамят ( особенно продавец Фатима) , разговаривали с нами на повышенных тонах , проявляли полное неуважение ! В любой пятерочке продавцы намного компетентнее и доброжелательнее чем здесь! Отчитали как школьников за непредоставленный паспорт со словами (: АГА ПОПАЛИСЬ ДВЕ !!!!!)
отвратительный персонал и магазин !
Магнолия, спасибо за 3 испорченный завтрак
Люди, я прошу вас, не покупайте там овощи/фрукты и самое главное, не покупайте там авакадо)
Как там говориться: «проверено - спелое»
700 рублей в помойку)
могу понять потемневшее авакадо, но плесень, это через чур)))
3
Andrew Colombo
Level 19 Local Expert
February 20
Магазин где есть практически все. Учитывая что он находится в центре Москвы, считаю очень удобным. Цены типичные для магнолии. Из минусов только то, что Магазин находится в подвале дома и в связи с этим отделы магазина с первого раза трудно найти из за того что они отделены перегородками.
На протяжении всего времени нахождения в магазине сотрудницы магазина очень громко перекрикиваются друг с дружкой по личным вопросам. Ощущение что это делается намеренно в присутствии посетителей. Так некрасиво и невоспитанно
Конечно здорово, что такой магазин есть в центре, но неудобные пространства, узкие проходы, много закоулочков. Ассортимент довольно большой. Но... Понимаю, что магазин не может знать какого качества внутри продукт. Например, шоколадный Чокопай по 12 шт/уп. Покупала 2 раза, и оба раза 4-6 шт из коробки приходилось выкидывать, т.к.они были деревянные, чуть зубы не сломала! Рекомендую руководству сменить поставщика. Поэтому 3 звезды
24 часа доступа,супер!!!Быстро,доступно,свежие продукты,широкий ассортимент,вежливый персоналвсегда есть свежая выпечка и готовая еда,можно сделать свежемолотый кофе
Только сейчас столкнулся с вопиющим беспределом со стороны3 мигрантов продавцов в данном магазине
..ещё при входе был встречен ихней ухмылкой, когда же поинтересовался могу ли я купить себе бутылку коньяка, а это было по времени 22ч 45 минут, который постарше сказал что можно, минут через десять другой продавец, обращаясь на своём языке к старшему сказал, что время продажи вышло и предложил мне купить без чека, но вдвое больше. Беспредел в центре города
Хамство со стороны касира, не уважительное отношению клиента, темноволосый лет 25 с небольшим шрамом на лице среднеазиатской внешности 7 марта около 22:10
Хороший магазин шаговой доступности. При специфике места и размера торговых площадей в магазине представлен довольно широкий ассортимент товаров. Отдельно хочется отметить внимательное и добродушное отношение к покупателям со стороны сотрудников кассы.
Передо мной стоял на кассе посетитель с покупками и случайно поставил яйца перепелиные на весы с конфетами посетителя перед ним, на что, когда кассир Венера это заметила, последовала фраза в агрессивном тоне: «Блин и зачем так класть то было, интереснооо». Мне кажется это сильно некорректное общение. Прошу принять меры и если человек раздражен и не в состоянии нормального общения, даже в условиях скопившейся очереди, поставить человека более опытного, а ее отправить расставлять товар на полки для успокоения.
P.S хочу заметить, что несмотря на ее раздражительность, она решила с тем же посетителем проблемную ситуацию в виде неактуальной цены на ценнике.
Этот магазин - спасение для бюджетного туриста в центре Москвы. Кругом рестораны и бутики, а тут можно по быстрому купить бутылочку воды или перекусить. Помещение не большое, но все необходимое в продаже есть, цены на удивление для центра города вполне обычные
Всегда очень много пьяных в магазине. Сервис абсолютно никакой. Охраны в магазине нет. Грубые работники. Завышенные цены. Просроченные продукты. На стеллаже чая стоит упаковка в целлофане и при этом пустая, кто-то вытащил чай
Хороший магазин, достаточно богатый ассортимент, есть практически все необходимое, вежливое обслуживание, магазин работает круглосуточно, это очень большой плюс!
Очень вежливые и приветливые продавцы. Для центра города хороший выбор молочки по приемлемым ценам. Вина российских производителей. Есть небольшой отдел хозтоваров со всем необходимым.
Меня не раз обманывали в этом магазине больше я туда не хожу. покупала абрикосы красные, пробивают как шалаш. в два раза дороже, вместо отдать разницу снимает еще 200 р, дома посмотрела, взяли 400 р, пошла опять, вызвала старшего вернули400р
Ужасный магазин. Кассир хамло, работает без формы. Очень просился в уборную-было отказано в грубой форме и это в разные дни, работал один и тот же продавец! Будто сель маг в деревне, а не супермаркет в центре москвы. Ставлю 1 из 10 😭😭😭
В магазин хожу с самого открытия. 2 минуты от дома)
Раньше ходил на ул.красина
Есть практически всё. Даже кофе с собой и есть где посидеть
Прекрасный персонал и днём и ночью!! помогут советом и с выбором продуктов
А главное - всё с улыбкой и хорошим настроением!
Неудобный вход, особенно для людей пожилого возраста, родителей с детьми и людей с низкой мобильностью. Неприятные запахи внутри помещений. Отвратительная логистика внутри! Мерчендайзинг на нулях! Ничего найти невозможно!!!
На кассе работают не адекватные, очень борзые приезжие, которые отказываются обслуживать покупателей по собственному желанию, ужасный сервис. Не советую!
Для жителей близлежащих домов этот магазин палочка-выручалочка - сетевой в пределах Садового кольца. Из минусов - негде припарковаться, так что сильно не затаришься.
Хочу выразить благодарность кассиру Зияде! Обворожительная девушка, относится к клиентам с душой, нотками веселья, создаёт исключительно положительную атмосферу, несмотря на очереди! Возвращалась в магазин ещё два раза, и вставала в очередь исключительно к ней)