То что готовится внутри магазина, бывает с душком, надо быть предельно внимательным, просроченный товар продадут и глазом не моргнут. А продавцы ведут себя так,как будто пришел незванный гость и просит обслужить. Только на кассе ребята работают быстро и приветливо.
Хороший магазин, удачно расположен и много приготовленной еды! И если социальные карты есть-то скидки при оплате на кассе. Рекомендую этот!
3
Nicki
Знаток города 11 уровня
10 июня 2022
Приятный магазин, как и остальные из сети, заходим часто с подругой за готовой едой.
Хороший выбор различных батончиков протеиновых. Так же можно слетать кофе у входа.
Удобно что магазин работает 24 часа, для меня это его большое преимущество
Сегодня впервые продавали яблоки в сетке по 5 штук.
По дороге из магазина обнаружила, что гниль испачкала сумку, руки.
Администратор повторяла только одну фразу: Я что ли их пакую?
Это же самое сказали все продавцы.
Похоже, они обучены, как реагировать на жалобы.
Подойдя к лотку, мы обнаружили, что в каждой сетке из5 яблок 2 совершенно гнилые.
Тут нашлось еще одно обьяснение- Товар скоропортящийся. Мы не отвечаем.
Это яблоки то скоропортящийся товар?
Они в магазинах месяцами хранятся.
Просто эти уже давно надо было выбросить, да, видать, решили еще заработать на них.
Позор!!!
Худший магазин. Неадекватный охранник, который после оплаты на кассе самообслуживания побежит за вами, чтобы вы ему доказали, что не украли несчастные продукты на 300₽…серьезно?!
И это происходит постоянно, мерзкий персонал
Зашла в магазин после работы купить йогурт,дома обнаружила что он просрочен,срок годности до 01.01. покупка была 10.01.Очень неприятно!В следующий раз буду более внимательно смотреть сроки.
В магазине много произошло измененийи ! Все в лучшую сторону ! А все почему ??смена руководства! В магазине чисто ,быстрое обслуживание! Вежливый персонал ,всегда свежие продукты ! Как для офисов ,так и для дома ,можно все приобрести ! Радуют акции ,скидки ! Рекомендую!
Магнолия , самый удобный круглосуточный магазин в Москве
Находится почти в каждом спальном районе , можно найти все ) продавцы раз на раз не приходятся
Хожу в эту магнолию примерно каждый день. Всегда списывали с карточки с телефона без вопросов. Но сегодня 24.06 в 11:28 нерусская кассирша сказала «Я не буду так списывать». На мои мои вопрос «почему» отвечала однообразно: «я так не делаю» и тп. Отличный сервис и подход 👍🏻
4
И
Ирина Лопатина
Знаток города 12 уровня
24 апреля 2023
Всегда много покупателей-находится на бойком, проходной месте. Чисто, вежливый абслуживающий персонал.
Магазин не плохой, но сотрудники напрочь отбивают желание его посещать. Все как на подбор, постоянно чем-то не довольны, хамят. Цена в чеке часто отличается от той, что указана на ценнике. При указании кассиру о несоответствии цены, сотудница прошла в зал и убедившись в том, что цена указана другая, посчитала возможным и уместным высказать: «Вы головой подумайте! За такую цену купить молоко хотите?», на возражение «Но это же у вас такая цена стоит. Покажите тогда, где стоит молоко по данной цене», кассир просто смяла ценник и убрала его в свой карман, с комментарием «Его нет!». В итоге пришлось взять молоко, которое было рядом на полке. Считаю, что данная ситуация нарушает мои права потребителя, а так же сотрудники магазина почему-то считают возможным морально унижать своих клиентов.
С учетом изложенного прошу разобраться и принять меры в отношении сотрудников, допустивших вышеуказанную ситуацию.
6
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2022
Тесно. Дороговато. Кулинария свежая. Много салатиков и солений. Редко бывает, что работают все 3 кассы. Периодически очереди.
Достаточно здорово. Убрано, очереди есть, персонал ок, расположение космос. По сути, 4 с большим плюсом для меня пять.
1
Посмотреть ответ организации
D
Darren C.
Знаток города 9 уровня
27 января 2023
Я хотел купить карту лояльности Магнолии. Кассир, который работал 27.01.22 в 1 час ночи, смотрел на своем телефоне YouTube и заявил, что я могу купить только завтра. Лжец. Я пошел в другую торговую точку и получил карточку.
Будьте осторожны, сотрудники этого филиала слишком ленивы, чтобы выполнять свою работу, и хотят поиграть со своим телефоном.
Хороший магазин. Качество продуктов, овощей и фруктов нормальное. Персонал вежливый, внимательный. Регулярные скидки. Очень хороший отдел кулинарии, в частности, вкусно приготовленные салаты.
Рядом с офисом, удобный и почти единственный магазин. Бываю там почти каждый день. Удобно, быстро, если народу много, открывают доп.кассы. Но дороговато. И лучше, конечно, не в час пик. В 9.00, около 1300 и 18.00 много людей всегда работающих рядом. Из за этого очереди бывают
3
1
Ксения Орлова
Знаток города 6 уровня
14 июня 2023
Магазин небольшой, но товаров в нем большой выбор! Качество отличное, но цены завышенные, я думаю
мне тут нравится, продукция свежая, цены не кусаются, плюс минус стандартный прайс. забегаю сюда всегда во время рабочего перерыва тяпнуть чего-нибудь вкусненького.
Это ужас первый раз зашла в магазин ,так грубо разговаривает кассир,это просто недопустимо.Я тоже в своё время работала 8лет продавцом, и если я бы так ответила покупателю,то мне был бы штраф сразу.Куда смотрит начальство.Пкред тем как брать на работу нужно объяснять ,как нужно отвечать покупателю ,еду домой под впечатлением.Я тоже молодая и практически не обращаю внимание ни на что, но это слишком.Я в кошельке искала мелочь а мне продавец быстрее сколько можно капашится ,хотя людей небыло.Потом карту я хотела достать а она мне говорит что из за копейки будете карту искать .Я в ужасе я просто если честно не называлась на такое хамло.Пожалуйста проведите беседу с продавцами .Не допустимо так разговаривать с покупателем,да и вообще ни скем так говорить нельзя,мы же не быдло,мы цевелезованные люди.
Часто цена на ценнике не совпадает с реальной стоимостью. Надо что раз прочитать что за что и все равно иногда на кассе цена другая. Перестала туда ходить
Удобный магазин. Очень приятное и вкусное предложение - кофе с десертом или с сэндвичем за 119 рублей! Удобно брать утром, по пути на работу. Каждый месяц к кофе предлагают новое дополнение! Например вместо эклера - ром бабу, а сэндвич заменили на ролл с индейкой.
Ассортимент хороший. Качество товара среднее. Персонал ужасный, хамло. Стоит за кассой, а переписывается в телефоне. Огрызается. О выдаче чека даже и не слышала.
2
2
Д
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
22 февраля 2022
Месяц назад зашёл в этот магазин ночью, но не ожидал такой подставы - как только сошёл с ковра на плитку, последняя оказалась настолько скользкая, что в миг оказался на полу. В результате рассечение брови. При этом никаких табличек "скользкий пол" или т.п. в поле видимости не было.
Дальше же отношение персонала к клиентам: всем было абсолютно пофигу. Спросив у кассира, как вызвать администратора, он неохотно ответил, что его нет. На этом всё, конец. Очень жалею, что не вызвал туда скорую, а поехал сам в травмпункт, ибо так хоть как-то можно было повлиять на них. Но, увы, попросив потом у них запись - просто послали лесом. Оставив в полиции заявление - тянут время и не отвечают. Хотя чему тут удивляться, не забыли же, где живём)
Ну а остальное оценить толком не успел, было не до этого. Но то, что было, уже хватило, чтобы влепить 1 звезду)
Ассортимент радует, однако охранники в данном магазине далеки от клиентоориентированности. Мужчина охранник хамит, преследует по пятам. В грубом и повышенном тоне отчитал девушку за то, что она оставила корзинку около кассы, что, простите меня, является обычной практикой, а затем ногой пренебрежительно толкнул корзину в сторону бедной девушка.
Предлагаю персоналу Магнолии на Сретенском бульваре пройти какие-нибудь тренинги, а также научиться базовым принципам культурной коммуникации.
Круглосуточный магазин в который в ~5 утра охраник не пускает посетителей из-за того, что нет кассирш ? Весело, а мы тут сохнем без воды и никотинчика 🙂👋🏻
В этом магазине продают некачественную готовую еду,покупала два раза, и оба раза все выкидывала,есть невозможно,хотя сроки на упаковке стоят нормальные
2
2
О
Оксана
Знаток города 30 уровня
10 сентября 2022
Такая оценка в связи с большой просрочкой продуктов и дорогими ценами.Нет контроля за товарами.Собственная продукция не всегда свежая, салаты испорченные часто на витрине.Управляющий не может следить за порядком?Думаю,возьмут все замечания на заметку и исправят ситуацию...
Все норм, но они чинили что-то над дверью, из-за чего была пробка, поэтому минус звезда. А ещё ко мне пристал мужик, который отсидел 26 лет, и понеслись истории. Звезду не накину, потому что истории были норм, но я на него потратил 300 р, мне как нищему человеку это не оч.