Мне понравился магазин. Вечером заказала на след день привезли. Все в комплекте в идеальном состоянии. Замечательный продавец Ирина. Все рассказала показала. Все очень вежливо.
Столкнулись с магазином ещё в 2017 году. Тогда нам по семейным обстоятельствам нужна было очень срочно мебель.на просторах авито нашли данный магазин, тогда у них вроде бы был сайт, но информации никакой на нём.приехали в магазин и оформили мебель бюджетного варианта: спальню, кухню, стенку в зал, прихожую. Это было конец ноября. Обговорили всё сроки сразу, ибо правда было срочно. Да, некоторая мебель пришла уже в декабре, правда не всё принадлежало нам😆а что-то наше отсутствовало. При звонке в магазин нам предложили ОТВЕЗТИ ту, что не наша обратно самим(хотя мы оплачивали доставку), и взять наше потом😂😂 какой то фурнитуры вообще не хватало. Стекло разбито. На что было сказано : а что вы хотели, вы купили дешманкую мебель. Ну ок. Кухню привезли только через два месяца, даже больше, 18 января как раз в день выписки с роддома, спасибо хоть на этом))) муж собирал всю ночь. Сейчас, в 2022 купили квартиру больше, опять в поиске, и так получилось, что напротив дома этот магазин, зашли туда, с нами даже никто не поздоровался, продавец ржёт на весь магазин, общаться даже не собиралась, будто она одна во всём магазине. Вывод один, ничего у них не поменялось, мы ушли естественно, и всём советую не брать в этом магазине, лучше уж в стреле заказать, так всё абсолютно тоже самое)) позор этому магазину и его рыжей хозяйке ☺
Полнейший обман на словах одно на деле абсолютно другое доставка вместо двух месяцев длилось четыре месяца а при получении товара даже не дают смотреть сначала полностью сделай оплату а потом возьми кота в мешке
Спасибо магазину, помогли с выбором, выбирала долго шкаф в разных магазинах. Сотрудник Ирина терпеливо выслушала все мои хотелки и предложила разные варианты, спасибо ей огромное за помощь. Вчера привезли нашу мебель (ждали меньше месяца), позвали рекомендованного магазином сборщика Вячеслава, вот что значит профессионал! Оперативно, со знанием дела собрал все. Рекомендую однозначно. Если бы попал в программу черный список ему бы удвоили гонорар))) Приятное впечатление от покупки когда все были специалисты: компетентный продавец, позитивный водитель и профессиональный сборщик. Всем спасибо!
2
2
O
Olga
Знаток города 6 уровня
24 октября 2022
Хамское отношение к клиентам. Продавец магазина была без бейджика. Сегодня приехали забирать товар. Продавец магазина отправила нас на склад не выдав акт приема передачи. На вопрос почему она гоняет клиентов на склад, а их возвращают обратно, ответить аргументированно не смогла, потом подумала, и хамским тоном сказала, что это она не нам сказала. Выдавая акт приёма передачи, добавила, пусть нам выдают акт там, где мы покупали этот шкаф. Оплачивали мы товар на Агапкина, позвонили и сказали забирать на Урожайной
P.s. При сборке шкафа, выяснилось, что форнитуры не хватает!!! Шканты и заглушки пришлось докупать. Собранный шкаф довольно хлипкая конструкция, т.к. планка стяжная всего одна, длиной 684, а ширина шкафа: 106. Как можно что то стянуть при заявляных деталях, непонятно. Мы вообще пока не смогли понять как она штото может стянуть. Есть ещё эксцентриковая стяжка, только шкаф всё равно шатается во все стороны. Все остальные детали сажаются на клей и шканты. Шкантов заявлено 10, а потребовалось 22, заглушек для эксцентриковой стяжки по лоличеству прчти в два раза меньше, чем эксцентриковых стяжек.
Несколько раз покупала в данном магазине мебель, обслуживание было на высоте и рассказали, и подсказали, и нарисовали и что лучше подойдёт, мне очень все понравилось.
Хотелось бы сказать огромное спасибо грузчикам, два молодых парня, привезли две кухни, все разгрузили по разным сторонам, что бы мы не перепутали и добрые. Спасибо, наша семья об данном магазине осталась с хорошими впечатлениями. И мы в этот магазин ещё вернемся за обновочкой👍🏻👍🏻👍🏻
Всё отлично, не понимаю откуда столько негативных отзывов, приехал за столом, помогли выбрать, предложили альтернативную оплату, т к терминала не было, кладовщик помог загрузить в машину, всё прошло быстро
Магазин никому не советую. Заказывали спальный гарнитур. При оформлении заказа продавец была вежлива и приветлива, пообещали доставить мебель в 2-х недельный срок (мебель нужна была срочно), доверились им, но по истечении 2-х недель ничего не пришло. Через месяц-полтора нам позвонили и сказали, что на фабрике нет шкафа, который заказывали. Мы ждали еще месяц. Привезли с разбитыми зеркалами. Замену ждали 2 месяца. Последняя капля была после звонка им. Отвечали, что отгрузки не было, на мой вопрос когда будет, я услышала только переговаривание, а потом тишину. Моментально перезвонила и никто трубку не взял. В этот же день я приехала в магазин (живу за 50 км от Тамбова), а мои зеркала уже были привезены. Ответили, что еще не проверяли. Такого отношения к покупателям я еще нигде не встречала. Будьте добры, поднимите уровень обслуживания своего магазина! Так долго ждать невыносимо!
Самое главное:обман в "наполнении диванов"
Продавцы отвратительные. Это отдельная история.
Уже при покупке ,при оформлении договора, продавцу поступил звонок(не от нас) на который она ответила в очень грубой форме: "Я от куда знаю когда привезут вашу мебель, у нас таких как вы много, вы чО хотели" и скинула трубку!
После данного звонка, начала грубить и хамить и нам на наши вопросы. До этого звонка была просто не заинтересована в покупке.
Фууууууууууууу какашкой пахнет от продавцов такое ощущение они там в рабстве и работать не хотят , Мебель как у всех обычная но продавцы попахиваю , что два года назад, что год назад что сейчас , насоветую 👎👎👎👎👎👎👎
Звонила в магазин, чтобы узнать наличие нужной позиции, обещали перезвонить - перезвонили, нужного цвета не было в наличии, пришлось заказывать. Срок доставки по договору 60 дней, но сказали, что привезут в течении двух недель. Заказ приехал в течении недели, состояние хорошее (полный комплект, сколов нет, упаковано все хорошо), за такую цену мебель эконом класса, но это понятно сразу. Магазином довольна - цена/качество, менеджеры адекватные (отвечают на сообщения на авито и перезванивают), все вежливо, но не навязчиво, как в некоторых других магазинах.
Ужасный магазин, никогда не пойду покупать там что-то снова. Продавцы обманывают по срокам. Мебель не дождёшься. По телефону разговаривают плохо, чуть ли не посылают.
Ужасный магазин, заказывали мебель, продавец сказала, что через месяц будет все готово, но по истечении месяца, позвонив в магазин-я услышала такое хамство продавца, что просто нкт слов, а рядом сидел директор магазина, еще та хамовитая женщина, которая орала, что еще 45 дней не прошло и какого Х, вы вообще звоните, мебель становится дороже чугунного моста у них в магазине, я не знаю даже как угораздило связаться с этими хабалками, по-другому просто не сказать. Продавцы сидят вечно с недовольным лицом, на котором написано "Зачем вы вообще пришли", а если их уже попросить проконсультироваться, то это вообще тихий ужас, больше ни ногой туда, они еще открыли магазин на севере города, там вся та же песня с обслуживанием, и ценами, и мебелью. Просто сравнивая отношение в других местах, заинтересованность продавцов и директоров в продаже и поставке мебели, можно сделать вывод, что данный магазин работает по принципам: "на отвали", "по фигу" и тп. Не ходите в этот магазин, останется только негативное настроение и впечатление.
Господа хозяева ведут свой бизнес по принципу текучки. Как правило после заведомого обмана, касаемо сроков доставки, покупатель повторно уже не приходит (на словах 2 недели, в договоре 45 РАБОЧИХ дней). Предоплата 70 процентов: магазин не в состоянии выкупить мебель за собственный счет, выкупается за счет аванса покупателя. Жадность не знает границ: даже когда покупатель оплачивает заказ, он его не видит, тк дожидаются сборного заказа на фабрику, это означает, что отгрузка пойдет только когда и если с этой фабрики закажут еще несколько человек. Сайта нет, продвигают себя на авито, блокируя отзывы. Все что деревня в лице хозяйки знает о маркетинге, выражается в ценах, оканчивающихся на 999 рублей. Стараются не давать кассовые чеки, мотивируя тем, что "неполадки с кассой". В общем не знают, с какой стороны "срубить бабла по легкому". Подъем на этаж-отдельная история: 350 руб за все, что войдет в один лифт. Все длинномерное что понятно не войдет, видимо придется заносить самой. Бессовестные жадные люди одним словом, обреченные выживать на жалких процентах посредника
Магазин отвратительный,низачто больше туда не поеду и всем того же советую!!! Заказывали там шкаф купе,привезли весь в сколах и царапинах!!!Потом приобрели там кровать,ситуация оказалась аналогичной,мебель приехала в сколах,дверца на одном из боковых шкавчиков пополам треснутая!!!Поехали с этим дефектом в магазин,там сказали якобы вы заносили сами и могли сломать!!! Сказали завод рассмотрит притензию, но не факт что поменяют!!! Долго ждали,но с горем пополам дверка ПРИЕХАЛА!!! В скрываю я коробку и что там вижу,дверка опять отколота!!! Даже одну маленькую дверку они не могут нормально довезти!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Люди,жители и гости Тамбова обращаюсь к вам с предупреждением, не совершайте покупок в магазине магнит мебель на Урожайной, не верьте низким ценам,мебель приобретенная там обойдется вам дороже. Вас обманут с доставкой, качеством,т.к.мебель привозят с браком, а обмен тянется месяцами. Лучше обойдите это магазин стороной и купите в другом, пусть дороже, зато нервы будут целы. И еще если рискнули что то купить у них, читайте внимательно договор.
Цены отличные. Купили кухню. Фабричная комплектация не идёт ни в какое сравнение с "гаражными" мастерскими. 4 недели ровно от заказа до доставки. Обращение вежливое. Все понравилось. Если потребуется ещё что то к покупке однозначно буднм рассматривать этот магазин.
Советую не заказывать, прождала два месяца гостиную, звонила узнавала отвечали грубо, что срок 45 ещё не вышел, потом позванили, что нужно приехать забрать деньги, что в срок не укладываются. Не понятно почему раньше не звонили. Теперь придётся в др, магазине заказывать и ещё ждать два месяца. И отзывов хороших нет.
Посетила в выходные этот магазин.Была намерена купить у них мебель,но продавец абсолютно была в этом не заинтересованна!На вопросы не отвечала,отмахивалась и не хотела работать!Уважаемая администрация, объясните своим "продавцам", что без их продаж ваш магазин просто разорится...Отвратительное отношение к клиентам!
Заказали кухню до нового года. За месяц кухня приехала , ноооо без обной двери. Притензию магазин принял , но дверцы нет уже 2 месяц. Директор очень не заинтересованная женщина. Не корректная и хамовитая. Вместо вежливого отношения мы получили в свой адрес косые взгляды. Каждую нелелю ходим и как попрашайки просим привезти дверцу. Обещают в конце каждой недели. Увы не привозят.
У меня остался только негатив. Никогда больше ничего там не буду заказывать! Деньги взяли, уверяли ,что срок максимум 2 недели будет. А получилось 45 дней. После двух недель позвонила в магазин , спросила как же так получается с доставкой товара, ведь это же обман . Хамству не было предела, в место извините куча грубости и даже слова не дали вставить ,бросили трубку. Персонал ведёт себя грубо. Зато в магазине так улыбались, рассыпались в обещаниях. Отвратительное отношение к покупателям!
Магазину не важна его репутация, главное денег побольше хапнуть. Странное ведение бизнеса.
Посетил недавно Данное заведение. Остался очень недоволен. Продавец хамит и не хочет работать. Ценники В Отделе спасен есть только на матрасы. Половина шкафов И кроватей без Ценников. при попытке узнать цену продавец хамит и не Объясняет ничего
Самые негативные ощущения остались при заказе мебели в этой шараге.Привезли быстро,хотя сказали,что ждать три недели.При сборке не хватило фурнитуры .Не хватило полок и ящиков.пришлось обратиться в магазин сначала по телефону.сказали ,что нужно прийти с договором и написать претензию.пришла, написала.сказали,что будут ее рассматривать месяц и на исполнение две недели, если претензию примут.пришлось идти в магазин и самой покупать гвозди,саморезы , петли...всего и не запомнишь...а что делать с полками и ящиками...никому и никогда не посоветую этот магнит мебель в Тамбове.
Заказали комод претензий к Магазину нет, а вот сборщик Игорь отвратительный мало того хамло, отказался собирать из за того что малый заказ и денег соответственно получит мало.
Купил стол-трансформер. Приехал домой и понял, что не хватает фурнитуры, хотя на складе несколько раз спросил "это точно все?" . Позвонил, но вместо извинений и исправления ситуации услышал"ой да, знаете, вы уехали, мы до вас не докричались, чтобы отдать еще коробку". Я говорю, мол, ну и как поступим, мне не вариает еще раз ехать с одного конца города на другой. Адекватный человек бы сказал что "сейчас вам все доставят"
Но вместо этого услышал"Ой, извините, но у нас нет бесплатной доставки!!!". Сверхнаглость. Но вроде договорились, что какой-то парень завезет. Прождал часа три, не выдержал, звоню, и тут гении выдают"Ой, а он уехал и забыл вашу коробку!!". Ну гениальный сервис!!
И следом вопрос"а она прям позарез вам нужна сегодня?". Да нет, вы что, я же заплатил что лего собирать, день одну часть, день другую. Сказали "сейчас придумаем что-нибудь". После этого ни разу не взяли трубку. Ужасные люди
Очень плохой магазин. Заказал две детские кровати. Обещали доставку в течении двух недель или даже раньше. По факту прошло две с половиной недели кроватей досих пор нет.
Мебель бомж вариант, брал комплект для кухни, на дачу, если ничего не мыть, и брызг нет то нормуль!
2
1
Д
Дина Корнеева
Знаток города 5 уровня
25 марта 2020
Отзывчивый персонал, помогли с выбором. Прошло полтора месяца, мебель всё ещё не везут. По факту прибытия и наличия всего комплекта отпишусь по прибытию
Ужасный магазин!!!!! Продавцы ХАМКИ! Сначала говорят одни сроки доставки "Две-три недели", в договоре прописывают в 3 раза больший срок. И по телефону кормят обещаниями, да еще и грубят!!!! Могут еще сказать "кому как повезло" (про доставку)."Отличное" отношение!!!