Большая просьба! Пожалуйста, приведите в порядок территорию у магазина на Обводном 22, круглый год грязь, лужи, зимой снег даже с крыльца не чистится! В магазине половина персонала хамят! Очередь постоянная, а кассир один! Ценники часто не совпадают с пробитым товаром! Сотрудники не знают про акции! Не хочется туда заходить, хорошо, что рядом есть ещё, очень хороший и чистый магазин с вежливыми сотрудниками!!!
Офис - ужас. Полная некомпетентность, незнание сотрудниками Закона о защите прав потребителей, отсутствие пунктуальности. Не дозвонитесь на указанные номера - как будто их прописали для того что б просто были. Менеджеры на звонки указанные в магазинах не отвечают. Белозерцев Е.В. Закон о защите прав потребителей даже не читал и не знает его. По любому вопросу отправляют посетить офис. Некачественный товар обратно не принимают. Экспертизу о качестве товара не делают. Вопросы не решаются, все усложняют. Бюрократия на всех местах. В магазины магнита после хамского и крайне непрофессионального отношения не хожу.
Ужасный офис. Полная анархия, безответственность и отсутствие пунктуальности. Дозвониться крайне сложно. Все менеджеры нервные и грубые.
Почти по любому вопросу надо ехать в офис лично. Телефон и интернет не для этой организации. Они пока застряли в 20-м веке. В его начале.
Вопросы решают плохо, усложняют простое. Бюрократия переходит все разумные границы.
Люди перегружены, поэтому крайне сложно согласовать время встречи. А в итоге могут просто не прийти, или забыть про тебя и не подготовить документы. Или потерять твои документы.
Врагу не пожелаю иметь дело с этим офисом.
В целом об этой организации придерживаюсь такого же мнения. В их магазины не хожу. И родственников не пускаю. И вам тоже не советую.
(Справедливости ради, есть и у них хорошие люди и грамотные специалисты. Например Звягина И.А. Полная противоположность всему написанному выше. Но таких там единицы. Огромное им спасибо и личное уважение.)