В часы пик много людей на кассе, поскольку, как правило, работает только одна. В овощах нередко гниль, плохо перебирают. Надо следить за ценником в чеке, пробивают по 2 пакета или вообще по другой цене, правда такой мелкий шрифт в нем не каждый разглядит🤓
Сервис сильно страдает. Где это виданно, чтобы кассир не мог пробивать, т.к. ему не несут размен. Спрашиваю кассира, а почему нет размена, а он отвечает, что размен то есть, его просто принести не хотят. Я в шоке от такого подхода руководства магазина. И жаль было кассира, он один и весь на нервах. Я пожалела, что не пошла чуть дальше в Викторию. Живу в этом доме, думала будет быстрее, ошиблась. Стараюсь не заходить, каждый раз там то скандал, то ещё что.
4
Р.А.В.
Знаток города 5 уровня
22 сентября 2022
Единственный плюс это нахождение в 3 минутах ходьбы от подъезда. В остальном магазин уже за несколько месяцев из нового и толкового превратился в грязный и неуютный. Вечный меняющийся поток персонала. Ходят по залу ничего не делая, кругами. Общаются сами с собой, часто как будто в гости зашли, а не работают тут. При этом ценников вечно или нет или не те. Это просто беда, ничего не понятно. Ассортимент - остатки, или стоит в стеллажах по всему залу, не пройти. К началу дня акций (есть приложение с ценами) у них никогда ничего не готово. Вроде бы много разного персонала, а вечный беспорядок. Овощи фрукты 70% вялые, гнилые. Касса вечерами всегда одна почему то и конечно же, очереди. Все хуже и хуже в магазине. Куда смотрит головной офис сети, непонятно. Организации и системы нет от слова совсем. Хотя поток людей хороший и можно было бы этот поток держать, но, многие забегают взять хлеб да молоко, остальное берут в приличных маркетах рядом.
Первый раз оказалась в этом районе-но привлёк уютный и скромный торговый «Магнит» своим уютом, вежливостью и участливостью персонала в торговом зале, да и ухоженность зала и прилавков тоже заманила на следующий визит. Свежесть приобретённых продуктов очень понравилась. Так Держать!
Кассирша среднеазиатской внешности обманывает на половине товаров минимум на 10 рублей. В ответ на замечание оскорбляет. Администратор, глядя на это, молчит. Так что будьте осторожны. Я в этот магазин давно перестала ходить
В самом начале был хороший магазин. Сейчас, к сожалению, этого сказать нельзя. Постоянно ценники не соответствуют действительности либо на кассе тебе пробивают не тот товар (если весовой). В последнее время много сотрудников из стран ближнего зарубежья, которые ходят по магазину с пакетами на голове, бьют стены, сооружают башни из коробок до потолка, которые потом падают - в общем, делают все то, что не должно быть в цивилизованном магазине. Единственный плюс, что находится рядом с домом, и все же есть какой-то ассортимент.
Не корректный продавец хватает паспорт руками, какого то черта обращается на ты (показывай паспорт)…. И не понятно продавец ли это в обычной одежде сидит
Можно легко проехать по магазину с коляской, ассортимент тоже вполне нормальный, можно выбрать из того что есть, на что то цены дешевле, чем в других магазинах, я говорю про товар без акций. Пока новый магазин думаю будет более менее порядок. Посмотрим что будет проще. На кассе нужно, что бых предлагали товары по акции и спрашивали про карту магазина.
Всегда закрыт главный вход в зал, приходится идти навстречу выходящим людям. Всегда есть ценники, несоответствующие действительности и всегда найдутся товары без ценников вовсе!!
Самый ужасный магазин. На кассе всегда сюрприз. И так каждый день. Огромные очереди. Хамское отношение продавцов. Вам нужно не кассиров менять а вправляющего магазина или администратора. Дело совсем не в кассирах.
Магазин, который не дружит с ценниками. На товарах или нет ценников, или если есть то на кассе другая цена. Плохая работа руководства, если такой барак. Видно , что часто меняется персонал, а порядка все равно нет.
6
1
Ms M.
Знаток города 8 уровня
14 ноября 2024
В доставке отсюда принесли просроченный товар . Спасибо больше не будем , кушайте сами )
нормальный магазин, который находится прямо в доме. очередей и толкучки мало. удобно для быстрого затаривания продуктами.
3
Посмотреть ответ организации
Вита Гладкова
Знаток города 7 уровня
30 октября 2023
Третий день подряд магазин не открывается в положенное время !График работы написан с 08:00,который день прихожу в 09:00-магазин закрыт!Или совсем внутри темно и никого нет или сотрудники просто там ходят и двери не открывают!
Удобное расположение, на этом из плюсов всё. Внутри какие-то лабиринты, не весь товар выставлен, некоторые полки полупустые, посреди прохода стоят палллеты, работала только одна касса. Больше нет желания посещать магазин
Очереди постоянные, не соответствие ценника и товара. Мошки в овощах и фруктах. Стоящие Палеты в проходах при и так маленьком магазине, как то не очень удобно.
Терминалы оплаты работают через раз.
Нужны кассы самообслуживания
Близкая доступность к дому. Сетью "Магнит" часто пользуюсь, так как в ней есть группа продовольственных товаров, которые чаще всего есть только в этой сети. Вот только персонал, чаще всего угрюмый и неприветливый, в час пик легко могут работать не все кассы
Самый худший магазин из всех что видел, ценники всегда отличаются, администратор орет на кассиров прям при покупателях, это ужас!!! Но есть добрые кассиры и это единственный плюс!
Честный отзыв. Один из самых отвратительных магазинов сети «Магнит». Заходишь в магазин уже с ощущением того, что тебя хотят обмануть. Ценники постоянно не соответствуют итоговой стоимости на кассе. Постоянно приходится перепроверять чеки, несколько раз делали возврат из-за несоответствия цены. Чеки вообще продавцы не всегда хотят отдавать, приходится либо смотреть в глаза и ждать молча чек, либо просить выдать. Про акции вообще отдельная история. Продавцы как будто специально не пробивают скидки. Не советую!
Постоянно нет нужных сигарет. За сдачей с тысячи рублей бегают на склад( в кошельке видимо исать десять рублей ) в кассе вечно нет размена. Персонал Слижком общительный, любят руки распускать без повода. Ну про одну кассу, помойку в зале с просрочкой на полках и так понятно. Отвратительно.
Нормальный выбор, но не большой. Все самое необходимое можно купить. Цены нормальные, как и всегда. Не особо часто туда хожу, но когда попадаю в Магнит, то всегда работает 1 или 2 кассы, но не более. Очереди, само собой, есть, но не большие.
Не совпадение цен на полках и на кассе.
Некоторые товары (мясные) вообще без ценников.
Персонал на эти замечания не реагирует.
Хотел написать фио админа, но её вроде бы уже убрали.
Вот такие пироги!
Часто проходы завалены неразобранным товаром, торговая площадь со множеством маленьких залов и узкими проходами. Нет никакой логики в расположении отделов
Очень чистый магазин. Доброжелательные продавцы. Если честно, даже немного в шоке, что "Магнит" может быть таким. Большой выбор продуктов и бытовой химии. Короче, всё, что нужно для дома.
Самый отвратительный магазин этой сети. Ередоставляют покупателю не достоверную информации о стоимости товара. Так ценники указанные на продукцию не соответствуют фактической стоимости товара, его наличию и проводимым акциям, либо вообще отсутствуют. Имеются несоответствия при проверке стоимости товара у администратора магазина и стоимостью указанной в товарном чеке. кассовыми аппаратами. На просьбу разъяснить данное обстоятельство администратор магазина заявляет только одно: "не нравится давайте осуществим возврат".Вместе с этим при просьбе продать определенный товар, кассир неоднократно продавал другой, более дорогой (табачная продукция: сигареты Честерфилд компакт заменялись Мальборо, при этом покупателю доводилась недостоверная информация о прекращении выпуска указанного товара).
Курица свежеохлажденная находится в упаковке примерно на одну четверть погруженная в воду.
Кроме этого, сотрудники магазина ежедневно используются общедомовые мусоросборники жилого дома по адресу г. Реутов, Юбилейный пр-кт, д.67 для выброса просроченной продукции (овощи, фрукты, мясо и т.д.) создавая рассадник для размножения крыс и насекомых.
Продавец пробивает примерно 1 товар в минуту. Заведующий дважды открыал сам доп кассу пока нв спрашивали. В итоге на заведующий успел примерно 19 человек пробить, пока нас пробовали.... ужасный сервис!
Дядя секьюрити или вышибала в клубе? ? Выберите нормального охранника, шпионил за ребёнком....ребёнком....смешно))) что он хотел купить точилка...а ему сказали Не трогай. Придем с папой, он ему скажет что трогать нельзя.....
Очень неудобно внутри оформлен зал. Сложно найти нудные продукты. Сколько раз заходила, в когда приходилось искать и спрашивать персонал, элементарно даже, где находится вода)))
Всегда чисто, ценники практически всегда соответствуют цене-но нужно проверять. Приемлимые цены. Если ценник стоит другой, а на кассе цена другая - то разницу возвращают.
Сотрудники не в курсе что такое "Книга жалоб".На просьбу предоставить книгу жалоб,сказали ,что у них она отсутствует.После настойчивой просьбы предоставить ее для жалобы и ее 15 минутного поиска сотрудниками,то выяснилось,что все-таки она у них есть и висит на входе.Кстати,жалоба на ценники возникает у каждого 3 клиента.При моем присутсивии были жалобы со стороны других клиентов.Сотрудники решали этот вопрос легко "Идите в пятерочку".Наверное,Пятерочка доплачивает сотрудникам Магнита за рекламу...Только сотрудники Пятерочки никогда не отправляют за покупкой в другой магазин
Неплохо, но стали попадаться неправильные ценники.
Стало плохо, много неправильных ценников, персоналу на это все равно. Говоришь, огрызается. Часто работает одна касса и очередь
Расположение удобное, а сотрудники не очень. За недолгий период работы уже один случай, когда на кассах никого нет, все заняты какими-то своими делами. И вчера пробили четыре единицы товара по чеку вместо трёх по факту. В общем, на свой страх и риск.
Магазин вроде хороший, но как ни придёшь работает только одна касса, приходится подолгу стоять в очереди, неужели нельзя в вечерние часы пик открывать ещё одну кассу. Более того во время разгрузки товаров в этот магазин перекрывают выезд из двора, на просьбы убрать машину хамят. Лучше бы его закрыли.
Обычный Магнит. Акции и приятные цены. Удобное расположение. Новое здание и все чистенько
1
3
Алексей М
Знаток города 18 уровня
15 февраля 2022
Раньше очень часто сталкивался с неправильными ценниками на товарах, на кассе узнаёшь, что ценник совсем другой. В последнее время с этим сталкиваюсь всё реже, но приходится всегда следить, на кассе, по какой цене тебе пробивают товар. По ассортименту не такой большой как остальные магазины, поэтому захожу только когда нужно что-то срочно купить по пути домой.
Товар ужасный, просроченный, выбора нет, администратор хамло редкое. Постоянно перегораживают проезд во двор. Свой мусор выкидывают в общеломовые контейнеры. Жду с нетерпением когда лавочка прикроется!