Сотрудники не в курсе что такое "Книга жалоб".На просьбу предоставить книгу жалоб,сказали ,что у них она отсутствует.После настойчивой просьбы предоставить ее для жалобы и ее 15 минутного поиска сотрудниками,то выяснилось,что все-таки она у них есть и висит на входе.Кстати,жалоба на ценники возникает у каждого 3 клиента.При моем присутсивии были жалобы со стороны других клиентов.Сотрудники решали этот вопрос легко "Идите в пятерочку".Наверное,Пятерочка доплачивает сотрудникам Магнита за рекламу...Только сотрудники Пятерочки никогда не отправляют за покупкой в другой магазин