Магазин к сожалению испортился. Когда только открылся он был чистый, с большим ассортиментом и с приятным персоналом. Сейчас ходим в него только при крайней необходимости. Все фрукты и овощи нужно самому проверять прежде чем брать - очень много гнилых плодов лежат в лотках, а летом над всем этом делом были замечены мошки. Ароматы в магазине неизвестного происхождения и зачастую отвратительные. Всю молочку и мясо, да вообще все товары нужно проверять на срок годность самому, потому что политика данной сети - списывать день в день. Проверять приходится даже целостность упаковки! Много битых банок, часто попадались разорванные или поврежденные упаковки хлеба, мятые молочные пакеты. И все это будет стоять на полках до последнего, потому что персонал не реагирует даже если ему сообщить об этом.
Могущие пользуется спросом только потому что на все наше ЖК из четырех домов и одного бизнес-центра это единственный магазин в шаговой доступности, не считая вкус вилла и служб доставки🤷♀️
Оформили онлайн-заказ в приложении магнит. Доставка была именно из этого магазина! Курьер не доставил два пакета с продуктами на сумму 3300 рублей. Видимо, пристроил их себе! Сумма не маленькая. Всю неделю пытаюсь добиться от компании магнит где продукты, но обратной связи нет. На горячей линии отдел доставки не работает! В чате-поддержки отвечают операторы сообщениями-шабонами! Ни денег ни продуктов! Не заказывайте доставку в магните! Компании все равно на клиентов!
Плюс - шаговая доступность. В остальном плохо. Очень немытый пол, стало даже неприятно заходить в магазин. Тележки с неразобранным товаром подолгу стоят в проходах и мешают подойти взять товар. Зелень, салаты часто в испорченном состоянии, могут быть уже и потекшие. В теплое время года в овощах могут быть мушки. Ощущение, что это магазин в селе каком-то. К персоналу даже обращаться неприятно. Поначалу нормальный магазинчик был, сейчас больше одной звезды не поставишь.
Снизился уровень Магнитов. Продукты дешёвые, но качество ниже среднего (!). Очень плотно размещены полки с товарами, порой, трудно пройти. Обслуживающий персонал отбывает повинность, позовёшь на кассу - подойдут.
Часто заставлены проходы между рядами. В мясном отделе бывает неприятный запах. Овощи порой жухлые. Есть кассир, наличие медкнижки у которого под вопросом.
Анастасия
Level 14 Local Expert
July 8
Магазин очень неудачный
Пройти не возможно, все проходы заставлены высокими тележками, из-за которых ко многим полкам/холодильникам буквально не подойти. Нет ни одного места где могли бы находиться сразу 2 покупателя, протиснуться мимо кого-то супер сложно. Раскладка товара не удачная, найти что то достаточно сложно. Мороженое находится в 3 разных местах, бегать через весь магазин от холодильника к холодильнику чтобы выбрать мороженое разумеется не удобно и долго. Ну и вишенка на торте, цены в чеке конечно же не совпали с ценниками. Возврат средств на кассе сделали и пробили по правильной цене, но на это пришлось потратить лишнее время.
Постоянный беспорядок в магазине, грязь, несоответствие ценников, на вопрос сотруднику о цене товара отправляют к аппарату (к которому невозможно подойти из-за коробок и тележек), неуважительное отношение к покупателям кассира (никогда не признают своей вины и не могут просто извиниться, обвиняют покупателя в том, что посмотрел не туда и взял не тот товар).
Очень просим принять какие-нибудь меры, честно не хочется иной раз заходить за продуктами в этот магазин. Продавцы делают вид, что работают - чаще их видно на улице.
Удивилась, когда увидела рейтинг 3.8, больше 2 не заслуживает. Ценники не совпадают с тем, что пробивают на кассе, всегда выходит дороже, в следующий раз буду делать замечания, хотя почитав отзывы боюсь нарваться на хамство и бегать за ценниками в зал. Цены сами по себе космос. Съездить в Ашан или Глобус дешевле, чем закупиться здесь. Откуда вы берете эти цены? В соседнем Вкус Вилле и то бывает дешевле! Давно ли Магнит стал магазином премиум класса? Сам зал грязный, вечные тележки, коробки, работает 1 касса, лица у персонала такие, как будто пришел к ним домой. Захожу сюда только в крайнем случае и всегда с надеждой, что в этот раз все будет нормально (нет).
Грязь. Испорченные продукты. Все проходы завалены паллетами. Персоналу неважно происходящее, либо в телефонах сидят, либо вообще не найти. На кассах очереди - вторую кассу открывают редко, чаще закрывают даже когда очень нужна. Хочется нормальный магазин у своего ЖК.
Магазин не очень свежего ассортимента! Овощи надо долго перебирать. Молочку проверять даты! Из трех касс работает в основном одна. Вопрос? Что делает персонал??)
Почти год сюда не ходила, хоть и рядом с домом, ни разу не было нормального чека, сегодня опять!
Проверяйте! Всегда не так, так эдак, но облапошат: либо на ценниках, либо на количестве, найдут как!
Очень посредственный магазин. Большой части ценников нет, часто на кассе пробивают по другой цене. Правда беспрекословно пробивают как на ценнике, если обратить на это внимание.
В час пик часто очереди.
Продуктов вроде много, а выбрать нечего. Цены вроде все с акциями, но стоит все не дешево. Магазин вроде новый, но уже ушатанный. Как появился рядом Мираторг, сразу сюда ходить стало не интересно.
стандартный магнит. что-то хорошего качества, что-то не очень. но магнит впринципе не относится к магазинам где все супер. а так в большинстве своем вполне культурные кассиры. достаточно широкий ассортимент.
В ряду обычных Магнитов положительно выделяется. Пожалуй, один жирный минус это очень маленькая площадь и, как следствие, сложная навигация и так себе мерчандайзинг.
Ужасный магазин!
Овощи, фрукты в отвратительном состоянии. Встречаются тараканы. Ценников никогда нет, ходишь и догадываешься что сколько стоит. Рыба вся перемороженная ( ощущение, что по 100 раз ее размораживали и снова замораживали). Персонал не особо приветливый, что не спросишь ответ не получишь.
Была ситуация, когда оплатила покупку по карте, деньги списались, но персонал утверждал, что сейчас все вернётся обратно из-за неисправности системы. Настаивали на том, что бы оставила товар и ушла ( смешные)! Я попросила позвонить в поддержку Магнита и уточнить какой был последний чек, что бы не ждать. Но естественно менеджер этого не сделала, сослалась на то, что доступа у них нет и звонить они не будут. Но деньги непременно ко мне вернуться когда-нибудь потом, минут через 30-40!!!
Ну я ушла с товаром, т.к. ждать "у моря погоды " времени не было. К лову, деньги ко мне обратно не вернулись! Следовательно налицо обман покупателя, за мой счет хотели свои недостачи закрыть!!! Не тут то было.
Обхожу стороной этот магазин. Мечтаю о его закрытии!!!
Наихудшее заведение подобного типа. Если и удастся найти ценник , то на кассе тебе пробьют по совершенно другой цене. Даже наличие ценника не гарантирует ничего .Грязь, проходы заставлены коробками, телегами. Просьбы персоналом отклоняются или просто разворачиваются и уходят. просрочки навалом. вечно уставший и безразличный персонал. Гнать взашей нерадивого руководителя допускающий подобное.
Неприятный запах, иногда можно встретить компанию тараканов на пиршестве.зачастую работает только одна касса и образуются очереди, хотя на второй кассе сидит еще человек и даже не шевелится в сторону "подумать"
По продуктам и ассортименту претензий нет
Но сделайте, молю, что-нибудь с этими усатыми ребятами)
В этом магазине прямо болезнь какая то, набираю еду и считаю сумму по ценника. Выходит одна сумма, на кассе когда расплачиваются совсем другая и всегда больше. Слышал что люди обращались поэтому поводу в Фас и им дали по шапке, всё вроде прекратилось потом через месяца два опять это началось, как с этим бороться не знаю каждый день хожу в магазин с калькулятором чтобы считать цены. И потом показывать на кассе сумму.
невысокие цены ! большой ассортимент для такого небольшого магазина ! для сравнения купил самые дорогие пельмени напротив во ВКУС-ВИЛЕ -не понравились !
а в Магните по моему лучшее соотношение цены и качества !
2
uriy Zоtov
Level 10 Local Expert
April 15
Слабовато для ведущего сетевого магазина. Стесненность сильная, ассортимент товаров посредственный. Азиатский обслуживающий персонал, мягко говоря, никакой. Мы зашли, и один из них вечером спал на кассе.
Ни разу не совпала цена ценника с кассой. Наиотвратительный магазин. Самый из всех. В Москве и мире. Постоянно разный персонал. Уверен, что после смены сотрудников там не один аудит не разобрался. Когда беру товар с полки, сразу вынимаю и ценник, что б с кассы не бегать.
Первое, много просрочки, большая очередь на кассу, 2-ю не открывают только бегают либо просто сидят за кассой закрытой, не состыковка цен что больше раздражает, приходится бегать покупателям за ценниками чтоб доказать какая цена на витрине, магазин тесный и плюс к этому выкатывают свои все телеги вообще не пройти!!!!!
Магазин грязный. Постоянно заставлен коробками, из-за чего нельзя пройти между рядами. Ценников на половине товаров нет или находятся вообще в другом месте. На кассе в 9 из 10 случаев посчитают по цене большей, чем на ценнике на прилавке. Когда делаешь замечание, что у товара другая цена, сотрудники отправляют тебя самого бегать по магазину и собирать ценники… Никому не советую здесь закупать продукты.
Грязь, тараканы, постоянно в зале телеги и коробки. Такое чувство, что по свалке ходишь. Ценники не всегда соответствуют действительно. А еще здесь обязательно нужно проверять за продавцами чек, т.к. лишний товар тебе пробивают через раз.