Добрый вечер! 11.08 в Магните, находящемся по адресу г. Москва, улица Толбухина, д. 8,корп.1, в промежутке времени между 12:30-13:00, произошло избиение посетителя, при котором присутствовала администратор магазина, администратор нецензурно выражалась при посетителях и детях, отказалась назвать своё фио и скрылась в подсобном помещении. Прошу принять меры. Видео данного инцидента будет отправлено в Роспотребнадзор и полиции города Москвы.
Мне не понравилось этот магазин потому что ценник не то который написано там купишь что хочешь если написано 100 берёшь и принесешь в кассу там показывает 150 не знаю почему они не решают этот вопросы ещё
Зашёл проездом по оказии. Магазин производит неплохое впечатление:чисто, ассортимент в порядке, выкладка товара на уровне, ценники присутствуют везде, вежливые сотрудники. Был днём, обслужили без очередей. В общем, всё в норме.
Продают просроченные продукты. Будьте внимательны! Сегодня купил и только дома увидел, что товар просроченный!
Рекомендую обходить стороной данный магазин!
1
Посмотреть ответ организации
A
A В
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2024
Что случилось с магазином?
В 2021-2022 ходила сюда постоянно. Персонал был нормальный, администраторша веселая работала, было чисто в сравнении с другими “магнитами“. Если что-то не так было с ценниками (а это было редко), то без вопросов всё быстро решали.
С прошлого года магазин превратился в непонятно что!
Половина ценников отсутствуют, другая половина неправильные. Вечно приходится возврат оформлять или отказываться от товара. При этом, кассиры хамят и повышают голос, заставляют ждать пока пробьют других людей и в наглой манере посылают за ценниками. А извинений за это все не поступает, конечно же.
Ещё были случаи, когда у меня выхватывали из рук вещи, комментировали содержимое моей сумки и личные данные в паспорте, при покупке сигарет. Хотя это вообще их не касается.
Отвратительно просто!
Заглядываю сюда теперь очень редко и только в крайнем случае, когда хлеб в соседнем магазине заканчивается. И даже поход сюда раз в несколько месяцев отбивает желание появляться там снова. Лучше ходить в магазины на другую сторону улицы, а не спонсировать своими покупками этих неадекватных кассиров.
Хороший персонал , качественные свежие каждый день привезенные продукты.
Народу не так много когда я заходил
Буду чаще суда ходить. От остановке 10 секунд
1
5
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9561
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2024
Это не тот МАГНИТ как раньше.Овощной вообще выбор не очень.ДА-магазин на самом деле низких цен но большая часть без ценников.А персонал там только уборщица и два кассира на кассе.К стати там очень чисто по сравнению с некоторыми другими сетями.
Добрый день Я был в этом магазине почему кассиры материться привсех и орут на весь зал такой ощущения как будто мы на работе не они Кто нибудь могут им сказать есть этитка эстетика там кроме меня был люди дети ей всех насрать и плевать мне кажется кто нибудь могут смотреть камера или уволить таких сотрудников а то дальнейшем ещё хуже будет если её ещё увижу сделаю так что бы она вообще там не будет на пишу куда нужно ни то что она и директора не будет обещаю у меня бабушка ходить она тоже говорит что они материться психует если не хотят работать пускай не работает если у них проблема дома не должны на других сорваться очень прошу и надеюсь вы обратите на внимания и надеюсь их больше не будет.
Сотрудники вечно уставшие, сонные, грубые 🤦🏻♀️
Ощущение, будто они ради меня или из-за меня там работают 😂😂😂
Они там работают по собственному желанию, и каждый должен уважать свой выбор!
Выбрали? Так работайте в удовольствие!
Не нравится? Увольняйтесь! Покупатели не виноваты в том, что у вас дома "сахар кончился" или соседи ваши всю ночь "орали"!
Да и продукты не свежие! Ни разу не видела там, чтобы продукты были свежие. Поэтому я туда почти и не захожу. Если только не за семечками 😂
Сотрудники магазина не знают законов, сервиса и элементарной вежливости. Персонал набран с улицы, ибо их не желание работать переходит все границы. Постоянно одна (иногда две) рабочие кассы. Ни здравствуйте, ни до свидания. Кассиры не знают, что права - это тоже удостоверение личности. У них оказывается это только паспорт. Говорят «ничего не знаем, звоните на горячую линию». Благо на горячей линии работники не по объявлению, и, подтвердив мою правоту обещали разобраться. Очень надеюсь что этих персонажей уволят и пусть идут учиться. Опозорились вы знатно.
6
1
Павел Мальковец
Знаток города 19 уровня
3 ноября 2023
Отличный магазин,широкий ассортимент ,все есть в наличии ! Свежие овощи -фрукты ,и молочные изделия ! Большой выбор мясо,колбас и т.д ! Свежий хлеб !
2
4
Посмотреть ответ организации
Оливия
Знаток города 15 уровня
18 марта 2023
Очень хороший магазин, рядом с домом. Магнит вообще хорошая сеть магазинов, и в Москве и в Краснодаре, и в Можайске. Побывали во многих магазинах, во многих городах . Очень радуют акции и накопленные магнитики. Цены на многие продукты ниже чем везде. Ходим сюда регулярно.
Магазин находится в пешей доступности, но хожу сюда редко. Не нравится, что в магазине много алкашей, да и продукты здесь лучше не брать, очень грязно в магазине. Крайний раз Покупала бытовые товары, надо было уточнить вопросы у продавцов в зале, ответили грубо, типо на ценниках все написано ищите сами, и вообще мы не при делах, идите на кассу с товаром. То есть мы должны отстоять очередь в одну работающую кассу, чтобы цену уточнить? Странно...
В этом магазине все плохо, на что не взгляни. Персонал ужасный, люди, которые там работают, злые. Товары плохо расставлены, сложно найти что-либо. В магазине грязно, возле овощей может лежать куча коробок и пол грязный. качество товаров низкое, можете купить там просрочку. Много раз писал в книгу жалоб этого магазина, меры не были приняты не разу, менеджеру и всему персоналу безразличны клиенты. Ценники они не меняют, ценники плохого качества, даже не разобрать где акция, а где нет. В общем ценник можно вообще не найти. сколько раз покупал в этом магазине, столько раз и не совпадали цены в чеке с ценами на витрине. Нужно много работать этому магазину, чтобы восстановить свою репутацию.
Так себе магазин. Раньше был лучше. Сейчас - цен нет, ценники не соответствуют товару, товар лежит кое-как. На днях решила курицу купить, холодильник открыла - заппх тухлятины сразил((( Карта магазина не работает.
Хороший магазин. Всё, что нужно есть. Единственное смущает персонал, который просит паспорт если ты берёшь энергетик🤔 хотя мы в Москве и вроде несуществует закона о продаже энергетических напитков только лицам 18+, но это мелочи.
Ценники не меняют по несколько дней (Хотя их и просишь чтобы поменяли, но плевать они хотели). Работает 1 или 2 кассы из 4. Даже если очередь на весь магазин, 3 касса откроется только тогда, когда луна и земля встретятся с марсом и инки объявят о конце света.
4
Посмотреть ответ организации
Лена М
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2023
12.09.2023г. я пошла в этот магазин, сначала в банкомат, а потом прошла яблочков прикупить. Приблизительно по времени с 17.15 до 17.20 пока я пыталась прочитать название этих яблок на ящике т.к. цены на что угодно но не на то, что нужно, в этом маганине такое уже давно норма, в общем я ощутила сильнейший удар в правую ногу сзади, удар пришелся чуть выше щиколотки, там ссадина, хорошо хоть брюки немного закрыли тело. Удар был тележкой и какой-то не сильный шум, но я сразу не поняла т.к. всë со спины, я уже от боли была обескуражена, напугана сильно с сердцем плохо стало и даже ногой или рукой тележку от себя откинула как бы, но я не помню свои действия только боль, словно молотком саданули, но уже повернувшись оказалось, что это сотрудница магазина упала и лежала на полу тресясь в судорогах... Наверно у неë эпилепсия, похоже по первым признакам, у нее пальцы рук были скрючены в судороге, а в пальцах застряли элементы стелажа, изо рта шла не сильная пена, голова оказалась сильно разбита, много крови, да и упала она похоже с высоты расставляя товар на верхиние полки, думаю она стояла на стуле и т.п., но это предположение, я не видела и не слышала еë ровно до удара меня по ноге... Сотрудники зала не умеют оказывать помощь, еë схватили, а у неë уже лила кровь из головы, это говорит о том, что не нужно брать заведомо больных людей, пусть они сидят дома, это опасно и для самого больного, и для окружающих, такой гражданин покалечат неповинных людей ну и с кого спрос потом!? Меня оскорбляет такое отношение к покупателям, нет безопасности. Я не умею оказывать помощь, от себя я сделала только то, что закричала на сотрудника, чтоб он её положил и не хватал, чтоб ей голову на бок положили... От вида крови этой женщины я и сама начала чуствовать, что могу упасть, сердце заболело... Поэтому я вышла из магазина и зашла частную клинику, что-то этом доме, рядом, там мне промыли перекисью место удара и наложили пластырь, огромное им спасибо! В травмпункт я ходила, перелома нет, ушиб, отëк, синяк, сильная боль при ходьбе, сказали соблюдать покой, надеюсь быстро пройдет и заживë. Магазин даже извинений не принëс, всë шито-крыто. Надеюсь пострадавшая женщина, сотрудница магазина жива и всë хорошо несмотря на травму, желаю ей выздоровления. Роспотребнадзор, Правительство Москвы обратит на это всë внимание, на эти магазины!?
Самый омерзительный персонал, который я когда либо видел. При покупки товара цена на кассе была выше, чем на ценнике. Товаровед объяснил, что это ценник, установленный заранее для следующего дня. Я начал выяснять на каком основании они так делают и вместо аргументации столкнулся с хамством, грубостью и агрессией со стороны сразу нескольких сотрудников магазина!! Звонил на их горячую линию с целью зафиксировать данные нарушения, там ждал ответа месяц, периодически звоня снова. После постоянных напоминаний о себе, в течение месяца, заявили, что провели проверку и якобы наказали виновных. Никому не советую этот магазин!!
Небольшой магнит, заезжал за заказом, туда, собрали быстро! Правда подъезжать не очень удобно, ко входу не подъехать, а сбоку оставлять машину, но и коммунальщики не чего не почистили, имеешь скользишь, и смотришь вверх как бы сосульки на голову на упали!!!!! Вот если бы это все устранить!!!! Красота!!!!! Рекомендую!!!!!! Хоть стоянка бесплатная за магазином!!!! Вдоль дороги!!!!
Бардак полный!!! Ценники никогда не соответствуют ценам на кассе(((
3
Лариса Сторожева
Знаток города 13 уровня
11 июля 2023
Хороший магазин. Здесь часто бывают акции на товары. Недавно мы снимали неподалёку кино и нам срочно понадобился кофе в зёрнах. Как раз была акция и мы, естественно, ею воспользовались)))
Магазин ужасный, администрация города вообще не следит за тем чтобы они нормально работали по мнению Собянина магазины эконом класса не для людей там можно и на кассе обмануть и гниль продать а если это не так то пусть докажет обратное а то за бардюрами только следить нужно по его мнению
Зашла в магазин " Магнит" по ул Толбухина 11 ноября 2021 года купить фруктов. Пакет с продуктами из другого магазина оставила в камере хранения, находящегося при входе в магазин. Через 15 минут, расплатившись на кассе, обнаружила вскрытую дверцу кабинки. Пакет украли. Обратившись к Товароведу, других руководителей в 19 ч уже не было, как и охранников, мне ответили, что это мои проблемы. На вопрос, где ваша кабинка, сотрудник подошла к камере хранения и по ошибке ( моя-то кабинка была уже пустой) рукой, надавив на дверцу, вскрыла другую дверцу, где были чужие сумки. Но самое интересное, это реакция окружающих покупателей на данную ситуацию, типа у них тут постоянно такое происходит, но за чем куда-то обращаться из-за таких мелочей. Если такое в магазине происходит регулярно необходимо поставить хотя бы камеры наблюдения.
3
Вероника
Знаток города 9 уровня
4 октября 2023
Понравился магазин. Продавцы вежливы и общительны, есть выбор товаров и весьма неплохой.