Ценники на прилавке и то что на кассе не соответствуют действительности, на прилавке ценник ниже чем потом видим в чеке, а на многих товарах вообще ценник отсутствует. Персонал хамоватый, когда увидел разницу товара в чеке и на прилавке, продавщица, не спешила её возвращать, вместо это продолжала пробивать товар другим покупателям и ещё вела себя надменно, на просьбу пригласить администратора сказала что она и есть администратор, представляться отказалась, так же ведёт себя хамовато по отношению к покупателям, когда уже настояли на том чтобы вернули разницу за товар с надменным настроением пошла смотреть ценник и даже швырнула корзинку в покупателя корзинкой мол ей эта корзинка мешала проходу, хотя её поставили аккуратно как у всех магазинов с торца транспортировочной ленты. Если руководство экономит на персонале и на грузчиках, то думаю таких работников не соответствующих своей компетенции и с неустойчивой психикой не стоит держать на рабочих местах. Прошу руководство сети Магнит разобраться с такими сотрудниками и применить к ним соответствующие дисциплинарные меры вплоть до увольнения, чтобы впредь данные сотрудники не порочили репутации компании, а нормальных сотрудников поощрять и стимулировать. Так же прошу провести проверку данного магазина на предмет соответствия актуальности ценников и того чтобы с прилавков убрали просроченную продукцию, а также продукцию с повреждёнными упаковками и испорченную. Приведите магазин в порядок, так же пусть Роспотребнадзор проверит данную торговую точку на предмет нарушений.
фото хамоватого сотрудника и несоответствия цен прилагаю.
Почему в регионах ваши магазины гораздо лучше и персонал там культурнее и более доброжелательный, нежели чем в столице?
3
1
Анри
Знаток города 14 уровня
24 января 2024
Очень хороший магазин, все чётко, персонал вежливый ,продукты свежие ,вопщем рекомендую.
Этот магазин-моя палочка-выручалочка!!! Живу в соседнем доме .Магазин отличный и все нужное всегда под рукой)) Замечательное обслуживание.Всегда приятно заходить и покупать!!!
Выбор товаров средний, как во всех таких магазинах. Персонал стал лучше, чем раньше, больше отзывчивых продовцов, кассиров. После ремонта стало, конечно, чище и светлее. Качество товаров нормальное. Кассы в норме.)))
Магазин класс чистота всё свежие и близко продавцы золотые очень вежливо относятся с покупателями. Спасибо вам большое девочки дай бог вам здоровье, удачи, счастье и долгих лет жизни.
Вот рядом с домом, это единственная причина, по которой сюда захожу. Все! Обсчитывают регулярно, чек всегда рекомендую проверять! В три секунды пробьют по отличающимся от указанных в ценниках ценам. Особенно если акция. Хамство страшное, разговоры между сотрудниками зачастую - сплошной мат. После ремонта площадь побольше. Стало чище. Надолго ли?
Все отлично суммы нормальные не заоблачные меня все устраивает в целом и продавцы тоже дружелюбны и очень хорошо относятся к покупателям, но бывают просрочки и задержки на кассах из-за этого 4 звезды
Удобен тем, что находится рядом с домом. Магазин маленький, но полезный. Можно забежать за чем-то, что срочно нужно.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил М.
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2024
Магазин безумно маленький, всё заставлено коробками и ящиками. Но последний визит меня посто потряс, кассирша была не в настроении и очень грубо ответила на вопрос, даже немного крича.
Магазин у дома. Небольшой с хорошим ассортиментом. Всегда есть свежие фрукты и овощи, молочные продукты и хлеб. Хороший ассортимент охлажденкой птицы. Приветливый персонал.
Сегодня 22.07.22 в кассе взвешивали мне бананы и на весах лежала тряпка махровая красная мокрая сложена под бананами. Я спросила почему тряпка на весах, руки вытираю ответила. Так нас обвешивают и не приятно грязная тряпка. Взрослая женщина кассир. Чек не дали сразу в коробку выбросила.
Часто одна касса работает, магазин небольшой и становится тесно, Отметила работу одной сотрудницы-трудяга, доброжелательна и очень быстро работает, зовут Марией, ей бы поставила-5+