Ужасный магазин. Кассиры грубые, в кассу постоянно очереди длинные, т.к. работает одна касса. А остальные кассы не допросишься, чтобы кассир ещё хоть один подошёл. И это постоянно так. Администрация ничего не может предпринять для улучшения качества обслуживания.
Ужасный магазин. Цены существенно завышены. Молочный отдел в кошмарном состоянии. Сливочное масло убрали на самую высокую полку. Цен с такого расстояния не видно, и достать масло сможет только человек с высоким ростом.
Когда ни приди, всегда работает ровно одна касса.
В отделе овощей всегда гнилые продукты. Осенью сливы набираешь, а они сквозь пальцы текут. Сегодня вот яблоки еле выбрала. Какое ни возьми, либо гнилое, либо с "упавшим" бочком, как будто ими в футбол играли, либо с лопнувшей шкуркой. Почти на всех яблоках в ямочках снизу и у веточки белая плесень. Сразу хочется спросить: в каких же условиях эти яблоки хранили, раз они в таком виде?
Вобщем, магазин ужасный. В нем еще много минусов.
Выбор товаров стандартный для магазинов эконом класса, персонал не обученый, на кассах всегда очереди, по магазину слоняются толпа трудовых мигрантов, заняты своими дела, до покупателя никому нет дела, короче говоря полный отстой!!!
Здравствуйте, продавец Магомед общается грубо, курит электронные сигареты в общественном месте (у кассы), выхватывает деньги и паспорт из рук! И нет ручек для предъявления жалоб в жалобной книге
Магазин удобно расположен, Но раскладка товара абсолютно нелогична, не по порядку. Хлеб в разных местах, вода в самом дальнем углу.
3
Show business's response
Нарине
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Всегда толпа людей , всегда стоят ящики и не разобранные коробки . Овощи фрукты постоянно гнилые . Картошку купить и то проблемно . Персонал , ну… как сказать уставшие все, это без претензий ))
Уже три недели отсутствует сахар от слова СОВСЕМ, хотя говорят в стране дефицита нет. Ценники на товарах одни, а на кассе цена совсем другая. Упаковка на мясе охлажденном или вздута или разорвала. Холодильник для мяса без двери уже более месяца. Товар выставляют, но на кассе он не пробивается. Из шести касс в лучшем случае работают две. Из-за вышеперечисленных проблем в магазине постоянные очереди, скандалы и ругань по вопросу возврата товара. Недавно делали ремонт, почему вместо шести касс не поставили хотя бы пару терминалов для самообслуживания?
Очереди постоянно,цены не соответствуют,сотрудники общаются на личные темы,еще и без цензуры,матом на весь зал-это у них норма.
Да и вообще такое чувство,что заходишь на рынок,а не в магазин,очень не приятно
Как всегда с ценами не разберешся но вобщем нормально. Касса работает одна, на весь магазин. Наверное из за пондемии. в магазине чисто, все аккуратно уложено. Очередь на кассу минут на 15.
2
1
Анастасия Елисеева
Level 5 Local Expert
May 7, 2022
Отлично обустроен магнит, он уже переделывался несколько раз, на данный момент чистота в помещении и достаточно качественные товары, выбор всегда есть. Хожу практически каждый день в него :)
Ужасный сервис.Обманывают с ценной на кассе,а когда подходишь разбираться,сотрудники не удосуживаются разобраться,хотя бы извиниться,тем более вернуть деньги ,более того,даже не восприняли меня всерьёз.Длинные очереди и много свободных касс.Если уж не хватает кассиров могли бы хоть кассу самообслуживания поставить.
Наживаются на людях как могут.
Покупала весовой товар, после проверки на контрольных весах, в чеке вес на 200 гр. больше у каждого товара. Обратила на это внимание кассира, в ответ: "Провод попал". Судя по тому, что весы не подверглись проверке, провод попадает часто. Будьте внимательны, проверяйте вес покупки на контрольных весах.
Тут до меня написано, действительно магазин совсем не эконом класса, зачем себя так позицировать,при этом очень завышать цены..овощи ужасные лежат..на кассе обманывают .то цена другая пробивается, то вместо 200 грамм , оказалось 800 грамм конфет,поэтому оценка очень отрицательная вашему магазину и всей сети магнит!!!!
Как и в большинстве Магнитов в нем есть все и недорого.. Но если бы еще администрация строже следила за ценниками на товар или установила хотя бы терминал для проверки цен, как это сделано в "пятерочках", то было бы совсем хорошо..отзыв не изменю🙂
Ценники проверяйте! Срок годности! Сделали, типо, возврат, перебили по другой цене. Возврат на карту так и не пришёл!!!! Получилось, что я два раза заплатил за один продукт! Некоторые кассир хамят. Остальные болезни, как и у всех сетевиков. Путаница с ценника и и тп.
Приходится ходить, потому что рядом нет других магазинов продуктов. В зале постоянно грязно, земля рассыпана около отдела с овощами, картошкой, постоянно какие-то телеги с продуктами, из-за которых не пройти не проехать, все какое-то маленькое, выбор тоже очень маленький. На кассах творится вакханалия, очереди на весь магазин, причём в любое время суток, если просят открыть кассу — кассиры хамят, с недовольным лицом фыркают. Я была во многих магнитах, но везде уют и красота, здесь же просто ужас
Магазин открыли недавно, чисто аккуратно все. Но с овощами о фруктами тоже проблемы:яблоки лежат гнилые прямо на самом видном месте, зелень вроде по срокам нормальная, но внешний вид ужасен. За сроками на продукты также не следят.
Ужасный магазин, ценники в 6 из 10 товаров не соответствуют цене, на кассе возникают постоянно конфликты, приносишь ценники а мы говорит не можем цену менять, это все говорит база, дальше больше я говорю вызовите управляющего или администратора, в ответ у нас их нет сейчас, я говорю а с кем из руковдствующего персонала мне решить проблему, со мной говорит мне кассир, я спрашиваю а вы вообще в курсе о правилах продаж,о законе о защите прав потребителей, ответ нам плевать, я ругаться не стал попросил жалобную книгу, меня направили в уголок потребителя, где отсутсвует вообще какая либо книга, и вообщем нет данных, подхожу к кассиру, говорю а где книгу жалоб взять, если ее там нет, ах да ее украли покупатели, я говорю вы же понимаете что без этих документов работать не законно, в ответ пошёл на мужской половой орган, к сожалению кассир женщина, а был бы мужчина сразу бы подарок прописал.
Вообщем ужас что сотрудники что персонал, да собственно и товар вызывает вопросы.
Так испортить новый магазин, это нужно постараться. Фасад, витражи и раздвижные двери не моют. В зоне овощей на полу просто месиво из грязи. Весь зал заставлен телегами с товаром, приходится пробираться сквозь них к стеллажам. Половина ценников, как обычно нет. Стоит противный затхлый запах, вентиляция наверное не работает. Антиковидные экраны на кассах заляпаны жирными отпечатками рук и толстым слоем пыли...
У Магнита хватило денег установить дорогие кассы в количестве 8 штук, из которых работает только одна, но не хватает денег на установку терминалов самообслуживания. Чудеса.
Большой магазин, ассортимент наверное как у всех магазинов этой сети. Но недавно продавец варила мне просроченное молотке, уверяя , что дата на крыше - дата производства. Но оказалось по факту не так. На этикетках товаровкак обычно написано все очень мелко.
1
Надежда
Level 10 Local Expert
November 2, 2024
Нормально, но не все кассы работают в очереди приходится стоять.